说起心得最想说的一句话就是：“年年岁岁花相似，岁岁年年人不同”，去年的时候我也参加了建模培训，以为今年老师和去年讲的差不多，觉得自己不用怎么听就行了，反正内容差不多，其实不然，在此期间，确实有的老师和去年讲的题目一样，可是却发现去年对那些题目根本没有真的理解，还有去年很难理解的东西今年看着比去年好理解多了，有时心里想去年要是静下心来，说不定早理解了。今年只要愿意看，就会理解一些东西，发现并不是像自己想象的那样难。有时人不是被问题的本身打败，有时没进入就被自己打败了。

今年培训的时候，我们见到了不同的面孔，接触了不同的老师，不同的风格。我是计教班的学生，培训的老师有的是数教班的老师，可能要不是建模培训，就无法一览他们的风采。我同学问我：“你在学校参加培训给你们钱不？”我说：“我们跟老师们学到了知识，我们不交钱就好了，怎么给我们钱呀？”的确，我们参加了培训，可能失掉打工的机会，但是我不后悔，在培训的过程中我学到了知识，我们还没有毕业，最重要的是提高自己各方面的知识。而不应该只看到眼前的一点利。

在培训的过程中，我体验到了友情的温暖。那天我生病了，他们陪我一起看病，那给我力量的双手，那关爱的眼神，那关切的话语，那每一个平凡再也不能平凡的动作。我想不仅仅是一杯水的问题，这一切在脑海里都定格了，他们都是我一生的朋友！他们都说我们是大部队，确实，共同的兴趣，共同的追求，永恒的友谊！

总之，今年的培训，比去年学到了多了一点，其实学习是靠自己的，“师傅领进门，关键是靠自己嘛！”老师只是引导我们，要想让暑期培训的知识起到立竿见影的效果，自己可得好好的“消化”呀！不然的话会觉得用不上，不会用，消化的过程需要静下心来。这是我从去年的和今年的培训中得到的。

暑期培训心得篇2

这是我第二次参加师德培训，虽然只有短短的五天，但是收获却是巨大的。这次培训形式新颖，组织有序，通过集中学习、分组交流、听报告、观看电影等多种形式，让我过了充实而有意义的五天。作为一个新教师我知道要学习的有太多太多，在老教师面前我还是学生，在学生面前我就成了老师，那么如何才能让自己尽快成熟，不辜负老师这一称号呢？

听了城建局局长“把握现在、规划人生”的报告，对我的启发很大。没有目标的生活确是很可怕的，有如无头的苍蝇，到处乱飞乱撞，找不到遇见光明的方向。在工作上刚刚起步的我，的确需要给自己制定好目标，懂得规划自己的人生。还记得著名的作家李寻欢也说过：“机遇是成功的充分条件，但规划是成功的必要条件。”有了规划，你才有不断努力和追求的方向，才能在不断克服困难，实现一个个目标中体验生活的色彩斑斓。作为一名幼儿教师，面对一群天真、单纯的孩子，面对日常的一些生活琐事，一年前的我不会想太多，想太远，总觉得只要每天把孩子安全的送回父母的身边就行了。

但是，通过这次的报告，我知道我需要有所追求，给自己的将来有所定位，不能在浑浑噩噩中度日了。有了目标，如何去实践它呢？倪局长告诉我们要懂得学习，就我们而言，就是要做一名学习型的老师。只有善于学习、懂得学习的人，才有不断进步的空间，才能在人生的舞台上书写属于自己的光辉。我们的学校拥有优秀的教师资源，对于资力丧浅的我来说，他们都是我的老师，都是我学习的榜样。我的师傅朱老师，是一位有着二十几年教学经验的优秀教师，她对班级的管理能力、与家长的沟通协调方式都值得我好好学习。另外我还要向书本学，因为书本是你最好的老师，窦桂梅老师曾将它形象的比喻为女性的保养品。最近也读到了几本好书，如《爱的教育》、《好的关系胜过许多教育》、《习惯决定孩子的命运》等，才深切的感受到，书本在无形中能给你的生活注入营养剂，让你获得许多有价值的养分。

