xx项目是我接触的第一份工作，主要负责小区西入口的景观墙设计，考虑到西入口为小区次入口，场地面积不大，为了更好的把握尺度关系，我有幸跟随公司同事到xx出差，参与了xx开盘，并到项目上做了实际调研。为了与小区建筑风格保持一致，在景观上同样选择欧式巴洛克风格。而在景墙的设计中为了保持巴洛克的对称，又使之富有变化，所以把西入口的景观分四部分：喷水池、主体景墙、树池及花钵动静结合组成一组景观小品。

通过这次的设计，让我对公司的项目有了一定的了解，并在具体的交接过程中学到了很多专业知识。

xx项目，在这个项目中我参与了主入口与次入口的大门设计。在景观方案设计中，我一直只注意大门的位置以及风格，这次深入到大门的具体尺寸及细节。设计中主入与次入都选用钢结构为主体的材质，经过了反复的推敲，设计终于成形。但在对次入口的设计中，忽视了入口与实际道路的衔接问题，不得不推翻方案重新设计。

这让我在以后的设计中，要认真仔细，对于一些特别容易出错的地方要加倍注意，多检查、多思考。

在桃花源的项目中，我首先接触的是小区东入口的铁艺大门设计，以桃花源的logo图案为大门的主题，突出体现园区的标志性特点。其次，我接触了入职以来的第一个景观规划方案设计——桃花源三期景观方案设计，为此我对桃花源一期二期进行了方案分析及实际调研。设计的时候，是从设计本身计出发的，要延续已有的风格，又要富有变化，而现有的场地，并不完全适合欧式的对称风格，刚开始感觉无从下手，难道真的是看一些好的设计范例根据他们的画出自己的方案吗？看了许多案例，但我还是以学习过方案设计的过程着手开始了解各个环境因素、尽量因地制宜，为每个分区设计都能有一个主题而准备。虽然一遍遍推翻自己，但也在失败的过程中得到更大的收获。现阶段已完成草图设计。准备着手画设计图。

xx项目，是我接触的最多最深的工作，从对方案的分析、建议，到辅助地下车库的设计，与设计院交接工作、建筑的定位图纸的修改以及建筑的eps线条设计。让我无论对建筑还是景观在专业上从方案设计到施工都有了进一步的认识和了解。

近期，我还有幸参与了公司酒店装修的工作中，辅助完成了酒店二楼三楼的改装布置图。可能在规划设计上并没有参与很多，但是在完成工作任务的期间将设计中需要用到的软件进行了熟悉，也在工作中总结出软件中的一些作图技巧，不断的在加快作图速度，及时完成了工作内容。

在这半年中，我参与了不同的项目，不同的工作，学到了不同的知识，也积累了工作经验。同事们积极认真的工作态度，也是我学习的对象。

我深刻感觉的到自己对景观空间尺寸的把握存在欠缺，对场地内各景观元素的尺度是否协调，尺寸是否达到最佳配比缺少分析。通过在闲余时间将施工图中的构筑进行建模推敲，通过三维的方式进行全面把控，使设计出来的东西更合理更具有说服力。在与设计沟通时遇到问题及时向领导汇报，尽量避免工作中出现纰漏。同时学会了更加合理的安排工作时间，手中同时几个项目时，分清孰轻孰重。

通过几次与设计单位的交流合作，感觉我们在方案表现手法、后期项目把握、新材料的运用等方面都存在着差距，现在景观行业正在飞速的发展，被社会各界越来越重视，因此更需要我们具备各方面丰富的`知识，这就给我们设计人员提出了更高的要求。人们的需求是小区景观设计的努力方向，所以住宅小区园林景观设计一定要贴近业主需求，保证一切园林景观设计都是从居民角度出发。符合居民需求的景观设计才能被居民真心接受，才能使住宅小区园林景观的发展充满动力。而无论哪种风格、哪种主题，要想获得居民及市场的认同，都必须突出一个人性化的设计思想，以人为本，最终目的都是让都市中忙碌的人们在有限的时间和空间内更多地接触自然，而富有人文色彩和文化内涵的园林景观才能营造一个有品味的现代居住环境。

