通过写心得体会，我们可以锻炼自己的书面表达能力，心得体会不仅仅是知识的积累，还包括了情感和智慧的成长，以下是职场好文网小编精心为您推荐的云培训的心得体会8篇，供大家参考。
云培训的心得体会篇1
20xx年6月9日我参加了总局在保定举办的大堂经理的培训。在短短的半天时间里我开阔了眼界，学到了如何做好本职工作，提升服务水平的业务知识。
这次给我们培训的老师是颇具资历的李华老师。他在授课中，恢谐机智，旁征博引，妙语连珠，使我们听起来通俗易懂，更好的掌握其内容。培训的内容主要有四点：（一）大堂经理的重要作用。（二）掌握大堂经理的含义及岗位职责。（三）大堂经理的工作流程和具体要求。（四）大堂经理的考核评价。
培训时，虽然外面天气恶劣，但是我们每一位学员都听得十分认真。在学习过程中，老师先是给我们播放了一部励志mv,虽然只有短短的十几分钟，但是给我们的感触却是很深的，甚至有的学员眼睛里含满了泪花，被电影里的两位马拉松获胜者感到骄傲，感到自豪。在这里我们体会到了使命的更深一层含义。同时给我们讲解了大堂经理的角色价值：必须以优质的服务，快速的办理业务的速度来迎接每一位客户，这都是客户对我们加以信赖的源泉。在我们整个的服务过程和营销过程中都要保持一个好心情，这样才能够做到我们的一个所谓的快乐营销。在我们的日常工作中；营业前最先是开一个班前会议，会议内容大概包括：整理仪容仪
表，检查柜员工号牌佩戴，点钞机 宣传品的摆放是否齐全，开门营业要执行一个开门迎宾制度，开门迎宾制度最能让客户体会到我局的正规性，同时柜面柜员严格实行站立迎接服务我们的第一位客户，为了我们更好的服务客户，在我们的营业期间，当发现我们柜内柜外意见不统一或有违规操作时，我们要主动站起来，相互沟通。营业期间我们要做好维持好大厅秩序的工作，并快速正确的指导客户填写好各项凭条，为了开拓市场监测，创新服务理念，老师还给我们介绍了， om 爱心苹果的例子，这样能让客户感觉到我们的贴心服务，并且能够有更多机会宣传我们的产品。
服务是永恒的主题，老师通过对我们的各项业务能力的指导，启发我们工作中要勤站起来相互沟通，于思考，充分研究客户心里，识别客户需求，以客户需求为导向，关注客户情感需求，注重每一个工作细节，学习以客户为中心的现代商业银行服务理念，树立正确的职业化意识与积极的服务心态，积极工，作，主动服务。客户来到我行，给他印象最深的不是我们的硬件设施，而是我们“润物细无声”的服务。作为客户来到我行第一接触到的大堂经理，亲和的同时更加专业才能吸引和维系更多的客户，这就需要我们在工作之余研究金融市场，熟悉金融产品，对每一档在售理财的产品结构优点卖点拈熟于心，为每一位客户推介最适合他们的产品增加客户的满意度，老实的讲解，加深了我们自己学习专业知识，提高自身素质的紧迫感。
最后老师给我们讲诉了大堂经理在工作中遇到的最烦心问题—客户投诉。处理客户抱怨要遵循以下几个原则：先处理心情，再处理事情。不回避、第一时间处理；了解顾客背景；找出原因，界定控制范围；设定目标；取得授权；必要时让上级参与，运用团队解决问题。寻求双方认可的服务范围；不作过度的承诺；交换条件；必要时，坚持原则。在理论的基础上老师给我们讲了很多生动有趣的案例，使我们茅塞顿开。
通过这次培训，给我留下了很多深刻印象。只要干一行，爱一行，全心全意为客户服务，定能取得好成绩。
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云培训的心得体会篇2
