20xx年，在公司完成“两个表”业务整合中，智能表厂人员由年初的39人分流至现在的18人，但对外独立经营的模式要求各个岗位职能俱全，凭着十六年的工作经验，她服务大局，尽快接手原材料采购，成品库房管理，统计及相关后勤事务工作。一人完成了原来需要3人的工作量，从原材料订货、接货、入库、发料，到成品入库、销售发货；从采购合同、进项发票、付款申请、销项发票，到每个月底月初的各种报表、劳务结算……在各项工作中她都能主动安排，任劳任怨，高效顺利圆满的完成了分厂过渡阶段的错综复杂的工作。

为达到公司信息化管理要求和账务合并的要求，智能表厂在20xx年安装了k3操作系统，她积极协同技术和部门财务主管，完成了本部门的原材料和成品的物料分类及编码，由于部门单独安装的k3，没有专人培训，而且所有的物料信息都不能初始化，只能一条一条的输入，她抽空主动向销售科和物配库房的姐妹们请教，学习了有关k3系统的实际操作技巧，上千条的原材料和成品的库存信息，仅用了3天时间，连续3个中午都没休息，完成了原材料43库和成品44库的原始数据的录入。不仅如此，她凭着勤于学习，刻苦钻研，不懂就问，终于熟练掌握了原材料的入库、生产领用、成品入库、零星销售等等一系列日常业务的系统操作程序，为智能表厂信息化管理迈出了平稳的一步，为分厂的账务统计工作奠定了坚实的基础。

核算员这项工作她以前从未接触，但刻苦钻研的工作习惯，让她仅用一天半时间自学并熟练掌握了分厂的工资核算方案和操作系统，完成了分厂员工的计件数据录入，准确无误的核算出全员的工资，及时向人力资源部上交本部门的各项工资报表。

二、团结协作，乐于助人。

20xx年，智能表厂所需原材料除了物配公司提供采购，还增加了保障部的采购，这样同一供应商的同一物资从采购、付款、开票、接货到不合格品的处理存在双重三方交错的局面，她能积极主动和保障部、物配公司以及供应商三方协调沟通，使得各项业务及账务清晰明了，保证了合格原材料的按期入库。在销售多元化平台上，兄弟单位的产品也是本部门积极销售的对象，了解和熟知他们的产品种类，为本部门销售员提供全方位的产品信息，她为此也是极尽所能。在生产领料时，总是尽可能将物料送到车间工人手中，大大缩短了准备工时，获得工友们一致好评。

女职工优秀事迹篇2

进入医院工作以来，特别是担任医院团支部书记职务后，在工作中处处体现出一个当代青年的积极性和创造性，展现出敢闯、敢干、勇于开拓、勇于承担、勇于创新的工作作风。并能以人性化的精神贯穿工作始终，很好的团结带领全院广大团员青年及青年员工，为医院的各项建设发展做出了突出贡献，受到上级团组织、医院领导和全院员工的广泛称赞和好评!

一、积极参与医院团支部的建设

医院作为非公有制民营企业，成立之初医院领导就非常重视本院的党团组织建设，注意发挥广大党员、团员的先锋模范作用。

医院成立不久后，医院领导就着手建立本院的党团组织。在遴选本院团组织负责人的人选时，经过医院领导多番深入了解，作为本院的一位青年员工在广大团员青年中有着较好的口碑和广泛的影响，受到多数团员青年的推荐。最终，经过医院团员青年的推荐选拔，当选为医院的团支部书记。担任团支部书记后，积极联系上级团组织，尽快熟悉团支部工作的内容，努力提高自身的工作水平。

在非公有制企业成立团组织，开始有些团员青年不理解，不支持，不热情，认为是搞形式，没有实际作用。却不这么认为，他认为团组织作用的大小，全在于我们自己的建设，只要我们发挥主动性和创造性，就一定能够大有可为。他认为医院团组织要成为服务医院文化建设、团员青年精神生活和团员青年自身成才发展的平台。

医院团组织成立后，逐个走访医院青年员工，做好各位团员的登记工作，使广大团员青年重新回到团组织中来。还积极向医院争取团组织活动场地和活动经费，使医院的广大团员青年真正有了组织，有了自己的家园。

