很多人都在为怎么写好工作总结感到一筹莫展吧,大家在完成工作总结的过程中有非常多值得小心的点,职场好文网小编今天就为您带来了行政工作总结范文5篇,相信一定会对你有所帮助。
行政工作总结范文篇1
20xx年1-5月,xx县行政服务中心窗口共收件25万多件,办结率99%,其中即办件占办件总量95%,提速率80%以上。县代办中心受理代办项目49个,涉及总金额11.xx5亿元,办结项目40个,其中民宿代办项目31个,无市县联动代办项目。
20xx年1-6月,xx县公共资源交易中心共完成工程类项目采购预算金额a万元,实际成交金额x万元,节约资金c万元,节约率为d%;政府采购预算金额f万元,实际成交金额v万元,节约资金v万元,节约率为c%。
今年上半年,我们紧紧围绕“最多跑一次”改革的要求,深入推进各项工作。
一、围绕标准抓事项梳理
截至5月30日,已实现100%的事项进驻县行政服务中心和分中心。共梳理出群众和企业到政府办事事项705项(子项1432项),其中683项(子项1399项)实现“最多跑一次”,比例为96.9%。
二、围绕整合抓“一窗受理”
1、深化完善“一窗受理、集成服务”改革,推进办事窗口实行无差别全科受理,实现“一窗通办”。林业、卫计、文广、教育、烟草等部门均设立综合受理岗,实现无差别受理;公安、不动产、公积金、市监等专业针对性较强的窗口,分业务领域实现无差别受理。
2、加强全科受理工作人员业务培训。5月8日进行“微信预审服务”培训,6月6日开展“一证通办”系统上线培训,6月13日开展“一窗受理”业务培训,不断提升窗口受理人员业务素质。
3、推进“全域一证通办”工作。市级已公布第一批224个事项可实现全域一证通办,部分高拍仪已采购到位,下步可以实现调取数据。事项主要集中在社保医保、公安、民政、税务、市监等部门,近两月共梳理职业技能鉴定、机构设立审批、开办健身房、开办种猪场等15个“一件事”。
三、围绕企业抓代办改革
1、推进企业投资项目代办服务改革。出台企业投资项目政府全程无偿代办实施办法并正式启动代办服务,现共有5家企业与代办机构签订了代办协议,其中浙江拓展企业管理有限公司等3家中介代办机构已与浙江瑞晨新材料有限公司等相关企业签订了项目代办协议。
2、推进“竣工测验合一”改革。会同相关部门全面推进建设项目“联合测绘”,在全市率先实施竣工测验合一,避免重复测绘,提升服务效率,减轻企业负担。
3、推进“网上中介超市”平台建设。我县现已完成“网上中介超市”平台功能改造和提升,目前已有5个中介服务项目实现网上采购、网上审批、网上评价等全流程网上运行。
四、围绕便民抓基层延伸
1、推出“微信预审批服务”。办事人员可通过“xx县最多跑一次”官方微信上传办事材料,由办事窗口对上传材料进行预审批,助力实现群众和企业的最多跑一次,甚至跑零次。目前“预审批”平台已进驻29个部门共331个事项。其中住房公积金单位版网上服务大厅已正式上线,单位住房公积金缴存信息查询、单位信息变更、住房公积金基数调整、住房公积金补缴、个人住房公积金账户设立、封存、启封、转移、合户、住房公积金组合贷款等业务均实现零材料、零上门自助办理。
2、实施农村住房建设“一表办结”联合审批。将国土局的《农村村民住宅用地审批表》和建设局的《乡村建设审批表》两表合一,以往单单是审批就需要2-3个月时间,现可承诺月内办结,切实解决了群众多次跑、跑多次的问题。
五、围绕招标抓政府采购
20xx年以来,全面推行政府采购云服务平台,所有政府采购项目均通过政采云平台进行。严格按照市统一招标范本制作招标文件,调整评标顺序,统一采用政采云平台抽取评标专家,完善政府采购项目整个招标流程。
六、围绕项目抓建设进度
xx县市民服务中心建设项目属于行政办公用地性质,基地位于xx县妙高街道古院行政中心地块,用地面积10980平方米,总建筑面积50051.1平方米,其中地上建筑面积36235.5平方米,地下建筑面积13815.6平方米,容积率3.30。目前已进入监理、施工招标准备阶段,倒排工作计划,确保8月底前开工建设。
七、存在的主要问题
1、上级数据共享不足。省级不同部门之间的内部审批系统没有实现全面互通共享,不同程度地影响了效率。省市级不断开发新系统,对工作的实质性推进不大,反而加大了一线工作人员的工作量。
2、事项梳理沟通不够。事项梳理的顶层规范标准参考样本没有及时提供,一定程度上影响了进度。现行相关法律法规层面的要求仍然比较繁琐,办事群众很难一次性将材料准备齐全。
