参加了公司组织的锡恩公司的团队执行力训练营，通过三天的学习、训练、游戏、互动、ＰＫ，寓教于乐，收获颇丰，受益匪浅。结合这次学习培训，把自己的体会心得归纳总结，与大家共同分享，交流，在思想和理念上共同改变和提高，从而学以致用，提高自己的工作能力和业绩，最大努力支持公司的发展，同时也让自己得以提升和发展。

一、关于百分百责任和商业人格

1、商业人格

什么是商业人格？我对商业人格的解读是：商业人士在从事商业活动中体现出来的健康的独立品格，或者：商业人士在从事商业活动中应持有并遵循的正确价值观；它的核心就是锡恩教材所述：独立承担责任，独立履行原则；靠原则去做事，拿结果做交换。

在我看来，"商业人士"指的不但是企业的老板，还包括企业员工。对于老板而言，健康的商业人格就是：不赚取不义之财，不以赚取为唯一目的，有正气和社会责任感并以此为合作和共赢的基础。小时候看过一部《天桥梦》的电视剧，里面有句经典台词："要想赚钱就得缺德，要想赚大钱就得缺大德"，今天仍然在有些不法商人的逻辑里根深蒂固经营，他们不是靠正道赚钱，而是靠歪门邪道、坑蒙拐骗赚钱。但在法制日益健全，消费者安全意识逐步提高，消费日趋理性的今天，靠投机取巧经营，挑战消费者智慧的企业和商人终究会被市场和消费者所淘汰。任何违法违规的经营行为，不符合标准以次充好的产品，甚至一些瑕疵和细节都会被轻而易举被揭露，尤其借助信息飞速传递的互联网，片刻就会昭然于天下。唯有合法经营，凭借高质量的产品、合理的价格，优质的服务才能赢得消费者的信任，赢得市场。前几天柳传志在一个论坛年会上发表了一个名为《管好自己一亩三分地》的演讲，他说："尤其是做企业的，就要努力把企业办好，多交税，多提供就业机会，另外还要做到诚信经商，也许我没有能力以天下为己任，但我必须以企业与员工为己任，尊重员工，是本分中的本分"。邢总也是如此，我想，这种商业人格魅力正是社会对将太无二的认同，促使将太无二快速发展的根本所在，也是众多人追随邢总的根本所在。对于员工而言，应具备的商业人格就是：忠于企业，忠于职业操守，忠实履行职责，承担百分百责任。正如邢总常说的：“将太无二”能走到今天，全靠大家共同努力的结果，正是将太无二人的优秀商业人格才铸就了“将太无二”的辉煌品牌。但在目前，并不是将太无二所有人都具备健康的商业人格，甚至一些元老级员工的商业人格都让人堪忧，不能也不愿理解公司的正规化制度化的转型，没有正确解读邢总对公司战略升级的中心思想和方向。究其原因，一是思想价值观不够健康，这是少数，更多的原因是固步自封，视野狭窄，没有认识到市场潮流更新换代对企业经营要求的紧迫感。随着将太无二的转型和快速发展，需要大量的员工源源不断补充进来，因此，我认为，建立一套培养员工健康向上的商业人格的机制和体系迫在眉睫，这种机制的核心就是对员工进行企业文化的渗透，目前首先应该从普及企业文化做起，起码把将太无二的企业精神、企业目标、企业口号让每一个员工熟记于心，信手拈来并真正理解。

2、百分百责任

"责任"第一层含义是：自己分内应做的事，比如岗位责任；第二层含义应该是自己没有做好自己的工作应该承担的不好的结果或惩罚。我们学习的"百分百责任"应该是第二层含义。看过一本书叫《责任决定一切》，里面对责任的阐述包括五个内涵，分别是：责任意识-想干事；责任能力－能干事；责任行为－真干事；责任制度－可干事；责任成果－干成事，我觉得非常精辟和全面。一个有良知的人任何时候都应该勇于承担责任，最起码首先应该对自己负责，对自己的生命负责，对家人负责，连对自己，对家人都不负责的人怎么可能对别人负责？杨老师讲女孩过马路的真实故事感触特深，颇让人痛心和惋惜。工作中，员工不负责的现象特别普遍。一出现问题，本能把责任推给其它人，自己不愿承担，结果出现矛盾，影响团队团结，继而影响公司业绩，正如杨老师说：站在自己的角度考虑别人的责任，双输；究其原因，就是没有一个健康的商业人格；如果能站在别人的角度考虑自己的责任，那就是双赢。完成任务是自己的责任，和别人无关。马云经常对阿里巴巴的员工说："发生在别人身上９９％的事情都与你无关，你只需１００％做好自己的事情"。如果大家都勇于承担责任，甚至争相承担别人的责任，团队的凝聚力只会越来越强。２３日下午做互动游戏时，最后一轮队长输了要做１６０个俯卧撑，有的队长体力较差，耗尽体力也无法做完而痛苦支撑时，有的队员就冲上去陪着一起做，那场景真的让人动容，因为他承担了团队失败的整个责任，勇于担当的人永远受人尊敬。

