工作总结使我们能够发现自己在职业发展中的优势和特长,通过工作总结,我们能够及时发现自己工作中的盲点,并找到解决办法,职场好文网小编今天就为您带来了2024年先进工作总结范文5篇,相信一定会对你有所帮助。
2024年先进工作总结范文篇1
进公司一年以来,在x总的领导与支持下,在各位同事的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下:
“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,xx年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。
一、进公司一年来的工作表现
(一)正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,经过一年的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教。
(二)一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。
二、工作中的不足与今后的努力方向
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,与客户沟通还在基本格式上徘徊,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。
(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。
(三)当好助手。对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。
2024年先进工作总结范文篇2
20__年,我局在市委、市政府的正确领导下,高度重视_,严格按照中央、省委和市委、市政府有关文件精神,强化保密意识,突出工作重点,加强技术防范,规范保密管理,加大保密查处力度,落实保密责任,抓好_软硬建设,提升全局_水平,充分发挥了_“保安全、保发展、促和谐”的积极作用。一年来的_主要如下:
一、加强组织领导,全面落实保密领导责任制
我局把_摆上重要议事日程,认真贯彻落实上级有关_的方针、政策、指示,严格按照有关文件精神,认真落实领导干部_责任制,成立了由李萍萍局长及各股、室、站负责人组成的_领导小组,加强_的领导。坚持做到_与业务工作同时部署、同时落实,全年召开两次专题会议研究_,将任务分解细化,明确相应的责任办公室和责任人,为_提供了强有力的组织保证。
二、加强学习教育,增强责任感和法律观念
我局认真拟定保密法制教育的年度计划,以保密知识问卷、宣传栏等形式开展相关宣传教育活动,将保密知识纳入职工的日常理论学习内容之中,不定期地组织职工学习保密知识和上级有关保密的文件精神,时刻提醒职工注意各项工作的保密性,树立起“人人保密、时时保密、处处保密”的良好氛围。同时,落实好工作经费,征订了全年《_》刊物,为涉密电脑购买正版的杀毒软件、防火墙等,以保证_的顺利进行。
三、加强各项措施,确保机密信息安全
建章立制,做到有章可循。及时传达和转发上级有关_的指示、文件,建立和完善了各项保密规章制度,并结合我局工作实际,制定了专门的保密制度,做到人手一份,随时督促职工对各项工作的保密,对泄密事件的发生,严格按照有关规定和制度,对分管领导和当事人进行严肃处理。
专人负责,做到责任落实。首先各种文件资料的保管和存档工作,由收文人员负责,专人治理,做好本单位涉密文件和资料的批阅、上交、整理,杜绝损坏、丢失现象发生,并按照有关规定办理涉密资料的相关审批手续,规范涉密文件、资料的印制工作,严格落实责任制。其次单位涉密计算机信息系统均建立网关、防火墙,且定期备份、查杀毒,涉及到最为重要的人口数据方面的计算机不联网,实行内部管理,对涉密计算机信息实行专机专人使用、专人管理、专人负责制度,并实行责任追究制。
加强督查,抓好日常保密。组织专班人员对_先行自查,发现问题及时纠正并通报,杜绝泄密事件的发生。同时抓好保密信息的投稿工作,及时地反映我局_开展情况。及时报送年初计划和年终工作总结,认真完成市委保密办部署的专项_任务。
