来安营销部十一月份计划销量1050箱，在上级部门领导的要求下，客户经理需求预测销售量为1159.4箱，实际销售卷烟1147.304箱，需求预测准确率为98.96%，完成计划任务的109.27%，销量同比增加5.6箱，增幅为0.5%;销售收入2338.01万元，同比增加266.55万元，增幅为12.87%;销售毛利525.03万元，同比增加64.28万元，增幅为13.95%;单箱毛利4576.19元，同比增幅为13.39%;单条均价81.51元，同比增加8.94元/条，增幅为

12.32%。其中省外烟销售237.964箱，完成计划任务320箱的85.61%，比重占本月销售量的23.88%，销售量同比减少40.31箱，降幅为12.83%，销售比例同比下降3.65个百分点;低档烟计划任务170箱，实际销售了149.776箱，完成低档烟计划任务的88.1%，销量同比下降32.37%。黄山品牌三类烟以上卷烟实际销售424.76箱，完成任务305箱的139.27%，销量同比增加126.328箱，增幅为42.33%，占销售总量比重为37.02%。“双低”品牌本月销售69.444箱，完成促销任务70箱的99.21%，占本月销售总量比重为6.05%。销售主要特点：

1、卷烟销售总量任务超额完成，销量同比有所上升。主要是本月由于市场卷烟需求量有所增加，社会办事用烟量明显提高，同时营销中心要求本月不予客户增量，大部分客户在市场卷烟需求量有所增加的情况下，将自己的协议量基本订购完，加大了卷烟购进和库存，所以本月总量任务完成率较好，同比也略有增长。

2、低档烟销售任务没有完成，销量同比下降幅度很大。低档烟市场需求随着人们的生活水平的不断提高，需求量正在逐步减少，并且幅度很大。部分客户有意减少了低档烟的购进和库存，同时在低档烟销售利润低的情况下，客户没有选择替代品牌进行购进，所以低档烟销量同比下降幅度很大。

3、省外烟销售任务本月没有完成，且销售量和销售比重同比都有较大幅度的下降。主要原因是本月省外烟货源紧张，如软玉溪仅供应七天，对省外卷烟销售任务的完成造成严重的影响。

二、本月开展主要工作

1、卷烟销售任务完成较好，同比略有增长。卷烟营销中心要求我们在本月卷烟销售量与十月份一样，同比必须保持一定的增长，所以营销要求客户加大了需求预测总量，比原定计划量1050箱多预测了近110箱。同时营销部要求客户经理加强宣传和指导，引导客户加大卷烟的购进、库存量。在公司省外紧俏卷烟货源紧张的情况下，客户经理加强宣传省内同价位品牌，弥补市场的需求。在客户经理的努力下，使得我部本月卷烟销售量同比得到增长，很好的完成了上级领导交办的任务。

2、为进一步推进优秀营销部创建工作，来安营销部加强优秀县级营销部创建资料的整理工作。在市局公司的指导下，我们进一步对ppt汇报材料进行完善和整改。同时对创建工作需要的资料汇编开始着手整理。在上级领导的关心和指导下，县局、营销部领导的亲自过问中，我部继续开展创建的各项准备工作，确保在今后一段时期内，将创建活动开展的`有声有色，并达到省、市局公司的验收标准，确保通过。

3、本月，营销部按照上半年科技创新工作，选择的“提高网上订货率”为课题的qc小组，开始进行成果汇总，准备在今年底进行成果发布。按照平时qc小组工作的开展，我部积极对各项工作痕迹化进行梳理、总结、汇编，并制作了成果发布ppt汇报材料，现已准备就绪，只等全市科技创新工作总结时，进行成果发布，力争使成功发布成功。