二、用心服务，提高团员职工的归属感

医院作为民营企业，地处下沙开发区，在本院员工中外来员工占了很大比例。如何给广大外来员工以归属感，使广大员工能够留住人，留住心，从而更好的安心工作，一直是医院领导思考的问题。

利用医院团组织的纽带作用，成立了外来团员之家，团组织心理服务小组等丰富广大团员青年的业余精神文化生活，积极解决他们在工作、生活中的问题。对他们在工作生活中存在的实际困难，积极向医院领导反映，努力帮助解决。

医院的青年员工吴宗华来自外省，来到医院工作一段时间后，感到在租房住宿等生活成本较高，再加上要抚养刚出生的小孩，压力很大，便产生离开的念头。黄了解到情况后，积极向院领导反映解决，由医院为他们租了一套公寓，解决了他们全家的住宿问题。后来，吴宗华激动的向说：“多谢你为我的事操老心，你真是解决了我的大问题，看来我们的团组织作用还真不小啊!”解决了生活中的实际困难后，吴宗华也能全力投身的工作中去，安心的工作了。

此后，向医院领导建议，对于外来员工中夫妻均在本院工作的，医院要尽量为他们提供夫妻房。为此医院领导专门研究，拿出部分资金专门解决外来员工的住宿问题。如本院的吴宗华、刘同明等多位夫妻均在本院工作的青年业务骨干，都在团组织的帮助下解决了自身的住宿问题，更加安心、舒心的留在本院工作。

在黄的带领下，医院团组织心理服务小组在广大青年员工中影响很大。一些青年员工远离家乡来到工作，常会遇到许多工作、生活、感情等方面的问题，也常会有独自一人在异乡漂泊的孤独感。本人作为一名外来员工也深深理解这一点，为此在他积极倡导成立了团组织心理服务小组，大家有什么烦心事都可以找他和小组成员倾诉交流解决。有一段时间，黄发现员工杨贺军心情总是闷闷不乐，黄便在下班后找到杨贺军交流。在黄的`耐心询问下，杨贺军道出自己这段时间闷闷不乐的缘由，他说自己的爸爸在单位附近开了家餐馆，可生意不太好，家里的十几万元积蓄都投进去了，真不知道该怎么办。黄了解情况后，便和杨贺军一起来到他爸爸的餐馆，了解了餐馆的一些情况后，黄分析了他们餐馆的特点及附近人群的消费习惯等，帮他们提出一些自己的改进建议，并借给他们两万元作为流动资金。一段时间后，杨贺军爸爸的餐馆生意渐渐好起来了，一家人热情的过来向黄表示感谢。

在团组织工作中，切实结合当代团员青年的时代特点，针对他们的实际需求，用更加人性化的服务，服务广大团员青年。既提高了医院团员职工的归属感、幸福感，也更好的配合了医院的各项工作，使医院的职工队伍更加稳定，更好的服务于医院的建设和发展。

三、积极结合医院自身特点服务社会

医院作为专门的医疗机构，在治病救人的同时，用自身的专业医务知识服务社会，提高广大人民群众的健康知识水平和预防疾病的能力，也是他们重要使命。

结合医院自身的特点，结合下沙开发区外来务工人员较多的实际，积极组织医院的团员青年利用自身医疗知识，服务广大外来务工人员，为开发区的经济建设做出他们的一份贡献。

黄带领医院团员青年们在志愿者日、三八妇女节、五一劳动节、艾滋病日等时间，走进工厂、社区，为广大外来务工人员、社区居民，提供免费体检、免费义诊、健康知识讲座、健康知识宣传等服务。五一劳动节期间，黄组织了本院团员青年，在下沙商贸城开展了三天的免费义诊和免费体检活动;12月1日世界艾滋病宣传日期间，黄联合下沙开发区团工委，分别走进七格社区、高沙社区、物美广场等地方，开展了多日艾滋病知识宣传活动。

黄还带领医院的团员青年一起对医院周围社区进行走访，和社区中患高血压、糖尿病等疾病到老人结对子，定期到这些老人家中，为他们测血压、侧血糖，讲解相关预防保健知识，帮助他们科学的治疗和保健。