设计总述职报告篇2

1 工程概况

清河位于巩县城北的中条山区，发源于洛河镇东西交口一带，流经曹家庄、温峪、里比进入垣曲县境内,最后汇入黄河。河道平均坡降比3.8‰,总流域面积690km,。本流域为土石山区，上游为灌木，中游山坡杂草丛生，流域内植被覆盖较好,河槽两岸分布有较少耕地。

巩县里比水电站位于洛河镇里比村清河干流上,距巩县县城约60公里,控制流域面积89.6平方公里，多年平均径流量812.5万m,本电站是清河梯级开发工程之一,电站所处河段蜿蜒曲折、地势落差大、山大沟深、水能利用条件较好。该电站属于低坝引水式水电站,现装机为两台,容量为2×75 kw,设计水头为35m,设计引水流量为0.54m/s。

里比水电站始建于一九七六年,于一九七九年建成投产,至今运行已有三十多年,由于受当年技术条件和资金限制,采用的是土法施工,工程质量较差,加上运行时间长久,水电站陈旧老化,机组检修频繁、效率低下,工程多处存在着一定的安全隐患,水资源得不到有效利用,经济效益和社会效益明显降低,亟待解决.

为了充分利用有限的水力资源、发挥水电站的效益,保障生产安全,促进节能减排,提高科技水平和能效,使技术改造科学化、规范化，根据农村水电增效扩容改造工程的要求，20xx年3月我们收集、整理和分析了河流、水文、气象、地质资料,以及电站原设计、运行和接入系统资料,开展了必要的现场调查和勘测，通过对水电站的研究和会审,按照国家有关农村水电增效扩容改造技术规程、规范及参考已建电站的维修和技术改造经验，完成了里比水电站增效扩容改造工程初步设计报告。省水利厅与同年6月6日以预水规计【20xx】255号文进行了批复。20xx年8月，我院在初步设计的基础上进行了技施设计。

2 工程规划设计要点

2.1 工程设计条件

2.1.1 水文

1）设计年降水量分析

本工程流域采用运地水文手册编制的图表进行分析。根据手册资料，年降水量均值x =650km，变差系数cv=0.29，取偏差系数cs=2.0 cv。查皮尔逊Ⅲ曲线得不同频率系数kp值，设计年按平水年频率p=50%，计算其不同频率降水量为xp=630mm。

2）正常年径流量计算

因运城水文手册中缺乏资料，借用吕梁地区水文手册资料采用降水量与年径流模关系法和清洪分开法进行。分析结果为:设计保证年为平水年(保证率p=50%)年径流量为812.5万m，枯水年(保证率p=75%)年径流量为577.2万m，丰水年(保证率p=25%)年径流量为1394.2万m。

3）气象特征

本流域地处北温带半湿润半干旱大陆性季风气候区，季风气候显著，冬春盛行西北季风，多风少雨；夏秋盛行东南季风，雨水较多，且集中在7-9月，占全年降雨量的65%左右。常有暴雨等极端性气候发生。据巩县气象站近20年气象资料记载，最大年降雨量964.2毫米，最小年降雨量367.9毫米，平均年降雨量589毫米；最大年蒸发量2105.6毫米，最小年蒸发量1433.8毫米，平均年蒸发量1781.9毫米，年平均蒸发量为降雨量的3.5倍；年平均气温12.9℃，最高气温超过40℃，最低气温-19.6℃；每年初霜期在10月22日前后，终霜期在3月底左右，无霜期在200天以上。

2.1.2 地质

1）区域地质

区域内地层呈北北东--南南西向宽条带展布，主要为太古界涑水群古老变质杂岩分布,处于中条山断拱中断，总体身绕为一地层向东南倾斜的单斜构造,但也发育有一系列的区域性北斜褶皱构造和断裂构造。分布有里比--洞沟压性正断层，文家峪压扭性逆断层，西北庄--奇峰断裂带以及祁家河断裂带等。

