食品安全是关系国计民生的大事，在学校直接关系到广大师生的身体健康和生命安全。为了提高学校师生参与食品安全的意识，普及食品安全科学知识。根据定兴县教育局关于进一步加强学生食品安全教育的通知精神和要求，我校于20xx年5月6日——5月20日在全校开展了食品安全教育活动。经精心组织，开展了形式多样、内容丰富的食品安全宣传教育活动，掀起了全校师生广泛参与的食品安全教育活动高潮，取得了显著成效。具体总结如下：

一、学校领导高度重视，精心组织，方案周密，提高了全校师生对开展“食品安全进校园”活动重要意义的认识，认真制定计划、任务落实到人、责任到位，确保了活动顺利开展。

二、在活动期间，我们学校做到了“三个一“，即：上一节食品安全为主要内容的《健康教育》课；召开一次食品安全主题班会；办一期以食品安全为主题的《卫生与健康》宣传拦。

三、学校开展“食品安全进校园”活动期间，通过在校门悬挂横幅、张贴标语，宣传食品安全知识，营造“保障食品安全，建设和谐校园”的良好氛围。

四、活动开展期间，每天中午在校园广播中利用15分钟时间，向广大师生宣传食品安全，并鼓励大家积极主动投稿，提供食品安全等相关知识，得到了广大师生的广泛参与。

五、通过开设健康教育课、“生活中的食品安全”专题讲座、宣传栏等多种形式，向广大师生介绍相关的食品安全知识，如：《如何识别真假商品》、《如何做到健康饮食》、《各种有色食物对补充微量元素的特效》、土豆变绿不能吃、豆荚半生吃了中毒等知识，组织学生进行了一次食品安全常识的全面宣传教育大会，引导学生科学饮食。

六、学校进一步加强了师生饮用水的卫生安全管理，严格把好源头食品卫生安全关。

通过食品安全宣传教育活动，普及了食品安全科普知识，增强了师生的自我保护意识、健康意识和维权意识，全校上下，形成了人人关注、支持、参与食品安全的良好氛围。

最新食品安全培训个人优选心得体会

最近，食品安全问题成了人人关注的焦点。为了让同学们更好的认识食品安全，语文老师在班上举行了一次讨论会，要大家就食品安全问题发表看法。

讨论会开始了。有的同学介绍了食品安全案例，有的同学介绍了辨别食品好坏的方法，还有的同学发表了对这件事的看法。

张城志说：“有一些生产葡萄酒的厂家往葡萄酒里添加色素，有的.葡萄酒里竟然没有葡萄，太可耻了！”

我说：“是啊！现在我连馒头都不敢吃了，因为在xx查出了染色馒头，目前截至12日下午在xx查获染色馒头一共有1、6万只！如果这些馒头全部卖出去，并且让消费者吃掉的话，得让多少人受害！”接下来有很多同学说了几个可怕的案例。

语文老师说：“那大家有没有辨别的方法呢?”

战嘉程说：“现在市场上出现注水猪肉，下面我教大家辨别注水猪肉的方法：一是摸注水猪肉表面有一些水珠，而且非常光滑；二是用一张纸放在猪肉上，如果是真猪肉，纸能很容易的揭下来，如果是注水猪肉就不容易揭下来。”

还有很多同学发言。

最后语文老师总结了一下大家的发言，说明了食品安全的重要性，让大家时刻注意食品安全，注意身体健康。讨论会结束了。大家一致希望那些不法商贩良心发现，悔过自新，不再害人害己了。

乡医培训个人心得体会篇2

通过一学期的校本培训，和其他的培训方式、继续教育方式，本人谈一下在校本培训中的三个问题。

一、校本培训的意义

作为教师继续教育的一种重要形式，校本培训在适应当前教育改革和发展，是深化我国中小学教师继续教育发展的一条重要途径。

（一）校本培训有利于提高教师实际教育的能力和水平

?中小学教师继续教育观定》明确提出了我国中小学教师继续教育

性质与目标：“中小学教师继续教育，是指对取得教师资格的中小学在职教师为提高思想政治和业务素质而开展的培训。”

“中小学教师继续教育要以提高教师实施素质教育的能力和水平为重点。”

教师参与继续教育“其学习的目的不只是提高自已的学术水平，更主要的是提高自己的教育水平，并直接为教学服务。”

“中小学教师在职培训的价值最终是通过对学生学习成绩的影响来体现的。”

中小学教师继续教育要为实施素质教育服务、直接为教学服务、要体现在对学生学习成绩的影响上，决定了继续教育的内容和形式必须具有针对性、实效性和灵活性，必须有助于中小学当前的问题解决。

