我们要充分考虑外部因素对工作计划的影响，做好应对措施的准备，在工作计划中考虑风险因素是防患于未然的重要步骤，职场好文网小编今天就为您带来了双达标工作计划6篇，相信一定会对你有所帮助。
双达标工作计划篇1
为控制**中心城市鼠害，最大程度降低鼠密度，保障人民群众身体健康，同时做好迎接省爱卫办对**中心城市开展灭鼠达标工作进行复查的各项准备工作，特制订本实施方案。
一、工作目标
把**中心城市的鼠密度控制在国家标准范围内，迎接省爱卫办灭鼠达标考核验收，为**中心城市开展国家卫生城市创建工作夯实基础。
二、工作范围
**中心城市开展灭鼠达标工作的范围：包括东城、南城、西城、中城四个街道办事处辖区以及西陂镇的西山、条围、陈陂、排头、大洋、小洋、张白土、园田塘、石桥行政村，曹溪镇的曹溪、水塘、下寮、西洋、月山、浮蔡、石粉行政村，龙门镇的谢洋、石埠行政村。
三、组织机构
为巩固并拓展灭鼠达标工作成果，有效开展**中心城市统一灭鼠行动，成立灭鼠技术指导小组，人员名单如下：
组 长：吴锡包 市卫生局原调研员
副组长：罗招福 市疾病预防控制中心主任
李发金 市卫生局疾控科副科长
张仁森 新罗区疾病预防控制中心主任
林幼申 区爱卫办主任
成 员：闫建平 市疾控中心传染病防治科科长
何春荣市疾控中心传染病防治科副科长
邓小如 市疾控中心传染病防治科主管医师
吴宇龙 市环卫处设施科科长
张海文 市政维护处行政科干部
何龙娣 市园林管理中心办公室干部
林艺杰市爱卫办干部
邱雪燕 区爱卫办干部
林金峰 龙津净水有限责任公司副经理
四、职责分工
(一)灭鼠工作由市爱卫会统一领导，市爱卫办负责综合协调。按照属地管理原则，新罗区政府负责组织实施灭鼠统一行动;新罗区各街道办事处以及西陂、曹溪、龙门镇政府在新罗区政府的统一指挥下，负责具体组织、协调和宣传发动;社区居委会、村委会负责组织发动群众，统一开展药物灭鼠行动;各部门、各单位、各住户负责搞好室内外环境卫生、清理卫生死角、彻底清除鼠类孳生地。
(二)有关部门职责任务
1、负责宣传灭鼠的意义和鼠类对人类的危害，提高广大干部群众灭鼠的积极性。
责任单位：市电视台、闽西日报社 市卫生??
责任人：杨杰、李贞鑫、吴锡包
2、负责实施建筑工地统一灭鼠行动，清除鼠类孳生地，有效控制建筑工地的鼠类密度;负责中心城市垃圾中转站、垃圾堆放处鼠类灭杀工作;负责市政街道的雨水管道、雨污混合管道以及背街小巷明渠暗沟的灭鼠工作;负责城区公交公司、自来水公司、公园、绿地、动物园的灭鼠工作。
责任单位：市、区建设??
责任人：张冶平、黄杰
3、负责开展灭鼠技术培训和投药前后鼠类密度监测工作;做好五年来鼠密度监测资料的收集和建档工作。
责任单位：市、区疾控中心
责任人：罗招福、张仁森
4、负责组织开展中心城市农贸市场和屠宰场环境卫生的检查与整治，督促落实灭鼠工作。
责任单位：市经贸委、区经贸??
责任人：黄锦泰、邱国潮
5、负责督促中心城市食品生产企业落实生产、加工环节的灭鼠工作。
责任单位：市质量技术监督??
责任人：邓永华
6、负责督促中心城市粮油生产、经营、收购、储存单位落实各项灭鼠措施，确保鼠密度控制在标准范围内。
责任单位：市粮食??
责任人：张宝昌
7、负责组织中心城市各级医疗卫生单位开展灭鼠统一行动，督促落实各项灭鼠措施和做好灭鼠达标工作。
责任单位：市、区卫生??
责任人：吴锡包、陈灿民
8、负责开展餐饮业、娱乐业等公共卫生场所的卫生监督检查，监督各餐饮业、公共卫生场所落实各项灭鼠措施，对工作不落实的`单位，按照《中华人民共和国食品安全法》、《福建省爱国卫生管理条例》依法进行处罚。
责任单位：市、区卫生局卫生监督??
责任人：杨俊东、陈灿民
9、负责督促中心城市各学校、托幼机构开展灭鼠统一行动，清理鼠类孳生地，有效控制鼠密度。
责任单位：市、区教育??
责任人：林小洪、王信南
10、负责**汽车站范围内(包括出租店面)实施统一灭鼠行动，清理鼠类孳生地，有效控制鼠密度。
责任单位：**市交通??
责任人：饶华昌
11、负责**火车站范围内(包括出租店面)实施统一灭鼠行动，清理鼠类孳生地，有效控制鼠密度。
责任单位：南昌铁路局**车务段、**市铁路建设办公室
责任人：陈阳钦、江经政
12、负责市政污水管道以及污水处理厂的灭鼠工作。
责任单位：龙津净水有限责任公司
责任人：陈向农
13、负责对物业公司管理的住宅小区灭鼠工作进行督导检查。
责任单位：市房地产管理??