通过这些活动，很好的向社区居民、外来务工人员，传播相关医疗知识，提高他们的自身健康知识水平和自我保健预防疾病的能力，收到较好的社会效果，受到广泛好评，也受到上级团组织的多次称赞。

进入医院工作以来，在、先后被评为医院“优秀员工”、“优秀中层干部”，成为广大青年员工的标兵和模范，用他的激情、热情干出了骄人的成绩，书写了灿烂的青春篇章。

女职工优秀事迹篇3

xxx自xx年xx月任塔河县非公党委书记以来，坚持党的基本理论和基本路线，认真学习邓小平理论和党的十七大精神，努力实践“三个代表”重要思想，加强干部队伍能力作风建设，同时认真执行非公工作方针政策，心系职工群众，积极推行党务公开，为关心非公企业职工和妇女工作作出了不懈的努力。

xxx对妇女工作特别支持，主动听取妇女工作者工作汇报，积极参加妇女活动，并对妇女工作中遇到的问题和困难，能积极主动帮助解决并给予人力、财力、物力上的支持。深受单位女群众的拥护和信赖。为支持非公战线上妇女工作专门作出了详细的工作计划：

一、围绕党委中心工作，拓宽思路促发展

以创先争优活动为契机，积极开展品牌活动，结合党委开展的“三好一满意”活动和群众满意的党务创建活动，把服务好、质量好和群众满意的各项举措融入到党委中心工作。

一是在非公党委创先争优工作过程中，带领广大女职工齐心协力、加班加点，对照标准、查找差距，全体妇女职工认真配合党委评审和整改各项工作任务。在评审检查中，有些女职工职称考试迫在眉睫、有些女职工推迟婚礼、有些女职工刚刚生育，孩子尚在哺乳，她们依然忘我地投入工作，体现了女职工无私奉献的精神。

二是深化“巾帼文明岗”创建活动。按照县妇联的要求，制定符合妇女工作实际的活动方案，带领广大妇女在推动科学发展、建设美丽职场中彰显半边天的作用。

二、丰富职工文化生活，凝心聚力促和谐

以纪念建党90周年和庆祝“三八”妇女节为契机，开展系列活动，丰富妇女职工的文化生活，展示女职工的风采。在庆祝“三八”妇女节期间开展系列活动。

一是开展庆“三八”为职工群众送科技致富技术服务。组织女科技工作者上街义务送科学技术，为群众进行咨询解答服务，得到群众好评。

二是开展“快乐团队、新体验”拓展活动。组织女干部到社区、街道拓展训练基地开展体验活动，进一步提升团队意识，增强凝聚力。

三是举办“服务礼仪培训”，规范服务礼仪。

在纪念建党90周年期间开展系列活动。一是开展“服务群众”，—庆祝建党90周年巾帼志愿服务科技下乡活动，组织多位科技工作者，为乡（镇）、林场、社区广大群众送科学技术，受到大家一致赞扬。二参与“红歌赞，颂党恩”——庆祝建党90周年红歌大家唱晚会。

三、提升综合素质，固本强基促发展

深刻领会书记“关于把妇联组织建设成为党开展妇女工作的坚强阵地和深受妇女群众信赖热爱的温暖之家”的讲话精神，并以此作为党委妇女工作的切入点努力工作。

一是积极开展扶贫帮困献爱心活动。广大女职工积极参与各种活动，女职工党员参加科技服务志愿者队伍，定期下乡（镇）、下林场、进社区开展义诊活动，切实为社区居民和偏远乡（镇）、林场群众服务，今年参加义务活动多次；女职工党员主动到社区岗位，参与社区活动。

二是在各项比赛中展示女职工的风采。在党委组织的职工运动会上，女职工积极参与，勇于争先，在象棋、围棋、跳棋、乒乓球、羽毛球等多个项目比赛中，获得了优异的成绩，展示了女职工的风采。

