我明确了作为一线员工的基本服务规范、行为礼仪规范、经营操作规范和客户服务规范，用“三声”服务和“微笑”服务感动客户、以自己最饱满的热情去面对客户，让他们感觉到我们的真诚。把真心、诚心的服务风采展现给客户，为客户提供全方位、贴心的服务，表达我们至纯至真、真诚灿烂的笑容。每天带着微笑与客户说的第一句话： “您好！请问您要办理什么业务？”从“谢谢、对不起”一些看似不经意的小事做起，服务体现周到，细节决定成败。因为，我们代表的不仅仅是我们自己，而是整个工商银行。

三、职业纪律方面

我没有经常迟到、旷工、早退等不遵守劳动纪律和情绪低落、工作消极的行为；没有经常无故不参加政治学习、业务学习等集体活动的行为；利用工作便利收受客户红包、礼品、手续费，索取财物或借用通讯设备、交通工具、报销各种费用、谋取个人私利的行为。没有组织或参与涉及黄、赌、毒等违法活动；信用卡恶意透支，的行为等，一切遵照行为规范严格执行。

四、职业安全方面

我意识到遵循职业安全不仅是对自己的`保护，也是对他人的关爱，在工作中提高警惕意识和安全意识，掌握安全基本技能，平时按照规则制度和业务流程办理业务，积极参加各种形式的应急演练，以避免不必要的风险事故。

通过对《员工行为规范手册》和《操作风险防范手册》的学习和自查，加深了我对员工行为的规范和防范风险意识的建设，更坚定了我执行行为规范的决心。

信合员工自查报告篇2

今年以来，单县国税局从落实岗位职责入手，突出绩效管理，做到岗位、职责、本事、利益的有机结合，调动了国税干部履职尽责的进取性，有力地促进了岗位职责的落实，推动了各项工作的开展。

一、实施岗责绩效管理的背景

长期以来，职责不清、职责不明、管理不到位、工作进取性不高等问题一向是困扰基层管理的难题。“岗位就是职责”专题教育活动开展以来，该局经过开展岗责自查活动，发现一些基层分局岗责不清、职责落实不到位，工作任务不落实，甚至贻误工作;有些人员有岗无责，工作中拈轻怕重，不愿多做工作，而部分同志工作量过于集中，职责大扣分多，考核奖吃大锅饭，挫伤了大家的工作进取性，现行考核机制的作用未得到有效发挥。

针对这些问题，该局组织相关人员深入基层进行广泛深入调研，认真分析深层次原因，研究解决问题的办法和措施。认为产生问题的根源在于岗责机制不健全，其中明确岗责是基础，绩效管理是关键，仅有做到二者的有机结合，才能较好地解决以上问题。该局从问题较为突出的基层分局抓起，梳理工作事项，设立工作岗位，明确岗位职责，完善管理办法，狠抓各项措施的落实，切实强化岗位职责的绩效管理，促进工作进取性的提高。

二、主要做法

(一)深入调研，科学设置岗位。在深入各基层分局调研的基础上，一是梳理工作事项，按照自上而下的原则，首先组织各科室对对应分局的工作事项进行梳理。然后根据工作性质相近、工作关联度较高及分局目前实际工作事项在目前岗位的运作情景，进行归类，设置了工作岗位。二是制定岗位职责。根据工作事项的具体资料，进行概念化处理，构成各岗位的工作职责。三是明确日常工作，对经常性、常规性的工作进行单独明确，逐条列明完成时限，进行重点管理和考核。在设岗环节，区分分局不一样情景，共设置了三个系列的岗位。其中工作任务繁重、人员较多的城区分局、孙溜分局设置主岗6个，辅岗10个;其它分局设置主岗6个，辅岗6个;稽查局设置主岗14个，辅岗12个。明确日常工作119项。

(二)落实绩效，制定管理办法。按照岗位职责、岗位风险、工作难易程度、岗位待遇相匹配的原则，经过广泛调研和征求意见，制定了岗责绩效管理办法。一是明确岗位分值。每个岗位根据难易程度、工作量大小等合理确定必须分值。主岗统一设定为100分，辅岗设定5-20分的分值区间，具体分值由分局自行设定。主岗及辅岗分数累加值为国税干部岗位绩效考核分值。二是设置岗位绩效奖金，按人均固定数额核定到各单位。各单位考核奖发放总数严格控制在本单位核定奖金总额范围内。主岗考核奖采取县局统一核定的方法，各辅岗奖金数额，由分局应根据难易程度、工作量大小进行合理确定，原则上控制在30元-150元之间。