责任人：吴金生
14、负责龙津河沿岸、堤坝渠壁的灭鼠工作。
责任单位：新罗区龙津河管委会
责任人：罗登文
各责任单位要指定一名联络员，并将联络员名单及联系电话报市爱卫办汇总(联系人：林艺杰，联系电话：2331345)。
五、灭鼠措施
1、灭鼠采取条块结合，逐级负责的办法进行，利用9、10、11份月开展统一灭鼠行动，按标准、规定、时间完成灭鼠任务。
2、在灭鼠行动期间，整个中心城市要做到五个统一，即：统一部署、统一时间、统一用药、统一行动、统一考核。
3、由于鼠类繁殖快，又能从外面迁移来，即使一次杀灭比较彻底，但只要保持一定的数量，就会很快恢复到原来的水平，因此，灭鼠要连续、连片、彻底的杀灭，才能免于鼠类的危害和减少灭鼠的开支。灭鼠采用毒饵灭杀、器械灭杀和改造环境等方法互补进行杀灭。一是要经常搞好室外环境卫生，断绝鼠类食物来源，堵塞鼠洞，修建防鼠设施。二是在改造环境的基础上，投放抗凝血灭鼠剂等灭鼠药进行灭鼠。三是利用鼠夹、鼠笼、粘鼠板等捕鼠器械进行灭鼠。有关杀灭技术指导由市疾控中心具体负责。
六、药物使用和经费安排
1、药物由新罗区爱卫办统一采购，社区居委会统一发放，以便实现统一用药原则，避免影响灭鼠效果。
2、物业公司要积极配合居委会做好药物统一发放工作，确保居民住户和职工宿舍能统一时间进行灭杀。各级各单位要在统一时间内组织力量开展灭鼠工作。
3、按“谁受益，谁出钱”的原则，各住户和单位用药应自筹资金。火车站、长途汽车站、农贸市场、医院、学校、雨水管道、污水管道、明渠暗沟、垃圾中转站、垃圾池、公园、建筑工地、河道沿岸等重点场所的灭鼠毒饵、器械、用工补贴等由主管单位负责筹措。
七、检查监督
市爱卫办将适时组织业务技术人员，按照《福建省除四害达标管理办法》的要求，对中心城市灭鼠工作进行严格检查。对单位领导不重视、措施不得力、检查情况达不到标准的，及时书面或电话通知该单位采取补救措施，若整改仍不到位的，采取通报批评、电视曝光，必要时按《福建省爱国卫生条例》的有关规定进行处罚，问题严重的将追究有关部门领导责任。
双达标工作计划篇2
一、指导思想
深入贯彻落实科学发展观，坚持安全发展的指导原则和“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，以落实各级主体责任为基本手段，以安全标准化达标为重点，以提高安全生产管理水平，构建安全生产长效机制为目的，促进全公司安全生产形势根本稳定。
二、工作目标
用三年时间，按照安全标准化达标要求，全部完成安全生产标准化创建工作，实现分级分类达标，使全公司管理、生产、经营、建设各环节都符合安全生产法律法规和安全标准化规范的要求，建立自我约束、自我完善、持续改进的安全生产长效机制，在20xx年全公司安全标准化工作全面达到二级标准。
三、 达标工作安排：
1.公司成立达标工作领导小组：
组 长：许 健
副组长：赵耀民 温建强 胡克彬 王 军 陈建和
侯成行 武桂军
成 员：秦国瑞 伏兆廷 牛国雄 张建达 赵海茂
张福生 王振华 王爱军 刘京杰 李俊宝
工作人员：各单位安全员
2.领导小组职责：按照标准化达标的相关标准和要求，结合本公司实际，制定详细的安全标准化达标工作计划。认真做好标准化达标的宣传、布署、推进工作，促进全公司安全管理标准化全面达标。
四、实施步骤
根据我公司实际，标准化达标工作分：宣传布署、推进实施、检查整改、全面达标、巩固提高五个阶段。
1.宣传布署阶段（20xx年2月至3月）
认真做好标准化达标的宣传、布署工作，制定详细的安全标准化达标工作计划。督促各二级单位做好标准化达标宣传、安排准备工作。
2.推进实施阶段（20xx年4月至12月）
根据有关标准化达标的相关标准和要求， 全公司100%的单位、部门全面开展安全生产标准化达标活动。 到12月底，基本达到二级验收标准。
3.检查整改（20xx年2月到8月）
在各单位安全标准化基本达到二级验收标准基础上，公司按照标准化达标的相关标准和要求，用一个月时间组织进行自评打分，用半年时间对不符合要求的进行整改、完善，以确保达到二级标准。
4.全面达标阶段（20xx年12月）
到20xx年12月，公司各单位、部门全部达到二级安全标准化水平。 20xx年2月安环部向晋中市安监局申报并通过安全标准二级达标验收。
5.巩固提高阶段
在公司安全标准化全面达标基础上，稳步运行标准化管理，巩固创建成果。努力向安全标准化一级标准水平推进。
五、工作措施和要求
1．提高思想认识，加强组织领导。开展标准化达标工作是落实企业安全生产主体责任的重要途径，是改善安全生产条件、提升安全生产管理水平的有效手段，是推动我公司建立安全生产长效机制的重要措施。各二级单位、部门要充分认识开展标准化达标工作的重要性、紧迫性和必要性，把标准化达标工作列为安全生产目标考核的重要内容，作为重点工作来抓，要深入宣传、广泛发动，将标准化达标工作做精、做细、做实、做出成效。