2）工程区地质

本电站坝址地质构造，是属于远古界中条山群的界牌岭组的石英岩，岩石裂隙节理发育;引水渠道建于陡壁悬崖，地质结构错

综复杂,多为粗粒沙岩和石灰岩,部分渠段地处风化的泥质页岩和泥质沙岩，风化很破碎。

里比水电站为增效扩容改造项目，枢纽及主要建筑物在修建时已对存在的地质问题采取了响应的工程措施,本次改造不需考虑地质问题，仅对机电设备、引水建筑物及金属结构等进行维护和更新改造，地质条件相对稳定，完全满足施工要求。

2.1.3机电工程改造

1）水力机械

原设计水头为35 m ，引水流量为0.54 m/s，经复核仍满足要求，采用原接线方式，二台机组配备一台变压器，原机组容量不变，布置形式也不变。

本次改造水轮机选用能效指标先进、空化特性优良、运行稳定性好的hl110-wj-35型混流卧式水轮机,主要组成部分为转动部分、导水机构、埋入部分、回复机构及油管路、油轴承装配及接力器等。

2）电气

本电站以一条35千伏输电线路送往县城变电站,输电线路长约4公里。系统采用单元接线形式，6.3kv侧采用单母线分段接线方式。四台机组经两台变压器升压至35kv送至电网。

本次改造主变压器选用高清洁低耗能的s11系列产品；站用变压器选用干式scb型系列产品；高压开关柜选择封闭式kyn28a

设计总述职报告篇3

新的一年又开始了，在我们昂首期待未来的时候，有必要对过去一年的工作做一个回顾，总结以往的经验教训，以待在新的一年有所改进。

回顾过去一年，工作上取得满意得成果。涉及到胶印，制版，印刷，画册展示等不同种类。有设计衬衫包装盒、外贸商品包装盒、纸箱包装;有教务部门各季招生所需的招生简章、招贴、宣传单页，各类证书卡片、规章制度的编排，打印等;也有技术部负责的学院网站的整体形象规划，设计风格定型，具体设计以及不定期的改版更新工作;也有开发中心目前着手开发的各科课件的模板、栏目、各种题标;还有大量的图片扫描处理等。等。所以不得有丝毫的马虎大意，稍不细查，就有可能出现失误，直接影响到我公司的对外整体形象，更会造成直接的经济损失。可以说凡是需要突出我们网络学院整体形象的地方，就需要美编参与工作。

工作上不足的地方：

1、设计眼界不高，只能局限于当前的事物。不能处理好细节处，画面做好后很粗糙，美观度不够，不能很好的认识到如何修饰。

2、不能熟练的掌握元素中的联系点。画面中各个元素孤立，影响整体画面的协调性。

3、软件使用的熟练度不够，目前只能熟练掌握ps、coreldraw，其他软件如：ai等只能说是会用，虽说目前工作对ps以外的软件要求不高，但是以后公司要向高水平设计公司迈进，要求软件掌握面会很大。

4、没有计划性。要做什么不做什么都没有明确性和强制性，时间总是在犹豫不觉中浪费，有时因为没有合理安排导致工作中的遗漏，更重要是每天在忙碌中过去但却没有太高的效率。

明年必须要改进的地方：

1、从设计风格上，自己从以往偏爱的个人风格、简约风格向多元化风格转变，将多种设计元素结合大众喜好做出方案。

2、学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种设计相关知识，并用于指导实践，大胆创意!

