院公寓工作计划最新7篇

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工作计划有助于大家更好地适应变化,迅速调整计划以应对不确定性,只有考虑周全的工作计划才能为我们提供应对工作挑战的全面思考,提高工作适应性,以下是职场好文网小编精心为您推荐的院公寓工作计划最新7篇,供大家参考。

院公寓工作计划最新7篇

院公寓工作计划篇1

丹桂飘香,秋风送爽,又是新的学年,又是新的起点,为了更好的做好本年度外国语学院学生会公寓部的工作,为了给广大的同学构建更加舒适的公寓文化生活,为此我部特制订本年度的工作计划。

一、常规工作

1、制度建设

完善档案和各项规章制度,包括上一年度的档案的保存和本年度的档案分类整理。完善卫生监督小组成员日常管理制度,制定卫生监督小组成员评优制度、公寓委员工作职责等。

2、常规卫生检查

每周二或者周四对外国语学院学生公寓进行检查,每个月不定期对大功率用电器进行2—3次抽查。对卫生检查中出现的未叠被子、寝室内务差的寝室上报学生科,进行全院通报。对大功率抽查出现的违规使用大功率电器的寝室或个人,收缴其大功率用电器,并上报学生科,由学生科对其进行处理。

二、特色活动

九月份到十一月份的工作重点:引导新生尽快适应大学生活。

(1)“心连心走访新生寝室”活动,了解新生寝室的动向,为新同学排忧解难,并为新生寝室美化大赛及公寓文化节做好宣传。

(2)整理寝室档案,收集外国语学院大一、大二寝室长的联系方式,实行床铺对人制,为今后的工作做好基础。

(3)结合校公寓部的“新生寝室美化大赛”的安排,为此活动

动进行宣传和相关的指导,并争取在美化大赛中取得优异的成绩。

(4)十月份将举办为引导新生处理好寝室的各种问题为主要目的的主题班会,加强新生寝室的各方面建设。

院公寓工作计划篇2

新学伊始,学校又呈现出一派欣欣向荣的景象.回顾上一学年的工作和学习,可以说是,几多欢喜,几多愁.有失落,有停滞,也有进步.寝管部也在完成各项任务和活动的过程中不断成长壮大.现在,××级新生的入学更增添了学院的活力,同时又将再次考验学生会成员的工作能力.能否做好迎新工作,能否做好系部宣传,新生入学后如何丰富他们课余生活,怎样管理好新生寝室,怎样处理卫生玩差情况,怎样丰富寝室生活等等,都是摆在我们面前急待解决的问题.在解决这些问题的同时又如何完成自己的学习任务同样是个难题.所以新学年的工作将依旧沉重繁多.据此,特制定计划如下:

一、进一步加强查寝力度

针对上学年出现的晚寝,旷寝现象,我们必须增大查寝力度,严格控制查寝时间,严格按照查寝步骤实行,严厉打击"包庇"现象.尽量减少晚寝,旷寝现象.

二、积极检查寝室卫生

依据上学年经验,查卫生工作依旧可以在查寝同时进行,这样既减少了工作量,又可提高工作成效.对于卫生较差寝室,进行督促管理方法,同时进行卫生安全教育.对于卫生较好寝室可提出表扬,给予适当奖励,同时将其作为榜样宣传.

三、丰富寝室文化生活

本学年寝管部将积极宣传院寝管特色活动-寝室小品大赛.争取能在活动取得较好成绩.我系也将开展一些相关活动以丰富寝室生活,像上学年的"擦空调"活动等.

四、增加课余活动

这学期,我们不仅要继续寝室文化或动,同时要增加一些课余活动,我个人认为寝管不应只"管"寝,也应"管"一些课余生活.我希望我部门本学年能开展一些课外活动如一些体育活动等等.

五、培养学生会新成员

时光如梭,光阴荏苒.转眼间已上大二,明年即将面临毕业,而学会的工作却不会就此停止,所以我们急需物色培养一批新的学生会干部接管学生会工作.故此在以后的工作我将注重培养新成员,尽可能给予他们多的锻炼机会,并在工作给予相应的指导.