（二）校本培训有利于提高中小学教师参与积极性

成人教育中，受教育者的主体意识很强，当他没有意识到参加培训是一种需要时，效果不会很好。也就是说，缺乏主体的活动，就没有主体的发展。

由于教师身心发展已经成熟，认知结构达到一定水平，在教师身上显现出来的学习者应是自我发现问题、自我探究、自我解决、不断进取的个体，在一定意义上说是具备较强的自我教育能力的自我教育者。利用教师主体经验、发挥主体作用是参学者自我教育和自我发展的前提。事实上，教师在培训机构和培训中心参与继续教育，参学者往往抱着“我是来接受教育的”的被动心理，信息流向主要是“培训者→参学者”，基本没有“参学者→培训者”、“参学者→参学者”的信息沟通与信息交流，这种信息流向一方面是培训者信息的陈旧和日渐枯竭，另一方面中小学教师自身经验不被重视、教师缺乏主体“外化”实证主体的机会，他们中蕴藏的宝贵的信息资源得不到重视和利用，很容易失去参与继续教育的积极性和主动性。

校本培训的环境有利于形成教师主体意识：培训过程中，第个教研组一个下午不排课，分教研组培训人数少一些，活动效果可能要好一些，这样做不仅有利于明确教师参与的义务和责任，而且增加了教师的参与机会；同时，校本培训培训主题集中在所在学校的问题中，和当前教育教学实践紧密结合，教师的经验和问题更容易受到重视和关注，教师参与积极性更强；更为重要的是，校本培训有利于满足不同层次教师学习需求，培训成果可以直接内化为教师的教育教学能力，转化为实际教育教学效益，有利于形成教师继续教育的内在动机。所以，校本培训有利于提高中小学教师参与继续教育的积极性，提高中小学教师继续教育质量。

（三）校本培训有利于弥补继续教育资源不足

由于种种条件的限制，广大教师不可到高校去参加继续教育、去参加社会机构的培训，所以校本培训以学校为阵地，因校制宜、内向挖潜，学校、老师都可以根据自己的实际情况采用适当的方式，选取适合需要的内容，有的放矢地完成培训任务，是一种机动灵活的培训方式

（四）校本培训有利于学校学习型组织建设

终身学习是21世纪的生存概念，适应21世纪的社会需要，必须开展终身学习。在诸多社会职业中，教师是最先感受到终身学习必要性的社会工作者之一，学校必须以学习型组织的建设理念顺应形势变化。在学习型组织中，“学习不再是孤立的活动，人们不必撇开工作专门抽出时间来学习。相反，学习就是工作的核心，学校就是教师学习的场所。因此，要改变过去脱产才能学习的陈旧观念，在教学和工作的过程中进行学习，提高和充实自己。”“只有组织捅有众多会学习的团体，才可能发展成为善于学习的组织。”校本培训最大的特点是学习与工作有机统一，以工作中的问题解决激发学习动机，通过工作能力的变化和工作效益的提高体现学习的价值；同时，通过校本培训的组织和管理，加强教师间的协作与交流，增进团结与友谊，互帮互学，互教互学，互相激励，比学赶帮，建设会学习的教师群体，促进学校由教师忙于授课、辅导、出题、判卷的事务性组织向学习型组织发展。

二、校本培训的组织

（一）校本培训的制度化建设

1、教师发展不仅是学校和学生发展的条件，也应该是学校管理的目标。学校要对学校教师发展方向、发展目标、实现途径进行认真规划，这种规划不能仅仅停留在学校领导层的头脑中，而是应该经过自上而下、自下而上的反复，成为明确而具体的规划方案，使每一个教师都能从中找到位置和方向，使之成为全体干部、教师的共识，激励学校成员为此目标奋斗和努力。

２、学校领导要注意挖掘和协调继续教育资源，实施校本培训。

３、教师参与业务培训提高，不仅是中小学教师的义务，也是中小学教师的权利。学校要把保障教师参与培训提高作为以法治教的重要内容，依据《教育法》、《教师法》、《中小学教师继续教育规定》等政策法规，创造条件，为教师继续教育提供条件保障。

４、校本培训的制度化：（1）校本培训的工作制度，即把什么时间、什么地点、什么内容、什么人实施、什么人参训、什么要求等以制度的方式固定下来，成为教师群体和个体必须遵守的规范；（2）检查考评制度，每学年（或学期）对教师继续教育检查考评些什么、由谁实施、怎样实施、对检查考评结果怎样处理进行明确要求，使之成为制度。