3、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。

4、不断锻炼自己的胆识和毅力，工作上、做人做事上都要非常细心，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，不能鲁莽行事，积极、热情、细致地的对待每一项工作指令。

最后：

很多时候，日常的工作是琐碎的，我们只有自己从中找到乐趣，才不会觉得枯燥;很多时候当我们做设计刚有灵感的时候，会突然有其它的工作布置下来，我们只有自己调整好自己的心态，统筹安排好自己的工作，才不会手忙脚乱，顾全大局。这样才能对自己的工作不会感到厌倦或者是不胜任，才能保持饱满的精神去工作。

设计工作是痛苦与快乐的炼狱，每当面临重大的设计任务时充满了压力，开始搜集各种资料(包括文字的、图片的)，接下来寻找设计灵感，沉思、焦灼，经过痛苦煎熬，终于有了满意的创意时倍感轻松。每当经过艰苦的磨砺，自己的劳动成果得到大家的肯定时，便是工作中的快乐!充满了快意。

当然，工作中的痛苦与快乐首先要求有坚定的政治信念与立场，遵纪守法，爱岗敬业的强烈责任感和事业心。

因为热爱自己的工作，所以精通本岗位的专业识和业务技能，熟悉有关行业规范，关注行业的发展趋势。时刻保持强烈的创新意识。

钢铁纪律预示着非凡的成绩，遵守规章制度，坚守工作岗位，以极高的工作热情主动全身心地投入到自己的工作当中去，加班加点，毫无怨言。很好的理解自己工作，出色的履行了岗位职责，能够高质、高效的完成本职工作。

设计总述职报告篇4

我在学校内的主要工作是负责平面宣传以及协助销售所需物料的设计，如学校宣传单、海报、展架、条幅、以及一些活动物料设计等，其次还有一些图片处理和产品的辅料设计工作等，所要达到的目的就是增加学校知名度、提高销售业绩。当然这些工作还需要在各个部门其它同事的协助下进行。

一、工作心得

1、为设计工作配备效率更高的电脑。

2、我们的领导为了学校的发展每天都是兢兢业业的工作，不但在工作上帮助我们进步，在思想上也不断的开导我们，激发我们的潜力和创造力。

3、学校的同事年龄都相仿，所以自然而然在一起沟通交流都很顺畅。在这里没有勾心斗角、尔虞我诈，更多的是理解和关怀。

4、虽然我们这个团队人少，但我们经过短暂的磨合期已经共同完成了几个活动的策划与设计。所有的活动靠一个人的力量是不能完成的。

5、无论在哪里工作，最重要的一点是我们必须要喜欢这份工作。实现自我价值。只有这样的满足感和成就感才是我们最大的快乐。

二、试用期取得的成绩

感恩节活动设计

圣诞节活动设计

亲子讲座活动设计

冬令营活动设计

学校宣传设计

一些后期设计调整工作

一些辅料的后期调整工作

辅助同事相关工作

三、未来工作计划

协助销售部门及教研部门做好物料的设计工作。

做好公司的平面宣传工作。

整理好产品图片。

提升自己的设计水平。

四、个人需改进部分

1、有效的与销售部及教研部同事沟通，提高工作效率。

2、突破设计思路，提高设计眼界，不要只局限于当前的事物。把握整体设计方向，处理好细节处，增强画面美观度。在设计风格上，尝试多种设计风格，将多种设计元素结合大众喜好做出方案。

3、以后的工作中不断学习专业知识和了解业务知识，通过多看、多想、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。工作上、做人做事上都要非常细心，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作指令。

4、做事有计划性。避免因为没有合理安排而导致工作中的遗漏，提高工作效率。

5、增强团队合作意识。接到项目之后，首先大家商讨分析一下，确定一个主题，分析细节，做出一套完整方案之后进行设计。

6、“态度决定一切”。严谨的工作态度，是我应尽的责任和义务。作为一名平面设计人员，不断地开拓设计思路，更好的与市场融合，是我目前需要改进和加强的。

五、对学校及部门的建议

由于加入学校时间不长，提出的具有建设性的建议不多，个人认为学校有如下问题：

1、学校硬件设施希望能够更加完善（如市场部门每人能够一台配置高的电脑，这样每人分工更加有效率）；

2、工作内容及时间与薪酬待遇不成比例（如设计就是设计，文案就是文案，销售就是销售，分内工作与辅助工作不能混为一谈，如果协助其他部门或者直接干其他部门的工作，希望能够相应提高补助），干工作没有内在动力；