(三)对号入座，组织定岗定责。每名国税干部原则上至少应确认一个岗位作为主岗，在此基础上根据工作本事选择一个辅岗作为兼岗。一是确定主岗。每名国税干部根据现行工作岗位明确一个主岗，作为基本工作岗位，主岗采取国税干部自主选岗和分局研究决定相结合的办法确定。二是确定兼岗。在确定主岗的同时，国税干部可根据个人素质、工作本事等因素选择若干辅岗。辅岗采取竞岗方式，在分局公开竞争，辅岗报名人员仅有1人，由分局根据实际情景能够直接确定。三是岗位确认。组织填写岗位职责确认书，以示明确岗位和职责。四是岗位公示。岗位确定后，分局在本单位公示岗位确认情景，理解监督。

(四)严密组织，实施岗责考核。一是县局考核部门按月下发各科室对分局的考核结果，由分局落实到个人。二是分局考核人员结合县局考核结果并根据分局岗位绩效情景对分局人员进行综合考核，及时统计汇总考核结果，上报县局考核部门。三是县局考核部门及时汇总考核情景计算每人应得绩效考核奖，并按月将绩效考核奖统计情景传递财务部门兑现考核奖。四是按月公示考核结果。建立岗责绩效考核结果公示栏，每月一公示，广泛理解监督。

三、取得的初步成效

(一)增强了岗责意识。经过重新设立岗位，明确岗责，使每个同志进一步明确了自我的岗位是什么，职责有哪些，具体日常工作有哪些等，从而更好地尽职履责，提高了履责的本事和水平。

(二)提高了履责进取性，激发了工作动力。根据岗责绩效管理办法，每增加一个岗位，就会得到一个岗位相应的待遇，实现了职责、本事与利益的协调统一。一个单位内部岗位之间奖金差距达x元，彻底改变了过去干与不干一个样，干多干少一个样的局面，激发了工作动力，调动了工作进取性。

(三)树立了正确的用人导向。岗责绩效管理结果直接与个人经济利益、政治待遇挂钩，经过设岗定责，真正发挥了基层业务骨干的作用，使那些素质高、有本事、能干事的同志发挥应有作用，并得到相应的报酬和政治待遇，经过考核考出了正气，营造了干事创业的良好氛围。

(四)推动了工作开展。经过落实岗责并严格考核，进一步理顺了工作关系，畅通了履行岗责的渠道，在系统内构成“有岗则有责，尽责则有位”和“尽责得褒奖，失职受惩处”的共识，国税干部进取履职尽责，促进了各项工作的顺畅开展。上半年该局常规性工作考核居全市第三名。1-7月份，累计完成收入x万元，同比增长x%，增收x万元。

信合员工自查报告篇3

本人经过学习、查摆、对照，并充分认识到，“四风”问题严重损害了党在人民群众中的形象，严重损害了党群干群关系。“四风”问题是当前人民群众深恶痛绝、反映烈的问题。尤其检查了自我工作、学习、生活的各个方面，有一些缺点和不足，主要有：

一、对照检查存在的主要问题

1、理论底不高，运用理论指导实践不够

一是学习的自觉性不高。存在以干代学的现象，异常是当工作与学习发生矛盾时，往往认为学习是“软指标”，能够往后推一推，从而导致学习的自觉性不高，并且学习的系统性不强，学习效果不佳。

二是学习制度坚持的不好。客观上强调工作忙、压力大和事务性工作较多，缺乏持之以恒自觉学习政治理论的精神。

2、工作作风不实，求真务实的精神不够

一是接到工作任务，有时首先想到的是怎样尽快完成，而不是怎样做到，异常是任务多、压力大的时候更是如此，有时存在着应付以求过关的想法，影响了工作效果，没有时刻以高标准严格要求自我。

二是欠缺创新意识，没有充分发挥主观能动性，局限于上级布置什么做什么，有时产生的新想法也只是停留于心动而无行动的状态。

二、对照检查存在问题的主要原因

1、政治理论学习不够深入，政治理论修养不到家

一是没有把理论学习放在重要位置，学习存在片面性，缺乏对理论的系统研究和深刻理解，这是政治理论不成熟的具体表现。

二是理论与实践隔离，忽视了理论与实践的辨证唯物关系，对政治理论的学习只满足于记住几条重要论断和几句讲话，缺乏系统性、经常性的深入学习，不能用马列主义的立场和观点分析问题，不具备用理论认识问题、解决问题的本事。