4、按照“全市卷烟零售终端形象集中整治活动的实施方案”的要求，我部本月继续组织实施提升客户终端展示形象集中整治效果评比工作。我部在10月份和11月份分两次对来安营销部八名客户经理，开展了零售终端形象集中整治活动效果评比活动。主要针对客户卷烟陈列展示进行评比，制定了卷烟展示竞赛活动评比表，在每位客户经理上报的20名需要整治客户名单中，随机抽取5户，以每户满分20分，合计100分为标准，由市场经理和信息管理员对所抽取客户的卷烟陈列等活动开展效果，进行拍照存档，最终由营销部经理、市场经理、客户经理对照照片共同打分，整个评比过程严肃、活泼、热烈。通过评比，客户经理蒋友恒、张如安、毛友福三人名列前三名。前三名的同志，在评比后，与其他客户经理交流了自己的工作方法和经验，使客户经理找出了相互间的差距，使好的工作方法得到推广，为今后工作质量的提升起到促进作用。

5、来安营销部始终将卷烟零售终端建设做为一项重要工作来开展，按照卷烟营销中心的要求，并在其指导下，我部今年又增加了两户诚信示范店，在11月份中，我们为新建诚信示范店进行招贴的张贴，明示承诺牌上墙，卷烟展示专区的设立和卷烟个性化展示等工作。同时我们将在12月初对两名新增诚信示范店举行授牌仪式，使新增的两个诚信示范店正式进入零售客户“示范店”的行列。今后我们还要继续做好诚信示范店的管理和服务工作，保持诚信示范店的“示范”作用。

6、按照上级部门领导的要求，我部始终加强网上订货工作的宣传和指导工作，确保网上订货覆盖率和成功率得到提高。11月份剔除停歇业客户的影响，我部新增网上订货客户6个，进一步提高了网上订货率。营销部要求客户经理加强对新开通网上订货的客户做好培训工作和电话的沟通、指导，务必使参加“网订”的客户都能熟练的掌握网上订货流程操作，使该项业务顺利开展。通过客户经理的大力宣传和指导，参加网上订货的客户都能较好的利用电脑进行网上订货，网上订货成功率较前期有很大的提高，但是还未达到95%以上，仍需要进一步努力。下一步我部将继续加大宣传力度，努力推进网上订货工作，争取在12月份使网上订货率达到65%以上。

7、本月营销部要求客户经理继续加大“双低品牌”的宣传、推介等培育工作力度，努力提高双低品牌的知名度，使“双低品牌”上柜的规格数量得到提高。营销部在月度卷烟品牌培育方案中，明确制定了按客户价值分类不同的双低品牌上柜规格数量，要求客户经理对照方案要求，加大宣传和推介力度，引导客户购进、销售，努力提高双低品牌的上柜率和上柜数量。通过市场走访和检查，本月双低品牌的上柜规格数量较前期明显上升，客户对双低品牌的认真程度也有很大的提高。

8、为了规范市场信息采集工作，严格执行、落实“市局(公司)卷烟零售终端信息采集工作管理办法”规定，加强市场信息采集工作及市场信息扫码点的监测工作。营销部要求客户经理做好客户的宣传和引导工作，指导市场信息采集点客户如何做好市场信息采集工作，确保市场信息采集的数据准确、及时上报。同时营销部要求客户经理，对信息采集点客户的真实库存要耐心、认真、细致的进行盘点、核对，加强客户的交流与沟通，查看市场信息采集点实际数据的同时，了解和掌握卷烟市场的走势和变化情况。

9、针对前期邮政银行系统的升级、维护，导致目前部分新增电子结算客户货款结算不成功的情况。我们为了减轻配送人员的工作强度和资金的安全隐患，营销部积极与邮政银行联系，查找问题并共同解决问题，同时还要求客户经理及时为那些屡次电子结算不成功的客户变更结算银行，努力提高电子结算成功率。营销部要求客户经理始终加强电子结算工作的宣传和引导，指导客户及时、足额的进行存款，保证客户的卷烟货款能够正常的划拨，使电子结算成功率继续保持较高水平。