六、积极配合其他部门工作

外语系学生会是一个大家庭,各职能部门相互依存又相互独立,只有彼此之间互相协作才能高效的完成各项任务.所以本学年我部门将加强与其他部门的联系与合作.

以上为我系寝管部学年工作计划.在今后的工作中我将计划中的内容合理管理寝管部和外语系学生寝室,为外语系学生创造一个更良好的起居环境.

院公寓工作计划篇3

xl学生公寓物管处5月份以“全面提升全员服务意识”为工作重点,提高公寓的服务质量,现对5月份的具体工作总结如下:

一、优化体系文件,完成对各个服务过程的识别

1、进一步优化作业指导书,完善一线员工绩效考核办法、各级人员岗位流程,新增工作交接记录本等相关内容,以进一步提升部门的服务质量。

2、细化本部门一线员工的绩效考核办法,量化考核指标和名额发布,杜绝“老好人”现象,真正发挥考核的杠杆作用。

3、以开展第三届质量知识竞赛为契机,组织全员进行应知应会的培训,全面提高员工的质量意识和服务技能。

4、对照示范性班组的要求,通过先进楼栋评比的办法,自查自纠,不断改进服务中得不足,提高服务质量。

二、加强现场巡视,关注员工工作状态

1、通过强化员工考勤,关注员工劳动纪律,提高整个部门的工作作风

2、通过门前现场检查的要求、改变现场巡查的方法等方式,加强各级人员现场检查的力度,力争现场问题、现场积极,减少环节,提高效率。

3、针对5月4日外来人员进入楼栋进行传销活动,希望所有楼栋加强门禁管理,同时物管处通过bbs呼吁学生,加强此方面的防范,共同营造平安公寓。

三、开展各种形式的宣传共建活动,努力践行“服务育人、管理育人”

1、本月母亲节,物管处与研究生会开展“研出亲情”共建活动,通过一副副的图片讲述了学生和我们宿管之间割舍不了的感情,此活动在微博上热传。

2、母亲节期间,6、7、8、9幢学生自发组织给宿管阿姨送早餐和玫瑰花,以表达她们对阿姨辛勤付出的认可,此活动在学生中引起强烈的反响,现代快报专门对此进行了报道,社会反映良好。

3、本月网络表扬只有《赞xl8幢阿姨!》1篇。我们不提倡软文写手,但更期待学生发自肺腑的称赞和表扬,希望大家在真心服务中充实自己,体会快乐,获得尊重。学生稿件6篇,其中两篇十大均出自13幢学生之手,尤其是《我与楼妈们的“家访”之旅》用精美的彩页宣传了公寓共建文化的创新之举——双休日“家访式”查房,号召更多的有心人走进物业查房、体验楼栋安全管理,以点带面,让同学们更直观地理解、配合楼妈们的辛勤工作。希望各个楼栋都可以抓住好的宣传时机,用小支点撬起文宣大工程。