在这次师德培训中，我读到了一本好书《爱的教育》，观看了一部好电影《放牛班的春天》，深深领悟到这个“爱”字对于教育工作的重大意义。我们第一幼儿园以“爱的教育”作为办园特色，可见园领导在幼儿园发展和规划中的高瞻远瞩及正确的方向定位。那么作为幼儿园一分子的我，践行爱的教育自然也是义不容辞、责无旁贷的。一个“爱”字说说简单，但是我知道要真正做到是有讲究，其间也是有很多的学问要细细琢磨和推敲的。著名的作家孙云晓说过，没有尊重的爱不是真正的爱，孩子们的性格、行为表现、兴趣爱好等往往是千差万别的，作为老师，我要把他们看成一个独立的个体，尊重他们、理解他们，与他们建立和谐、健康的师幼关系。要善待每一个孩子，尤其是那些顽皮不堪，甚至敢和老师顶嘴的学生。因为每个学生的内心深处都有被欣赏、被认可、被重视的渴望。魏书生曾说：“一名好教师必须永远相信自己的学生，不管多么笨的学生，脑子里其实都埋藏着无穷无尽的潜力。”作为一名教师要学会从不同的角度去观察学生、欣赏学生，发现学生的闪光点，让学生在“我是好孩子”的心态中觉醒，而不是在“我是坏孩子”的心态中沉沦。我们教师要有一颗宽容的心，无私地接纳学生的一切过错，用爱去关注学生、理解学生、尊重学生、转变学生。因为尊重、欣赏本身就是最好的教育。任何不起眼、不出众的学生同样需要老师的关心、重视，哪怕只是一句随口的表扬，一个关切、赞许的眼神，给他们带来的或许是一辈子的影响，或许是人生的一次重大转折。

有人说过，教师是辛劳的，辛劳中充满了乐趣——塑造美好心灵之乐趣；教师是付出的，付出后收获着硕果——提升人类素质之硕果；教师是平凡，平凡里透射出辉煌——托起民族兴旺之辉煌！做为一名教师，我认识到了自己工作的价值，今后要在学习中不断成长、在实践中不断历练，丰富和积淀自己的教育教学经验，让孩子们健康、快乐的成长。

暑期培训心得篇3

20_年x月x日至x日我参加了_省分行组织的大堂经理第二期的培训，培训的地点在_。短短的x天让我收获颇丰，不仅开阔了眼界，还学到了如何做好本职工作，提升服务水平的业务知识，以及如何更好的让客户满意。

_省分行十分重视此次培训，给我们安排的老师也是经过精挑细选的。这次给我们培训的老师是_企管顾问有限公司的_老师。他的授课恢谐机智，旁征博引，妙语连珠，使我们听起来通俗易懂，更好的掌握其内容。我们培训的内容主要有如何识别、引导和分流客户;形象大使的优质服务;营销技巧与话术大全;分流管理技巧;客户投诉处理技巧、实战演习等等。

为了加强大家的团队协作精神和凝聚力，x老师把我们分成x个小组。我们这些培训的学员都是来自_各个地区，因此都互不相识。分组竞赛使得陌生的学员在短短的时间内形成一个团队。而且x老师竞赛的方式比较独特，大家积极发言，发言或者讨论积极的、正确的给予一次抽牌的机会，根据最后牌的分数来决定冠亚军。这种灵活的、诙谐的教学方式让所有学员在x天中事半功倍，不管是从思想还是从知识方面都有了比较大的提升。这几天我所学到的东西主要从以下几个方面概括：