3、行政服务中心办公场地受限。投资项目事项区块设立专门的综合受理岗,局限于中心大厅场地,前后台工作人员难以做到绝对的物理隔离,现在阶段后台工作人员仍坐在窗口,同时分流负责业务咨询工作。
4、市民服务中心项目进度滞后。因项目属高层超限,施工图送省审查用时达4个月之久,造成项目前期进度滞后,影响整体建设计划。
八、下半年工作计划
1、加大打通数据壁垒工作力度。继续深化“全域一证通办”、“一窗受理”,通过调用数据来减少群众和企业办事证明材料的提交及跑的次数。
2、推进“最多跑一次”改革向乡镇延伸工作。建立乡镇便民服务中心“一窗受理、集成服务”工作机制,推动“一窗受理”向乡镇延伸,加快云峰、石练、北界等示范乡镇便民中心规范化建设,推进农村“最多跑一次”改革。
3、推进部门间“最多跑一次”改革。参照市级制定下发的《关于推进丽水市部门间“最多跑一次”改革的实施方案》,按照集成化、标准化、数字化的要求,全面梳理办事指南,绘制事项流程图,精简办事材料,下放审批权限,实行全程留痕管理,全流程监控,进一步减少中间环节,提高政府部门工作效率。
4、推进电子招投标全覆盖。建成电子招标投标法律法规规章和规范体系,建立全领域、全过程、全行业、全覆盖电子招标投标系统,实现互联互通。
5、加快市民服务中心项目建设。计划于20xx年8月底正式开工建设,年度投资d万元。
行政工作总结范文篇2
20xx年,在公司领导的正确领导及大力支持下,在兄弟部门的大力协作下,面对激烈的市场竞争形势,行政部紧紧围绕管理、服务、培训、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下:
一、认真履行职责,抓好内部管理。
一是建立健全了各项规章制度。我公司今年6月开始运转,各项管理工作从零开始,为保障公司的正常有序运转,行政部制定出台了考勤、着装、资产管理等一系列规章制度,使公司管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。二是狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
二、强化服务意识,为公司和客户提供优质保障。
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为客户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:一是积极完成总经理交办各项工作任务,当好公司领导的参谋和助手,主动为公司领导分忧解难,对领导交办的临时性工作任务基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。二是想方设法搞好员工的工作、生活、娱乐等各项保障,对公司部署的重点工作,力求考虑在前、服务在前,特别是采购、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,计划周密,措施到位,保障有力。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。三是认真做好客户联谊会准备和组织工作,保障了每期联谊会的圆满成功,协助理财部门搞好客户跟踪,保障客户及时续签合同或按约解除合同。每月底对每位客户进行一次电话回访,保障了客户与公司的充分沟通。
三、加强人事管理,为公司搞好人才招聘和培训。
一是积极为公司招聘人才。为解决公司发展的人力需求,今年以来,行政部按照公司领导的指示,多次参加人才市场招聘会,为公司招聘员工。二是扎实搞好员工中。为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合,把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工的思想和专业技能等方面的培训,每周组织公司员工进行各种业务学习和培训,使员工的业务水平得到有效提升,保障了各项业务工作的正常开展。
四、存在的不足
过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
五、20xx年工作打算