二、关于结果与任务

"完成差事，例行公事，应付了事"是很多企业员工和管理人员对工作任务的真实写照。正如教材上所述：领导要办都办了，该走的程序都走了，差不多就行了的心态，只对任务负重，不对结果负责；这是企业效率低下的症结所在，究其原因，就是他们对结果的概念含糊不清，把做任务等同于结果，完成了任务不等于得到了想要的结果。锡恩对结果的定义是：可以交换的价值。培训课上做的发邮件的游戏让我感触最深；游戏开始，员工等了五分钟仍然没有得到经理的指示告诉我做什么任务，心里变得焦急起来，其它员工忍不住开始乱写纸条给经理，当然内容是五花八门，尽管最后完成了任务，但效率可想而知，从这个游戏得出的结论是：员工如果没有目标会觉得迷茫，中层领导如果没有目标会使整个团队无所适从，从而影响整个团队的业绩，无目的行为是最大的浪费。正确的结果是：有时间，有价值，可考核，只有如此，才能体现自己的价值，才能得到晋升提拔的机会。

三、关于执行力、执行人才和中层执行力

"以规则为前提，第一时间把目标变成结果的行动"，锡恩公司对执行力的概念定义极其精辟。市场经济下，目标多元化，利润最大化是企业生存发展的基础，但任何商业行为都应以规则为前提，没有规则的情况下，任何付出都是徒劳的，没有价值的，正如杨老师举的踢足球的例子，没有边界的游戏永远无法完成任务。

市场经济的竞争也是速度的竞争，抢先了速度就意味着抢先了机会，正如在培训现场，老师往往把回答问题加分的机会给最先举手和站起来的学员。马云经常告诉他的员工："第一只先飞到林子里的鸟如果吃不到虫子，它就可能再也吃不到虫子。"具体到采购工作，如果一种新原料产品在还没有正式上市之前，采购人员能在第一时间发现并分析它的独特价值，迅速和相关部门配合采购到位并研发出新品，就能在业内赢得先机，从而帮助企业抢先占领市场。所以，速度是完成目标的必要保证。

对于企业而言，拥有有足够多的执行人才是完成战略目标的有效保障。通过学习，我对执行人才有了深刻的认识，执行人才就是对自己负责的人；信守承诺、结果导向、永不言败是其三大标准。尤其是中层管理人员，起着上传下达的作用，是团队成败的关键。战略不落实、公司不赚取、团队不成长是中层不执行的三大危害。执行的关键在于统一的目标，给员工一个明确的方向，市场经济只看重结果。

我和老师做的一个领导给下属打电话让其穿西服参加会议的互动也让我感触颇深，另外还有一个总经理让下属员工面向前站立，而经理却让他面向后站立的互动。这两个互动说明的道理就是，中层领导应该对自己的角色有一个正确的定位。通过学习，我认识到，一个优秀的中层领导应该做放大镜，正确解读公司和老板战略目标和计划，然后进行聚焦，坚决执行，绝不偏差；给员工指明方向，让下属知道工作的原则和方法，不越殂代包，把更多的时间用在检查和训练下属的工作上；中层应该和上级保持高度一致，决策前充分发表意见，决策后坚决执行，对上级不理解的在执行中快速理解；给下属讲清结果，讲清后果，做检查，做奖罚，做机制，像老板一样思考，像员工一样行动。公司应让中层领导有远景使命，塑造价值观，从而凝聚人心。邢总正通过个人的人格魅力和激情，感染着一些中层管理人员，使其价值观得以修正。具体落地到采购部的工作，目前首要做的就是，做好基本采购业务的同时，健全采购的规章制度让采购员快速理解、执行，并进行监督和检查，给予奖惩，考核业绩。

作为成长中的企业，灵魂人物的价值观和性格魅力是企业员工的精神依靠，是企业前进的动力，说到底，中层领导执行力的核心就是职业道德问题，就是责任感和使命感，责任重于山，执行为先。

四、关于客户价值

以前我对客户的理解是：接受别人服务的一方就是客户，觉得它仅仅是单向的关系。通过这次学习，让我对客户的内涵和外延有了新的认识，发现自己的理解是狭隘和片面的；客户关系是多向的，是时刻在转换的；今天别人为我服务，成为我的客户，明天我随时也可能为对方服务，成为对方的客户；在工作中，同事也是客户，领导和下属、老板和员工随时都有互为对方甚至第三方、第四方服务的时候，都有可能成为对方和他人的客户。所以，对于企业而言，客户是衣食父母，是获取利润和回报的来源，是企业生存的底线，这是外部客户的价值。对于个人而言，客户同样是衣食父母，是个人能力得以展现，得以提拔晋升的基础，这就是内部客户的价值。站在客户的角度，为客户提供满意和超值的结果就是客户价值的真谛。

高价值，低成本，可体验，能持续是做客户价值的四大原则。如何做好并提高客户价值？通过锡恩的培训，我认识到，从企业的角度讲，不是客户需要的，坚决放弃，因为战略的本质就是放弃；客户需求没有的，及时加上，能做的更好的必须要做到更好。从个人工作角度讲，就是在本职工作岗位上专注和努力工作，点点滴滴，认真细致，做出成绩，做出精彩，给领导想要的结果；唯如此，才是对上级，对整个团队最好的支持，自己与别人做价值交换的时候才会心安理得，才会理直气壮，才会得到别人的尊重，同时自己也可以体会到成就感，收获快乐，如佛家所言："一花一世界，一沙一天堂。"