一、态度决定一切

要做好一件事情，态度是先决条件。就算你再有知识、再有能力，但是你没有一个好的态度，你也不会成功的。作为一个大堂经理，

我们需要的是热情与改变。我们要把每一天都当做是自己工作的第一天来面对。不要被生活中、工作中的琐碎之事磨灭的自己最初的热情与目标。只有我们充满了热情，我们才能在自己的岗位上快乐的工作。就像方老师说的，有快乐的员工，才有忠诚的客户，才有赚钱的股东。要想改变萎靡不振，浑浑噩噩的工作状态我们需要做到以下三方面：提供客户希望得到的服务，提高客户的满意度和忠诚度;提高我们的销售能力，提升网点业绩，实现银行零售业务愿景;提高员工满意度，激发员工的潜能。

二、形象的重要性

大堂经理就是银行的形象大使，客户进入网点第一个接触的就是我们。因此，要想给客户带来好的印象必须从我们的仪容仪表做起。爱美知心人皆有之。一个仪容仪表较好的人，往往会给人愉快舒服、赏心悦目的感觉，也会使大堂经理的亲和力得到较好发挥，顾客也会放弃戒备心理，主动配合接受服务。工行的大堂经理是为客户服务的最前台，客户对工行的第一印象一定意义上取决于大堂经理的仪容仪表，也是感受工行社服务好坏、做出服务选择的依据。仪容可以反映出一个人的精神状态，仪表则反映出一个人的礼仪素养。因此，在平时的工作中，大堂经理一定要重视自己的仪容仪表以及肢体语言。同时，大堂经理自己也要不断加强个人文化修养和综合素质的提高，培养出高雅的气质和美好的品德，使自己秀外慧中，表里如一。

三、如何更好的分流引导客户

分流引导客户是大堂经理的重要职责之一。特别是在x行，这一职责显得尤其重要。因为作为全国最大的银行，我们拥有的客户群也是最庞大的。随着经济的快速发展，金融业也逐渐成为老百姓日常生活的一部分，因此，工行每天接待的客户是数不胜数的。但是我们的柜面资源毕竟是有限的，所有业务都在柜面办理的话会占用过多柜面资源，延长客户等待的时间，从而降低客户对工行服务的满意度。因此，做好分流引导是十分重要的。要分流引导客户，首先是要多问，只有多问了你才会知道他是否属于应该被分流的客户。其次是要善于掌握客户需求，这样才能成功引导客户。三是要想客户之所想，急客户之所急，这样才能提高客户的满意度。

四、识别优质客户与营销客户

优质客户才是真正能给我们工行带来最大利益的客户群。因此，加强对优质客户的服务大堂经理的又一重要职责。现在工行的叫号机有识别优质客户的功能，因此，在bb机提示过后大堂经理要积极主动的将优质客户引导到贵宾理财区，了解客户的需求，然后将优质客户转介给客户经理进行深入的维护。

营销客户也是大堂经理的一个职责，x老师主要是从基金营销和保险营销两个方面入手，交我们如何处理客户拒绝接受营销的情况，该使用什么样的话术才会打消客户的疑虑与拒绝。比如客户说他不需要保险，那我们就要把保险特点说出来，因为客户说他不需要保险是因为他没有发现他的需求。人生处处是保险，谁也无法预料自己下一步会遇到什么，保险就是给健康的人买的。我们就要把他的需求挖掘出来。总之，作为大堂经理，要在实战中提高自己的营销能力，为网点的发展，为工行的发展奉献自己的一份力。

五、正确处理客户投诉

最后老师给我们讲诉了大堂经理在工作中遇到的最烦心问题—客户投诉。处理客户抱怨要遵循以下几个原则：先处理心情，再处理事情。不回避、第一时间处理;了解顾客背景;找出原因，界定控制范围;设定目标;取得授权;必要时让上级参与，运用团队解决问题。寻求双方认可的服务范围;不作过度的承诺;交换条件;必要时，坚持原则。在理论的基础上老师给我们讲了很多生动有趣的案例，使我们茅塞顿开。