3、学校管理层随意让员工做出不一定完成的承诺，严重损伤员工的工作积极性，同时管理层作出的承诺也不一定实时兑现，也导致所谓的“承诺文化”只在口头上；

4、对学校的发展前途感到忧虑，员工看不到发展的前景及待遇提高的希望（如果学校工资及待遇好，哪个员工不愿意来？哪个员工会希望这么好的机会在自己的'手上流失掉？哪个员工不会为公司拼命？只有傻 x不会）；

5、管理理念陈旧（像建国以后的国企作风，死规矩不变，跟吃大锅饭没啥两样），人性化管理无从谈起（如忘记打卡后学校轻易扣掉其满勤奖，根本不考虑员工心情及是否已经正常工作）；

6、弹压不同意见者，导致学校内部人员可能做公司的反面宣传，对学校形象伤害极大

7、过于放大激化内部矛盾，挫伤员工工作积极性。

如果学校原则上认同上述看法，我对学校的整改有如下建议：

1、制订明确的新酬体系并及时公布，彻底解除员工关于切身利益的顾虑。

2、拿出“拨乱反正”的勇气来，重新制订一套兼顾劳资双方利益的、顺应当前社会潮流的管理制度，给员工营造一个和谐愉快的工作环境。

3、学校拿出少量资金适当给员工提供临场学习和观摩的机会，鼓励员工参与专业组织及其活动，利用机会宣传和包装学校。用荣誉感和道德感来对员工进行深度管理，比投入些不切实际的强多了。

4、通过几个月的时间，淘炼出各个部门的基干成员，试行“全员股份制”。从根本上解决劳资矛盾和员工队伍不稳定的弊端。具体做法：建议学校实行“基本工资加单位项目提成”，既在按月发基本工资的同时，对每一个单位项目都在结算时与参与项目的人员进行利润分成（分成比例可根据具体情况事先约定）。

以上是本人个人建议，希望对学校以后发展有所帮助。

述职人：

日期：

设计总述职报告篇5

你们好，转眼间二零__年即将离我们而去，光阴似箭，岁月匆匆，时间伴随着我们的脚步急驰而去，穆然回首，才发现过去的一年是充实而又精彩的一年，内心感慨万千，新的一年即将开始，在我们昂首期待未来的时候，在这里对过去一年的工作做一个回顾，总结以往的经验教训，以待在新的一年有所改进。

首先感谢公司的各位领导和同事给于我信任和支持，自20__年5月7日入职以来，在公司各级领导的悉心心关怀和正确领导下，在各位同事的大力协助下，工作上取得一定的成果。

现汇报如下：

一、业务方面

1、增强业务能力，提高设计水平

对于今年刚刚入职的我来说，从事施工图设计工作是机遇也是挑战。在刚刚过去的半年多来，我尽快适应了工作的环境，融入到设计院这个集体中。这期间完成了苏州新创扩初设计、路径外冈四期施工图设计等项目，特别是对银亿舟山鲁家峙e04—02、e04—05项目的设计，将对于施工图设计的认识上升到更高层次的水平。通过做这些工作，对景观工程的认识逐步提高，与各配合专业的连接与协作更加全面，设计进度时间安排更加合理。在此期间，通过整理设计资料，分析甲方意见，锻炼了耐性，认识到做任何工作都要认真、负责、细心，处理好同事间的关系，与集团各部门之间联系的重要性。

通过不断学习与实践，将所学的理论知识加以应用，逐步提高完善自己的专业技能，领会设计工作的核心，本着集团“专业专注客户至上”的服务理念，积极响应、倡导“进取精神、团队精神、主人翁精神、实干精神”的企业精神，为设计院的发展多做贡献。

2、加强学习，不断提高

通过工作实践，使我认识到自己的学识、能力和阅历还很欠缺，所以在工作和学习中不能掉以轻心，要更加投入，不断学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这期间我自学各类规范图集，阅读大量优秀设计项目，这样下来感觉自己还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了一定的设计工作经验，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项专业素质，争取工作的积极主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