（二）、和学校和教师实际紧密结合是校本培训的根本

校本培训以学校和教师当前及发展中的问题为出发点，以问题解决为目标，以教、学、研、做合一、即知即传、互教互学为主要教学方式。

（三）、继续教育活动中，必须有其他培训活动的完善和补充。

三、校本培训的模式

校本培训的模式应该是多样的，不能把大家集合在一起学习就称为校本培训。

1、专题研讨式：参与学校教研活动是每个教师教学生活的重要组成部分，教研活动不仅是中小学改进教育教学、提高教育教学质量最常用、最普遍的措施和手段，也应该是培训提高教师最常见、最有效的方式和手段。

把教研、师培有机地结合起来，首先教研活动必须有教师提高的目标追求和功能定位，其次教研内容要专题化、微格化，一次甚至几次解决一个问题。以课堂教学研究为例：首先要运用系统的方法对课堂教学要素和环节进行系统分析，然后按照最优化教学原理，一次或几次教研活动集中解决一个要素或环节的优化问题，最后将优化的各要素和环节整合在课堂教学中，以改进课堂教学，有利于中小学教育教学问题解决和中小学教师素质提高。

2、个别指导式：个别指导式也就是传统的“师带徒”培训方式。接受指导的教师一般包括以下几类：一类是新上岗教师，以树立正确的职业信念、熟悉教材教法、掌握基本教育教学技能，尽快适应教育教学为目标；第二类是教育教学能力相对较弱的教师，以转变教育观念、改进教学技能和教学方法、提高教学质量为目标；第三类是新调入学校的教师，以熟悉了解学校、尽快融入教学体系和教师群体为目标；第四类是具有发展潜力的青年骨干教师，以继承和发扬名优教师优秀教育思想和成功经验、形成教学风格和特长为目标。

3、课题研讨式：课题研讨式校本培训就是通过组织教师参与教育科研，学习新理论、接受新信息、探索新模式、实践新方法、创造新成果，提升教师精神追求，提高教师教育教学水平和能力。课题研讨式培训是克服教师职业倦怠、促进教师进一步成长发展的必由之路，它最适合促进骨干教师的提升和发展。对教师成长规律进行研究表明①，教师成长有两个重要的转化期：一是从教育的新手向教育能手转化的时期；二是教育能手向学者型教师转化的时期，由教学能手向学者型（科研型）教师转化的根本途径是参与教育科研。

4、专题培训式：把专题培训式与专题研讨式进行比较，专题研讨式主要以教研活动的方式进行，侧重于当前教育教学的问题解决；专题培训主要以集中办班和专题讲座的方式进行，侧重一些全局性、共同性、前瞻性和系统性的问题解决，侧重于信息交流，它是一种相对集中的培训活动。专题培训在时间上可长可短，可以是一小时的学术报告、专题讲座，也可以是延续几个月的计算机培训班、英语口语训练班；在内容上可以针对当前突出存在或急需解决的问题，如师德建设研讨与报告、新教材与新教法培训，也可以是系统性、规范性的研究生课程进修班；指导教师既可以是或先一步了解信息、或自身有研究成果的校内教师，也可以是外聘的教育骨干和专家。

5、资源共享式：充分利用学校的软硬件资源，学校的校园建设为广大教师学习提供了一个很的平台，同时我校有很多名师和先进模范也是我们广大教师的学习榜样。

6、学校管理的个别自学式：在学校教师成长总目标指导下，学校明确规定学习任务，由教师个体实施，每个教师根据自身实际确立自我成才目标，自我定位，自我导向，自我修养，自我提高。促进教师自学，学校要把激发教师内在学习积极性作为根本，必要时辅以制度、检查和奖惩；我校的青年教师参加月考就是一种很好的自学形式，学校要积极为教师个别自学提供条件，使教师有资料可学、有时间可学、有地点可学、有好心情可学。

乡医培训个人心得体会篇3

很有幸参加了某公司组织的电话销售培训,在这两天的培训中受益匪浅,给我以后的工作打了一支强心针.为了做好以后的工作,总结了一份这两天的电话销售培训心得,与大家共同分享!

以下是我电话销售培训中的几点心得和总结的几个销售技巧:

电话销售培训心得1:引起注意,有技巧的开场白.

事实式:从与客户个人或其生意有关的事实出发,通常这些事实也直接或间接地与你产品/服务有关.

问题式:问题要关于客户的生意,并且与你拜访的目的有关.提出的问题不是用“是”或者“不是”简单回答的.

援引式:以另一个客户的经验作为引子,来建立新客户对自己的信心和兴趣;所引用的客户或是广受尊重的(树立信心),或是在相关行业的(兴趣所在).