我有幸参加了我园组织的教师电子琴培训，在这次培训中，通过形式丰富，富有实效的学习，使我收获颇丰。在这短短的时间里，潘老师通过声情并茂富有哲理的讲解及操作指导，让我们受益匪浅。我们深知专业知识是每一位教师外在美的依托！也因此格外珍惜这难得的学习机会。在张老师的讲学中，我们时而静心倾听，时而笔尖流动，时而凝目思索。在学习中，我们真切窥见了综合实践活动课程教学的亮光，心境豁然开朗。电子琴培训是教师在教育教学均衡发展的需要，更是基层孩子们丰富多彩校园生活的基础。她要求参加本次培训的老师要珍惜这次学习机会，端正学习态度，集中精力把本次培训的内容理解、吃透，回校以后多做练习，把本次培训所学到的东西运用到实际教学中去。
本次培训，潘老师为我们教授了电子琴多种功能的使用方法，并就其中打击乐的节奏练习做了重点讲解，以及教师在日常音乐课教学中常用的全键盘和弦及自动伴奏进行演示。张老师给我们进行电子琴节奏训练及如何掌握电子琴打击乐器的练习活动，并讲述了节奏训练会提高孩子对音乐的兴趣。所以在电子琴教学中先要让学生进行不同强弱的各种节奏、律动的感受，使我认识到在平时的教学中应该采用听、唱、弹、读的顺序。根据不同琴龄的学生，选择难易适中的曲谱进行认谱、读谱时的边唱边弹，视谱时的边弹边听，在教师设计的各种活动中，让幼儿在节奏中寻找快乐。
通过电子琴的培训练习，使我在处理电子琴乐曲储存节奏、音色来表达音乐有了更多的了解。这样一来，对教学工作有更好的提升，对学琴的孩子也不会为一种音色或和弦单纯演奏难度减弱感到困难，也是我的教法更灵活。本次培训已圆满地画上了句号，所听所记都使我感到了培训老师的敬业及对音乐的热爱，我也受到这种热情的鼓舞，我深深的体会到作为一名教育工作者的责任与义务，在今后的钢琴电子琴教学中我将努力让每一位小学员参与到丰富多彩的音乐实践活动，让学生在电子琴弹奏学习中掌握基本的音乐文化知识和技能，获得审美愉悦体验，增强进一步学习音乐的兴趣和信心，这样才能让音乐充满人生，让快乐伴随终身，从而实现音乐普及教育的目的，让孩子们更好的适应新形势，新任务，新要求。
云培训的心得体会篇3
3月17日上午，根据学校安排，在十五中参加了新区教育局组织的“学科渗透法制教育培训会”。会上，教培中心的毛晓霞老师作了题为《培养学生法的精神》的讲座。就人们对实施学科渗透法制教育应该遵循的原则及注意事项进行了科学的讲解，消除了老师们对学科渗透法制教育的实施“会不会增加师生负担”“会不会伤害到学生”等疑问。毛老师专业的讲解，生动鲜活的事例，辅之以优美的身体语言，赢得了与会者阵阵热烈的掌声。当然，这掌声不仅仅是对毛老师的尊重与感谢，也反映出了老师们对学科渗透法制教育的释怀，反映出了老师们对自己肩负责任的肯定和担当！
一、学科渗透法制教育，顺应时代发展要求
反映社会呼声20xx年秋，在某学校组织的月考期间，一位深得同事和学生认可的年有为的老师，因一位提前交卷的学生干扰其他学生考试而与之发生冲突。在冲突中，老师不慎碰到了学生的鼻梁。结果，学生家长不依不饶，要老师赔偿30万元。后经多部门多方面协调，在老师赔偿了3万元后，该事件才得以平息；20xx年仲秋的一天，区内某中学八年级的两个学生，手持利刃将宿管老师连刺数刀，致使该教师至今仍躺在医院的重症监护室；20xx年3月初的一天下午，某校高三一个实验班的两个学生，因为一句玩笑，其中一个抡起凳子狠狠砸向对方，却不料误伤了另外一个同学，致使该生头部受伤入院??
