今年年初，张富清同志的先进事迹经媒体报道，在全社会发生了强烈的反响，特别是习近平总书记向张富清同志提出学习的重要指示后，全党迅速掀起了向张富清同志学习的热潮。在不忘初心，牢记使命主题教育会上，习近平总书记再次呼吁全党同志学习张富清先进事迹。本次主题教育提出的十二字总要求中，其中有三个字找差距，要求与先进典型的差距进行比较。省委、市委发行的不忘初心，记住使命主题教育实施方案明确提出广泛开展学习英雄张富清，保护初心担负使命活动，我们6月28日下午也组织了张富清先进事迹主题教育电影。我从政府看会赶到会场也看了专题教育电影，看了之后很感动，感觉自己从灵魂的深处得到了启发。

一、张富清同志的先进体现在哪里。

习近平总书记在重要指示中对张富清了张富清同志的先进事迹。这是老英雄张富清隐藏了60多年的名声，一生保护初心，不改变本色。在部队里，去保护家人的地方，给人们带来利益。他用自己的朴素纯粹，淡泊的名利写下了美好的人生。一些通信报道提取了张富清同志的先进事迹，我感到张富清同志的先进性出现在六不

一是不怕死。每次战斗，张富清总是担任突击队员。他率先冲锋，子弹伤了头皮也不下火线，可以说是出生死亡。张富清先生说:我一直按照我入党的誓言，满脑子都要消灭敌人，完成任务，不怕死。

第二，不工作。张富清同志在解放战争的枪林弹雨中九死一生，相继获得一等功三次、二等功一次，被西北野战军记特等功，两次获得战斗英雄荣誉称号。这些荣誉和军功章被封印了60多年，同事们不知道，孩子们不知道。张富清先生说:想起和我并肩作战的战友，很多人都不在了。比起他们，我有什么资格拿出立项证明书出去呢?

三是不筛选，不筛选肥料瘦。张富清先生说:作为党训练培养的干部，我应该坚决听党的话，不能和党谈价格，党叫我去哪里，去哪里。哪里辛苦，我应该去哪里?他在日记中写道决不向组织提出要求。转行的会议，本来可以留在城市，回陕西老家服务母亲，但最终听从组织的分配来到山高路远的凤来。张富清先后在县关粮所、三胡区、卯洞公社、对外贸易局、县建行等部门工作，在任何部门工作都喜欢敬业。

四是不怕困难。张富清同志是不怕死，不怕困难的铁骨尖锐的共产党人。在卯洞公社工作期间，他首先选择最远的高洞作为自己的工作区域。在高洞工作的岁月里，每天走10公里的山路上班，连续4个月以上和当地人一起吃饭，120多天的夜晚，和大众辛苦工作，钱不够，物资不足，在海拔1000米以上的悬崖绝壁上修理了第一条路。88岁高龄高位截肢，每个人都不相信老人会重新站起来，但老人却以顽强的意志忍受了常人难以忍受的痛苦，恢复了正常人的生活。老人的想法很简单，就是不给家人添麻烦。

五是不愉快。张富清先生一生勤俭节约，家里的拖把是用旧衣服剪的自制的，餐桌是用长椅和木板做的，翻了两本封面的新华字典，用透明胶补充的。八十年代的老房子，一住就是三十年。张富清先生说:我退休了，不能为国家做什么，能节约一点是一点。张富清先生真的精神饱满，生活清廉。

六是不谋私事。张富清先生经常教育儿子。我先用自己的能力考试，工作，我没有给你们找路的能力，不能用公家的权力找工作!的确，那个孩子没有在他的单位工作，也没有靠他的关系找工作。另外，妻子在60年代有职场，但他率先执行国家政策，率先向自己动手术，简化了妻子的职场。张富清先生说:我不能考虑家务和私事。任何时候都要考虑党和人民的利益。我要做的事不符合党和人民的要求，符合的我要做，不符合的我绝对不做。

总之，老英雄隐藏了60多年的名声，一生保护初心，不改变军人的本色，回忆过去，看到金戈铁马的岁月，朴素淡泊的名利。张富清同志用他一生的初心，生动地解释了共产党人的忠诚清洁负责人，是我们学习的榜样。