今年来,由于局领导和全体干部职工的高度重视,我局的_得到进一步加强,没有出现泄密事件和不稳定因素,为全市的安全、稳定工作起到一定的促进作用,但离上级的要求还存在一定差距,我局将在今后的_中不断总结经验,巩固已有成果,增强保密意识,严格堵塞泄密漏洞,进一步推动我局的_上台阶。
2024年先进工作总结范文篇3
怀抱目标、洋溢自信,很荣幸在二零一一年七月我正式成为单位的一员,在这里奉献着自己的微薄之力予企业,感到十分自豪。经过一年半的实践学习,我已融入了单位快速发展的动力组,日复一日地吸收着学堂中根本就找不到的新知识、新理念。如今回想,受益匪浅。
二零一二年六月从单位――目部调至海东工业园平安高铁项目部,在生活习惯、工作条件等各方面得到了安慰,如此,感谢各位领导的体谅与关照。
来到海东工业园平安高铁项目部,找到了与自己意愿更相投的工作岗位和工作激情,在此再次感谢――等各位领导给我的发展机会和发展平台。在海东工业园我主要负责a-2小区的安全生产管理工作,刚到这里在---的带领下熟悉a-2小区九栋十一层商住楼(含地下车库、贮藏室)的所有图纸,经过起早贪黑的一周时间我对图纸已有了相对熟悉的了解。一周后,我被调至a-2小区施工现场从事现场安全生产管理工作,在这里在――等各位领导的带领和多次悉心指导下,我一步一步的走上了施工现场安全生产管理轨道,在很多现场事实面前有了自己独有的见解和正确处事的方法。在这里陆续开展着各栋楼房的土方工程、基础工程、主体工程直至十一月二十日全小区九栋十一层主体实现全面封顶目标。虽然在此过程中起早贪黑、没日没夜的工作,但是始终激情四射,从未觉得累过。
在现场生产管理方面:我们谨记----说过的:“手腕管理、人情管理、制度管理”,将此管理方法相互渗透、变通运用。虽然我管理经验还不足,但在管理过程中做到勤悟、举一反三,总会有很大的收获。吃一堑长一智,不知不觉地在成长。施工过程中我们陆续攻克了设计技术变更返工、施工技术难度大(地下水排水、软弱层换填、深基坑出土、钢筋模板施工工序复杂等)、外界沟通复杂、混凝土供不应求、高空作业安全管理难度大、前后期雨雪霜冻天气影响等诸多困难,最终实现了年度目标,为此感到很欣慰。
在生活方面:各位领导和同事经常欢聚一处,我们畅所欲言,无所不能谈,谈工作后自己的感受、自己今后的发展、自己生活中的琐事。经常会因为我们无意间的谈话,使我们得到比别人更好地福利待遇、更多的关心、更多的发展机会。那些默默关心下属、照顾同事的领导和同事,让我感受到了一个集体的温暖。
仅此工作时长,吸收了很多理论、实践工作经验,补足了很多不足之处,感受到了一个集体的温暖,体会了关心和帮助的真谛。但在我身上依然还存在着很多目前还没能改正的坏习惯、理论知识欠缺、实践经验匮乏,自身素质有待提高。
今后在项目生产管理方面:我还必须加强施工技术理论学习、工程经济理论学习、项目管理理论和实践学习,改变自身很多陋习,提高自身素质,发挥最大工作能力,为企业尽最大努力创造点效益。
今后在生活方面:以节俭为目标,为发展而谋路。
最后,再次衷心地感谢各位领导在工作中对我的带领和悉心指导、给我的学习空间和工作平台,感谢各位同事对我工作的指导和大力支持。今后我将更加努力,不负众望。
日夜更替,时光穿梭,与企业同进步……
2024年先进工作总结范文篇4
今年以来,公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重,实现两手抓,齐抓共管的管理模式,带领客服全体员工,团结奋进,客服管理工作取得了一定的成绩,客服水平也有了一些根本的提高。公司通过开展集中、统一的客户服务活动,进一步整合服务资源,促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型,不断提升服务水平,创造客户价值,积极承担社会责任,为公司永续经营打下坚实的基矗客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标,在做好本职工作的同时做好服务创新,体现在以下几个方面。
1、在制度建设方面,继续加强客户服务基础管理工作,进一步完善相关管理制度。
主要从"内强素质、外树形象"着手,通过狠抓公司各岗位人员素质,进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。