类似的案例非常多。这些血淋淋的教训，既有客观因素，更是主观盲动的结果。是由于当事人法治意识淡薄，甚至完全不懂法的恶果。这些年少者的疯狂行为，与一个文明的、开放的古老国度是极不协调的。为了顺应时代要求，更新教师观念，增强学生法制意识，树立社会主义民主法制、公平正义理念；树立爱国守法意识，增强自我保护意识，树立并践行社会主义荣辱观、是非观，帮助学生养成遵纪守法的好习惯，提高其学法、知法、守法、用法的能力。为贯彻育人为本，推进素质教育，提高中小学法制教育的针对性和实效性，党和政府经过调研，研究制定了国家和省中长期教育规划纲要、国家《中小学法制教育指导纲要》，及时组织中小学实施学科渗透法制教育活动，是一场及时雨。
二、在学科渗透法制教育过程中，不能本末倒置
“学科渗透法制教育”——从这个提法中，我们能轻易得出一个结论，那就是在教学过程中，寻找到一个合适的接口，将与之对应的法律法规进行对接，用就简单的几句话，对学生进行普法教育。
韩愈在《师说》中早就明确老师的任务：“传道授业解惑。”虽然没有明确要求老师在自己的教学中，要把国家的一些法规渗透进去。但实际上，稍有法律常识的老师，在自己教学时，如果有合适的切入点，仍然会在课堂上对学生进行一定的`普法教育。因为，“传道”就是要教会学生做人做事的道理。必须对学生进行公德教育，包括一定程度的法制教育。
但是，正如毛晓霞老师在讲座中提到，我们在课堂上对学生进
行渗透法制教育时，要教师把教学与渗透有机统一，科学导入，分量适中，不能本末倒置。把教授文史知识或自然科学知识的一堂课变成堂教授法律的专业课。要想真正做到这一点，老师需要做很多的工作。
首先，老师要认真学习相应的法律法规，增强自己的法学知识储备，以便应对学生可能提出的比较专业的法律问题。其次，要熟悉教材的渗透点，结合课本知识做到有的放矢。第三，在进行渗透教育时，要严格掌控好时间。不能因为要渗透法制而把课堂变成讲授法律条文的普法课。第四，要“培养学生法的精神”。我们在课堂上对学生进行法制教育，目的是通过日常的教学活动，给学生介绍一些有关的法律法规，通过潜移默化的影响，逐步提高学生的法制意识，培养其学法、懂法、守法、护法的能力，依法规范自己的行为。
三、学校管理要依法治校
随着学科渗透法制教育的深入开展，师生知法、守法、用法的能力会得到提高，依法维护自身合法权益的意识和需要也会越来越强。客观上要求管理者必须依法治校。如果学校领导的管理思维仍停留在上世界八、九十年代，甚至之前，动则“我是校长！一切都应该是我说了算”，推崇权力至高无上，大搞封建等级特权，甚至如袁德翼校长在会上所说“校长一手遮天”，在学校的人事安排、评优评先、财务制度等方面推行“一言堂”“家长制”。俨然自己就是一方诸侯，把学校当成自己的私人财产，老师就是自己的帮工，听不进忠言，“顺我者昌，逆我者亡”，肯定会严重影响甚至阻碍学校发展。对此，老师们也绝不会答应！
我作为一个政治老师，在给学生讲授“我国的民主与法制”时，很多学生都感慨自己之前就是“一个法盲”：既不知道自己享受哪些民主权利，也不知道应该履行哪些政治性义务。更有学生提出，课本上明确规定享有选举权的条件是：年满十八周岁、没有被剥夺政治权利的中国公民。他的父亲都48岁了，按理应该经历过若干次选举。但回家一问，其父居然说连选票都未曾见过，当然就更别说行使选举权了！他表示，等到下一次选举时，他要拿着《选举法》找相关部门要选票，依法维护宪法和法律赋予自己的民主权利。这样的现象在老师中也是存在的。
本校一位领导曾经讲过这样一个故事：有一天，一个学生违反了班上的规定，老师要按规定惩罚他。却不料学生威胁他说“如果你要按规定惩罚我的话，我也要告你违法”。老师一听就笑了。他想自己一直都是循规蹈矩的教书，从未做过任何有损师德的事，更不用说违法乱纪了。便笑眯眯的问学生他违了什么法。学生想都没想就说了：《教育法》里面规定老师上课要讲普通话和写规范字。但你上课从来不讲普通话。你说违法了没有？老师一听傻眼了。因为《教育法》第十二条确实有这样的规定：应该推广使用全国通用的普通话和写规范字。