10、本月营销部加强市场走访和检查工作，在日常工作中，注重客户经理对基础软件资料的填写和上报工作检查，对于出现错误和上报不及时现象及时给予提示和督促，出现的问题纳入到客户经理月度工作质量考核。通过本月对客户经理软件基础资料和市场服务工作检查力度的加大，营销各项工作的质量有了比较明显的提高，营销工作更加规范、有序。我们将继续保持这种良好的工作态度和工作作风，力争在上级部门的年度工作考核中取得好的成绩。

11、针对天气转冷，雨、雾天气增多，不安全因素随时出现，营销部加大了安全教育和提示工作力度。利用各种会议的机会，加强客户经理的安全提示和教育工作，要求客户经理在拜访途中，严格遵守道路交通安全管理规定和“十条禁令”规定，确保安全无事故的同时注意自我保护。营销部还在日常工作中对安全隐患及危险源进行排查，检查中未发现有安全隐患。

三、工作中存在的难题

1、网上订货系统的不稳定，使客户在网订时，出现了不耐烦的情况，很多客户要求客户经理将其订货方式变更回电话订货，还有很多客户干脆要求客户经理帮其订货，给客户经理宣传、解释工作带来难度，工作强度有所加大。

2、电子结算工作由于邮政银行系统的维护、升级，农业银行不予信用联社客户的绑定，使得很多新增客户的电子结算业务不成功，导致送货员劳动强度加大，资金安全隐患增加。

四、下步工作打算

1、认真做好客户元月份订单协议量的需求采集和预测工作，贴近市场，掌握实际需求，确保元月份实现“开门红”。

2、加强元月份卷烟订货时间和周期安排的宣传工作，确保每个客户清楚的知道自己的订货时间和送货时间。

3、努力做好卷烟销售工作，加强客户的卷烟经营指导，积极消化不合理库存和滞销卷烟，并准备充足的资金。

4、积极开展优秀营销部创建活动，充分准备各项营销工作的基础资料汇编的制作，迎接上级部门的的创建验收。

5、加强诚信示范店的建设工作，加强服务与管理工作，完善新建诚信示范店的后续工作。

6、加强科技创新工作的总结，完成营销部qc科研小组的研究课题，确保qc小组活动成果发布成功。

7、做好营销各项工作的总结工作，查找不足、积累经验，为今后营销工作打下良好的基础。

8、加强网上订货的宣传工作，引导客户积极加入网上订货，确保在十二月份内使网上订货率达到65%以上。

9、加强电子结算成功率的宣传工作，在本月内及时解决影响成功率的不利因素，确保电子结算的稳定。

10、加强客户经理软件基础工作和市场服务工作的管理，提高营销各项工作质量，迎接上级部门的考核工作。

11、加大安全教育工作力度，提高客户经理遵纪守法意识，加强自我保护意识，确保安全无事故。

12、及时完成领导交办的其它临时性工作任务。

近一月工作总结篇2

一月是一年中的第一个月，也就意味着这个开始可以影响整个一年。在这个月的工作中，我想说，我的业绩虽然没有明显提高，但是客户都稳住了，正在一个良好的中发展着，如果用一个形象来比喻的话，应该算是我在这个月播好了种子。

一、与客户建立了新一年的良好关系

去年的客户，基本上都已经在我手里购买过我们公司的家装服务了，在维系好与过往客户的关系上，我又扩展了今年的一批客户，虽然他们还没有在我的手里购买我们公司的家装服务，但是据我的了解，这些客户对我的印象非常好!在这些客户中，有很多都是有今年装修房子的计划的，如果这些客户认可了我的话，那基本上就不会不认可我们公司的家装设计了，毕竟我们公司的家装设计可是数一数二的优秀，这也是我在扩展客户的过程中充满了自信，有一种我不是在向别人推销我们的家装设计，而是别人该因为我们为他们提供了如此优秀的家装设计而感谢。当然，我还是会在与客户的沟通与交流中保持着对客户的尊重，只是不会因为客户没有选择我们公司而失落了。

二、参加了家装知识的三轮次的培训

作为家装顾问，虽说我们就是推销家装设计的销售，但是毕竟还是要专业的向客户介绍我们公司的选材以及质量保证这些，我这个月积极参加了我们公司组织的家装知识培训，总共有三轮次的培训，我每一次都参加了，在每一次的培训中，我的家装知识都更加清楚明晰了一些，特别是今年我们公司新增加的一些家装服务，在这三次培训中，我有了准确的把握和了解。也正是有了这些家装知识的不断提升，我在和客户的沟通中，完全体现出了我们公司家装设计的品质，让别人相信我们公司的每一项服务都是精致优良的!