二、找差距，明确方向。

最近，中共中央政治局就记住初心的使命，推进自我革命进行了第15次集体学习。习近平总书记在主持学习时强调，党的初心和使命是党的性质宗旨、理想信念、奋斗目标的集中体现，越长期执政，越不能忘记党的初心使命，越不能失去自我革命精神。我理解自我革命的精神，一是坚持问题导向，这是习近平新时代中国特色社会主义思想的鲜明理论特色，二是刀刃向内，这是中国共产党人自我革命的必要品格。

我们要自觉对照张富清同志的先进事迹，扎实推进主题教育，深入查看存在的问题和差距，一是解决站位不高的问题。党中央的决策配置和习近平新时代中国特色社会主义思想不符合目标，表格执行，中央配置的重要工作等于一般工作。例如，有些同志心中缺乏两个大局，即缺乏中华民族伟大复兴的战略大局和世界百年未有的大局，容易论事。有些同志在分析问题的原因时说有政治站，没有攻击手段，这实际上是给自己找借口，如果真的有政治站，攻击手段不足吗?二是解决宗旨不牢固的问题。没有真正树立以人民为中心的思想，没有深刻认识人民群众的历史地位，没有深刻认识人民群众是我党执政的基础，力量的来源。例如，有些同志热情地接待大众，但是送大众出门后冷漠的部门很热情，但是解决大众问题的比例不高的部分疏远大众，也有避开大众的部分代替大众，旧住宅区改变什么，怎么改变征求居民意见不足的部分害怕领导，也有不害怕大众的部分。三是解决精神懈怠的问题。有些同志不在工作状态，精神不足，上司无论怎样提出要求，通报采访，都不能醒来，工作动力不足，责任不足，力量不足。四是解决党性不纯的问题。有些同志对党不忠诚，缺乏原则性和斗争精神，私心杂念。例如，有些同志接受服务对象的宴会，还在拿着信封，机关纪律委员会对这个问题进行特别的整备，有些地方有松软的问题，不想管理建筑领域的质量安全问题、违法违规问题、不能管理、人情执法等。

以上问题反映了我们离党章、习近平新时代中国特色社会主义思想、离张富清同志的先进事迹、离人民群众的要求有很多差距。有些问题已经纠正，有些正在纠正。提出这些问题，不是否定我们取得的成绩，而是引起同志们的警告，以马克思主义的态度改正克服。大伙儿要充分掌握本次主题教育的要求，在锻炼强党性上下功夫，解决以上难题。

一是增强政治意识。每个党员干部都要牢固树立党章意识，真正把党章作为加强党性修养的基本标准，认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想学习纲要、习近平对不忘初心，记住使命的重要论述选择，不断加强四个意识、四个自信、两个维护

二是增强自律意识。张富清同志说:党的干部，要把位置站着。城市建设系统的干部，掌握一定的权力，牢记权力姓公，权正确处理公私、义利、是非、情法、亲清、节俭奢侈、苦乐、得失关系，严格执行中央八项规定，不接受服务和管理对象宴会，在行政审查、项目申报、资金分配等方面依法、政策、制度机关纪律委员会根据昨晚公开廉政承诺内容，进行特别配置，让各党员同志承诺到达，加强监督检查，检查承诺情况。

三是增强斗争精神。在座的是处室的主要负责人，直属部门的领导人，坚决放弃懒惰的懦夫思想和好人主义，敢于战斗工作中的一切困难，敢于同样影响党的先进性，削弱党的纯洁性问题，敢于向内、自我革命，保持民务清廉的政治本色。

新时代给了我们城市建设人员新的使命、新的机会、新的舞台，让我们高举习近平新时代中国特色社会主义思想的伟大旗帜，学习英雄张富清，保护初心担任使命，努力奋斗，推进事业高质量发展，给党和人民带来满意的答案。

先进党员的事迹篇3

xxx，中共党员，现任xxx县供电局营销部长工作，自1980年参加工作以来，她先后在抄表、收费、营业审核、微机操作、业务接洽、营业班长等多个岗位上工作。二十多年来，干一行，爱一行，专一行，很熟悉本行业工作的各个环节，她凭借自己丰富熟练的业务知识，精心工作，为客户解答疑惑，用自己的爱心，服务于客户，奉献于社会，在我局开展的“创双优”活动中，努力实践“xxxx”重要思想，增强创新意识，优质服务是素质，经济效益是企业动力的新观念，在提高服务意识，服务技能，服务水平上狠下功夫，成为本行业的优质服务标兵，客户的贴心人，在社会上，她以雷锋同志为榜样，扶危济困，奉献爱心的事迹已传为佳话，为推动我局开展的“创双优”活动，三个文明建设活动做出了自己的贡献。人们都知道，电能是一种特殊的产品，看不见，摸不着，又不能储存，但电力工作的最终目的是将优质的产品电能供给千家万户，将电费及时收回，电费收回的好坏，直接影响着电力企业的经济效益和资金周转。本文来自:免费论文网