试想，如果学校的管理没有章法，完全实行人治。在教师不了解国家政策，不学法、不懂法时可能还行得通的话，在大力实施学科渗透法制教育的今天，不可能还有这样的空间！据袁校长在会上的讲话可知，一些学校的老师在不断向教育局领导反应“校长一手遮天”
“生均公用经费不透明”等行为就证明了上述观点：老师因为学科渗透法制教育的需要在不断学习法律，了解国家政策。他们在依法规范自己行为的同时，依法维护自身合法权益的能力和水平也在不断提高。正如一位校长所说：“如果有人通过非法的手段获取利益，我们可以用合法的方式让他失去。”
——随着社会的发展，一个国家的民主政治也是不断进步的，民主程度也会越来越高。不管是学校的管理者还是普通教师，都应该加强对“法”的学习，提高自己知法、守法、用法、护法的能力和水平。管理者要学会用法来实施管理，教师要学会用法来组织教学，通过大家的共同努力来营造一个具有公平、正义、厚德、致公的校园环境，培育一代又一代懂法、守法、护法的中国公民。真正无愧于“我们是用灵魂铸造灵魂的人”！
云培训的心得体会篇4
红十字会急救技能培训活动总结 根据自治区红十字会盟红十字会《关于开展20xx年“世界急救日”纪念活动的通知》，我会精心组织开展红十字急救知识讲座，并利用校园网和宣传栏让社区、师生了解世界急救日的由来以及学会急救知识和方法，现简要总结如下;
一、活动主题
红十字会与红新月国际联合会将每年9月的第二个周六定为“世界急救日”，以宣传和推动各国红十字会救护工作的开展，今年的“世界急救日”是9月11日，主题是“急救为人人”。围绕这一主题，红十字会救护师深入到社区和学校现场进行了外伤止血、包扎、固定、搬运技术以及心肺复苏等技能的讲解，并邀请现场群众互动，向群众发放了急救资料，宣传自救互救知识读本500余本。通过活动，不少群众表示，通过这次“世界急救日”宣传活动达到在校园中推广普及救护基本技能，提高青少年自救互救意识与技能的目的。 使他们获益匪浅，
二、组织安排
为使活动达到预期效果，我会制定了活动方案，明确了工作人员的分工和职责，并组织培训师资人员提前进行了练习，统一了培训内容，从而使活动得以顺利开展并取得了实效。
三、活动情况
9月8日，在晨会课上，红十字会会长启动了“20xx世界急救日动员” 仪式，并且介绍了急救日的由来，强调了本次“急救为人人”活动主题的意义。使全校师生对急救日有所了解，培养和提高了小学生的自救互救意识和学习救护知识的兴趣。接下来的日子，学校每个班级开展了红十字急救知识讲座，负责此项活动的`班主任做好精心的准备，并且把讲座稿和课件发到校园网上，让孩子们随时可以自学。并且深入 到社区现场进行了外伤止血、包扎、固定、搬运技术以及心肺复苏等技能的讲解，并邀请现场群众互动，向群众发放了急救资料，宣传自救互救知识读本500余本。 总而言之，通过本次活动，参加活动的群众、对红十字会和红十字会工作有了比较全面的认识，并初步学习了一些急救知识，有效地培养和提高了群众的自救互救意识和技能，也为我们今后更有效地开展红十字青少年活动和救护培训活动探索出了一种较好的方法。学校
领导，老师和同学们都对这次活动的形式给予了充分肯定，得到了师生们共同的欢迎和好评，为今后的工作打下了扎实基础。
云培训的心得体会篇5
20xx年5月11日—5月16日，根据集团公司团委的安排，我前往株洲开始了为期一个星期的团干培训学习。在这一周里，我学到了许多专业知识，跟其他站段公司的青年骨干进行了学习和交流，以下是我一周的学习心得。