销售工具:尽可能调动客户的感觉器官,可以使用的工具有宣传册,模型,行销管理软件,样品等.这些工具应与对方的工作需求以及你希望探讨的话题有关.

关联式(只用于再次致电):总结上次电话拜访结束时的话题,然后自然过渡到本次电话拜访主题.

在采用引起注意的技巧启动了话题之后,你可以向客户进行目的说明.可以让客户挤出更多的时间与你在电话中进行讨论,有助于你完成电话销售培训目标;最大限度地利用你在电话销售培训拜访方面的时间和资源.

电话销售培训心得2:探寻客户需求.

为了找到客户的需求,可以采取提问方式,不同的问题会导致对方采用不同的方式进行回答,因此要针对不同的目的,有的放矢地提出相应的问题.

在电访中可采取开放式提问,封闭式提问以及探查式问题等等,这样可以获得有关信息,从而让我在电话销售培训过程中应该对客户的哪些具体需求进行强调.

提问目的就是发现潜在的问题,促成客户发出购买信号,从而把电话拜访发展成一个销售提议,并且达成协议.为了更好的达成协议要通过仔细的倾听,聆听客户的需求,做好总结,做好记录.

电话销售培训心得3:供货分析.

这一点老师在课堂上给了我们每组我们产品的各一个优点.让我们在这产品优势上做一个更好的介绍.这一节让我学到了确认产品的'特征,将特征扩展为优势,把优势转化为利益.客户或潜在客户往往不仅要求得到最好的产品和服务,而且需要把成本控制的最低,甚至自己也可以从中得到满足,这样他们才会从我们这里进行购买.

电话销售培训心得4:达成协议.

为了更好达成协议要注意客户的购买信号.抓住好的时机.没有最好的达成协议方式,只有最好的达成协议时间.如果陈述很完整;肯定性回答和/或购买信号非常多.这个时候,买家是最深信不疑的,所以这就是最好的达成协议时机.

在完成了一通成功的销售的电访.在途中也会到遇到一些客户的反对意见.在应对客户的反对意见面前也让我学习了如何应对.在应对过程中尽量避免运用可是,但是,不过,然而的说词.这样才可以在电话中让客户得到信心.

在这两天的电话销售培训中学到的东西很多,但能够在实际工作上能完完全全运用的不是一天两天的事.以后在工作为了更好运用得上要一步一步的实现目标!

乡医培训个人心得体会篇4

七月的天空，有一种渴望的涌动，当我离开校园，告别大学生活时，我知道我即将开启另一种生活——医院实习。

南丁格尔说过：能够成为一名护士是因为上帝的召唤，因为人是宝贵的，能够使他人康复，是一件神圣的工作，所以作为一名护理专业的学生，我热爱我的专业，我喜欢我所做的工作。迈入医院的大门，有种崇敬感油然而生，这就是我以后工作的地方，是自我锻炼提升专业知识与实践能力的地方。

进入医院后，老师为了我们做了三天的岗前培训，有关医院的概念，护士的人文关怀素养，医院感染，手卫生的预防及注意事项以及护理实习制度要求等一一为我们讲解。讲到人文关怀，自然是以人为核心，关心人，爱护人，尊重人。了解护士服务理念，进一步更好的为患者服务，通过听课也领悟到护患沟通的技巧，关心病人的心理护理。对病人要有爱心，细心，耐心和责任心。每天我们接触最多的就是病人，对病人保持嘴角上扬。要换位思考，体谅病人，有效的增进护患感情。

俗话说：三分治疗，七分护理。所以我认为护理工作是一个平凡但不可或缺的岗位。我们不只会打针换药。我们在平凡的岗位上始终以病人为中心，有团队协作精神，是用微笑，礼貌，热情的态度努力工作，不断的提高自己的专业知识和实践能力，更好的服务于患者，更有责任的做好护理工作。

培训中了解到护理的制度与注意事项，我们每天都以严谨的工作态度，良好的服务态度甚至于无私奉献的精神奔走于岗位上。用严格的制度要求自己，工作中遵守制度，听从带教老师的管理，做一名合格的白衣天使。我们必须有同情心和一双愿意工作的手，我相信通过十个月的实习生涯我会有宝贵的经历，也会更加热爱护理工作，用爱心和双手为病人服务，充实的度过每一天，十个月的时间我会学到更多的知识。

盛年不再来，一日难在晨，及时当勉励，岁月不待人。每一天都弥足珍贵。实习的机会只有一次，我会好好学习，在临床上学到更多的实践与理论知识，及时的勉励自己，结束了三天的岗前培训，迎接我的是不同科室的学习，我会带着老师所教的知识，带着对护理工作的热爱，走向临床，走向实践。