一个优秀的团队须有一个素质、技术过硬的服务队伍,今年以来,我部着重从完善制度着手,通过加大制度的执行力不断加大服务考核力度,以进一步提高客服人员综合素质。
加强服务意识、强化服务执行标准等几方面对客户服务人员做了一些强化训练,加大了现场监督考核力度,现场检查,现场指导,并予以相应处罚。通过一系列的措施,使柜面人员加大了操作的规范性,服务礼仪的执行上也有了一个很大的提升,也为我司不断提高服务水平奠定了很好的基础作用。
20xx年6月,总公司举行了全国柜面人员上岗资格考试,我部全体人员13人参加,合格9人,持证率达70%。此次全国系统的柜面人员考试,加强了客服人员对专业知识的学习,也提升了客户服务部的服务质量。
2、强化业务制度学习,树立执行理念,确保制度执行力全面有效开展。
为进一步强化公司业务管理制度执行力建设,从制度上为业务发展提供坚强保障,客户服务部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学习的文件和制度,进行了认真梳理及汇集,并制定了业务管理强化制度执行力工作及学习,按照学习,定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学习,要求所有参加人员认真做好学习笔记、进行测试并撰写学习心得;根据测试及检查情况,要求各相关岗位撰写整改报告。
进入中国人寿已经有4个年头了,真快啊!四年的时间可以发生很多很多的事情,但我依然坚守在客服这个岗位上。我还有个刚从大学毕业的职场菜鸟,以下就是为您提供的保险话务员年度。
现如今已经是一位孩子的妈妈了,周围的人和事都在发生着变化,只有我这颗爱国寿的心始终未曾动摇。所以当我还在休产假时,领导告知柜面人手已经严重不足时,我义不容辞地放弃自己年幼的孩子,交给妈妈代为抚养,自己就立马回到工作岗位上。今年年中全市的岗位竞选使得公司人员岗位大变动,我也有幸被提升为了xx县支公司客户服务中心的主办。这是领导对我工作的肯定,我也会再接再厉。当然,这就要求我对工作也要更加的有责任心,正所谓"在其位,谋其职,尽其责",一个员工最起码的职业道德就是对工作有责任心,我也一直以此为律己。
3、日常工作回顾。
来公司工作已经4年多,一直在客户服务中心任职,日常的工作也都是按部就班,工作模式没有多大的变化。但是公司的制度年年变,月月变,这就使得柜面的服务要做到更加到位,加上今年xx评选省级文明城市,于是县里也有在进行县级文明柜面的活动。在信息科技发达,人们视觉感官强烈的21世纪,人们最在意的就是服务,很多商家都是用服务打开市场。同样作为销售为主的人寿公司,身为人寿公司的柜面服务人员更是深知其重要性。今年9月份的时候,省公司要求全省完成集团老业务的月转年的工作,我们xx公司有325单。一接到这个同事,我们就在陈燕经理的带领下开始工作,但是325单中有将近200多单是没有留存电话号码和身份镇号码的,这就使我们的.工作陷入了瓶颈。
最后,在市公司领导的建议下,走访了坐在客户的居委会。然后,我们就在晚上下班后一个一个打电话确认,由于老业务的被保险人都是年过半百的人,几乎全部都人不清楚月转年到底是个什么保全作业,于是乎,每打一个电话之前,我们都要把每个保单的领取金额,领取时间,打入的是哪张卡,还有几期未领取等等——,几通电话下来,我们的喉咙也都是口干舌燥,第二天客户来办理时候,还要解释一番。这种种的辛苦真的只有身处其中才能体会的到,但是,我们依旧没有放弃,用我们真诚的态度和微笑,得到了很多伯伯阿姨的支持。在12月7日晚上,已经超额完成了省公司布置的任务。
2024年先进工作总结范文篇5
时光飞逝,不觉间20xx年已悄然向我们挥手作别。首先我很荣幸能成为本年度的先进员工之一,我在此感谢所有领导的关心和指导,再次感谢同事的鼓励和帮助。回首这一年的工作,紧张而又平淡,但就在这一个个紧张平淡的日子里,我一步一个脚印,踏实稳健地走来。我积极认真地做好本职工作的同时负责完成好班组布置的各项任务。为了更好地做好今后的工作,总结经验,吸取教训,下面我就这一年的工作总结汇报如下:
一、思想方面