三、用加倍的耐心去呵护播好的种子

虽说我们家装顾问的业绩是每个月都有明确公示出来让所有家装顾问都看得见的，但我不想因为时机还没成熟就因为自己这个月的业绩不怎么样而受挫。我知道我只要用加倍的耐心去呵护好我在这个月播下的种子，今年的整体业绩，一定是一个大丰收的业绩，我相信我自己的能力一定会得到客户的肯定的，也相信我的家装服务可以让客户坚持选择我们这个品牌，选择我们公司的家装设计。

近一月工作总结篇3

为了进一步搞好乡镇治理执法工作，强化提高城管执法工作效能，明确工作职责与治理目标，随着城管革新的方式，城督工作将赓续地完善，现将1月份如下：

一、乡镇镇容镇貌治理工作

1、乡镇油烟治理情况汇总

为迎接省、市环保督查组对我县20xx年年夜气污染防治工作的考察，我局执法人员加班加点对镇区餐饮门店进行督促检查，并对未安装的单位下发整改通知，现将整改工作总结如下：

截止目前为止，8个乡镇共统计餐饮门店275家，已安装油烟净化器55家，未安装220家，使用清洁能源138家，未使用清洁能源137家。三渠镇：镇域内26家餐饮门店，2家安装油烟净化设施，14家使用清洁能源。安吴镇：镇域内66家餐饮门店，1家安装油烟净化设施，28家使用清洁能源。王桥镇：镇域内39家餐饮门店，17家安装油烟净化设施，12家使用清洁能源。桥底镇：镇域内37家餐饮门店，19家安装油烟净化设施，；37家使用清洁能源；有单位15家，4家无灶，已安装3家，未安装8家。中张镇：镇域内8家餐饮门店，3家安装油烟净化设施，3家使用清洁能源。口镇：镇域内28家餐饮门店，0家安装油烟净化设施，6家使用清洁能源。云阳镇：镇域内31家餐饮门店，8家安装油烟净化设施；19家使用清洁能源。兴隆镇：镇域内40家餐饮门店，5家安装油烟净化设施18家使用清洁能源。

2、农村生活垃圾规范化处置惩罚

（1）支配专人和《西咸新区年夜鸿昌装饰工程有限公司》对接，加快收集站的扶植工作，并通知相关镇为新扶植完工的垃圾收集站领取垃圾收集桶，为相关途径垃圾清运工作展开做好前期准备工作。

（2）现依照《泾阳县农村生活垃圾清运治理制度》草案，我局积极同各乡镇接洽，确定各村垃圾收集转运人员，明确人员职责，使各村垃圾桶的发下班作落到实处，村生活垃圾的收集、垃圾桶的治理责任到人。使农村生活垃圾收集转运工作能够环环相扣、级级治理、层层负责、治理到人、落实到人。

（3）环卫队年夜队长同《泾城公司》负责人对相关的垃圾收集转运工作进行商谈，明确垃圾清运工作要求，探讨垃圾收集运输路线。并率领同志到王桥镇同镇综治办负责人就王桥镇区两个收集站存在的问题进行沟通协商配合解决问题。

（4）做好运行收集站点的巡查工作，对各站点的收集、保洁、维护、人员到岗情况、平安作业工作进行督促检查，并做好巡查记录。

3、精准扶贫治理工作

为深入推进精准脱贫工作，落实县委、县政府要求，帮扶队及帮扶人员连续存眷贫困户根本情况，使帮扶方法落到实处，并初步落实《关于做好第一书记和驻村工作队员轮换工作的通知》文件精力。