三是利用“妇女之家”平台，关心关爱女职工。深入实际倾听妇女的意愿，尽心尽力为妇女排忧解难。平时探望生病、生育的女职工百余人。为因婆媳不和上门走访调解，最后女职工得到婆婆的谅解；慰问因病住院的女职工；为有残疾子女的单亲女职工争取专项救助。组织妇女骨干参加各种学习，组织巾帼文明岗位培训，不断提升自身素质，提高工作能力。

四是维护妇女合法权益。利用“三八维权周”、“法制宣传日”等有利契机，组织女职工学习《中华人民共和国妇女权益保障法》、《婚姻法》、计划生育等法律法规。协助做好计划生育工作。

五是完善妇女组织建设。以“我爱妇女工作”主题教肓实践活动为契机，认真研判新形势下妇女工作的发展变化。建立健全妇女工作机制，规范工作台帐，年初、年中、年底欲分别召开总结表彰会议，开展横向交流，提升工作层次。积极引导女职工读一本好书，写一篇心得体会，写一段点评，交流工作经验，不断提高妇女干部的文化素养。

在xxx的高度重视和大力支持下，在妇工委全体干部的辛勤工作和不懈努力下，通过广大妇女的广泛参与、共同努力，妇女工作一定能够取得更加成绩！

女职工优秀事迹篇4

在大竹农行女职工队伍中，有一位通过自学成才脱颖而出的新秀，她就是全国“青年岗位能手”、多次被省、市分行表彰为“青年岗位能手”、“成材达标先进个人”、“爱岗敬业先进个人”、大竹县首届十大女杰、营业部联行会计王燕同事。王燕同事自1994年参工以来，曾先后在大竹农行办公室、资金营运部、计划财会部、营业部等部门工作，虽说走过的工作部门不少，但无论在哪一个工作岗位，她都踏踏实实、勤勤恳恳地工作，不断丰富自己的业务知识，提高自身的业务技能，努力把自己造就成为一名新时期“自尊、自信、自立、自强”的新型农行女员工。

市场竞争和岗位竞争给农行女职工带来了压力，也给女职工向更高文化层次发展提供了机遇。王燕积极响应女工委的号召，提高自身文化素质，踊跃参加女职工“自学成才、岗位成才、自我达标”的活动，把提高自己的文化素质纳入到活动的规划。她按照“缺什么，补什么”的原则，严格要求自己，在学习中提高理论水平，在实践中积累实际经验。怀着求新、求变、求学的上进心理，20xx年，王燕同事由一名大专生步入到大学本科的行列，由一名经济员晋升为助理经济师，并且在规范化服务工作中经过强化，普通话水平达到普通二级，珠算技术达到普通三级。“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”，在“成才达标”活动中，最令人赞叹的是她以坚忍不拔、吃苦耐劳的精神，通过刻苦的训练，每她次参加全国、全省、全市的业务重大比赛，均获得了优异成绩，展示出她那“勇争第一，为女职工争光”的时代风貌。

默默奉献积蓄了成功的源泉

自参工以来，她从打字工作开始做起，一步一个脚印，一点一滴，狠抓基本功练习，凭着一份执着，一股拼劲，从办公室到资金营运部，到财务会计部，再到营业部，每个新的岗位，她都认真地学，刻苦地练，踏踏实实、勤勤恳恳地干，真正做到了干一行、爱一行、钻一行、精一行。这些付出，练就了她那扎实的基本功，更练就了她那永不言输的个性。

常言道：“是金子总会闪光”。20xx年6月，为迎接省、市分行的业务技术比赛，大竹支行为组建业务技术比赛集训队，在全行中挑选“种子”，王燕同事被支行领导“慧眼识金”，破例选到县支行集训队，使她这匹千里马终能扬蹄千里，发挥出她平时积累的能量。

苦练中铸就了过硬的本领

成为集训队的一员，王燕同事喜优掺半，选入集训队固然是实力的展现，但自己从未在营业一线工作过，既未参加过业务技能的训练，也谈不上参加大型的业务技术比赛，而她所要参加的“个人全能”比赛项目，除计算机记帐略知一二外，其他本外币及凭证式国债记息、单指单张点钞三个项目，她都极少涉猎。这时领导的鼓励、同事的帮助、亲人的支持，使她下定决心，从最基本的东西学起。

在训练过程中，有时要做几十、几百、甚至上千遍的练习，实干加巧干，是她取得好成绩的基础。

在平时的工作和艰苦的训练中，她逐步摸索出：用左手击键可以节约电算化时间，可以提高工作效率。王燕就逐步要求自己看题快、写字快、计算快，最后达到三者和谐、完美的统一。为了练好单指单张点钞，几十天里，她的手磨破了，一接触到点钞纸手就钻心地痛，但她仍毫不松懈。老茧子去了新茧子又起，单指单张点钞在规定的时间内终于可以点1900张了，她很高兴，这个成绩在专业选手看来是小菜一碟，可对她来说，这是多么的不容易啊!