工作以来,我知道做为一名化验员不仅要严格要求自己,热爱工作,更应踏实工作,兢兢业业,恪尽职守,积极参加厂里面的各项活动。在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了巨大的收获。思想上,以减轻不必要的工作为目的和为化验室的美好明天为思想,转变原有固定的思想以团结互助为原则结交各岗位工作人员,为化验室的美好明天打下良好基础同时也为本岗位班组之间和个人方面的团结互助做有利铺垫。
二、工作方面
在工作中我一直兢兢业业,对待工作一丝不苟,能吃苦耐劳、认真、负责、在领导的热心指导下提高对化验、质检的重要性的理解。不管遇到什么问题,不管出现了什么问题,我都需要虚心诚恳的请教随时总结随时反省。工作在不同的时间段要有不同的侧重点,这是必然的也是必需的。我不但要了解而且要积极的配合。要抛弃个人的利益,把心思运用到学习技术上,把我的能力以团队的形式发挥出来,不搞个人的表现主义,这样既损害公司,也伤害了自己。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要发挥自己的特长,还要知道别人的特长。在取样存放及样品检验工作方面我严格按照公司管理要求,做到不漏取,不少取。检验工作是一项精细的检验过程。“细节决定成败”,在试验的过程中我本着严谨的工作态度做每一项试验。在记录数据时我本着“务实求真”的原则对每一个实验数据进行记录、总结以及上报。做到无误报、谎报。
在平时的工作中,让我知道了要想干好化验员的工作,就必须要强化学习,不断提高素质。这对于化验室所有员工来说,学习就显得更为重要。在实际工作中,我坚持边干边学,勤思考,多积累。学习了化验方面的专业知识,书籍;学习了相关的操作流程,如氯离子含量测定等;学习了公司制定的一系列管理制度和岗位职责,了解了各项工作的处理规则和办理程序;通过学习和联系实际,进一步提高了我的工作能力和水平,弥补了我工作上的短板,为做好化验室工作奠定了坚实的基础。
安全第一,预防为主,这是公司遵循的安全原则,因此,在化验室工作安全意识和环保意识相当重要。常言道:安全高于生命,责任重于泰山。在实际工作中,我坚持抓安全毫不放松,积极探索更安全的途径,把安全做实做细。要求自身工作必须投入,能够正确认真对待每一项工作,熟记各项安全措施,遇事不能慌。环保也是相当重要,做到每种化学试剂和需要处理的废液,集中分类处理,不随意乱倒。这些对环境都很有影响。同时注意到化验室的通风和各种化学试剂的摆放问题。坚决做到四不伤害原则,把安全时刻放在第一位。正是由于毫不动摇的抓安全,所以才确保了没有出现过任何质量事故。
三、自身的不足
工作中我有因为马虎而造成工作的失误,但是能够及时的发现问题,并改正。但是这种错误不能总犯,小错不注意必会酿成打错,以后我会以严谨的工作态度仔细完成本职工作。并且我在分析煤、石灰等实验方面学得不够扎实,以后希望能在领导的带领和指导下对所有的数学实验能够精通,做领导结实的臂膀。
四、感想及体会
1、态度决定一切工作时一定要一丝不苟,仔细认真。不能老是出错,有必要时检测一下自己的工作结果,以确定自己的工作万无一失。工作之余还要经常总结工作教训,不断提高工作效率,并从工作中总结工作经验。虽然工作中我会犯一些错误,受到领导的批评,但是我并不认为这是一件可耻的事,因为我认为这些错误和批评可以让我在以后的工作中避免类似错误,而且可以让我在工作中更快的成长起来。在和大家工作的这段时间里,她们严谨、认真的工作作风给我留下了深刻的印象,我也从她们身上学到了很多自己缺少的东西。
2、勤于思考岗位的日常工作比较繁琐,这就需要我们一定要勤于思考,改进工作方法,提高工作效率,减少工作时间。
3、不断学习要不断的丰富自己的专业知识和技能,这会使我的工作更加得心应手。一个人要在自己的职位上有所作为,就必须要对职位的专业知识熟知,并在不断的学习中拓宽自己的知识面。
五、来年的计划
在新的一年里,我决心认真提高工作水平,为公司的发展贡献自己的一份力量。在今后的工作中要虚心向其他同事学习工作方面的经验,借鉴好的工作方法不断提高自身的素质,使自己的全面素质再有一个新的提高,以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准
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