20xx年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!下面根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展20xx年度的工作:
1、努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核提供科学依据。
3、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配置。
4、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
行政工作总结范文篇3
xx年,是公司推进改革、拓展市场、持续发展的关键之年。一年来,行政部在公司领导的关心指导和各部门的支持与配合下,顺利地完成了年度工作任务。主要抓了以下几方面的工作,现作工作总结如下:
一、 加强公司制度化建设,推进行政办公规范化
1、 加强制度建设。拟定本部门饭堂管理制度、车辆管理制度、宿舍管理制度、浴室管理制度及各岗位工作职责、细则、业务流程等,内容涉及行为规范、资产保护、行政日常管理等方面。
2、 调整优化组织设置和人员编制。行政部门下设汽车队、绿化组、餐厅、环卫组4个小组,编制人员数27人,现有人员21人。行政部门各岗位有了更细致化的分工,使各项工作在组织上更加明晰和有序。是一些事务性、技术性比较强的的工作提到日程上。
3、 强化行政管理,推进规范化建设
首先,狠抓员工礼仪礼貌行为规范管理,其次,办公环境秩序的监察工作。在员工行为规范和办公环境等自律方面加大检查监督力度。不定期对员工礼仪礼貌、办公环境进行检查,营造良好的办公环境。
二、 强化管理措施,严格行政日常管理
食堂管理方面:完善了公司食堂管理制度,增加了食堂物品出入库管理台账,明确了账务管理规定,与上年度相比饭菜质量及种类有较大改善,全年没有出现食品安全责任事故。
员工培训方面:加强内部培训,提高技术人员服务意识及素质养成意识。
行政接待方面:全年共安排接待28场次,方便了来宾用餐,节约了行政开支,圆满完成了公司的各项接待活动。
车辆管理方面:针对全年新进车辆较多的实际,行政部推行了派车单制度、定点油卡加油规定等,有效控制了油耗。加强车辆保养管理,严格按照公司制度执行。
绿化管理方面:针对新增绿化面积较多,相对人手不足实际,按区域专人专管,定期进行灌溉、施肥,对有问题的花草树木进行化验,及时解决病虫害的预防问题,绿化树木成活率较往年明显提升。
宿舍管理方面:针对宿舍管理人员配备不足的实际,建立、健全了宿舍管理制度及考核制度,定期组织公司部门负责人对宿舍卫生进行检查,提高了住宿员工对制度的执行力。
三、 正视差距,努力改进存在的问题和不足
从一年来公司行政管理运行看,公司还存在人员流动性较强、员工素质养成教育培训不到位、企业文化建设基础不牢固等问题,给公司发展带来了许多负面影响。xx年,我部将结合公司发展状况和发展趋势,计划从以下几个方面开展工作:
1、 加强理论学习、业务学习、强化服务与管理意思,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动积极性,努力提高人员的综合素质,使服务管理工作再上新台阶。
2、 以完善员工的岗位职责为契机,强化岗位意识、责任意识。通过梳理岗位工作流程,明确责任界限,提升员工服务意识与服务水平。
3、 以公司制度体系建设为契机,继续完善涉及公司行政管理的各项制度、规定等,提升规范化、制度化管理水平。
4、 加强员工岗位知识和素质培训。继续做好员工的职业生涯规划培训,培养员工的主人翁精神和献身精神,增强员工的凝聚力。加大内部人才培养力度,选拔优秀年轻员工到重要岗位工作,激发全体员工爱岗敬业热情。
行政工作总结范文篇4
在今年的__月进入公司的行政岗位,到今天,已经有两个月了。在刚进公司的时候,想着实习期好长啊,早一点转正就好了。现在到了试用期结束的时候,回过头去看,发现试用期的两个月真的过得特别快,感觉一眨眼的时间,就结束了我在这里的试用期,成功变为__公司的正式员工了。
在公司领导和组长__的帮助下,各位同事的配合下,在这两个月里面我完成了各项任务的考核,熟悉了我们公司这个岗位的工作要去,最重要的一点是我在这里里面学到了很多的东西。现在我将我试用期里面的情况做一下总结:
一、参与为期三天的培训,了解公司行政岗位