五、关于4r制度执行力

锡恩公司4r业务流程管理体系的确是一种高效科学的企业管理方法，是战略实施的工具，是一种以结果为导向的执行文化和理念；它的核心是建立一套不依靠任何能人的制度体系，使公司的部门和员工形成承诺、结果、奖惩的自我提高机制。

这种执行文化的落地，这种4r业务流程的管理体系从建立到真正实施是一项长期而艰难的工程，是打造一个团队的工程，也是自上而下的工程，首先应从管理层做起。非常赞赏一种理论：小团队靠感情，中团队靠制度，大企业靠文化。对于将太无二而言，我认为目前应该是制度建设和企业文化落地并行；企业文化最重要的是渗透，具体第一件要做的就是企业精神的渗透。对于将太无的企业精神，我本人的解读和阐述是：

诚信诚信是一种财富，"人无信不立，业无信不立，国无信不存"诚信是商品社会的契约之一，是企业健康发展的保证，是企业的生命线。市场经济既是竞争经济、法制经济更是信用经济，信用已经成为一种特殊的资本形态；一个公司的诚信可以折射出一个企业家的品格。将太无二就是靠着诚信的绳索才发展到今天的。

关爱关爱是一种高尚的美德，是一种温暖而强大的力量，是尊重和责任的写照。关爱是把自己和集体的力量和温暖传递他人，这是关爱的本质，它是一盏明灯，照亮他人的希望。

自信自信是一种气质，是一种底蕴；是自身实力的无形展示，自信让人充满激情和力量，是成功的助燃剂。一个充满自信的领导者会使整个团队充满生机和活力，你充满自信，你的团队定会斗志昂扬，你满脸愁容，你的团队也会阴云密布。

坚持坚持是一种精神，是一种武器，是意志的象征。成功的道路上不会使一马平川，畅通无阻，"善始者众，善终者寡"，成功必定是持之以恒坚持到最后的人，是每一个成功人士和企业不可或缺的品质。正如马云的经典名言："今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但大多数人都死在明天晚上，看不见后的太阳！只有永不言弃，才是成功的基石！"

六、对锡恩公司培训的总体印象评价

气氛热烈，传销式的培训，理论科学，精辟，找准了企业管理中的症结所在；让人充满激情，学习了知识，开阔了视野。但有的讲师语速过快，个别讲师的案例有些低俗，有的案例偏离培训主题较远，把企业管理的概念与中国传统文化强制进行比较是这次培训的缺点；另外，更关键的是，讲师在阐述自己的理论后，没有请学员表达不同意见和观点，如果学员提出不同观点，讲师进行反驳，有理有据，会更有说服力，更体现锡恩公司的开放和自信。

省培训心得篇2

我参加了20xx年初中数学远程培训，这是我第二次参加初中远程培训，总结此次培训活动，我收获颇丰，下面我总结一下此次远程佩云活动的心得体会。

一、主动才能得到收获

课程团队给我们组织了这么好的一个平台，我们没有理由不好好利用。唯有主动才能抢占先机，唯有主动才能取得丰硕的培训成果。这种主动包括主动学习课程视频和文本资料，主动参与在线研讨、班级研讨，主动学习、收集、整理平台上每日发表上传的好资料，同时主动做出自己的评价，在这一过程中还要主动接受专家的'引领，主动与同行交流等等。

二、交流才能常进步

学习，需要耐得住寂寞，关起门来用心钻研是必要的。但不能永远关起门来搞建设，我们还要尝试走出去和引进来，这种走出去和引进来就是交流的过程。而交流是我们学习成长的催化剂，很多平时百思不得其解的问题，可能因为对方的一句点拨就有如醍醐灌顶，豁然开朗。

在培训中这种交流就包括很多种，比如你读文本资料，从文本资料中获得知识和思想，你将写出的文章发表出去，别人读你的文章而与你的思想交流有了他自己的收获；又比如我们给别人评论，会吸引来作者或其他学员回复，然后再回复下去，或者参与班级研讨和在线研讨，这种交流就是一种非常及时的交流；甚至我们还可能由此而结交些许好友，大家相约着面对面交流。总之，交流让我们们学到更多的知识，让我们收获更多的思想，也让我们结交更多志同道合的好友。当然，在主动学习和主动交流之后我们还要学会主动反思和总结，这个过程也是非常重要的。

三、培训之路是鼓励之路，温情之路

在此次培训中，我认识了很多学员，也认识了很多优秀的老师、专家，他们都给了我诚挚的鼓励，非常感谢他们！这次培训跟以往相比作业量、评论数大大减少，任务安排比以前更加科学，更加人性化。我们在培训中知识得到提升，思想得到升华，头脑得到充实的同时，情感也时时受到关爱暖流的滋润。这次培训，很值！