2、改造主观世界不够自觉主动，缺乏艰苦奋斗的精神共产党员的先进性来自于自觉改造主观世界，不断增强党性锻炼。这些年来，口头上也讲在改造客观世界的同时，要改造自我的主观世界。但实际上存在着重前者轻后者，以事务工作代替政治和党性锻炼，使自我的党性修养减弱了，对自我要求放松了，研究个人的荣辱进退多了，研究群众利益和全局利益少了。致使工作有时不够深入，满足于完成领导交办的任务，满足于面上不出问题，创新意识淡化，忽视了工作的进取性、主动性、创造性。

三、对照检查今后改善措施与努力方向

1、要进一步加强理论学习，增强理论底提高自我的政治敏锐性和政治鉴别力，树立科学的世界观、人生观和价值观，要以解决思想和工作中存在的实际问题为出发点，以改善自我的工作作风和工作方式、提高工作成效为落脚点，异常要在理论联系实际、指导实践上下真功夫，不断提高理论学习的效果，实现理论与实践相统一。

2、要进一步改善工作作风，增强宗旨意识，树立无私奉献和艰苦奋斗的精神

共产党员应当把维护和实践人民的利益放在首位。要牢固树立全心全意为人民服务的思想，树立为党为人民无私奉献的精神，把个人的追求融入党的事业之中，坚持党的事业第一、人民的利益第一;要坚持思想道德的纯洁性，正确对待权力、金钱、名利，在生活上艰苦朴素，勤俭节俭，不奢侈浪费，不追求享受。

在工作作风上，要深入实际，联系群众，倾听群众意见，想群众之所想，急群众之所急，忙群众之所需，同群众建立起水乳交融的关系;要努力做到善于克服消极思维、模糊认识所造成的各种束缚，破除急躁情绪，迎难而上，进取工作;善于从政治、全局的高度认识事物，不断完善和提高自我，脚踏实地的投入到工作中去，努力提高工作本事和服务水平。

3、要进一步务实创新，增强工作实效

要坚持解放思想、实事求是、与时俱进，在科学理论的指导下，经过实现学习方式、工作理念、工作手段和工作机制的创新，最终到达工作成效的不断提高。要不断总结和完善工作经验，提出新思路、新方案，拿出新举措，开创工作新局面。始终围绕我校的长远发展和中心工作，带头贯彻和落实上级各项决策和部署，严格执行各项规章制度，尽职尽责做好各项工作。

总之，党的群众路线教育实践活动，要围绕“学习教育、听取意见，查摆问题、开展批评，落实整改、建章立制”三个环节深入推进，异常是在反对“四风”问题今后改善措施与努力方向上上作出公开承诺，理解监督，并以实际行动履约践诺，今后我将在领导和同志们的帮忙支持下，进一步提高思想认识，转变工作作风，振奋精神，加倍努力，出色完成各项工作任务，为党的教育事业又好又快发展多作贡献。

信合员工自查报告篇4

我认真研读了学校下发的《学习材料汇编》，经过深入的学习与深刻的反思，认识到自我在工作和思想方面存在着严重的不足，现自我剖析如下;

一、存在的问题

1、对教育教学理论的理解不够透彻，没有上升到较高的层次。

2、教学的方法不够高效，不能调动起所有学生的进取性。

3、有时对某些问题的分析和反思不到位。

二、存在问题的原因

1、理论学习不够深入，认识不到位，思想上不够重视。

2、理论不能联系实际，没有理论指导的实践不可能取得好效果，反之亦然。

3、主动意识不够，对问题不能精益求精，得过且过。

改善的措施

1、加强学习，提高素质，牢固树立终身学习的观念，不断提高自身的综合素质，提高理论水平和业务本事。

2、提高学习的层次，把学习的重点放在学思想，学学方法上，充分结合美术教学的实际，力戒模仿，进取探索适合本校实际的美术教学新路子。

3、提高思想境界，进取进取，进一步加强自身形象的建设，努力提高自我的业务素质，并切记:“身正为范，学高为师”的千古良训。

信合员工自查报告篇5

根据太子镇中心学校关于开展“教育系统履职尽责督促检查工作会议的精神，我校在第一阶段学习动员的基础上，对照岗位职责，认真开展了自查自纠工作，深入查找工作中存在的问题。现将自查工作情景报告如下：一、加强领导，确保组织工作和管理工作取得成效。

为了认真抓好第二阶段的工作，我校成立了由郑政柏校长为组长的自查工作领导小组。领导小组成员对照“五个方面”的自查要求，带头自查，带头征求意见，落实职责，采取自上而下的方式，先从领导班子成员查起，然后到每一位教职工，分层分级组织进行。按照权责对等的原则，逐项逐条展开自查，找出差距广泛听取意见，真诚采纳意见和提议。