培训结束后，我的行囊装满了这几天的收获，我相信这些收获会在我以后的工作中慢慢展现他的作用的。今后，我仍要进一步的加强自己，多学习才会多进步，才会在自己的岗位上体现自己的价值。

暑期培训心得篇4

教育的核心是育人，是关注孩子的精神成长，是人性、人生的教育理念。而教育的重心是改变孩子的学习方式和思维方式，也就是说：以德为先，能力为重，全面发展。家长应树立正确的教育观念。它主要有以下三个观点：

1、家庭教育的基本观点

家庭教育广义的说就是家庭成员之间的相互印象，狭义的说就是家长对子女的影响教育，它的本质就是父母和孩子共同成长。在亲子关系中，爱是第一位的，跟爱相比，“理”是无力的，父母的关爱是孩子人格发展的基石，所以说，在家庭教育里，关系大于教育，良好的亲子关系是教育孩子的根本。

2、国外家庭教育情况介绍

如犹太家庭教育中，希伯来圣经说：“要殷勤地教育儿女，无论你在家里，行在路上，躺下，起来，都要谈论”。生命是有限的，学习是无限的，书本是甜的。而美国的家庭生活教育是：学会选择。其特点就是自动重创造思维能力的培养，重自立自理能力的锻炼，独立人格的引导，重视孩子的发言权、参与权和选择权等等。

3、早期教育的几个问题

早期教育就是对儿童的一种全面启蒙的、生活化的、生态式的、人文化的“整体化的教育”。早期教育与超前教育的理解：科学性、规律性，是顺其自然的；早期教育不等于早期定向，注重个别差异性；早期教育不只是智力开发，重致亲情的趋势。早期教育是在幼儿发展的适当时期内，给他们提供恰如其分的刺激，以加速他们的先天潜能变为现实的能力。

我们家长应该怎么做：第一要学会爱孩子；第二父母要以身作则；第三家庭氛围要和谐；第四投入热情，投入时间；第五父亲带孩子，孩子更聪明。其中第一点说到要学会爱孩子，爱孩子，就要永远做有益于孩子心灵成长的事情，不要斥责孩子，如：我不是早告诉过你了吗？干嘛不听我的？等等。要允许孩子发泄悲伤的情绪，并且给孩子于同情，不能得到心爱的东西，真的很让人难过！无论孩子怎么苦恼，家长自己一定要保持平静，不嘲笑、打击孩子，如：“这有什么了不起的？”“这也值得哭？”要让孩子平静以后再讲道理。每当孩子表现“欠佳”的时候，首先默念几声：我的孩子是一个普通的正常的孩子，什么“毛病”都没有的孩子才是不正常的，千万不要因为顾及自己的面子，而做出伤害孩子的言行。最后，我想说：

给孩子……

给他一个空间，让他自己往前走

给他一些时间，让他自己去安排

给他一堆问题，让他自己找答案

给他各种冲突，让他自己去解决

给他一个机遇，让他自己去争取

给他几个对手，让他自己去拼搏

给他一些权利，让他自己去选择……

以上就是一秘为大家带来的10篇《暑期培训心得》，希望对您有一些参考价值，更多范文样本、模板格式尽在一秘。

暑期培训心得篇5

20xx年x月24号至26号，我参加了xxx中心小学暑假教

师素质提升校本培训的学习。来自的多位专家分别就实施素质教育提高课堂教学的有效性、素质教育者之素质谈等专题作了讲座。作为一名年轻的教师能够有机会倾听两位教育专家现场的经验分享，是一次的学习机会。虽然只有三天的学习时间，但是确实受益颇多。

通过学习，我感受到了作为一名教师仅仅靠热情是不够的，教师应该加强理论学习，大力进行课堂教学实践，从根本上改变教师多年来形成的教学观念及不加思考的沿袭老教师的一套教学思路与方法的行为。从更客观的角度、更理性的思考中审视自己的教学行为。教师在给学生传道、授业、解惑时，自身所具有的理想信念、人生态度、价值取向、道德品质、治学方法乃至为人处事等方面都要与时俱进。