2. 定期组织考评、加强考核。将各单位能否达到二级以上标准化水平，作为安全生产工作优劣的重要考评指标，通报存在的问题和薄弱环节，有针对性的提出对策进行完善。
3. 加强检查督导，实行分类推进。加强对标准化工作的检查指导，摸清标准化创建工作现状，明确工作重点和任务，区分轻重缓急，实施分类推进。针对公司实际，对基础相对薄弱、短时期内难以达到标准化要求的单位，要重点帮促，进行规范指导，确保所有单位在一年内完成标准化达标工作。
4. 加强标准化达标培训，及时总结经验。 公司要组织安全标准化达标相关培训，提高相关工作人员安全标准化达标工作的能力。要及时总结成功的经验和做法，巩固和提升已完成的成果。全面推进标准化创建工作的深入开展。
双达标工作计划篇3
根据全市开展作风建设年活动的实施方案要求，为全面提升我市教育事业发展的目标定位，提高工作标准，开拓新视野，提升新境界，推动各项工作提档升级，把创办全省一流教育的目标要求落到实处，现制定寻标对标提标行动工作计划。
一、总体要求
全面贯彻潍坊市和青州市《关于在全市开展作风建设年活动的实施方案》工作部署，推进《中共青州市教育局委员会关于在全市教育系统开展作风建设年活动的实施意见》的落实，紧紧围绕全面推进改革创新，创办全省一流教育总体目标，牢固树立对标意识和看齐意识，积极寻标对标提标，全面提高全市广大教职员工的标准、境界和效能，努力探索加快青州教育发展的思路、机制、措施和办法，全力促进教育教学质量、学生综合素养、队伍专业化、社会满意度四个提升，使全市教育工作实现跨越赶超，创造一流业绩。
二、基本原则
(一)先进性原则。围绕提升各项工作首位度和知名度，瞄准全潍坊全省一流标准和先进单位,高点确定工作标杆，奋力进位争先。
(二)可比性原则。按照基础条件相近、可学可比可赶的要求，确定对标单位。
(三)针对性原则。坚持整体推进与单项突破相结合，既要整体工作对标，又要单项亮点工作对标。
(四)实效性原则。紧密结合自身实际,取长补短、学以致用，防止生搬硬套。
三、主要内容
(一)明确比学赶超目标
市教育局确定全面推进改革创新，创办全省一流教育的比学赶超标杆。教育系统各级各类学校要按照市教育局总体要求和上述原则，高标准确定比学赶超标杆，重点比学习、比干劲、比作为、比奉献，重点学敢为人先、争创一流的境界视野，学攻坚克难、勇于担当的精神状态，学埋头苦干、脚踏实地的工作作风，学深化改革、推进创新的思路举措，做到比着干、赛着上，按期达到既定目标。
局机关及直属事业单位：原则上在潍坊市内确定赶超标杆，面向全省确定学习标杆;各项工作走在全潍坊市前列的，可在全省全国范围内确定赶超标杆和学习标杆。
各级各类学校：原则上在潍坊市内确定赶超标杆，面向全省确定学习标杆。
(二)开展对标学访
1.集中开展对标学访。各单位于5月份集中开展对标学访活动，坚持走出去与请进来相结合，采取到对标单位考察、请对标单位介绍经验等形式，与对标单位全面对接交流，深入学习剖析对标单位的先进经验和思想境界，对照分析查找自身在境界视野、精神状态、工作作风、发展思路、方法方式、服务效能、群众满意度等方面存在的问题和差距。在学访对标单位的同时，还要学习借鉴其他先进单位经验做法，做到博采众长，兼容并蓄。
2.定期开展互访交流。建立与对标单位经常性联系沟通机制，每季度至少开展一次联系交流活动，及时掌握对标单位工作动态，增进深度了解，持续跟进学习对标单位的新思路、新举措。
3.注重搞好统筹协调。统筹安排 对标学访活动，防止搞大呼隆、扎堆式外出考察，避免出现重复或反复到一个单位学访现象。
(三)制定比学赶超方案
1.精心制定具体方案。在对标学访和广泛征求教职员工和群众意见的基础上，认真分析研究对标单位的发展优势和经验做法，找准自身优势、短板和差距，着眼于扬长补短、加快发展，研究制定比学赶超工作方案，明确比学赶超任务目标、阶段安排、推进措施、达标时限等，分解落实到责任单位和责任人。原则上于5月20日前完成。
2.严格审核把关。比学赶超工作方案须由本单位集体研究，经单位负责人和分管领导审定后，报市教育局开展作风建设年活动领导小组办公室。原则上于5月25日前全面完成审定和报送工作。
(四)实行公开承诺
1.面向社会公开承诺。5月中下旬，各单位将对标单位、比学赶超任务目标、主要措施、达标时限等内容，通过公示栏、明白纸、会议以及网站、微信、微博等形式向社会公开承诺，接受群众监督。
2.落实履诺践诺措施。各单位一把手是履诺践诺第一责任人，要主动担当、主动作为，做到言必行、行必果，承诺一件、兑现一件，确保取信于民。各级要建立一月一调度、一季一通报、半年一点评制度，及时掌握履诺践诺进展情况，发现问题，及时解决。开展作风建设年活动领导小组办公室要将推进履诺践诺作为督查重点，采取召开经验交流会、现场推进会和组织党员群众评议、领导干部点评等多种形式，推动履诺践诺，确保完成承诺事项。对履诺践诺不到位的，及时督促整改提高。