舍家弃子中体味了人生的甘苦

干一行就要爱一行，失去了对本职工作的热爱，就失去了工作的动力和源泉，她深深地爱着农行，也深深地爱着自己的家，当工作和家庭发生冲突时，她毅然舍“小家”顾“大家”。丈夫在偏远的区乡工作，平时照顾孩子的任务和所有的家务劳动全由她一个人承担。当接到集训通知时，她的孩子正蹒跚学步。面对这两难选择，她只得含泪将小孩完全托付给年迈的父母照料。为了回报亲人的关心，领导的关怀，她把平时所有对工作的热爱，把对家庭和孩子的愧疚都化做了比赛的动力，将全部的身心都倾注到了训练和比赛中。经过一个多月的刻苦训练，20xx年，她参加达州市分行组织的业务技术比赛中，一路过关斩将，一举夺得计算机记账项目第一名，单指单张点钞项目第三名和个人全能第一名的好成绩。

辉煌中感受着人生的真谛

被选入市分行集训队参加全省业务技术比赛后，他深知：赛场如战场，比赛就是面对面的竞争，没有过硬的本领就不可能取得更好的成绩。她更加严格要求自己，刻苦地训练，在20xx年全省首届业务技术比赛中力挫群雄，一举夺得本外币及凭证式国债计息项目第一名，计算机记帐项目第五名和个人全能第一名的好成绩，成为全省农行业务技能队伍中最为璀璨的一颗“新星”。

“奋斗是无止境的”，当她被选入省分行集训队时，面对15名从各市地选拔出来的优秀选手的角逐，她深知竞争是残酷的，正如逆水行舟，不进则退，只有不断提高自己的业务技能，才能有希望真正参加下一阶段的训练，代表省分行参加农总行的比赛。为此，她暗下决心：决不辜负达州市农行、大竹农行的期望。她拼足了劲，刻苦训练，在掌握了一些新技巧、方法后，成绩也向前大步迈进，使她终于留了下来，成为赴京参赛选手之一。

这样一来，王燕更感肩上责任重大，毕竟她们代表四川省三万农行人的实力形象，她暗暗告诫自己：一定要好好训练，为全行女职工争光，争取赛出佳绩，决不辜负领导和同事们的殷切期望。为此，她忘了时间，忘记了病痛，抓紧一切可利用的机会进行最后的冲刺。

10月中旬，四川农行代表队离川赴京。王燕生平第一次参加如此大型的比赛，又存在参赛项目更新，设置难度增大，全国各省、市参赛人员高手云集和自己身处异地生活不习惯等难题，这些都令她感到了前所未有的压力，但她在压力面前，没有退缩，而是加倍地努力，冷静地揣摩操作要领，把功夫下深下透，不断提高业务技能。在比赛中，她不惧困难，不畏强手，沉着冷静，以顽强拼搏的精神出色地完成了整个比赛，并取得了个人全能第五名的好成绩，为四川农行代表队获总成绩第二名立下了汗马功劳。