没有学习，就没有提高。通过提升教师教育教学的观念，我学会了反思自己，学会向学生学习，学会从社会发展的需要，民族的振兴的层面上思考自己的教育活动，真正树立教是为学而服务的`思想，把一切为了学生的发展作为教育行为的出发点和归宿。教师只有通过不断的充电，才会使课堂教学形式日益丰富，符合学生认知规律，增添学生学习的兴趣。

教育是：人的教育，人性的教育！教书育人！学高为师，身正为范！这些都是对教师的高度评价！通过这次学习我也明白了：长远的教师素质提升不是靠进修学校，不是靠某一个组织、团体或个人，而是靠自己的不断提高和自我超越！

暑期培训心得篇6

经过为时五天的暑期培训，作为一名刚走上教师岗位不久的年轻的语文教师兼班主任，我深深地被几位名师精湛的理论阐述、鲜活的实例讲解、紧跟时代步伐的对话交流所感动。让我深深感受到自己肩上的重担，也对自己之前的教学管理有了一些深刻的反省。

在阅读教学方面，我一直认为这对提高学生语文素养很重要的，也是一位语文教师的基本本领，所以我一直跟学生和家长们强调阅读的重要性。但是张真善校长从更高的角度去看待这个问题，他提出：为什么要大力推进阅读教学？因为阅读是国家、民族兴旺发达的要求，是新课改的呼唤，是课程标准的彰显。所以，不论对于国家与社会还是对于学生或教师，阅读都是极其重要的。

同时，张校长也很清楚地提到了现当今语文阅读课堂的几种表现，如课堂内容上的本本主义，阅读目的上的经验主义，阅读方法上的形式主义，和“满堂问”“满堂读”的情况。在这里我也感到一些汗颜，因为自己也有时候不可避免的急于求成追求结果所以也陷入了以上的一些“主义”和情况中。

而张校长所分享的**二小的探索经历让我收获颇深：每一个学校都有每个学校的特色，**二小的经典阅读、群文阅读、主题阅读和1413单元整体阅读是非常值得学习的地方。在这四个方面阳城二小细致认真地提出了不同的落实要求，如主题文化单元整体阅读中提到的阅读分类、每单元的阅读要求、每学期推荐一本阅读等。这些宝贵的经验，张校长都毫无保留地奉献出来了。当然我们不必要照搬，但是我们确实要在开展阅读教学，构建语文高效课堂上狠下功夫，这是需要我们每一位语文教师和班主任以及校领导共同努力的。

**市**镇**小学的李**校长和我是老乡，都来自**，让我感到很亲切。而她所言“让学习成为师生的快乐之旅”也让我深有感触。确实，现如今教师和学生之间，和家长之间都有一些微妙的矛盾关系，从而导致了学生对学习，家长对教师也有了抵触和反感的`心理。如何让教师爱上自己的这份职业，如何让学生热爱学习，如何让教师热爱教学、会教学，如何让学生、家长和教师之间相互尊敬、相互喜欢，这些甚至已经成为了当今的一个社会问题。而归根结底，还是需要我们教师来做工作，国家对于人才的要求和国家的国情息息相关，学校对于学生和教师的评价也要根据国家和省市的要求来做，这些要求我们无法改变，我们只能靠改变自己来调整。

首当其冲的是要改变我们的教学观念，要做学生喜欢的教师。而如何做学生喜欢的教师，我们应该了解学生、尊重和宽容学生、赞美和鼓励学生。其次我们应该改变教学行为，给学生上他们喜欢的课，在这里又如张真善校长和卢团云老师一直提倡的少讲、多实践、多探究一样，让学生在自主学习中培养思维，发展能力，让学生听明白、想明白、讲明白。而教师一定要尊重差异、允许出错、善于反思总结。李校长风趣的语言、系统地阐述、生动地描述让我了解到了生活中处处有学问，教育是无处不在的，我们作为教师要有教育眼光，善于在生活中观察学习，及时反思，逐步提升自己。