(五)搞好考核评价
2018年1月15日前，各单位对照比学赶超工作方案，对实施寻标对标提标行动情况进行自查自评，形成专题报告，报市教育局开展作风建设年活动领导小组办公室。由活动领导小组办公室组织核查认定，结果在一定范围公开，并作为考核评价其开展作风建设年活动成效的重要内容，同时提出新的提标达标要求。通过持续不断地开展寻标对标提标行动，提升全市教育工作在全潍坊市全省的首位度、知名度。
四、保障措施
(一)加强组织领导。市教育局开展作风建设年活动领导小组办公室要统筹做好教育系统寻标对标提标工作的组织协调和督查指导。局机关及直属事业单位、各中心校、市直各学校要高度重视，将此项工作列入全年工作重点，周密部署，精心组织，明确责任，认真落实，积极做好各项工作的`组织实施，切实将寻标对标提标的过程变为研究问题、破解难题、推动工作、提升效能的过程。
(二)强化宣传引导。要加强舆论宣传工作，坚持正面宣传为主，把握好舆论引导的时机、力度和效果，创新宣传形式，充分发挥平面、网络媒体等宣传渠道，大力宣传寻标对标提标工作的重大意义、部署要求、经验做法和实际成效。同时，积极宣传各单位开展寻标对标提标行的好经验、好做法，选树、培养先进典型，发挥典型的示范引领作用，用典型推动工作。
(三)做好结合文章。各单位要明确寻标对标达标的具体要求，在工作推进中做到统筹兼顾，努力在寻标中提境界，在对标中找差距，在提标中出成效。同时，要把要把寻标对标提标与做好教育教学工作、党员干部履职尽责结合起来，统筹协调，合理安排，共同促进，狠抓落实，促进教育教学质量、学生综合素养、队伍专业化、社会满意度的全面提升。
(四)确保取得实效。要加强对寻标对标提标工作的督查指导，抓好工作责任分解和落实，确保进度完成到位;市教育局开展作风建设年活动领导小组办公室要认真履行职责，严格指导把关，认真审核各单位的寻标对标提标工作方案、比学赶超方案、公开承诺等重要材料，确保各个环节的工作落实到位。
双达标工作计划篇4
为深入贯彻我市第十四次党代会精神，扎实开展作风建设年活动，使我单位各项重点工作实现跨越发展，根据寻标对标提标行动实施方案和有关要求，特制定如下工作计划：
一、前期寻标开展情况
潍坊在争创全国社会保险标准化建设先行城市中，将安丘立为标点单位，要求安丘以搬迁新办公场所为契机，将安丘的社会保险标准化服务大厅打造成为全国一流。针对这一要求，从去年8月份开始随同潍坊赴北京、天津、安徽、广东等地及高密市分别进行考察学习，今年2月底在与上级业务部门进行业务对接时，又听取了潍坊社保中心到威海市考察学习的威海市社保经办一体化做法介绍。通过对各地的经验做法进行分析比对认为，已通过国家级社会保险标准化验收的高密社保中心社会保险经办服务大厅标准化建设与推行综合柜员制(即：一站式申请、即时办结)做法、威海市的社会保险依托互联网+智慧社保平台推行社保经办一体化的做法(即：使用一个网上办公平台，实现城乡一体化、同城通办，变人跑腿为网跑腿)、广东省社会保险基金管理局纸质档案数字化的做法都很值得学习和借鉴。为此，根据上级业务部门要求，结合外地先进经验与我市实际，将高密市确定为赶超标杆，要在经办服务大厅标准化硬件建设和综合柜员制服务上超过高密;将威海市确定为学习的标杆，学习其互联网+智慧社保的平台建设和社会保险管理与经办服务城乡均等化的社保经办一体化。旨在为广大参保人提供便捷的社会保险经办服务，提高广大人民群众满意度。
二、对标学标开展情况
针对如何能够切实地提标、达标，组织一行9人的学习团队于2016年11月16日到高密社保中心进行了现场观摩学习。
通过到高密进行现场观摩学习，发现我市与高密的差距主要存在于社保服务标准化建设总体进程上。高密的社会保险标准化建设，已作为全国首家达标单位，通过了国家标准化验收，而安丘新建社会保险服务大厅至今未交付使用，影响了我市争创全国社会保险标准化建设先行城市的进程。
高密的先进经验是敢为人先、先行先试，主要体现在两方面，一是获得领导支持与高度重视。通过领导协调，借助原有的办公场地与相关单位进行调换、装修，短时间内完成了社会保险经办服务大厅的硬件建设。二是结合经办业务类型实际，对经办业务流程进行梳理再造，形成了社会保险综合柜员制标准化服务流程，实现一个窗口申请、即时办结的一站式综合服务，提升了社会保险经办服务效能。
三、提标情况
为加快我市社会保险标准化建设进度，我们依据《社会保障服务中心设施设备要求》(gb/t27769—2011)标准，结合新搬迁办公场所的场地实际，围绕以方便参保人办理社保业务为核心，拟定了《安丘市创建社会保险标准化先行城市工作方案》、《安丘市社会保险经办服务大厅装修装配设计要求》，并制作了效果图。在去年10月份持效果图征求市委、市政府主要领导意见后，于去年11月份随同潍坊社保中心携效果图和《安丘市社会保险经办服务大厅装修装配设计要求》赴北京，向国家社保中心标准化处做了申报，国家中心标准处给予了高度评价并予以认可通过，随即向市政府青云山场馆建设项目组提出以建设变更的方式按照《安丘市社会保险经办服务大厅装修装配设计要求》进行装修装配的申请。