荣誉激励着爱岗敬业永向前

面对新征程和时代的要求，王燕深深地体会到：“成绩只能属于过去，荣誉也只属于昨天”。面对荣誉，她没有陶醉在掌声和鲜花丛中，而是把创造更加辉煌的成绩当作新的目标、工作的动力、奋斗的源泉。当她载誉归来后，为了以实际行动感谢组织和同事们的提供机会参加重大比赛的感激之情，她总是提前到岗，抢着做好内务工作，并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求，在上岗时她身着农行工作服，面带微笑，投入到本职中，坚持做到兢兢业业、勤勤恳恳、“三声”、(来有迎声、问有答声、走有送声)“三点”(说话温柔点、做事细致点、效率高一点)，以饱满的热情，迎接着每一位前来办理业务的客户，对刁蛮的客户，她从不正面顶撞，而是好言相劝，耐心解释，用真情去感动他们，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。正是由于王燕同事对自己的严格要求，从20xx年他调至营业一线至今，二年多时间里她所胜任的全国联行、省辖联行和实时汇兑三项工作从未出现过一笔差错，连年受到上级行领导的表彰奖励，并考核为优秀行员。同时，她也不满足于自己的成绩，把自己的每一次成功都作为新的起点，把每次参赛都当做学习的机会，虚心向同行请教，把比自己强的同事作为学习的榜样和赶超的目标，其次她非常善于总结经验和教训，经过长期不懈地摸索，总结出“眼、脑、手”并用的运算方法，几经寒暑练就了一身过硬的功夫。目前，王燕同事，正在积极备战省分行柜台业务技术比赛。

“酿得百花成蜜后，为谁辛苦为谁甜？”当表彰、奖励、鲜花、掌声纷至踏来的时候，她没有被这些所陶醉，而是立足自己的本职岗位，刻苦钻研，拼搏进取，继续书写着她的青春乐章。

女职工优秀事迹篇5

一直关注的“老百姓的好医生”刘琼芳同志的事迹目前在社会上引起强烈反响。我们医院全体职工中再次掀起了学习“老百姓的好医生——刘琼芳”的热潮。

为让刘琼芳精神得到传承和发扬光大，近日，我们医院相继召开了学习刘琼芳精神座谈会、民主生活扩大会，事迹报告会，成立了“琼芳基金”、“琼芳病房”、“琼芳志愿服务队”。

连夜组织职工收听、收看和学习刘琼芳先进事迹，医院各部门也以支部、科室为单位认真进行了学习和讨论。大家以刘琼芳牢记宗旨、为民服务，精益求精、不懈追求，心系患者、慈爱仁和，崇尚医德、严以律己的精神为镜子，对照自己，找差距、说不足，并结合自身工作制定出今后的努力方向。

刘琼芳主任乐观向上、无私奉献的精神深深地感动了我。每次查房为刘主任更改治疗方案，在征求她的意见时，她总是面带微笑地点头同意，而且写字告诉我说，‘王主任，你们放心大胆的诊治，不要担心，成功与失败都是宝贵的经验。’刘主任的'这种豁达、坦荡与真诚的态度，在感动我的同时，也教育我如何做人、做事，更激励我向她学习，努力做一名人民群众满意的好医生。”

每个找她看病的患者都像看到亲人一样，都要求她给看病，以至于每天刘主任查房都到中午1点钟左右，才拖着疲惫身体回家。作为一名曾经在刘琼芳主任身边工作过的医生，我更要以刘琼芳主任为榜样，学习她全心全意为人民服务的情怀，在平凡的工作岗位上孕育出不平凡的伟大。

作为刘琼芳的同事，感到无比骄傲和自豪，因为她的事迹感动了整个医院、感动了省城乃至中国医务界。我要学习她高尚的医德，在工作中坚持把患者需求放到第一位，兢兢业业，精益求精，不断进取，在平凡的岗位上做好每一件小事，让群众放心满意。

刘琼芳同志用一生的大爱、精湛的医术赢得了大家的尊重，是我们永远的榜样，我们有责任把刘琼芳的精神进一步弘扬光大。医院力争培育出越来越多刘琼芳式的好医生、好职工，更好地服务社会、造福百姓，为建设健康、幸福石家庄做出贡献。

女职工优秀事迹篇6

巾帼不让须眉，她，是一位出色的“女强人”。

谁，是谁？能够被评选为本月的优秀员工，不用说了，她，就是被顾客叫得响当当的“lucy”(化名)