乡医培训个人心得体会篇5

一、确保高校专业教师信息化

是培养学生信息素养的前提教师信息化包括现代教育教学意识和信息素养两个方面。传统教育的目的是传授知识，其主要形式是教师讲，学生听，以教师为中心。而作为认知主体的学生在学习过程中，始终处于被动地位，其学习的主动性、积极性和创造性难以发挥。现代建构主义教育思想则认为，课堂教学应该是教师指导学生积极参与到教学过程中来完成自己知识建构的过程。教师在课堂教学中不应以信息传递为主，而应运用以人为本的策略，促进学习者知识的建构和知识的创新。

学生信息技术素养养成，不是几次讲座、培训就能解决问题的，更不只是信息技术课教师几个人的事，而是一个系统工程，应贯穿在高校教育的始终，溶入教师专业教育教学改革实践之中。目前高校教师本身信息素养和现代教育教学理都很薄弱，培养学生信息素养，首先必须在高校教师中深入开展现代教育教学理论和现代教育技术的研究与培训，使高校教师把建构主义教育理论的基本思想、教学设计理念和信息技术手段正确地融人专业课堂教学之中，而不是简单地用现代教育教学技术和工具来灌输知识;使高校教师从内心深处感受到现代课堂教学离开了信息技术的支持，就像传统课堂教学中突然没有了粉笔和黑板一样遗憾和美中不足。只有首先使高校教师真正领悟了现代教育教学理念和信息技术的作用，内化为自己的教学行为和观念，并在其教学实践中率先垂范、言传身教，才能使学生在潜移默化中养成现代信息素养，而非机械地模仿。

二、构建高校学生信息素养体系

结构是培养学生信息素养的基础要培养学生信息素养，必须制定学生信息素养体系，明确培养目标。高校学生信息素养体系主要包括信息技术意识、知识、能力和品质等四个方面。

①信息技术意识：主要指导面对现代社会，要有信息第～的意识;面对信息资源竞争，要有信息抢先意识;面对世界信息化进程的加速，要有信息忧患意识;面对信息时代的技术进步和知识更新的加速，要有终身学习的意识和能力。②信息技术知识：主要包括掌握信息技术基本知识;熟悉与信息技术相关的文化及其背景;熟知与信息获取和便用有关的法律、规范。③信息技术能力：主要包括信息选择、获取与传输能力;信息处理、保存与应用能力;信息免疫和批判能力;信息技术的跟踪能力;信息系统安全与防范能力;基于现代信息技术环境的学习能力、教育教学能力和工作能力。④信息品质：主要包括积极生活态度和高情商;敏感和开拓创新精神;团队和协作精神;信息社会的责任心。

显然，高校学生信息素养体系内涵已经远远超①信息技术应用能力课程(一门入口课程，必修)：各专业在第～学期都开设的一门必修课程，使学生掌握基本的信息技术方法，为更好地完成学习和全面发展提供更多信息资源的支持。②高级程序设计类课程(根据具体专业选不同的语言，必修)：从程序设计方法、数据结构、算法分析等方面培养学生应用计算机创造性地分析和解决问题的能力。③教育信息化基础课程f多选课)：如《信息时代的教育教学理论与实践》，《现代教育技术基础》，《多媒体与教学软件设计》，《数据库技术与中学校园网资源建设与管理》，《计算机辅助教学》，《网络文化与教师素养》等现代教育教学理论与实践课程。④专业拓展课程(多选课)：结合信息技术在各专业的应用特点，拓展专业课程，为学生提供丰富的专业选修课菜单和现代网络化的学习环境，进一步提高学生运用计算机技术解决专业问题的能力与素质。

三、加强高校信息技术课程建设和教育教学改革是培养学生信息素养的重点

完善的课程体系只能为学生信息技术素质的培养提供可能，确保学生信息技术素质的全面培养，关键在于教师的教学实施过程和教学效果。

①教材建设。选用国家精品教材和重点教材，根据多年教学经验精心编著并出版了系列教材及教学参考书，如《大学生信息技术素质过关训练》、《计算机文化基础》等，都被省内兄弟院校广泛采用。②实施基于网络环境的课堂教学改革。开发设计《大学计算机基础》教学网站，建设了丰富的网上教学资源供学生预习、复习和自学;废除以前的作业本，实现学生网上在线作业、网上在线答疑辅导和网上学生谈心交流。使学生学习完全与网络紧密联系在一起。③实施基于网络环境的实验教学改革。开发设计开放式《大学计算机基础》实验教学与管理系统，该系统集开放式计算机辅助教学、教学管理和教学评价于一体，采用以学生为中心的教学设计思想，改革传统实验教学模式，教学内容和过程由教师根据教学目标围绕学生提问展开。