3、严格要求，团结进取

在过去的一年里，我严格要求自己，遵守规章制度，团结同事坚守工作岗位，服从领导的工作安排，按时完成领导分配的工作，以极高的工作热情主动全身心地投入到自己的工作当中去，加班加点，毫无怨言。很好的理解自己工作和责任，履行了岗位职责，能够高质、高效的完成本职工作。为本部门的工作做出了应有的贡献。

二、不足与提高

回顾这一年的工作，本人能敬业爱岗、不怕吃苦、积极主动、全身心的投入工作中，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

第一，现场经验不足，特别是现场协调等工作，在工作中边学习边实践，要多动脑筋，认真看其他专业图纸、看懂看透，熟悉各专业设计规范;

第三，自己的理论水平、专业知识、设计规范学习还是很欠缺的，应当更加努力的学习与实践。

在以后的工作中要保持着良好的心态，争取改正以往的缺点，总结经验吸取精华，为明年的工作做好战前的准备，工作当中的继续发扬不怕苦不怕累的精神，任劳任怨，多付出少抱怨，做好自己的本职工作。

新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战!我将不断地总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身设计水平与业务水平，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长。争取在新的一年再创佳绩，迈上一个新台阶。争取做出更大的成绩来，为公司带来更大的效益!

设计总述职报告篇6

20__年很快就会过去了，掐指一算，来到同程已经整整一年了，在这里我对我一年以来的工作情况进行简要的总结，算是对公司也是对个人这段时间的工作的一个交代。

一、个人工作总结

我是去年2月有幸被同程录用的，之前我一直从事广告平面设计方面的工作，到了苏州后找的第一份工作就是网页设计，不过做的时间不是很长，对这方面还算是个生手。

到了同程以后，先是担任平台设计师的工作至5月下旬，然后又调到网站建设部做网站设计师一直至今。在工作中，我学到了很多东西，从不懂，到有点懂，再到熟悉。这中间的过程，只有我自己最清楚。

很多时候，日常的工作是琐碎的，我们只有自己从中找到乐趣，才不会觉得枯燥;很多时候当我们做网站刚有灵感的时候，会突然有其它的工作布置下来，我们只有自己调整好自己的心态，统筹安排好自己的工作，才不会手忙脚乱。

那天爸爸给我打电话的时候，我正在加班，爸爸说，怎么又在加班了，要注意身体。我告诉爸爸，不知道为什么我喜欢工作，喜欢那种充实的感觉，虽然有的时候回到家的时候真的很累，也会偶尔觉得自己活得有点辛苦，但是一旦自己真的闲下来的时候，反而觉得很不适应了。爸爸说，恭喜你，长大了，那至少说明你不是一个好逸恶劳的人。

我喜欢爸爸的评价，我是个极其热爱设计的人，有兴趣，有灵感，我知道我或许不是的，但是我一定是最有激情的。我真的很喜欢设计，我也不知道为什么，所以，我想证明自己，证明自己的能力和一颗真诚而执著的心。明天会怎么样，谁也不知道。至少今天我要对得起自己。

非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中能不断的学习，不断的进步，不断提升自身的素质与才能。

二、与同事相处

到了同程以后，要感谢的人真的很多.......

在平台上工作的时候，感谢总监一直教导我，要不断提高自己的设计能力;感谢龚琳娜从我进公司的第一天起，就耐心的教给我很多我不懂的东西;感谢刘国平和邱小东，在我刚进公司对代码丝毫不懂的情况下，对我的热心的帮助。感谢有在平台上磨练的那段时光，正是那段时间激发了我的斗志和工作热情!

到了网站建设部以后，我被一种莫名的东西感动着。我们是一支年轻的队伍，部门经理也是一个80年代以后的年轻的女孩子。我们虽然年轻，但是我们并不浮躁，我们充满激情和憧憬，我们充满力量和动力。这不正是我想要的那种感觉吗?为了一个同目标，我们会齐心奋力向前。我的心找到了归宿，我安定了下来。我确定：这就是我的事业，为同程，为自己，努力着!前进着!