为使我市的社会保险标准建设真正能够成为国内一流标点单位，还根据标准化建设的相关标准，结合本地城乡一体化的业务经办需求实际，从推行办公无纸化、经办服务城乡一体化的角度出发，拟定了《综合柜员制标准化服务流程》和《互联网+智慧社保建设方案》。在拟定《综合柜员制标准化服务流程》时，将纸质档案电子化管理措施一并融合进去，形成实现综合柜员制的同时，同步实现办公无纸化。《互联网+智慧社保建设方案》已于今年3月23日向潍坊市人力资源和社会保障信息中心提报，并征得其领导同意给予论证研发争取年内上线。目前，已经针对拟定的《综合柜员制标准化服务流程》从简政放权、便民服务，到内控管理等各个方面，召开多次业务会议对业务事项经办流程，参照高密的做法逐一比对、反复论证，现已基本定稿，并已安排各科室要按照《综合柜员制标准化服务流程》，以争创一流的信念，精心制作具体的业务操作技能培训教材。
通过结合互联网+智慧社保平台，把综合柜员服务事项，扩展到各镇街区为民服务大厅与智能手机终端上后，届时，将比以往大幅提升社会保险管理与经办服务效能，实现为各类参保人群提供线上线下、多渠道网格化服务格局。参保人可只跑一次腿就近到便民服务大厅进行一站式申请或变成不跑腿利用智能手机终端随时随地自助办理社保业务，在这一点上将超过高密。
四、达标计划
(一)在今年10月前将位于青云山脚下市民之家(青云山场馆区3#馆)的二楼社会保险服务大厅，按照标准化建设有关标准和潍坊要求，进行高标准打造，力争今年10月份搬迁进入，正式推行综合柜员制，以迎接2018年初的`国家验收。
行动与保障措施：由标准化建设推进小组具体负责整体推进，要学习高密的做法争取领导支持和重视，加快社会保险服务大厅的装修、装配进度;要按照国家中心标准处认可的方案予以装修、装配的协调监管，并邀请有关专家给予现场指导。
(二)按照《综合柜员制标准化服务流程》，于今年9月底完成各项经办业务的操作技能培训。
行动与保障措施：由标准化建设推进小组负责，学习高密的做法，组织各科长担任培训教师，对全员进行综合柜员业务培训至9月下旬结束，10月上旬进行考试验收和上机模拟运行，达到全员均对社会保险各项经办业务均能轻车熟路、驾轻就熟。培训期间，邀请潍坊社保中心有关专业人员，在政策规范与标准化经办流程的培训上，给予把关指导。
(三)争取年内将《互联网+智慧社保建设方案》中的功能上线。
行动与保障措施：由标准化建设推进小组负责，在已向潍坊市人力资源和社会保障信息中心提报方案的基础上，计划近期组织人员赴威海市实地考察学习充分了解其做法的优势与短板，进一步修正自己的方案，并加强与潍坊信息中心的联络、沟通与协调，促其尽快研发、测试，争取年内上线，实现线上线下、多渠道网格化服务格局。
双达标工作计划篇5
(一)护理质量建设
目标 加强护理质量建设,全面提升护理服务水平,保证护理安全,实现护理零缺陷。
措施:
1.坚持以规范促管理,以制度管人的原则,完善科室质量稳步提高。遵守各项规章制度,切实落实护理十项核心制度,高质量完成上级下达的各项质量指标。实现护理质量目标:病区管理达95%.,消毒隔离达98%以上,急救药品管理达100%。护理文书书写达96%,基本技术操作达91%以上。通过责任包干制,制定新工作程序弹性排班,规范护理服务流程,从病人入院治疗到康复出院实现了连续的责任护士,使护士的主动服务意识提高,患者满意度提高达95%。
2.加强科室护理质量三级质控,保证护理安全,实现护理零缺陷。继续加大加强对科室护理重点、难点环节的质量控制,确保护理安全;完善护理安全三级管理体系,明确各职责和工作标准,并定期组织进行安全隐患分析,确保护理安全。
3.提升优质护理服务水平和专科护理质量。依据基础护理质量评价标准,继续完善优质护理服务。重点对新护士xx项基本技能进行培训,规范基础护理,提高临床基础护理质量。进一步完善“卒中绿色健康宣教”,更好的将卒中病人治疗、护理、康复联系起来实现宣教的有效性,提高患者满意度。依据护理部下发的《专科护理质量评价标准》,强化护士学习意识,做好每周1次业务学习,每月1次教学查房,每月1次专科理论技能考核,不断提升专科护理质量。