互动教学法：充分发挥课堂教学中教师主导作用和学生主体作用，成立学生兴趣小组，采取学生讨论、演示，使基础好的学生受到更好的锻炼。使基础差的学生掌握基本操作要令，互相帮助、取长补短。通过多年的实践，逐步探索总结出师师、师生、生生互动实验教学方法。

自主学习法：信息技术发展很快，今天传授给学生的知识和技术，明天将被新的软件和技术所代替，培养和提高学生的自主学习的习惯和能力是提高学生信息素养的关键。在课堂教学中，安排部分内容让学生自学、讨论和交流，学生在课堂的提问和对问题的回答都记入平时成绩;教师指导学生围绕专业发展和兴趣、爱好拓展学习内容，使学生的学习不仅仅限于课堂、限于教材、限于书本，让学生掌握知识的同时掌握正确的学习方法，养成良好的学习习惯，变被动学习为主动学习。

四、警造校园信息技术文化氛围是培养学生信息素养的核心

除注重课堂教学外，还必须营造良好的校园信息技术文化环境，环境育人。

①以因特网为基础，使高校学生与有网络的企事业单位的技术人员和大中小学校教师、学生建立一对一或一对多的网上联系，开展网上学习咨询、辅导、答疑、技术讨论、技术革新和多媒体教学软件设计等多方面的交流，并将开展的好坏情况记入学生实践成绩。②以校园网为基础，把教学平台从教室延伸到实验室、办公室、备课室和学生宿舍，改革过去书面作业为网上作业，教师网上答疑辅导、网上批改作业，网上作业的挑战性和创新性，增强了学生的成就感和刺激性，自然就淡化了网络游戏对学生的吸引力。这样既能提高学生专业理论学兴趣，又能更好地培养学生信息技术素质和创新意识与能力。③结合专业学习组织学生开展各种以信息技术为基础的课外活动。在学生中成立多媒体课件设计兴趣小组，网络与计算机维护兴趣小组等。配备指导教师，指导学生结合专业特点和自身兴趣，开展第二课堂活动，拓展专业方向，培养专业特长。④分年级，分模块开展以信息技术知识和素质为主题的技能比赛。在大一学生中组织计算机基本操作、汉字输入速度和电子文稿编辑比赛;在大二学生中组织程序设计和网页设计比赛;在高年级学生中组织多媒体ca]课件(软件)、动画设计比赛等等，大四学生中开展应用软件开发和毕业设计比赛，构建系统、持续的学生信息素养培养体系方》课程和信息技术本身的范畴。

(一)队伍建设普遍有所重视，但发展依旧不稳定

经过长期的探索和发展，高校辅导员队伍建设取得了一定的成效，基本建立了一支符合学校自身发展需要且独具特色的政治辅导员队伍，初步形成了一支专职为主、专兼结合的辅导员队伍，这支队伍的大多数人员思想政治素质过硬、工作认真负责，能够较好的完成工作。然而随着高校办学规模的不断扩大和在校学生人数的急剧增加，高校对学生政治辅导员的需求相应的增加。

(三)形成了特定的工作机制，但存在许多问题和矛盾

随着辅导员队伍建设的不断完善，各高校逐步形成了特定的工作机制和管理模式，建立了相应的学生辅导员选聘、管理、考核等一系列规章制度，规范学生辅导员队伍管理。随着高等教育体制的改革和大学生思想政治工作面临着的新形势和新挑战，特别是在辅导员的选拔、培训、日常管理及考核、激励和监督措施等方面没有形成科学合理的体系，导致辅导员缺乏组织归属感和工作成就感。在学生工作任务激增的历史背景下，辅导员不得不承担起这样一个维护学校学生工作正常运转的角色，根本无暇顾及其他学生工作。这样的工作状况下，可以想象具体的学生思想教育工作如何细致，又如何达到提升学生综合素质的教育目标呢?