5月6日午时，学校召开了向前小学理解履职尽责督促检查工作自查自纠动员会，全体教师参会，会上明水红主任宣读《向前小学理解履职尽责督促检查工作实施方案》，布置学校相关工作;刘合福校长组织学习了湖北省《中小学教师违反职业道德行为处理办法》细则。经过学习，要求全体教师观大势，识大局，要充分认识履职尽责督查工作的意义与重要性，认真开展自查自省，不断提高境界，做到思想到位;严于律已、尽职尽责，做到行动到位。筑起思想道德教育和制度坚持制约两道防线，以制度来规范，以监督来强化，把纪律挺在前面，争做遵规守纪的局中人，努力营造风清气正的学校文化氛围。会后全体教师签订了《向前小学教师履职尽责承认书》。

二、对照督查检查资料认真自查

按照太子镇中心学校的统一部署，5月、6月为自查自纠阶段，我们就“主体职责、依法治校、服务师生、师德师风”四个方面进行了督查检查，经过自查活动的开展，领导班子成员带头学习贯彻廉洁自律准则和纪律处分条例，在工作中发挥表率作用，每一天校委会成员每一天率先到校，最终离校，最脏最累的事情带头干，从我做起、从此刻做起，严以律己。

依法治校方面，我们严格按照国家政策落实教学计划，开齐课程开足课时，严格按照国家规定收费，不违规办班、办学，就近招生，不乱招生。经过自查，我校没有一个教师在外办补习班，没有一个教师在外补习班中兼职。

在服务师生方面，我校严格落实“一课一辅”规定，不加重学生课业负担，不强制学生或家长购买课外读物;也没有教师向学生或家长推销课外教辅资料或课外读物并从中谋利的。在代收费方面，一是食堂就餐，我们坚持非盈利、自愿原则，多方面改善学生伙食;另一方面是学生平安保险，我们禁止保险机构进学校购买，支持校外购买，同时坚持价值自愿原则。坚持学校安全常态化管理，坚持每周排查制度，确保学校安全。班主任坚持家访制度，进取开展生命安全教育和心理健康教育，确保学生健康欢乐成长。坚持收费公开制度，不向家长都收一分钱。

我们开展了“校服、饮用奶(营养餐)商业保险、教材教辅”四项整治活动，在这是各方面，我们一是坚持自愿原则，二是做到阳光操

作。学校20xx年收取的商业保险支教费，我们上交了财政专户，按照开发区纪委和财政局的政策要求，我们进行了清退。教师不存在从中收受返点、回扣现象。

在财务方面，我们开展了财务违规自查、工会经费使用自查工作，对财务上出现的问题及时整改，6月份开展的财务违规自查中，我校出现的办公费50元无明细，校车维修50元无明细违规问题进行了及时整改;工会经费严格国家规定执行，严格控制标准。

在师德师风方面，我们认真组织教师学习了《湖北省中小学教师违反职业道德行为处理办法》，教师没有体罚或变相体罚学生的现象，没有教师组织学生在校内或校外有偿补课现象，许多教师异常是年轻教师都是无偿为后进生辅导。更没有教师理解或索要学生或家长的钱财、礼物、有价证券等现象。

三、主动承诺、广泛征求意见我们经过发调查问卷向学生家长征求意见或提议，对群众的意见或提议进行梳理，作出公开承诺。聘请村干部为行风监督员，对学校的工作进行监督。

经过问卷调查和自查，我校主要存在“履职尽责的重要性认识不够、工作效率不高，教学质量不高、主动服务意识不够强”等方面存在的问题和薄弱环节。四、整改措施。

针对这些问题，我们强化职责，明确措施，建立长效机制，确保学校和教师健康有序的发展，逐步提高我们的教学质量，更好地为学生、家长服务。

1、深入开展“两学一做”活动，加强政治学习，武装头脑，抬高政治敏锐性，深入理解履职尽责的深远意义。

2、进一步落实管理制度，明确职责，明确岗位职责，落实一岗双责，进一步强化服务意识。

3、进一步加强师德师风建设。

4、细化学校管理，使学校各方面管理精细化，向管理要效益。综上所述，我校严格按照区育局开展此项活动的工作要求，围绕履行职能和职责落实情景，对照学校相关规定及教育教学管理等方面的制度，对照各自担负的职责，对照广大群众的意见等情景进行系统的自查，找准学校、个人存在的问题和薄弱环节;并将自查的情景和征求的意见进行分析归类，对学校每个具体岗位的职责设定、职责落实的现状等进行系统梳理，提出整改措施，有效地提高了广大党员干部尤其是行政班子的执行力，进一步提升了办事效能，为实现学校既快又好的跨越式发展奠定了基础。

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信合员工自查报告5篇