4.利用办公数字自动化平台,完善不良事件上报制度,同时建立不良事件分析制度。根据我科室收治患者特点,对临床护理工作中出现的坠床、跌倒、投诉、纠纷等不良事件,根据事件等级评价,按时进行上报,并做出书面报告,分析问题发生的原因、失误环节、补救措施以及患者对处理结果的满意度,并召开分析会进行讨论、讲评提出整改措施,从而提高预防和处理不良事件的能力,避免护理风险,确保护理安全。将疑难病例,死亡病例讨论,作为科室的一项制度严格执行。在工作过程中,出现疑难病例,要组织科室人员进行分析,讨论,并谦虚请教相关科室相关专业,细致分析,制定措施。特别是及时请教医生,与主任沟通,定于周二17点,组织主管医生,护士进行讨论分析,制定相应治疗措施。组织护士积极参与死亡病例讨论,就护理相关问题进行总结分析,并严格记录讨论结果,不断总结经验。
5.建立检查考评和反馈制度,设立绩效奖励机制。根据护理部绩效考评制度,在日常护理工作中,以制度管人,通过现场考评、查看病人、查看记录、听取医生意见从而反馈护士工作中存在的问题以及做的好的进行奖惩。对表现好的护士及时给予表扬和奖励,同时作为大家学习的榜样,调动大家的积极性,对存在的问题进行及时整改,并作出批评的扣罚,以此杜绝类似的问题出现。
6.建立各班次的“标杆”,发挥“标杆”作用,实现科室各班次有能手,有榜样的良性发展态势。目前科室护士梯队不平衡,低年资护士在办公班、治换班、责任班工作经验欠缺,继续发扬老护士传帮带的作用,根据科室实际,选取办公班、责任班、治换班有经验的护士做“标杆”,引导支持年轻护士胜任各班次,有助于护理质量达标。
7.弹性排班,加强薄弱环节、重点患者的安全护理。通过过去一年增设俩头班和日间加强班,大大缓解了午间和晚间薄弱环节护理工作强度,降低了安全隐患的发生率。同时实现了无缝隙的护理模式,将护士真正还给了患者,明年希望在护理部的支持下,配备人员充足的情况下,根据护士能力和层极弹性排班,合理分组,将患者整体治疗护理由主管护士全权掌握,负责对所管患者病情提出护理计划,实施相应护理措施;负责患者的入院宣教、住院护理、出院指导、后期随访等整体无缝隙护理服务。
(二)护理训练
目标 加强护士培养,建立一支礼仪规范,技术精尖,知识强硬,激情盎然的护理团队。
措施:
1.遵守护士服务公约规范护士礼仪。遵循护士公约,微笑在脸,文明用语,业务技术娴熟,仪表整洁,用我们的五颗心换来患者的理解、尊敬和支持,工作中“请”字当头,“谢”字结尾。利用业余时间组织科室护士观看礼仪视频,礼仪用语,做到容貌服饰端庄大方,言行举止优雅得体,提高整体素质。在工作中不断激励和表扬护士,发现每个护士的特点,发挥其优点,在不同班次岗位上最大能量的发挥自己的潜能,建立标杆,互相学习,全力创建一个有序良性的竞争循环链,更好的完成护理工作。
2.提升科室护理人员学历水平。继续重视护士在职培养,支持引导护士参加国家自考、成人高考等继续教育学习。目前科室已经有5名专升本护师,有3名在读成人高考本科护理,1名主管护师。结合科室实际情况,安排护士分别到输液基地、礼仪基地、中心icu基、picc基地学习提高护士级别。同时鼓励年轻护士继续在职教育,提升科室整体学历水平。
3.提高临床教学质量,培养优秀专科护士,高素质的实习护士。每月组织科室指控组进行一次质量分析会,对月计划落实措施进行分析安排!每周进行一次缺陷分析会,不断总结每日发现的缺陷及时改进达到持续改进。每周三中午一次专业理论课,巩固了专科知识的学习提高了护士们的教学讲课水平 。5.进行人文知识和新技术新业务的学习,提高护士的'整体水平。每周五继续进行读书笔记的学习,共同分享工作中的心得体会,指导工作的顺利进行。通过请医生授课,检索文献资料,组织护理人员查房,护理会诊讨论等形式更新知识技能,从而提高护士的整体护理水平。
(三)护理文化
目标 建设科室文化品牌,提高患者满意度
措施:
1.积极响应护理部各项文化活动,打造科室护理文化品牌。形象形成了科室护理服务的一道风景线,打造了科室的礼仪服务品牌。
2.开展寓教于乐的团队文化活动。在保证安全的情况下,组织护士春游唱歌以及进行体育活动,增进大家的沟通和交流,缓解压力,提高团队凝聚力。挖掘科室护士的潜能,支持并搭建发挥优势平台。继续鼓励参加医院各项业余活动,比如手工制作、歌咏比赛、教学沙龙。
20xx年是我院克难提速、推进内涵建设的关键年,护理部将紧紧抓住“二级综合医院评审”这一契机,围绕医院总体发展目标,努力做好以下工作:
一、以爱做管理,着力打造一支金牌护理团队
按照医院管理的规范化、标准化要求,护理部和护士长作为医院的重要职能部门以及各项制度、规范的具体践行者与督导者,其管理理念在护理管理中的导向作用尤为重要。上有所好,下必甚焉。有什么样的护士长队伍就有什么样的护理团队,而金牌护理团队是优质护理的支柱!护理部进一步解放思想,更新理念,改变既往的“主任要求,护士长服从”的被动管理,为护士长创造一个宽松的管理环境。