省培训心得篇3

20xx年12月27日上午，我们跟岗学习的学员以及指导老师、工作室主持人等20多人集中在长安实验中学举行“跟岗学习开班仪式”，主要内容有以下几个方面：

1、举行"跟岗学习开班仪式"，由工作室主持人肖金花老师主持，长安实验中学教导处主任介绍有关情况。

2、学习有关文件，明确任务与要求。跟岗教师和工作室主持人、指导老师互相认识、了解。肖金花老师主持学习了省教育厅的“通知”和“指南”等，跟岗老师们集体讨论，制定跟岗学习计划。

3、根据工作室跟岗学习活动方案，结合跟岗教师的个人实际，要求每一位老师都制定详细的有个性化的个人跟岗学习计划，并公布在工作室与个人博客上，以进一步明确每一位跟岗教师此次跟岗学习的任务及要求。

4、谈学习心得体会。工作室主持人肖金花老师和松山湖中学邓彩杰老师从个人专业成长方面来介绍教学、科研等方面的经验，让在座的学员受益匪浅。

通过以上学习培训，我觉得跟岗学员要努力做到以下几点：

一是认真研读论著。按照工作室提供的教育书籍和专业期刊，在培训期间都至少阅读完了两本以上的教育论著，有多篇优秀文章发表在各种期刊。

二是认真完成工作室安排的各项学习任务，积极参与工作室组织的各项活动。

三是积极参加各种听课评课活动，不断提高教育教学的技能，掌握听课的艺术、备课的技巧和评课的`要素等，促使自己能够快速的成长。

四是积极参与工作室的相关课题研究，以课题研究引领自己的专业化发展。

五是在以上基础上，进行有效地提炼，进而上升到一定的理论高度看问题，撰写出有一定借鉴作用和推广价值的教学教研论文，以丰富基础教育文化。

27日下午，我们来到连州，接下来两天主要参观连州中学、北山中学、慧光斜塔、湟川三峡、连州地下河等，让我印象最深莫过于连州地下河。

连州地下河是属于亚热带喀斯特地貌的典型巨型天然石灰岩溶洞。据当地导游说，该溶洞是因2亿年前的地壳运动而形成，现在可游览面积达45000平方米。处为米，最宽处为米，在地下暗河，由北向南蜿蜒1500米，经过三个美丽的峡谷，穿过四座山头底部，河面宽米到10米，水深1米到7米洞内四季气温保持在18℃左右，空气清新，凉爽。

走进溶洞，感觉自己走进了时光隧道，穿越到了另一个异域空间。溶洞的水声嘀嗒嘀嗒的掉落，溶洞的景色在灯光的衬托下实在是太迷人了，千姿百态，瑰丽多彩，每一处乳石都是不同的风景。有命名为“瀑布”、“山林”、“幽谷”、“田园”、“瑶寨”等，每一个地方，都有不同的故事，让我如痴如醉，流连忘返。

连州三日行是我们开拓视野的三天，也是我们增进友谊的三天。

省培训心得篇4

这次由恒大地产集团组织的新员工入职培训概况，全面展现了恒大集团的发展历程和战略、核心能力、企业文化、远景目标、规章制度、人事管理、理财观点和恒大全体工作人员的工作作风与服务理念，还学习了商务礼仪及员工修身准则等内容;通过学习充实了我对恒大集团有了更广阔的心理信念，坚定了我心理实现努力向上的概念，很快适应了新的工作环境和工作岗位;并坚定了我作为一名新恒大集团员工的自豪感与找到家的归属感，坚定了我爱恒大，恒大是我家的信念。

下面是我阐述对在培训时所体会到的的几点个方面：

一、在入职培训中让我感受最深的是恒大集团高尚的企业文化，我个人也认为正确的企业文化是公司发展壮大的根基，一个公司如果不坚持用正确的企业文化和核心理念，在当代社会发展的大潮中必定会被淘汰。恒大集团的精准策划、艰苦创业、无私奉献、努力拼博、责任精神、狠抓落实、办事高效的工作作风凝聚为恒大集团高尚的企业文化，是使恒大集团稳定发展的主题;我选择了恒大集团，从真正意义上来说就是崇尚恒大集团的企业文化和核心理念，所以我希望能够在恒大集团的高尚企业文化里将自己培养成为合格的人才。

二、加入恒大集团不是偶然，因为恒大团队的发展战略、品牌意识、精品意识和高层管理团队的先进的管理思想和超前的竞争意识，深深的凝聚着我的红心;有了英明的核心领导及绝对高效的管理团队，让我在面对以后的实际工作中充满动力与信心。通过学习更让我不后悔认识了一个成熟的现代化的恒大集团公司，加强了对当代社会核心能力的重要意识。

三、紧密型集团化的管理模式达成了恒大的三个“确保”，就象培训中说的确保了全国各地区公司不走弯路、降低了投资风险，确保精品模式得以不折不扣的复制到全国，确保企业文化成功地传承到全国各地区公司，使全国员工都能秉持恒大作风。这是恒大集团得以实现高速发展的基础，是实施“规模+品牌”发展战略模式的一大创举。

很荣幸我能够加入到这个充满生机、充满挑战的大集体中。“水不流则腐，人不进则退”，在今后的工作和生活中我将加倍地努力，不断地提高自己的能力与素质，争取做到自己对公司利益最大奉献!