没有工作经验，没有同等的薪酬，她，只是一名还未走出大学校门的实习生，可这一切，对她来说——不重要，哪怕是零起点，她的工作一样出色，生活一样精彩！

首先得从她工作认真负责说起了,在楼层服务员的工作职责中，因现阶段实习生，兼职生较多，布草管理难度相对较大。可在她负责的工作间，没有出现过一次布草丢失。工作间整理得干干净净，物品摆放有序，明文标贴，一目了然。所负责的区域虽然住房率高，但一样出众，能够保质保量完成每日的任务。直到今天，在同事心中，都流传着这样一个故事。

一次因其它楼层住房率较高，她不得不到其它楼层跳房（打扫卫生），可当她的工作任务完成后，仍想着自己的工作间，赶回来清点布草，担心同事不熟悉自己的物品存放，一再叮嘱同事用品的摆放位置直到帮忙整理完毕才放心的离开。

工作需要积极主动，被动的接受安排，只会让挫伤我们的热情。积极主动地去工作，才能发挥我们自己的聪明才智，才能干得出色。每当日常任务完成后，她绝不会闲着，抹布，清洁桶，并是她的“行头”。空房保洁抹尘，计划清洁，她都走在了别人前面。能够积极为领导分忧，上级做的事情，她先想到了。没等吩咐，当领导安排的时候，她已经提前出色地完成。

一分温馨提示，一分关爱。“marry（化名），我的布草更换好了，赶紧去换咯！不然呆会人多要排队的”，在她的工作间，张贴着一份特有的“温馨提示”。看过的同事都深深的感觉到她的一份细心与关爱。“亲爱的你，工作一天，辛苦了，希望你来到本工作间能够放松身心，能够快乐！”

思而不学则殆，为学而来，世间千变万化，不学习很可怕。作为实习生的她，虽然在校学习了许多理论知识，可每次现场培训，或者是开晨会的时候，数她的笔记记得最为认真了。翻开同样的会议记录本，不用说，一眼并能够找到属于她的——满满的文字已经不止记载了一个笔记本。除了学习基层服务，她对于管理知识也很感兴趣。当领班开会的时候，你绝不会想到还有她，热情地作为一名旁听者。

见到顾客，同事和领导打招呼，主动让座可谓服务行业最为基本的礼貌礼仪，虽然每天都在见面，然而她才真正做到了彬彬有礼。“请，您好，谢谢，对不起”每天都能从她那里听到这样的字眼。

其次自主自强，不甘示弱。用她的一句话来说，“我不比别人差”，足见她的自信与乐观。对于团体组织活动，她都能够踊跃参加，这次的歌曲舞蹈会演，她都报了名。虽然结果不尽人意，可有勇气面对失败也是一种不可忽略的成功。对于她来说，开心很重要，工作着，快乐着，给人留下的.永远是微笑。

908顾客亲笔留下感谢信，鼓舞着她继续努力。

“虽然是第一次入住本酒店，但我就深深感触到了贵酒店的高品质服务，尤其是那位叫娇娇的实习生，入住的三天，我很感动，当我告诉她需要帮忙擦下皮鞋时，不到5分钟的时间，一双雪亮的皮鞋就摆在了我面前，让我不得不感动，情不自禁地写下这封感谢信，以此恳请酒店领导对这样的员工给与表扬”这封来自xxx日908顾客的感谢信，虽然在她看来不值得一提，可她就是我们身边的榜样。

再者，能够团结协作，在她身边都是好姐妹。虽然隔着楼层，当她完成任务后觉不会忘记她的姐妹们，一听到“抢房”的声音，不用说，她已经在帮忙了。“jane,打扫完了没有，我马上过来帮你”正是她，带动形成了一批和谐的团队，一批富有凝聚力的团队。

jj的名字早已被顾客叫得响当当了，9/f,12/f长住客早已记住了她的名字。“今天lucy上班了没有？”，当顾客没有见到她时，却一样关切地问候，难道是亲情？是爱？是思念？可知道，她对于长住客的一言一行都牢牢地记在脑海里，爱喝什么饮料，一块小小的香皂喜欢放什么位置，什么角度，喜欢看什么电视节目她都知道了。

一切尽在不言中，然而悉数的文字却只能表述她的一个缩影，信了，没有理由不推荐她为本月的优秀员工，要问是谁？

她，就是我们房务部为大家一直所认可的“lucy”。

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