在刚刚到公司的时候,公司是有组织了一场培训的,总共三天。在这三天里面,培训组长带我们在公司的各个岗位进行熟悉,了解公司是主要做什么的,以及公司的大致环境,上下班的时间,以及加班的一些要求什么的。
第二天的时候纸将我们分配到自己岗位所在的部门,让所在部门的组长带我们熟悉自己岗位的工作。在这一天我们是不需要去做什么,主要是跟着组长走就行了,组长做什么的时候,我们就在旁边看着,必要的时候帮助组长做一些事情。
一直到了第三天,我们才是在组长的帮助下进行工作尝试。
二、试用期里面的正式工作
行政岗位的工作是十分多十分繁杂的,像邮件的收发,各种文件的打印、复印和传真,办公用品的采买和分发等等都是需要我们来做的,因为公司还没有具体的后勤部门,所以这个工作也是落到我们行政部门上面来的。
1、公司的制度建设:包括工作人员的单双休安排,加班情况的分配,和工作的调休,我们都需要做好表格的规划与记录。在这里面我学习到了制作各种表格安排的时候。要综合考虑到大家的情况,工作时必须要细心,不然会给公司的同事带来困扰,影响公司的正常上班。
2、人员的招聘与培训:虽然我自己也只是一个还在试用期的新员工,但是因为我们公司还是一和比较新但是员工需求有比较大的公司,所以我们这群新的行政人员也只能“赶鸭子上架”,直接进行公司的重要事务处理。在这上面,我学习到了行政工作的经验,知道了在人员招聘时,一般公司需要的是什么样的人材,督促我不断朝这个方向努力。
三、工作当中不足的地方和改进方向
我对待行政工作还是不够细心,所以在各种事情的安排上面,就有出现过几次小的错误,比如才能够日期没些,有些错别字之类。虽然不是什么很重要的问题,但也会影响我们公司我们行政部的形象,所以因为这个我就挨过好几次批评,也返工了好几次。在后面的正式工作中,没有人带我了,我必须自己多注意,凡是都要再三审核价检查。
行政工作总结范文篇5
一、建议提案办理工作。
今年我委共接受市人大代表建议13件(市十四届人大五次会议会议期间12件、闭会期间1件),其中,主办6件、协办7件,内容涉及休闲农业(2件),新型农业经营主体(3件),生态环保(3件),农产品质量安全(2件),农民培训(2件)及其他(1件);接受市政协委员提案22件(市政协十一届五次会议会议期间),其中,主办13件、协办9件,内容涉及休闲农业(1件),新型农业经营主体(3件),生态环保(8件),农产品质量安全(2件),农民培训(3件),农业信息化与电子商务(2件)及其他(3件)。接受十四届人大三次会议跟踪答复件8件、政协十一届三次会议跟踪答复6件。除跟踪答复件外,所有办件全部按期办结。
二、安全生产工作。
做好机关安全生产工作,认真落实机关安全巡查和值班制度,节假日或恶劣天气前群发通知,提醒全委干部职工做好安全防范工作;牵头开展全市农业系统有限空间安全生产专项整治工作,组织各县(市)、区农业部门对辖区内农业生产经营主体开展有限空间作业情况进行检查,汇总上报《南通市有限空间作业基本情况汇总表》和《南通市有限空间基本情况统计表》。
三、老干部管理工作。
组织开展老干部、困难职工和军属春节慰问工作,并于1月中旬组织召开了情况通报会;制定了20xx年老干部工作方案和慰问计划,组织老干部参观南通绿博园,邀请林果站孙刚站长向老干部介绍我市湿地保护工作开展情况;做好病故老干部相关服务工作。
四、信访工作。
参加市信访局信访复核会商1次,代市政府草拟信访复核意见3份,接待来信来访5批次,作出信访复查意见2份(其中,屠管处1份),完成信访情况专网上传工作。
五、后勤保障及其他工作。
包括:文件收发、车辆安排、会议安排、固定资产管理、江海志愿者服务等。完成委内部管理制度修订,印发全委;协助做好oa系统建设、视频会议室改造相关工作;完成办公区广播系统安装工作。完成市电子政务内网安全接入区机房的安全环境改造和市电子内网分级保护测评相关材料。协助市车改办做好公车拍卖前期相关工作。做好职工健康体检前期准备工作。
下半年工作安排:
1、督促做好人大、政协跟踪答复件的'办理工作(主办件请于11月底前办复完结,协办件请于9月底前将办理意见寄送主办单位);
2、做好机关后勤保障工作,完成oa系统建设,做好视频会议室改造相关工作;
3、做好离休老干部夏季慰问、结对帮扶、双拥共建等工作;
4、抓好机关安全生产工作;
5、完成领导交办的其他工作。
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