4、镇村情况卫生治理情况

由于泾河新城划转，我局现将城管监察队所有人员分为4个中队，分手到3个试点镇（安吴镇、王桥镇、云阳镇）开展镇区市容秩序的治理工作。

二、垃圾填埋场治理工作

1、20xx年1月县垃圾填埋场完成生活垃圾无害化处置惩罚、科学填埋3900吨，填埋库区一期填埋停止，现在二期库容内倾倒，县城生活垃圾无害化处置惩罚率达98。8%。做到随时来垃圾随时推平、碾压、用黄土笼罩，消杀每日两次，用高效复合微生物对垃圾进行除臭一次。填埋场渗滤液处置惩罚量600吨。

2、对填埋场出场途径、生活区周围新栽绿化苗木进行养护，确保树木成活率。

3、增强对出场途径的清扫及出站车辆的冲刷，并增强对拉运车辆途中飘、漏的治理，掌握拉运车辆造成的二次污染问题。

三、迎接县考察

我局认真对比年终考察细则，准备各项资料，迎接年终检查。这次考察是我县较为系统、全面、正规的年终考察，从考察筹备、组织实施、到等次评定等各个环节都做到了周密准备、公平考察、严肃统计、公平评价，既营造出了一个优越的考察气氛，又考出了每个单位的真拭魅

近一月工作总结篇4

为了配合学校安全工作，确保学生安全、健康、快乐地学习、生活，本学期继续将安全工作摆在教育的首位。安全工作遵循预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的方针。现对本学期班级安全工作总结如下：

在本学期的安全工作中，我坚持以防犯为主，层层落实责任，)确保一切工作都能正常进行，使班级安全工作得以深化。

明确责任，认真选拔路队长，要求其一定要对队员们负责到底。利用黑板报、班会课等宣传工具，对学生加强思想教育，丰富他们的安全知识，唤起他们的安全意识。及时发现班级中的不安全隐患，对于出现思想麻痹的学生给予批评教育，同时有针对性的对其他同学灌输安全思想。结合学校播放的安全录像，给学生介绍一些意外事故的典型事例，引起全体学生对安全的高度重视，并使学生逐步学会自我管理、自我救助。认真落实各项安全措施，杜绝责任事故的发生。

经常性地对学生进行饮食卫生方面的教育，要求学生不买三无食品，不买过期食品，以及街边的油炸食品。并且通过各个途径让学生了解一些常见的传染病的感染途径及防治方法。让学生在平时养成讲卫生的良好习惯，以避免发生事故。

学生天性活泼好动，对安全知识了解的比较少，因此我还将安全工作全面纳入班级的各项工作中，成立了安全督导小组，委派了一些安全督导员，负责在平时监督同学们做好安全工作，进行劝导，让同学们不做一些危险的事。如不在走廊上追逐打闹、不游泳等，在全班师生中树立安全第一的思想，建立了健全的安全管理制度，时常对学生进行安全教育，并做好安全记录，明确告诉学生什么事可以做，什么事不能做。

在培养安全观念的同时，我还重视经常对班级内各种教育教学设施的安全检查，如电源开关等。加强教育教学过程的安全管理，防止因教育教学设施老化、破损、教育教学组织不当等原因造成学生伤害事故。并且加强消防隐患检查，及时排除整改，不留后患。对于班级中学生的一些突发情况，如学生突然身体不适等，就及时与家长取得联系，或在第一时间带学生就近就医。

安全教育不能仅靠学校督处，还要借助于家长的配合，因此要经常性地通过家长会、家访及电话联络等方式，与家长进行沟通交流，对他们进行安全意识渗透。让家长时时、处处、事事关心子女安全问题，保证其子女安全、健康成长。同时，要求家长能够认真学习学校发回的一些安全资料等，并及时填写好回执，努力提高其对突发事故的预见和防范能力，自觉排除安全隐患，并时常与老师保持联络。