省培训心得篇5

非常荣幸参加了学校组织的“清华高等教育学院定制培训班——混合教学能力提升培训班”，能在顶级学府——清华大学学习，我心潮澎湃，心中暗暗发誓一定不负张校长的良苦用心，认真学习，努力实践，以工作成绩作为回报。

培训的前两天以理论学习为主，讲座大咖云集，内容高屋建瓴。首都师范大学的朱永海博士后以十个问题为导引，深入浅出的讲授了什么是混合课程、混合课程的特点与优势、混合课程的设计方法等知识。混合教学是非常先进的教学形式，符合教育教学规律，适合教学实践。混合教学是我接触到的新事物，也是今后努力的方向。华北理工大学的马素慧教授将自己的混合课程进行了展示，分享了建设的经验和体会，为我们建课提供了非常实用的参照案例。赵国庆老师带来了“思维可视化工具及其教学应用”的宣讲，介绍了八大思维图示法、思维导图和概念图。思维导图在教学中的应用非常广泛，由于时间的关系，老师没有讲解如何设计使用思维导图，课后一定购买相关教材进行自学。清华大学的洪亮教授讲授了创新的概念、创新的理论和创新的方法，通过学习我对创新有了更深刻的理解，产生了更强的创新欲望。

实践出真知，理论与方法要通过实践落到实处、开花结果。培训的后期各位老师分组进行软件和清华在线教学平台的使用训练，并以一个教学单元为例设计、建设一门混合课程。通过设计和建设实践，我初步掌握了混合课程在解剖学教学中的应用路径。最后，每组代表分享了混合课程作品，清华教育学院的周院长进行了点评，老师们提问、交流。在互动过程中，不断碰撞出思维火花，使我受益匪浅。

通过这几天的培训，我对清华在线教学平台有了更深刻的认识，与其他网络教学平台不同，它基于混合课程的理念设计，是一套有 “灵魂”的平台。今后的教学工作中一定把平台用好，建设出有“灵魂”的课程。充实的四天时间转瞬即逝，而学习的心意犹未足，希望以后能多参加此类培训，提升自己，为学校添砖加瓦。

省培训心得篇6

今年7月份，我有幸参加了市教育局组织的为期半年的骨干教师远程培训班的培训学习。在培训期间，我始终怀着热情，积极学习，认真聆听专家讲座，学习教学相关策略，并进行课堂教学实践，用心去领悟教育理论观点，吸取精华;能积极参加班级沙龙研讨活动，和各位学员相互交流，共同砌磋，真心探讨。回顾培训历程的足迹，我发现自己的教育理论观念得到了洗礼，教育科学理论学习得到了升华，对于教师的职业幸福有了新认识和感悟。

一、理论导航，更新教育观念

顾明远教授的专题讲座《为什么要教师专业化》让我视野开阔，现代的教育理念研究成果给我们的教与学带来了诸多变化：激励性课堂氛围策略、学习机会策略、课程结构策略和建立学习心向策略的学习，让我们重新审视自己的教学，认识到教师应成为学生潜在品质的开发者;成为教育教学的研究者;成为学生的心理咨询者和健康的引领者;成为课程的开发者和建设者;成为学生学习的引领者、促进者、合作者。同时更加明确了新课程对教师角色的要求，教师必须具备的高尚师德，必须转变教育思想、教育教学观念、教学理念，使自己成为具有专业化水平和专业能力的教师(专业知识、专业技能、专业情意)。通过培训，对照顾教授的专家引领，我觉得自己的教育思想有了根本的转变。在多年的工作历练中，我也接触到很多新的教育理念，可就没有像现在这样在头脑里形成这么清晰的印象。我深深的感觉到，作为教师只有“爱”是远远不够的，只会“传道授业解惑”也不是好的教师，只有与时俱进，恪守师德，勇于探索，敢于创新，尊重学生，具有专业化知识和技能，才可以做一个合格的教师。

二、思想启迪，荡涤心灵尘埃

聆听了肖川博士的《教师的职业幸福》，我在思想上受到极大的震撼,使我对教师这一职业有了全新的了解。教师为人类播撒着希望的种子，当学生学业取得进步、道德得以成长、个性得到发展，以及今后为社会献计献策时，教师就体验到了职业的最大幸福。一个有教育幸福感的教师，会通过给学生以快乐而得到快乐的回报而感到幸福。正如陶行知先生所言：“教师工作的最大幸福就在于培养能够超过自己的学生。”“得天下英才而教育之”、“青出于蓝而胜于蓝”，这既是教师的光荣，更是教师的幸福。作为一个普通教师，面对的是天真无邪学生，只要你拿出真心对待他们，他们就会认为你是一个好老师。学生的爱促进教师幸福感的形成在师生交往的过程中，教师面对的是一群有丰富情感的生命个体。在年复一年的教育工作中，教师把满腔的热情和真挚的爱无私地奉献给了学生，将他们送到了理想的彼岸，使他们在浩瀚的大洋中驰骋。学生们是一直不会忘记这份情感的，无论在学校里，还是今后走上社会，都会一直表达着这份敬意。公式定理可能已经淡忘，但师生之间培养起来的那份情谊却永远难以忘记。教师节之际，收到学生们的一份份贺卡，虽然礼薄，但教师感到的是一种欣慰，更是一种幸福。