引导护士长用科学的方法进行自我管理,让护士长将主要精力放在科室的管理上,管理好科内病人的安全、治疗及健康指导,管理好护士的工作、生活和思想动态,协调好医、护、患三方关系,确保科室护理质量及安全。护理部在各项管理措施的具体实施中,要注重把人性化的护理服务理念与医院文化建设逐步渗透到每一个细节中,认准角色,摆正位置,不做护士中的“人上人”,要做护士中的“人中人”,营造关心、尊重、信任的护理氛围,增强护士的向心力和凝聚力,让每一名护士为自己是这个团队中的一员而骄傲与自豪。
二、品管驱动,圈圈相连
护理作为独立的一级学科,其特性决定了任何一项护理工作都有诸多的环节所组成。为更加科学、规范地运用pdca管理模式,20xx年我们将品管圈(qcc)引入护理管理。针对护理工作中的重点、难点问题,如“如何指导病人正确服用口服药”、“如何提高小儿患者一次性穿刺成功率”等成立相应的品管圈,调动广大护理人员的积极参与性,变“要我工作”为“我要工作”。
利用pdca循环理论,剖析现状问题,深度分析原因,设定活动目标,制定活动计划,进行对策整改及实施。力争通过品管圈活动的开展,使护理工作中的一些突出问题得以解决,使工作流程更加顺畅、护理服务更加专业,降低不良事件发生率,促进护士的个人成长与进步,达到一种全院齐动员参与护理管理的工作状态,使护理管理工作更容易推行,有利于各项工作的顺利开展。
三、“四到位”实现持续质量改进
护理部将紧紧围绕“规范护理质量,完善制度建设、推动持续改进,提升服务水平”的工作思路,以质量——安全为主线,以“护理病人到位、病情观察到位、文书记录到位、内涵体现到位、服务满意度提高”为工作重点,实现持续质量改进。
通过常态化的定期检查与指导,使护理人员真正理解核心制度的内涵,懂得如何用制度指导实际工作。严格落实护理不良事件主动上报制度,定期进行不良事件案例分析,使全院护理人员警钟长鸣。规范护理质量管理,定期举办“以病人为中心,提高护士服务内涵”为主题的个案追踪护理质量评价活动,通过“疑难危重病例”的现场讨论评价活动,进一步提高护理人员对疑难危重病例的护理和抢救能力。
进行“护士长查房质量现场评价”活动,转变管理者护理质量评价的理念,使护士长在工作中更加注重细节管理和制度的执行力,从而为建立科学的评价流程、方法以及护理质量评价的长效机制奠定基础。实施多形式质量控制,护理部根据“季安排、月重点”工作计划,深入科室针对核心制度的落实情况、护理安全与急救管理等检查临床护理工作,落实坠床、跌倒、压疮、拔管病人及高危病人的质量追踪监控及指标数据的收集和分析记录,从而保障患者安全。
四、构建护理质量管理新体系
原有的护理质量评价体系从基础护理、分级护理、消毒隔离、安全管理以及病房管理等方面进行督查,是以单个质控项目进行评价,应对性、突击性强,管理者很难科学、全面地对护理质量进行评价。新的质量评价体系,改变以往按质控项目进行划分,侧重于责任分工方式、排班模式、患者基础护理和生活护理的落实、人力资源配置等方面,从患者、护士及护士长涉及的各个角度、多个层面进行全方位的护理质控,在不同时间段更全面、深入、准确地了解患者的治疗及生活护理,了解护理人力资源情况、护士分层使用情况等,及时给予护士长以及临床护士有效地指导,更好地促进护理质量持续改进。
五、护理技能与管理创新
谈到创新,给人的感觉就是护理领域“档次不够”、“项目少之又少”,护理被放在了“辅助”位置。但是,护士是医院一个庞大的群体,也是与病人接触次数最多、时间最长的人群,他们进行的每一个技术变革,对患者都会有着不同寻常的意义,正如一位护士所言,不求“惊天动地”,只求“为病人所用”。20xx年,护理部计划在上级护理专家的指导帮助下,在“护理改革、发明和创新”方面实现突破,用实际行动证明护理的专业价值。
“周点评制度”是护理管理的一项创新。护理部统一周点评的重点内容及形式:要求每周一晨交班前,护士长总结点评上周本科室工作情况,重点点评上周护理工作中存在的问题及不足;警示存在问题的护士,杜绝类似的问题再次发生,保证病人安全,不断巩固服务质量;对于表现突出的护士也及时给予表扬肯定,提升护士的自我价值;有计划地安排本周重点工作,使各项工作有序、有效进行。通过周点评,强化短期护理工作的及时总结及剖析,发现问题及时解决,杜绝护理工作漏洞,保证各项工作规范化、程序化的开展,有力推进护理质量持续改进和提高。
总之,我们要明确,质量是做出来的,而不是等来的。我们不能等资源、等人力、等条件、等机会,而要和其他的质量部门合作,如护理质量信息与病案、质控的合作等等,以促进质量管理,提升护理质量。
【怎样写好工作计划】
首先要申明一点:工作计划不是写出来的,而是做出来的。计划的内容远比形式来的重要。我们拒绝华丽的词藻,欢迎实实在在的内容。简单、清楚、可操作是工作计划要达到的基本要求。
如何才能做出一分良好的工作呢?总结当时会议上大家的发言和后来的一些说话,主要是要做到写出工作计划的四个要素。
工作计划的四大要素:
(1)工作内容 (做什么:what)
(2)工作方法 (怎么做:how)