感谢每一个人对我的帮助和支持，感谢大家那么喜欢我(哈哈~~我脸皮是不是有点厚了啊!)我会继续努力的，让我们前进的步伐越走越坚定!

三、与客户沟通

虽然从大学毕业的时间还不到两年，但是，可能因为我是一个不太能闲得住的人吧，从大二开始我就在学习之余将自己的另一只脚正式踏入了设计行业。

在来同程之前，我也接触过很多各种各样的客户，有蛮不讲理的，也有和蔼可亲的，不过那些都是和客户当面沟通交流的，和客户在意见上发生分歧时，大部分我可以很轻易的用我的设计专业方面的知识说服客户，甚至可以现场做出效果来改变他们的主意。

可是，来了同程之后，我才发现电话沟通真的是一门很深奥的学问。在电话这头的我，看不见电话那头客户的表情，动作，只能从电话中客户的语气来分析猜测客户此时的想法和心情。也渐渐开始明白：有些时候，不论客户再怎么纠缠，我都必须坚持某些工作上的原则，因为一旦为一个客户开了先河，我就必须考虑到接下来该如何面对更多的客户，我必须为自己的一言一行负责到底;而有些时候，又必须对一些客户妥协，即使他们再怎么让我深恶痛绝，我还是必须认真的完成对他们的服务，因为不能因为一些小事，丢失掉一些重要的客户。

感谢同程!让我从客观上对自己在以前所学的知识有了更加感性的认识，使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。

四、工作态度

一个人的工作态度折射着一个人的人生态度，而一个人的人生态度又决定一个人一生的成就。我的工作，就是我的生命的投影。一个天性乐观，对工作充满热忱的人，无论他眼下是在洗马桶、挖土方，或者是在经营着一家大公司，都会认为自己的工作是一项神圣的天职，并怀着深切的兴趣。对工作充满热忱的人，不论遇到多少艰难险阻，都会像希尔顿一样：哪怕是洗一辈子马桶，也要做个洗马桶秀的人!所以我会努力让自己保持良好的心态工作，遵守公司的各项规章制度;完成各项工作和任务。我要在20__年比20__年做的更好。

五、建议和意见

1、首先，我觉得公司的天目湖拓展真的很好，加强同事之间的感情，加强了团结协作的能力。有很多同事，以前我都叫不出名字的，却在这次拓展中，让我发现了他们身上的很多平时发现不了的闪光点。让我更加热爱这个集体，热爱每一个可爱的同程人!

2、我觉得公司可以考虑给我们多点专业性的培训，就拿我们网站建设部来说，可以找一些在设计方面比较厉害的人给我们培训，或者多参加一些类似于上海国际旅游交易会那样的活动，可以开拓我们的视野，提升我们的设计水平，以及对旅游的认识。

3、还有一点，我感觉我们每天早晨的晨会分享，以及我们部门每周五中午的专业培训挺好的，每次都能学到东西，有时候就是一些小小的技巧，却可以在工作中很大程度的提高工作效率。

以上只是我个人的一些愚见，如有不妥之处，还请大家原谅!

新的一年我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新一年工作的挑战。我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在工作中站稳脚步，踏踏实实，多向其他同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步，争取更好的工作成绩，为公司做出更大的贡献。

在低迷时，我也想过像如鲁迅般“呐喊”、金斯堡式“嚎叫”。可是，当我面对工作的时候，想到的更多是那句犹太古谚“人类一思考、上帝就发笑”。

设计总述职报告篇7

尊敬的领导：

20xx年已经结束，回首20xx年的工作，有硕果蕾蕾的喜悦，有与同事一起忙碌到深夜的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅。这一年，在公司领导和产品设计中心总监的关心和指导下，全体同事的热心帮助下，我项目组较好的完成了本年度的工作任务，看问题和眼光等各方面都有了一定的提高。现讲本年度的个人工作总结如下：

一、就本年度工作的完成情况汇报如下

1、在同事的协助和帮忙下，我部门参与并顺利的完成了20xx年秋冬和20xx春夏的订货会的样品开发以及订货会现场产品维护和讲解工作。