五、高校学生政治辅导员队伍建设的建议

(一)统一思想学生工作不是一个人的事情

现在高校里流行一句话，只要是学生的事，就是你辅导员的事。人人皆视之合情合理。所以，学校各级行政部门处理学生问题时往往一个电话，要求辅导员随叫随到。一切看来，都是为了省事，提高办事效率。可是，如果真是这样，工作就可以总体减压了吗?不是，工作还是那么多，只是分配到学校里最弱的教师辅导员身上而已。辅导员是干什么工作的?可能辅导员自己现在也搞不清楚了。

但是，学生工作内容随着社会的发展日渐复杂繁重，学生心理问题、学生就业问题、学生助学金资助问题、学生社会实践问题、学生勤工助学问题、学生宿舍管理问题等等已经演变为一门复杂精深的学问，不是人人皆可为的工作了，不是一人可为的工作了。大学要发展，要生存，就必须解决好这个问题，光靠辅导员一人一力并不是解决问题的根本办法。不能因为各级行政部门人手不够，工作繁重，就将学生工作下移过去，似乎找个顶替的人完结了事，造成大家竞相效仿，使得辅导员的工作任务越来越繁重。转贴于中国论文下大学生的学习生活需要老师指导和管理，难道就不需要各级行政部门指导和管理吗?我们应该反思我们的教育管理理念和方式。让人人参与学生管理，包括学生自己，这才是正常的大学生活。因此，我建议学生工作应该细致划分，分工合作。可将学生工作按类划分为学生活动组织部、学生党员发展部、学生宿舍管理部、学生体育健身部、学生咨询服务部、学生社会实践与勤工助学中心、学生财政资助部、学生学习生活部、学生就业指导部、学生学籍管理部、学生档案管理部、学生志愿服务部、学生辅导员工作部等依类来服务学生、管理学生。各部和各中心应以全校学生为服务和管理的对象，互相沟通协调做好学生工作的统计和服务工作。让学生在校园里根据自身发展和学习情况选择适合自己的生活套餐，而不是生活在盲目和迷惘中，不知道自我发展，自我管理，在大学校园里仍像中学一样，等待老师的指导和帮助。将各部门划分清楚后，责任落实到位，那个环节出了问题，就找那个部门。

(二)辅导员工作职责规范化、明确化

辅导员具体是做什么工作的，可依据上文提到的机构实施后推敲拟定。将各部门职责和辅导员的职责同时规范化、明确化，透明化，让学生管理有章可循，有人可依，有责可问。辅导员的主要工作是从事学生的思想教育，实际上就是学生日常学习生活中的指导者和教育者的角色。这需要辅导员有足够的专业功底和学生相通，有足够的耐心和学生沟通，有足够的时间和学生相处，有深厚的教育思想和学生融合。辅导员不是人人皆可为的工作，需要一定的学术累积和人生经验、人格魅力作为指导的资本。

(三)辅导员工作合理流通制度

正是因为上文所述原因，辅导员工作的内容和重要性不言而语。需要优秀教师参与到辅导员工作中来，需要教师从辅导员的工作中总结教学的经验和育人的经验，需要真正的学术带头人参与到学生管理的行列中做学生的人生导师和学术导师。不是人人都可以当辅导员，反之，不是人人都可以当教师。教师是教书和育人的主体，育人是辅导员的工作，其实就是教师的工作。所以，辅导员就是教师，教师随时可以当辅导员。

乡医培训个人心得体会篇6

为期一周的学前教师培训即将结束。作为一个非学前专业的学生，这次培训可以说是一次全新的洗礼。

这次培训从开学典礼开始，去学习了老师关于幼儿园一日活动组织实施的讲解，老师和老师探究式教学教育活动的设计与思考，老师对幼儿体育的要求与实施，最后是听课，给了我很多专业上的收获。

本次培训形式多样，内容丰富，主题明确。每一位专家说话都小心翼翼，很专业，让我觉得自己在学前教育领域知识匮乏，激发了我强烈的探索欲望。

当老师容易，当好幼师不容易。这次培训学习给我带来了很多好处。

首先，训练方式轻松愉快，人性化关怀，教师高度参与。

我之前参加的很多培训都很理论化。专家在台上不停的讲，老师在台下不停的录音是常事。他们之间的互动非常少。虽然这种方式的训练效果会给当时的学生一定的触动，但是训练结束后，除了厚厚的一张纸条，很多想法变得有些别扭，但真正在实践中静下心来的却很少；但此次培训授课的专家非常注重调动学生的积极性和参与性，整个过程是在与学生充分互动中解惑、分析教学实践问题。

其次，培训内容丰富详细，实用性和指导性强。

这次为我们培训的专家教授都有丰富的教学实践经验。他们给我们带来了很多前沿的想法，同时从不同的方面总结提炼了他们的很多工作实践，直接教会了我们他们丰富的人生经验和宝贵的教学实践经验，让我们少走了很多弯路，真的受益匪浅。