步入湖南铁路职业科技技术学院，映入眼帘的是一个干净漂亮的校园，集团公司为我们安排的宿舍也很干净舒服，这使得我们大家都在这里既能感受到学校里浓浓的学习氛围，也能愉快的进行我们的学习和生活。“恶语伤人六月寒，良言一句三冬暖。”；一句话说得好，可以说得人笑，一句话说得不好也同样可以说得人跳；话有三说，巧说为妙。每天只要我们从睁开眼睛，似乎就开始了与人的沟通交流与协调，而沟通最重要的前提就是尊重。尊重是一种礼貌，有自尊，也有他尊，尊重是我们人与人友谊的桥梁。在我们的日常生活和工作中与同事等相处时我们要注意态度和善，多用礼貌和谦词，在和青年职工的交流中，要及时肯定和表扬他们的工作，多鼓励他们，表达大家对他们的期望，要融入他们，关注他们的兴趣，寻找认同；要接受他们，求同存异。当他们确实犯错误时，及时指出，以建议的口吻告诉他们，如果这样做可能会更好，首先让他们得知自己的重要性，找到满足感。当他们在工作和生活中思想情感出现波折的时候，及时掌握他们的情绪，要做一个良好的倾听者。遇到困难及时帮助他们解决，让他们感受到团组织的温暖，只有平时大家的和睦相处，及时沟通和了解，才能够帮助青年职工健康的成长，在日常的生产工作中，发挥好青年突击作用。
“青年要自觉践行社会主义核心价值观”，这就需要我们勤于学习，精于实践，善于总结，作为一名青年团干要率先垂范，敢于担当，要能够担的起责任，受的起委屈。要严于修身，严以律己。在工作中带领青年团员一起寻找自我价值，实践以及最终实现我们的价值。
我们通常总是说没有规矩不成方圆，可是在有条有据的前提下，细节往往决定了成败。礼仪的学习让我明白了作为我们青年人，目前正是学习的充电的时候，因为我们身上有太多的缺点和不足，与人相处，正确的服装，言谈的体，彬彬有礼的表现，会使得我们整个人自然大方。中华文化博大精深，需要我们一直学习，了解尽可能的掌握它们，在关键时候，才能在一定的场合懂的怎么合理的去安排和运用。例如宴会的座次安排，社交时的规则，握手的顺序……
尽管我以前也了解过一些演讲和辩论，但是毕竟是照猫画虎，都是皮毛，没有专业系统的学习过，这次的培训刚好弥补了我的不足，让我对于语言的发挥措词，语句的停连，轻重音如何适度，突出语言的意义和情感的表达，在什么时候运用恰当的肢体语言去辅助表达有了更全面的认识。和其他团员的探讨中我们大家彼此交流：如何出色的完成上级团组织交给我们的工作，如何切实有效的配合好党组织的工作，通过借鉴其他团支部书记好的经验，让我学会了如何更好的去克服困难，策划和开展团日活动。
学无止境，非常感谢集团团委和段团委领导给我这次学习的机会，我一定完善自我，将我所学运用到工作和生活中。和我的青年团员们成长为一名对工作，对单位有用的青年。
云培训的心得体会篇6
为提高我院医务人员的传染病专业知识、传染病监测及网络直报素质、突发公共卫生事件相关知识，以及医务人员对传染病防治重要性和紧迫性的认识，从而更好地做好公共卫生工作。响应上级要求，我院防保组于20xx年x月x日对本乡医务人员20人(村医10人，卫生院医生10人)进行了相关业务培训。现将培训情况总结如下：
一、 强化组织，精心准备
针对全院医务人员专业多、层次多和在重点传染病防治工作中担负的任务、培训的内容与重点各不相同的实际情况，在培训前我院强化了组织领导，精心准备了课件和培训资料，在选取资料的时候注意了理论政策和时效性，有丰富了培训内容，为此次培训成功打下了基础。
二、 明确目的突出重点
开展医务人员培训是再医职务工作者学习和提高的有效途径。为了使我社区的传染病报告管理及突发公共卫生事件处置上一个新台阶，培训是保障。所以在寻配教材选用上，我们既选用了法律法规，又引用了大量的规范文件;既考虑了社区居民的多发病常见病，也准备了重要传染病的防治知识，在培训结束后还采取了书面考核对所学进行了巩固。
三、 培训工作开展情况
此次培训内容
1、 传染病防治法;
2、 传染病监测网络直报工作以及突发公共卫生应急预案
3、 疟疾的监测与防治
4、 狂犬病监测与防治;
5、 手足口病监测与防治;
6、 甲肝监测与防治;
7、 其他重点传染病监测与防治
8、 常用消毒剂使用方法;
四、 培训工作取得的成效
此次培训的开展，得到了医务人员的欢迎和好评，有利于发展卫生服务工作，提高医疗服务质量，同时对传染病法，重点传染疾病有了更深刻的认识。培训的实施取得了显著的成效，参训人员基本掌握了传染病防治的基本知识，传染病以及突发公共卫生事件报告意识得到了提升。