(3)工作分工 (谁来做:who)
(4)工作进度 (什么做完:when)
缺少其中任何一个要素,那么这个工作计划就是不完整的、不可操作的,不可检查的的。最后就会走入形式主义,陷入“为了写计划而写计划,丧失写计划的目的”。在企业里难免就会出现“没什么必要写计划的声音”,我们改变自己的努力就可能会走入失败。
如何保证工作计划得到执行
工作计划写出来,目的就是要执行。执行可不是人们通常所认为的“我的方案已经拿出来了,执行是执行人员的事情。出了问题也是执行人员自身的水平问题”。执行不力,或者无法执行跟方案其实有很大关系,如果一开始,我们不了解现实情况,没有去做足够的调查和了解。那么这个方案先天就会给其后的执行埋下隐患。同样的道理,我们的计划能不能真正得到贯彻执行,不仅仅是执行人员的问题,也是写计划的人的问题。
首先,要调查实际情况,根据本部门结合企业现实情况,做出的计划才会被很好执行。
其次,各部门每月的工作计划应该拿到例会上进行公开讨论。目的有两个:其一、是通过每个人的智慧检查方案的可行性;其二、每个部门的工作难免会涉及到其他部门,通过讨论赢得上级支持和同级其他部门的协作。
另外,工作计划应该是可以调整的。当工作计划的执行偏离或违背了我们的目的时,需要对其做出调整,不能为了计划而计划。
还有,在工作计划的执行过程中,部门主管要经常跟踪检查执行情况和进度。发现问题时,就地解决并继续前进。因为中层干部既是管理人员,同时还是一个执行人员。不应该仅仅只是做所谓的方向和原则的管理而不深入问题和现场。
最后,修订后的工作计划应该有企业领导审核与签字,并负责跟踪执行和检查。
双达标工作计划篇6
为了贯彻开展作风建设年活动的部署要求，深入推进实施寻标对标提标达标工作，全面提升幼儿园目标定位、工作标准，打开新视野，进入新境界，
为了贯彻开展“作风建设年”活动的部署要求，深入推进实施寻标对标提标达标工作，全面提升幼儿园目标定位、工作标准，打开新视野，进入新境界，推动各项工作提档升级，把各项工作任务落实到实处，特制定以下计划：
一、比学赶超标杆
省外学习南京市师范大学幼儿园，省内赶超淄博市实验幼儿园。
二、学习赶超内容
学习南京师范大学幼儿园音乐教学游戏化与幼儿学习品质的培养；在幼儿园的生活活动、伙房内部管理、教职工活动等方面赶超淄博市实验幼儿园。围绕教育教学、伙房管理机制、职工活动等方面，重点比学习、比干劲、比奉献，全面提升幼儿园工作质量。
三、目标任务
1.围绕南京师范大学幼儿园音乐教学游戏化与幼儿学习品质培养的理论与实践研究，学习适合幼儿歌唱活动的、适合幼儿发展的、深受幼儿喜爱的游戏，探索歌唱活动的游戏教学策略。充分发挥音乐游戏的无穷魅力，让幼儿享受歌唱的快乐，尊重幼儿的独特的理解、大胆进行音乐游戏策略上的创新，为幼儿创造一个能让他们轻松愉悦的环境氛围，让幼儿在歌声中陶醉，在快乐中成长。
2.围绕淄博市实验幼儿园开展的幼儿生活活动，梳理幼儿习惯养成方面存在的问题，探索帮助幼儿习惯养成的策略，尝试设计、开发有助于幼儿习惯养成的图标，并总结规律，引导幼儿通过看图标、用图标规范自己的行为，从而养成良好的习惯。
3.形成有效系统的伙房管理机制，使伙房工作较以前有较为明显的提升；更新后勤人员观念，形成学习氛围，养成学习反思的习惯，使每个人都有不同程度的学习收获。
4.开展职工沙龙、职工社团等活动，丰富教职工的业余生活。
四、推进措施
1.每年安排骨干教师到南京师范大学幼儿园培训学习并将学习内容在园内进行二次培训；每半年邀请南师大幼儿园、淄博市实验幼儿园园长来我园指导工作，及时沟通研究进程及遇到的困惑，解决工作中的难题；创建音乐工作室，探索歌唱活动游戏教学策略并每月定期进行教研展示活动。
2.通过每半年一次的参观培训，针对伙房管理共性问题进行指导及个性问题的点拨，内容包括行政园长、后勤中层汇报前期管理情况及存在问题，专家进行指导、培训；实地观摩幼儿园现场，帮助梳理管理思路、措施等。
3.每周开展教职工社团活动，包括：舞蹈、键盘、烘焙、书法、瑜伽等社团活动；每月组织两次职工沙龙活动，如：皮肤护理与化妆、观影、制作糕点等；结合节日：三八妇女节、教师节、元旦等节日活动组织开展徒步活动、教师节文艺汇演、建园周年庆祝晚会、元旦迎新文艺汇演等活动。
五、考核机制
1.成立比学赶超计划考核工作小组。全园考核工作在领导小组的领导下进行，以园长任组长，保教处、总务处、厨房负责人及各班主任为成员，保教处、总务处具体组织实施。
2.建立课题研究制度、完善伙房内部管理制度。
3.强化督查。把比学赶超工作与业务工作同部署、同落实、同检查、同考核。实行每季度一调度，半年一点评。对完成难度大、涉及面广的工作，相关科室要积极创造条件，给予必要的帮助和支持。
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