4、本月物管处共发表员工稿件3篇,其中《尹三洪总经理参加xl学生公寓例会》在集团首页发表,凸显了集团领导对公寓工作的重视和关心。

四、其它工作

1、完成四组团的基础数据的统计,做好相关人员的招聘工作

2、推荐相关人员,参加集团十大服务明星的推荐工作

3、完成管理人员第一季度的绩效考核

4、提前预判,做好毕业生人数的统计工作

xl学生公寓物管处6月份工作计划表

序号 计划内容 执行人 工作进度 检查 验证人

1 做好毕业生搬迁及后续工作(房间卫生清扫、设备检查维修) 各楼栋 全月 物管处

2 学期末总结(a、半年总结、b、典型案例、网络舆情收集、c、档案整理备份、d、评优工作) 物管处 6月30日前 物管处

3 做好上半年《顾客(业主)满意度调查表》调查、反馈工作 质量组 6月30日前 物管处

4 利用端午节开展各类共建活动(楹联征集、跳蚤市场、情景话剧等) 宣传组 全月 物管处

5 做好四组团接管的各项准备工作 物管处 6月30日前 物管处

6 开展各类培训(典型案例培训、新员工培训等) 物管处 全月 物管处

7 完成集团、公司交办的其他临时性工作 物管处 全月 物管处 保洁

院公寓工作计划篇4

无规矩不成方圆,一个前进的团体,一个有生命力的团体是需要有严格的规章制度的,为了更好的前进,督促帮助同学们养成良好的生活习惯,协助学院搞好各种活动,全心全意为同学们服务,本部门广泛征求老师同学们的意见,积极吸取上一学年工作的经验及教训,结合本学院的实际情况,现制定如下计划:

1.加大抽查力度,利用评比等活动使大家养成良好的生活习惯,遵守学校、学院的`各项规章制度,努力打造卫生宿舍。

2.平时多联系同学,多发现问题,维护学生的基本礼仪,积极向学院反映学生提出的有关生活和学习方面的意见和建议。

3.宿管部的成员平时也要严格要求自己,无论是在学习、工作还是生活上都要树立形象,不做有损学院学生会及宿管部名誉和形象的事情。

4.结合文学院的专业性质,开展读书月、文明宿舍和书香宿舍的活动,打造文学院书香宿舍的品牌。计划在文化活动月期间与大运河诗词楹联社继续合作,完成诗意栖居等文化活动。

5.努力和学生会其他部门、各学生社团搞好联系,以便开展各种活动,提高文学院学生会办事效率。

6.加大宿舍安全知识宣传,排查用电隐患以及消防隐患,打造文学院安全宿舍。

7.在实际工作中,分工负责与整体作战相结合,并加强各成员之间的沟通,提高工作效率。

8.继续对各宿舍舍长进行培训,强调安全、卫生和文化。9.计划与心理健康发展部合作,在值班室设立心理驿站,以帮助解决同学们的心理问题

最后,根据院内的工作及时制定和更换工作计划,跟上学院的步伐,增强全局意识,责任意识和服务意识,全面提升工作质量和水平,开创我院和谐创新生工作的新局面.

院公寓工作计划篇5

前言:公寓是学生在校园学习,生活,休息的公共主要场所,学生公寓管理是学校管理的一个重要的组成部分,我们要通过总结之前的工作经验,进行查缺补漏,营造一个良好的学习,生活环境。

一、指导思想

以“全心全意为同学服务”为核心。加强同学“寝是我家,爱护靠大家”的主要思想。落实“谁主管,谁负责”的原则,完善公寓管理制度,打造全新的局面。

二、工作目标

加强学生的主人翁意识,提高大家的责任心,改变散.松.懒的现象。结合学生之前的不良现象,取长补短。

三、具体工作

(1)安全方面:为保证学生用电安全,严禁学生用违规用电,加强检查力度。常常督促学生在宿舍期间保管好自己的贵重物品和现金,离开宿舍时随时锁门。严禁将易燃易爆等危险物品带入宿舍,不得在公寓内吸烟。

(2)行为方面:学生妥善使用爱护公寓内设施,自觉保持公寓卫生,公寓部干事会加强检查力度,配合楼长工作。养成文明举止的好习惯。

四、规划项目:

确定时间,所查项目,突现现象应对方法

(1)查寝时间:每周二,周日在晚九点二十准时查寝(白天有时间随时检查)

(2)所查项目:违禁品,用电器,寝室卫生,床铺是否整齐等

(3)纪律方面:是否有人夜不归寝,查寝之前记录时间与寝室对应班级

(4)突发现象应对:遇到打架,及时劝助,如若无效,及时报告老师,保护好自身安全

(5)分期统计结果上报老师

五、本学期活动:

为丰富大家的课余文化生活,在原有基础完善公寓的管理特制以下活动:

(1)“温馨之家标语”评选:以每个宿舍为单位,每个宿舍写一条健康向上的标语。

(2)宿舍文化创意之星评选:由学生设计宿舍

(3)“变废为宝”手工制作:由平常的丢弃的废品亲手做出有自己想象出的作品

(4)“健康之家”篮球比赛:以寝室为单位,每个宿舍出3人,由抽签决定对决。评比细则:“温馨之家标语”选出前五名,评选五佳文明示范宿舍,通过平时的卫生情况做出最后决定。(详细请看具体实施计划)

院公寓工作计划篇6

冷冷的冬风卷走了扑鼻的桂花香,却送来了一年里最温馨的团聚时刻,在这忙碌的季节里,我们又经历了很多,收获了许多,并成长了许多。回想本学期我部的所有工作,在广大同学们的积极配合及学生科老师的大力支持下,我们跟随着校公寓部的脚步,工作有条不紊的`开展。对于这学期的工作我部总结如下:

一、指导思想

依然贯彻全心全意为同学们服务的理念,真正达到“公寓一家亲”的目标。本学期我部重点在于内部建设及日常工作,积极支持配合校里活动,同时自己也策划有意义的活动,积极与各二级学院交流沟通。

二、工作任务

1、常规工作

①日常卫生检查及大功率电器的排查

公寓部是一个服务的部门,日常工作不可懈怠。每周四依然对学生寝室进行卫生检查,并不定时不定数量的抽查,认真做好记载,按时上交校部卫生检查成绩表,领取校卫生通报表,并公正公平的做好院通报表。

对于大功率电器的排查,我部本学期进一步加强力度,组织了很多次全院大排查,将结果上交学生科,对使用了大功率电器的同学进行了严肃处理。

②定期走访寝室

本学期我们按原定计划将走访寝室作为常规工作,每个月都定期下寝室了解同学们的所需所求及对公寓部工作的意见与建议,在做好上传下达工作的同时,积极改进自己的工作。

③制度及下设队伍建设

本学期,我部完善了委员评优制度、卫生检查细则等制度,对新生寝室信息进行了搜集和整理,对历史档案进行了及时的更新,与此同时,在开学初期,我部进行了大一公寓委员、卫生监督小组的建设,并招进了4名新委员,给我们部门灌输了新的血液,充实了公寓部的力量

④宣传工作

从新生寝室美化大赛到《公寓之窗》征稿再到第六届公寓文化节,我部积极做好本院的宣传工作,调动同学们的积极性,增加同学们对公寓文化的了解。

2、校部活动

①、20xx级新生寝室美化大赛。

②、第六届公寓文化节。

3、特色活动

①、大一新生进校,为了让大一新生更快适应新生活,更快融入大学这个集体。我部门开展了“新生情结”温馨寝室走访活动。加强与大一新生的交流,为他们解答疑惑,解决问题,使他们感受到大学的温馨。

②、新生报到,“新生寝室美化大赛”迫在眉睫,为此我们举办了“20xx级新生寝室美化大赛”动员大会。通过展示往届优秀寝室美化照片,动员大家积极报名。秉着创新不铺张浪费的原则,为给自己营造一个温馨的家,经过一个月的准备,我院新生寝室取得了较好的成绩。

③、安全,责任重于泰山。为了促进寝室成员之间的友好关系,加深同学们对公寓管理制度及公寓安全知识的认识,我部特组织各班举办了以“和谐公寓、安全公寓”为主题的班会活动,在此次活动中各班积极准备,形式创新,内容丰富,取得了很好的效果,同时也了解到了同学们对公寓部的一些意见和建议。

④、美好的事物是值得铭记的,为了让学生捕捉生活中的美好画面,记录生活中的感人瞬间,用语言描绘浪漫的青春,以打造和谐文明的公寓文化,我部与文学与传媒学院公寓部、职业与教育学院建筑系联合举办了“我的大学,我的公寓”图文征集大赛。此次活动不仅加强了各二级学院之间的交流与沟通也让我们看到了室友之间的深厚友谊,同时也展现了当代大学生的多姿多彩的公寓生活,得到了同学们的大力支持。