肖川博士在《教师的职业幸福》中告诉我们，广大教师要想提高自身的地位和身份，就需要逐步提升学历水平、加强自身素质、提高教育教学质量，就需要不断获得专业发展。陶行知也这样说到教师的学习和发展：“所以我们做教师的人，必须天天学习，天天进行再教育，才能有教学之乐而无教学之苦。”随着教师专业化的发展，教师职业的自豪感和幸福感将与日俱增。认真的学习和掌握教育科学文化知识，不断提高自身的业务水平和教育教学质量，深入到教育的改革和研究中去，这样才会始终沉浸在幸福的海洋里。此外，教师应将自己学习和研究的理论运用到教育实践中去，并不断地进行自我反思和批判，这样才会在教学中获得进步，逐步转向研究型教师，也才会体验到工作的快乐和幸福。更重要的是，教师在研究和发展过程中，应确立自己的教育信念，教育信念是支配教师行为的动力。一旦教师确立了“为教育事业奉献终身”的信念，就会在他的生活和工作中表现出执著和快乐的追求，使得平凡的工作变得伟大、艰苦的劳动变得愉悦。教师自己要懂得享受课堂。课堂是教师生命最重要的舞台，一个懂得享受上课的人，课堂便自然会成为其享受幸福的重要舞台，营造一个充满生命活力的课堂，和学生一起痛苦、一起欢乐，你就会少了许多教学的焦虑和烦恼。要懂得享受学生。教师职业幸福感最重要的源泉一定是学生的成功和他们对你的真情回报，影响教师职业幸福感的许多不利因素都可以从学生对教师的尊重、理解、感激中得到弥补。但要让学生感恩你，你就必须学会感恩学生、呵护学生、尊重学生。要学会做好心态的自我调整，充实自己的精神生活，学会工作与休闲，学会苦中寻乐、学会享受教育、学会自得其乐。 “你不能左右天气，但你可以改变心情”，当一个人无力改变客观世界的时候，你可以调节内心的主观能动性，快乐也一天，痛苦也一天，你何不快乐地过每一天?

三、专家引领，开拓语文视野

专家引领在教育科学理论方面的阐述简要精辟，为我们的教学实践起了提纲挈领的作用，为我们的教育科学理论注入了源头活水。多位教育名家的讲座给我们带来了心智的启迪、情感的熏陶和精神的享受，让我们饱享了高规格的“文化大餐”。如薛晓光主任的《字理为本多元识字促进阅读》，让我深深陶醉于中国语言文字的音美、形美与意美;娄湘生老师的《语文教学中的人文思想渗透》，指出我们语文课堂教学的误区，提出了语文教育的三个度：人性的温度、思想的高度、视野的广度，指出了语文教学的真谛;武琼老师的《提高阅读教学效率》，教给我们行之有效的方法，避免我们以后走弯路……我深深感悟到：语文的课堂应是充满色彩、充满诗意、充满生命力的课堂。

四、名师传艺，提高教学艺术

众多一线教师的示范观摩课、专家同行独到的点评，让我体会到了他们独到的教学方法、精湛的教学艺术。吴小莉老师上的《巨人的花园》一课，通过精美生动的课件，把枯燥的语言文字转化成一幅幅生动的画面，从而触动学生的感官，并从中感悟做人的真谛。而谢妮娜老师的课就像是一场精彩的表演。她面带笑容，态度和蔼，极具亲和力，为学生营造了一个轻松愉快的学习氛围。云诚老师的那种亲切态度和平等和谐的师生关系值得我们借鉴。而邢益宝校长对这三节课堂设计的精彩独到的讲评，更是让我受益匪浅，真的是“听君一席言，胜读十年书”。课堂展示交流活动安排我在市二小上公开课，我利用

这次学习交流的机会，精心设计了《老人与海鸥》第一课时的教学。在教学过程中，我重视学生的学习习惯的培养和朗读的训练，通过不同形式的朗读，让学生在读中悟情。通过课后的评课交流活动，我从二小老师真诚的建议中认识到自己的不足和以后努力的方向。

五、今后努力的方向

参与授课的专家、名师，每一位身上都有着许多闪光点，他们广博的学识、睿智的思想、充满悲悯的人文情怀、对教育的热爱，统统都融入在他们生动精彩的讲课中，也深深地影响和感染着我。我该怎样做?我如何才能做得更好?这是参加这一次培训学习后，我一直在思索的问题。

1、坚定教育信念，追求理想之梦

有理想，才会有行动。教育信念，就象一盏明灯，指引

着教育工作者的行动方向。当今社会多元价值并存，容易让人迷茫，失去方向。因此，坚定自己的教育信念，追求自己的教育之梦，是每一位优秀教师不可或缺的重要素质，也是中国教育的支撑点之一。我们应心存崇高的教育理想、纯净的思想境界和人文情怀，让我们的教育有灵魂，充满生命力。