近一月工作总结篇5

十一月份是这一学期中最为繁忙又最为充实的一个月，无论是从教导处工作还是个人教学工作，都让我忙碌又充实着，具体事项如下：

一、学生工作

1.11月18日，举行了一月一50m*2往返跑运物比赛。

2.结束期中测试。

3.11月25日举行全校口算能力测试比赛。

4.11月27日举行一年级拼音过关检查。

二、教师活动

1.11月4日、11日数学集体备课活动

2.11月18、28日语文写字比赛和集体备课活动。

3.11月27日举行校本培训活动。

4.参加语文、数学、体育16学时培训。

5.乐冰莹和陈圆圆参加课博会。

三、学校上报工作

1.在校长的帮助下将《学校体育年报》上报。

2.上报培训经费的相关台账。

3.干璐璐老师参加学籍培训。

4.在人劳网登入培训学时。

没有完成的计划就是家长开放日，主要是因为中下旬教师培训较多，现在安排在十二月份进行。

在教学方面：这个月完成了表内乘法教学，学生能够利用加法理解乘法的口诀编写。但是不能够很好的记忆。特别是孙显洋和刘炳淦同学，不能在课上记忆口诀，回家又不去熟记，做起练习题来很吃力。电话给家长，让他们协助督促孩子背诵口诀，经过一个星期，他们也能够熟练地背诵口诀了，可是刘炳淦做一题就要把口诀重头到尾背一遍，造成速度变慢。11月25日进行口算比赛，尽管刘炳淦错了7题，但是从题目上看，是时间紧迫算理不清所致。而孙显洋对乘法口诀的应用掌握的相对好多了，背出后遇到乘法算式能够快速根据乘法口诀计算。

本月的工作虽然已经结束，但是留给我们更多的是思考，思考自身的不足，思考改良的方案，思考如何将我们的工作做细做全。

近一月工作总结篇6

金色的1月，落叶飘飘，忙碌而充实的生活伴随着我们度过了充实而忙碌的1月，现重点工作大致总结如下：在教学活动上，我们开展了主题活动《亮眼看世界》，引导让孩子从身边的所见所闻去发现世界的奇妙与趣事。在日常生活中，分别让幼儿发现身边的数字，又认识了街上的各种交通标志。在科学活动《有卡走天下》中，我们让孩子绘画自己设计心目中卡与带格式的卡来与孩子分享等等，我的眼珠子里有你、有他、有各种各样的东西，让幼儿越看眼睛越“明亮”，越看越惊喜。

1月初，大班组的幼儿在教师的带领下，开展了一次幼儿秋日远足活动。孩子们背着一个个小书包，唱着欢快的歌曲：“走走走走走，我们小手拉小手，走走走走走，一同去郊游”。在路上，孩子们东看看、西瞧瞧，还不时的向路人热情的打招呼，心情那是无比的激动。到达了案山公园目的地，孩子们休息了片刻，开始了“零食大分享”活动，后来又分别玩起了草丛游戏，让大家感受到了大自然带给大家的快乐。

1月底，为了提升幼儿的自理能力，班级还开展了幼儿叠衣服比赛，当天多功能厅热闹非凡，在观看了巧虎示范叠衣服的视频后，只听裁判哨子一声令下，幼儿迅速脱去了外套，在桌子上迫不及待地叠起衣服来，叠玩后幼儿以举手的方式，示意表示完成，最后，还分别颁发了奖状，真是乐在其中。

在卫生工作上，有些幼儿指甲比较长，我们利用晨间活动的时间进行了相关教育，及时为指甲长的幼儿剪去指甲，从而让幼儿了解健康的重要性；在保健上，戈老师关心吃药的幼儿，每天中午过来为感冒的幼儿服药，平时，我们也多让幼儿多喝开水，预防感冒。

回顾1月，我们继续发扬良好的班级优点，同时，也吸取一些不足，从而，来迎接今天的最后一个月，希望更加出色。

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