第三，我明确指出，在教育中，要尊重孩子的主体地位，给予孩子足够的尊重和信任，根据不同年龄的孩子在教育中的不同侧重点，实施相应的教育教学活动。

我很清楚，老师应该是一个有爱心的人，善于观察孩子的生活和学习，从孩子的生活和兴趣中发现孩子，引导孩子，教育孩子。我们不仅要学会“教”，还要学会反思、学习和做人。

最后，通过这次培训活动，我知道教学能力建设包含着丰富的内涵，不仅包括教师素养、教学能力和教学方法，还包括教师教书育人的能力。

提高我们幼儿教师的教学能力，不仅需要先进的理念和高超的技术，更需要对孩子充满爱心和无私的关怀。我们将更加积极地践行教师职业道德，迅速提高思想道德素质。明确用什么样的职业道德、情感、态度、行为、风格去待人接物、处理问题、做好工作、服务父母。

我也明白，良好的`师德是教师敬业无私的内在动力，是挖掘教师潜能的不竭源泉。我愿意做儿童世界的守护者！

乡医培训个人心得体会篇7

岁月如梭，我来到民生银行工作已有多年。随着金融业竞争的日益激烈和客户需求的多元化，优质服务已成为民生银行赢得行业信誉的主要条件、争取客户的主要方式、对外竞争的主要手段、取得盈利的主要途径。民生银行除了出售自己的有形产品外，还要出售无形产品——服务，这也是我们银行实现各项经营目标的坚实保障。我们民生银行是老百姓自己的银行，我们要做到的是做顾客最贴心、安心、省心的金融机构，给顾客更好的服务、卓越的服务，坚持“以客户为中心”为服务工作的本质要求和服务宗旨。当然，要想做到、做好这些，就需要每个民生工作人员的共同努力。

通过几年的工作积累，我深深体会到以下几点，做好这几点对我们的服务工作有着立竿见影般的效果。

首先，拥有良好的员工形象。员工形象是民生银行的第一“门面”。柜台是民生银行与客户面对面沟通的桥梁，是客户真正认识民生银行的开始，整洁统一的服装和举止大方热情的问候语，会给顾客留下一个良好的第一印象。每一个员工就是一个“服务点”，许多的“服务点 ”形成了“服务面”，会反映出民生银行良好的管理水平和全新的精神面貌。

其次是服务纪律。每位营业人员都应佩戴胸章，实行星级管理，以区别服务差别。营业前，营业人员应准备好一切办公物品，切

忌在客户到来后匆匆收拾、东翻西找、慢条斯理、更衣洗杯、怠慢顾客。营业期间，坚守岗位，营业人员在工作中不能光埋头工作，而应时刻注意客户的需求，先外后内，切忌顾此失彼。营业人员不能带情绪上班，要是保持良好的心态，把微笑献给顾客，要知道“无人能从争辩中赢得客户”，因为我们每天要接待无数顾客，营业人员发出的第一声“谢谢”和第100次“谢谢”要同样发自内心，才能服务好每一位客户。

再次是服务态度。顾客走到柜台前营业人员应站立接待，主动招呼，把“您好、欢迎光临、请、谢谢、再见、走好”等礼貌用语常挂嘴边，以拉近与顾客之间的距离。每当客户走进或走出营业厅时，营业人员笑脸相迎地说上一句“欢迎光临”或“谢谢光临”，“请保管好款物”，下雨时附上一句“路滑请慢走”之类地问候或咐嘱，会给顾客一种亲切之感，更带有几分人情味。

再次是业务介绍。营业人员要根据不同客户的需求，主动、热情、耐心地介绍本机构开办的金融业务品种，在向顾客介绍业务时语言简单清楚，避免使用专业名词，令客户不易理解，讲解时语气要肯定、准确、突出业务的性质和特点。当顾客对金融业务不了解想工作人员咨询时，尤其是一些刚开办办的新业务，营业人员应本着顾客永远是对的，我们永远是最专业的思想，站在帮客户理财的角度做好耐心、细致的讲解，让他们亲切地感受到你就是他们的贴心人，民生银行是最可信赖金融机构。

最后是服务准确。员工在办理业务时，娴熟、准确、高效的业务

技能，不仅能增强顾客对民生银行的信赖感，更重要地是能够反映民生银行员工队伍的整体素质，增强民生银行的行业知名度和行业地位。

做好银行服务工作、保护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要，更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。窗口服务的工作让我每天面对很多客户，我的一言一行不光代表着个人的修养，更代表着民生银行的形象。由于工作中充满着偶然性和变化性，网点规范服务的管理是没有止境的，所以我们需要学习的东西还有很多很多。我们要真正做到爱行如家，积极地维护集体荣誉，并在工作中常常提醒自己：“善待别人，就是善待自己”。

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