2、重塑自身人格，让生命升华

教师的人格影响着孩子的成长，好教师是引领学生进行

积极选择的向导，他一定具有开放的头脑、进取的精神和探究的兴趣，这些品质本身就是及其重要的教育力量、教育资源，是好教师重要的人格特征和内在资质。好教师能给无助的心灵带来希望，给稚嫩的双手带来力量，给迷茫的双眼带来清明，给弯曲的脊梁带来挺拔。“有境界自成高格”，优秀教师应加强个人品位的修炼，用热情去点燃学生，用人格魅力去影响学生，用生命去关照学生。

3、重视终身学习，让智慧闪光

“问渠那得清如许，为有源头活水来”，读书学习，永无止境，

方能使自己知识渊博、观察敏锐、充满自信，永葆教育智慧之活水永不干涸。丰厚的学识和彻底的理性能赋予教师一种大气，这种大气，能真诚地鼓励学生放飞想象的翅膀，去拓展心灵空间和精神世界。优秀教师应在繁重的教学工作之余，挤时间去学习充电，像这一次高标准、高效率的培训学习机会我一定好好珍惜。

4、勤于实践反思，积聚教育宝藏

思想如果不化作行动，就失去了生命与活力，经验如果

不加以反思和运用，就失去了存在的意义。优秀教师应勤于反思，对各种教育观念、言论、教育方法、教育活动、教育事实和教育现象进行自主判别和认真审视，特别是对自己的教学实践进行检视、反省和创新，才能不断超越自我和发展自我，才能拥有属于自己的“教育财产”，才能将自己对教育的热爱和追求变成永远。

这一次培训结束了，但思考没有结束，行动更是没有结束。我们将带着收获、带着感悟、带着信念、带着满腔热情，在自己的教学岗位上锐意创新，创造出属于自己的一片天地。

省培训心得篇7

20xx年3月6日我接到了旅游局通知，3月8日到省旅游局参加政务导游的培训，目的是为了迎接全国信息工作会议在山东召开，为此次的政务接待培训导游。

我是在3月9号到的济南，上午是陈国忠院长的课，因为去的比较晚，前面陈院长的授课听的不全，原本也没想记笔记，可听着听着，我不自觉的就拿出本子开始记录，我开始记录时陈院长讲的是他参与设计贺年会的情况，让我对于今年的贺年会有了更全面的认识。后面还介绍了山东旅游资源的特性，以及山东的自然资源。通过陈院长对于完整的历史脉络的整理，使我对于山东的历史有了更深的理解。下午崔主任给我们讲解旅游信息及旅游电子商务发展现状和应用。通过崔主任的授课，了解了什么是旅游信息化，了解了山东的旅游电子商务，以及旅游信息化发展趋势。同样也知道了全国信息工作会议在山东召开的意义。随后牛主任为我们介绍了“观世博，游山东”活动，并介绍了世博会的发展，以及世博会上山东厅的设计。晚上国信旅行社的张总为我们介绍了山东齐鲁历史文化和各地景区，他以民俗旅游线路为例，为我们介绍了沿途各地的历史文化特色，还讲了齐文化和鲁文化。通过张总的讲解，我对于山东历史有了更全面的认识，以前仅仅只是从书本上获取齐文化和鲁文化的知识，书本给我的感觉很生硬，很多东西我了解的并不透彻，通过张总的介绍，让我对齐文化和鲁文化的理解更生动，历史的脉络更加清晰。

3月10日，我们这些来自各市参加培训的38位导游坐上了旅游大巴，从济南出发前往烟台继续学习，学习烟台职业化导游团队的建设。

前往烟台大约需要5—6个小时，路上要经过济南、章丘、滨州、淄博、潍坊、莱阳、烟台等地市，车上有各地市的导游。于是刘镁副处就提议每到一个地方，都由当地的导游到前面去讲解，介绍当地的风土人情。

第一位被请出来的导游是济南的马源，她的讲解优美而又生动，以泉城济南的泉为主线，以优美的诗词，生动的讲解，以语言之美带我们神游了济南，不愧是山东省十佳导游之一，让我充分的领略了山东深厚的文化底蕴。马源上来就说她是在抛砖引玉，可听过她的讲解，我们所有导游反倒认为她是在抛玉引砖，我不知别的导游什么感受，可我感觉我被震撼了，也充分的认识到自己与她之间的差距有多大，曾经的我总沾沾自喜，认为自己知识丰富，在市里的多种接待中都受到了领导的好评，可与她相比，我仅是井底之蛙，听过她的侃侃而谈，处处用词优美，处处引用经典，再想想我的潍坊概况，好像还是几年之前的东西，里面毫无创新，用词亦不优美，简简单单。这就是差距啊，当时的我觉得出来学习是对的，只有比较才能知道自己的不足，只有比较才能让自己提高。

后面陆续的各地导游都讲了自己当地的风土人情，同样有很多导游的讲解都很出色。在听讲解的过程中，时间悄悄地溜走了，不知不觉间烟台已近在眼前了。下午参观了张裕葡萄酒博物馆，了解了很多葡萄酒的知识。