云培训的心得体会篇7
田家少闲月，五月人倍忙。自古以来，五月便是农忙时节，而我们的五月却是播种的季节。怀揣着希望的种子，我来到了峨眉山下，伴随着清晨一缕缕阳光和农家一声声鸡鸣，日出而作日落而息。每天，都会有一位勤劳的老师带着我遨游在知识的海洋里，不断给我的种子添加养分，促使它茁壮成长，但是在追梦的道路上，自己永远不是一个人的前行，所以我的身边还有二十二位可爱的小伙伴，我们有一个共同的目标，继承与发展川桥财务。
天地苍苍，乾坤茫茫，我川桥财子顶天立地当自强。在这里我学习到了作为川桥财务人员的拼搏与奋斗精神，自强不息将会是我成为川桥财务人员所应该具备的素养，面对各种困难与挑战，展现出自己作为川桥财子的担当。
站在岁月的长河里回望，以史为鉴可以知兴替。在此我深刻的感受到发展是要站在继承的基础之上，既要推陈出新又要革故鼎新。要不断的完善自己，虽然人无完人金无足赤，作为川桥财子，也需要在完善自己的道路不断前行。
团结一致，永创一流。通过培训班的几次团建活动，让我明白了团队协作的重要性，团结会让一个团队工作效率提高，会使团队走的更远，会快速形成凝聚力，我认为这就是一个循环的过程。团结形成凝聚力，向着目标前行，从而幸福指数上升，又会使团队更加团结。具有团队精神是我学习到的又一重要素养。
无规矩不成方圆，无论是学习或者生活，都在有条不紊的进行，这都是归功于规矩。同时也是体现出它的重要性，形成的规矩意识是我即将开始职场生涯中浓墨重彩的一笔。
感恩，首先是感谢父母的养育之恩，学校老师的教育之恩，公司的培育之恩。一个月的培训的生活，授课老师孜孜不倦的教诲，公司领导语重心长的交谈，项目每位前辈的包容与陪伴，学会感恩，是我作为川桥财务人员应该坚守的道德原则。
结束即意味着新的开始，结束培训生活，即将踏上工作岗位，将所学的东西用于实践才是对培训最大的尊重。
云培训的心得体会篇8
我校按照《蓟县20x年应急救护宣教培训工作实施方案的通知》文件精神和学校制定的《应急救护培训工作方案》，积极开展全校师生的应急救护知识技能培训，取得了良好的效果。
一、学校高度重视，精心筹划，及早准备
自接到教育局下发的《蓟县20x年应急救护宣教培训工作实施方案的通知》后，学校领导班子成员高度重视，专门召开会议研究部署，贯彻落实精神要求和培训指标，确保了救护培训工作的顺利开展，确保了师生人人受到培训，真正提升了全体师生在日常生活和灾害事故现场自救和急救能力。
二、精心组织，规范施教
1、集中培训。按照培训方案，六、七、八、九四个年级轮流到三楼电教室进行培训，每次培训两个班，最后全校教职工进行培训，保证了受培训师生的精力集中，也保证了培训的规范有效。通过相对集中、系统的观看救护知识光盘的讲解，保证了培训的质量。
2、规范施教。在培训中从“救护新概念、心肺复苏、体外自动除颤的使用、呼吸道异物阻塞的排除、创伤救护基本技能（止血、包扎、骨折固定及安全搬运）、常见急症现场处理、突发事件和意外情况现场应对等”理论知识讲授，由浅入深、通俗易懂的教学，使师生愿意听、听得懂、记得住，达到了培训的预期效果。
三、取得的成效与存在的问题
通过系统的培训，全体师生基本上能够掌握创伤救护、心肺复苏、意外伤害预防、四大救护技术（止血、包扎、骨折固定、伤员搬运）等常识。
虽然通过培训，全校师生基本掌握了救护的基本常识，但与上级要求还有一定的距离，还存在一些不容忽视的问题，突出表现在：
一是应急救护培训活动开展的相对较少；
二是部分师生认知程度还有待提高，重视程度还不够，应急救护知识和技能较贫乏。
下一步我校将把应急救护培训纳入到学校全年工作议程中，通过邀请知名应急救护专家作辅导报告和情景训练、召开座谈会等形式，提高全体师生参与应急救护培训的积极性，真正让全体师生熟练掌握应急救护技能，为蓟县平安作出应有的贡献。
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