暑假就要结束，又一个忙碌的学期就要来临。作为班主任教师，我现在马上又要扑身到自己一直热爱钟情的教育教学工作中，经过了这几天的培训，我对自己下个学期的工作有了更高更新的要求，更有底气，也更有目标。新课改的实施是坚定不移的，我们也将继续在这条路上走下去，探索下去，这是对我们新时代教师的挑战和要求。为了自己的理想和信念，我一定会更加努力，加强学习。也希望学校今后除了在方向上的提醒和指导之外也多给与一些技术和方法上的培训，让教师不断获取知识，适应当今形式。

暑期培训心得篇7

每天都是晴空万里，心情也像这晴朗的天空一样，格外舒畅。从晨练开始，大家就很开心，在体验着学生生活，也更多地理解了孩子们的辛苦和不易,真是太多的剥夺了孩子们玩儿的时间，可在体制内又是无法解决的，唯靠我们去走伏羲教育这条改革之路。

今天晚上，老师们分组讨论了现今教育面临的现状，并分别派代表进行了分享，王美霞老师从社会教育，学校教育，家庭教育分析了当今的现状。认识也很深，也充满了对伏羲教育的期待和希望；崔桂老师也有自己独到的见解和认识，郑红霞老师结合实际也谈了自己的想法和认识，教育改革，吴教授虽然说伏羲教育很简单，但也确实需要一批老实真干的实干家，需要一批有思想，善思考的老师去做。听了大家的讨论，我感觉改革的路上，最大的障碍不是客观原因，不是体制问题，不是家长，不是孩子，而是老师的思想观念，没有真正的认识，没有思考，没有一种胸怀和责任感，不会做好教育。只要对伏羲教育有深刻的理解，不断的学习，钻研，真正为孩子未来着想，没有可能做不好的。最大的阻碍，最大的敌人就是自己，走素质教育之路这是国家方针政策，只是大家都找不到适合的目标和方向，伏羲教育“教人伦，顺人性，终生受益”的理念是对素质教育最好的诠释。这次学习完，我更感到任重而道远，这仅仅是个开始，在改革的路上，需要不断引领老师找准方向，坚定信念，不断的学习、探索，坚定的走下去。

暑期培训心得篇8

20xx年7月5日至7月28日，我参加了由江西财经大学承担的江西省中职骨干教师培训班，此次学习收益很大，老师们讲课精彩，教学内容丰富多彩。经过紧凑而充实的二十几天学习，教育教学此文转自理念上完成了一次洗礼，现总结如下：

一、各位老师很认真也很负责

此次培训学校的领导和老师对我们的学习和生活非常关心，符老师对我们热情接待，班主任王老师对工作尽心尽责，每天都到班上来考勤，任课老师上课认真有精彩。他们都是我们的榜样。

二、为来自不同地方的教师提供了学习和交流的平台

参训期间大部分学员能够遵守学校制定的考勤制度、评价制度，通过观看视频、网上作业、在线研讨、发表文章和评论等形式，老师们接受了一次素质教育的深度“撞击”，对于教育教育方法有了新的认识和思考，在教育观、教学观、学生观、教师观、评价观、课程观、教学设计观等方面有了新的看法，树立了正确的教育教学此文转自观念，而且是随着培训的深入而逐步深入的。这些对暑假后的教育教学此文转自工作是非常有利的、对于素质教育的真正实施能够起到积极的促进作用。

三、专业成长任重道远

通过本次培训让我大开眼界，让自己明白与他们相差太远，无论是自己的思想境界、理论知识还是专业技能或是教育科研都有很多要努力的地方，今后将不断学习前沿理论，更新教学理念，采用现代教育教学此文转自手段，积极开展教课研，促进自身又红又专的发展。

总之，这次培训让我在培训中得到启示，在启示得到成长，我相信在成长中我会得到快乐，收获更多！

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