⑤、为了充分发挥同学们的想象力和动手能力,增强寝室成员之间的凝聚力,让同学们创造自己的第二个“家”,我部特与法学院公寓部、文学与传媒学院公寓部联合此举办了“‘show’出自我,我爱我家”寝室内务大比拼的活动,对参赛寝室进行了检查评分,在此过程中,我们在寝室美化的基础上更侧重于内务,我们与同学们进行了友好的交流,再一次强调寝室卫生与安全的重要性,同时为以后各项工作的开展作了更好的准备。

三、工作反思

本学期的工作已经接近尾声,在整理我们所做过的工作中,虽然有成绩但我们也发现了很多的不足:

①、在日常工作方面,虽然从开学起一直强调卫生及安全,但我院在校里抽查中仍出现问题,卫生检查中被表扬7个寝室,被批评了13个寝室。

②、在宣传方面,虽然我们尽力以各种形式宣传,但是结果总和我们预期的有差距,在下学期的工作中,我们将总结经验,再接再厉。

③、在活动方面,我部本学期举办的活动数量不多,虽然都有成效,但是规模都不是很大,没有形成很大影响力。在下学期的活动策划中,我们会尽力把活动做大做精,展现我们公寓部的特色与创新。

以上就是我部对本学期工作的总结,回望过去,我们做了大量认真和务实的工作,有成绩也有不足,我们将在今后的工作中进一步明确工作目标,改正现有的缺点,扎扎实实做好每一项工作,为迎接下一学期的工作做好准备,为公寓部的美好明天而奋斗!

xx学院学生会

公寓部

20xx年xx月xx日

院公寓工作计划篇7

◆工作目标

确立和完善宾客服务中心,争取客人对公寓前台服务中心的满意度达到70%以上。

客人对公寓服务投诉成功率达到70%以上。

每季度对前台员工进行英文检测和考核,并要求员工的考核分数达到80分以上。

建立巡查小组对t8、t9栋大堂的公共区域进行巡察,发现装修问题或其他问题能达到及时的处理及报告给上级领导。

◆20xx年工作计划概况

(1)完善公寓前厅部的管理程序。

(2)培训计划。

(3)确立和完善宾客服务中心。

(4)建立区域巡查及事件报告制度。

(5)设立前台内部管理会议。

◆完善公寓前厅部的管理程序

(1)客人对公寓服务的增强,相对应修改员工的服务质量及对人员的管理。

(2)逐步修改公寓前厅部的工作流程,使员工的工作速度得以提高及增强流畅性。

(3)每个星期对在住客人进行沟通,并及时记录客人提出的问题及要求,做到一步到位的服务要求。

(4)每逢佳节对客人进行更好的问题及关心,给客人感受到宾至如归的感觉。

◆培训计划

(1)在培训的过程中建立一个适合员工运作的培训系统。

(2)提前一个月准备下一个月的培训工作,及在培训过后作出员工对培训内容的考核。

(3)加强员工对公寓客人出现的突发事件处理的培训。例:生病、投诉、漏水、火警。

(4)在前厅员工熟悉部门的工作程序后,与客房部进行业务的交换培训(两部门交换培训可以提高员工的工作能力,做到一职多能)。

◆确立和完善宾客服务中心

减少服务环节,提高服务效率,服务效率是服务的一个重要环节,很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。为减少工作环节方便客人,确立和完善宾客各服务中心,公寓所有服务和查询只需拨电话“666”一切均可解决。

◆建立区域巡查及事件报告制度

建立巡查小组每天至少两次对公寓t8、t9栋大堂的公共区域进行巡察,保证区域内的设施及服务人员保持良好状态,随时为客人提供素质的服务,另外对班内发现装修问题或重要事件(如:烟感报警、客人投诉、及其它问题等)作出详细记录,每天呈报总经理审阅。

◆设立前台内部管理会议

每月下旬部门经理和领班进行前台管理会议,加强领班及经理间的沟通,就工作中遇到问题商讨解决方案,及时收集合理建议,提高管理效率。同时对部门下个月的培训计划及工作进行制度,以保证部门始终保持高效率的运作。

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