3月11日，我们前往蓬莱阁景区参观，在去蓬莱阁的路上由烟台职业导游团队的两名导游为我们讲解烟台的概况。赵振和王世杰的讲解都很棒，赵振的讲解让我们了解了烟台的发展，王世杰的讲解则更让我有所感触，她的讲解很有特色，前面介绍的是烟台的四区，后面讲了当地的美食，最独特的是她以青岛、烟台、威海的地方方言讲了地方语言的文化。我觉得这种讲解很有特色，可以借鉴，潍坊在胶济铁路线，东临青岛，西靠淄博，地方语言也很有特色，将这些地方语言穿插进我的潍坊概况中是再好不过了。

通过他们两位的介绍，我知道烟台不仅有海滨之旅，他们还开发出了黄金旅游、葡萄酒之旅、高尔夫之旅等一系列的旅游线路，所以在去蓬莱阁景区之前我们还去了中粮君顶葡萄酒庄，体验的便是烟台的葡萄酒之旅。在结束中粮君顶的参观后，我们车上多了两位美女，她们就是蓬莱阁景区的吴珍和修琳琳，这两位美女导游为我们讲解蓬莱阁的概况。其实在没进烟台的时候，刘处就告诉过我们，蓬莱阁有位导游员—修琳琳，讲解时的微笑真诚而又亲切。当时我就在想，到底什么样的笑容会如此迷人，真正见到修琳琳本人后，我也被她的笑容所感染，她的笑容非常亲切，感觉无形中我们与她的距离一下子就拉近了好多。我想这就是微笑的魅力吧。

来到蓬莱阁后，我们首先到的是她们的游客中心，看到的是明亮的大厅，东墙上大的滚动屏幕在介绍蓬莱阁内各个时间段的一些活动，还循环的播放导游员的图片与介绍，西墙上是非常详细的规章制度和奖励机制。刘处还请导游科的科长为我们介绍了她们导游科的具体情况。随后吴珍和修琳琳又带我们参观了蓬莱阁景区。

听了她们两位的讲解，我又一次领略了蓬莱阁景区的魅力，她们的讲解清晰，生动。吴珍与修琳琳在我们返回烟台的路上，介绍了她们每天的训练情况，“一年拳，两年腿，十年练就一张嘴”她们如此优秀的讲解，与她们每日的练习是分不开的。而我对于这句话还有一层理解，其实十年的练习不仅仅是嘴皮子上的功夫，还有知识上的积累。

3月11日，参观了南山集团的景区，了解了南山集团的一些情况。在返回的路上，我一直在想这几天的培训，其实在接到通知时，因为觉得时间有点长，就有点不想来培训，可又觉得是一次学习的机会，真正来到济南，上课听讲了我又万分庆幸，我来培训是正确的，如果不来才是大损失呢。

通过这次培训我学到了很多，通过听讲解，我了解到自己的不足，也通过听讲解，我学到应该怎样充实自己的讲解内容。此次培训我感觉我收益匪浅，希望省旅游局能多多的举办这些培训，让我们导游的带团水平能站在一个更高的台阶上。

省培训心得篇8

随着社会的发展进步，文明程度的不断提高，以及与人交往的日益频繁，文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。因此，学习礼仪知识，运用礼仪规范，对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。

前些日子，在县委倡导的“学礼仪、讲文明、树新风”系列活动中，本人通过听了金正昆教授的礼仪讲座，并观看了相关的礼仪录象，觉得我们在礼仪方面还存在许多不足，觉得县委组织的学礼仪活动非常必要，非常及时，对我深有感触，受益非浅。

文明礼仪是我们中华民族的传统美德，我国素有“礼仪之邦”的美誉，自古以来，中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。如今，随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快，文明礼仪更显得尤为重要，它内容之多，范围之广，可谓包罗万象，无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面，都能展示一个人的素质修养，一个单位的整体形象。因此，在平时工作与生活中，着重注重四个方面提高：一是强化自律意识，提高自身服务能力;二是端正思想态度，提高自身道德修养;三是讲究学习方法，提高自身礼仪水平;四是注重学以致用，提高工作效率。

文明礼仪培训学习心得文明礼仪培训学习心得在这次文明礼仪学习后，我们恍然大悟，原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太孝面部无表情等常见问题我们好象都没有多加注意。

通过这次文明礼仪学习，使我们意识到原来平时忽略的这些小问题其实带给车方的负面影响是十分大的，试想当车辆驶到我们收费窗口，看见一个精神不振、吐词不清、面无表情的收费员时会是什么的感觉，相信他们也不会有愉快的心情，甚至会产生厌恶感。而我们公司的服务宗旨是什么呢?—“享受高速，感受真诚”，可我们的服务态度却带给车方的是一种疲倦、无奈的感觉，这不是违背了我们的服务宗旨吗?如果我们自己是车方，谁又愿意见到这样一位收费人员呢?

所以，我觉得我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事。当然，这不仅是单单要求我们文明礼仪方面，还包括业务水平方面，我们应在提供文明服务的前提下认真学习和掌握各种文件，真正为车方营造一种良好的收费氛围，让他们真正地感受到我们的真诚!

当然，我作为一名乡镇机关干部，一名公务员，在每时每刻，每事每处，每个环节都应该讲礼仪、用礼仪，把所学礼仪用得恰到好处，“注重细节，追求完美”，力求做好每件事。

相信，如果我们每个人都能从我做起，从现在做起，树好自身形象，树好单位形象，那么，我们的生活将更加丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐。

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