自从xxx同志xx年担任营业班长工作以来，由于她心中时刻都装着用户，始终视用户为上帝，才使得xxx县供电局的电费回收连续三年达到100%，始终能够做到月结月清，这一骄人的成绩，不仅是xxx县供电局营销管理工作的一个缩影，也是xxx同志为客户优质的服务和充分发扬“三千”、“三勤”精神在她身上的集中体现。

人们都知道，电能是商品这个概念，但总不象其他产品那样直观，xxx同志在平日的电费回收工作中，遇到一些对电价、电费等不是很明白的用户，她动之以情，晓之以理，使用户能够明明白白用上放心电。

多年来，在电费回收工作中，每月月末在电费结零时，总能碰到用户这样和那样的实际困难，xxx一方面及早下手，掌握用户的资金情况，另一方面她千方百计为用户出主意想办法，今年元月结电费时，西区供暖公司因贷款资金不到位（当月电费7万多元），xxx多次到用户处与企业领导协商，但月底最终贷款还是没能下来，此时，又不能停止供电，高经理请求xxx将当月电费次月10日交清，这时xxx对用户讲，电费月底收不清，不但影响xxx局的回收率，更重要的是拖了银川供电局电费回收的后腿，她带着用户找借款，当担保人，最终结清了电费，此客户非常感激她，她说，一定要守信用按时间还别人的钱。

xx年9月份电费涨价，按文件精神要求补收7至8月的调价差额电费，这不仅给营销人员带来工作量的增加，好多企业负责人对补收电费特别恼火，提什么意见、说什么话的人都有，xxx同志从实际出发，根据调价政策和范围，将30户的大宗工业用户的峰、谷、平段电量、电费、力率电费，一项一项计算得清清楚楚，该退多少，该补多少让每一位企业主营领导看的明明白白。所以补收电费万元10月底全部收回。

10月28日中午抄表班长向xxx反应，某公司因资金困难，月底电费不能交清，xxx立即带抄表班长和抄表员去用户处，在路途中她问明该户的实际情况后，当时打电话给一用户借款3万元，当对方问她借钱干什么时，她说，给一用户垫付电费，他们来到了该公司，找到财务刘科长，他说，正副经理和财务人员都出去筹款了，她问，筹不上资金，电费问题如何解决？刘答复，那我也没有办法，你们就停电吧，她对他耐心的讲了将近40分钟的电费回收的重要性和必要性，并告诉对方，停了电，不但伤了双方的感情，还把咱们单位当成窖肥信誉不好的用户对待等话题，并主动向用户提出给用户借现金交电费一事，最终感化了用户，29日上午该用户用现金交清了电费。10月31日正好是周末，为了不影响当月电费回收率，她及早动手，于29日收回70万元现金，取得月末电费结零的好成绩，发生在她身上的诸如此类的事情举不胜举。在营业窗口工作二十多年的她，在工作过的每一个岗位上，都能够给用户留下好感和可值得信赖，她旺盛的精力和雷厉风行的工作作风，令年轻人自叹不如而又佩服至极。她对年轻职工不但手把手的教工作，还经常教育他们，做事先要做好人，组织营业窗口人员开展“创双优”活动，使大家认识到只有优质的产品和优质的服务质量，否则，难以平息客户的怨气。最终影响到电力市场的开拓和电力企业的经济效益。

先进党员的事迹篇4

xxx，男，1972年出生，1991年参加工作，本科文化，助理工程师，中共党员，现任xxxxxx县电力公司客户服务中心主任。参加工作以来，他时刻不忘严格要求自已，约束自已，不断改进工作方法，创新工作思路，高标准的完成了上级部署的各项工作任务，得到了领导和员工的充分认可，曾连续十三年被评为省、市、县 “先进个人”、被授予过“xxx市青年技术岗位能手”荣誉称号。所在部门自2004年他担任负责开始连续四年被评为“先进集体”。

细微之处显真功

优质服务是电力企业赖以生存和处于有利竞争地位的生命线，是提升企业品牌形象、增加企业经济效益的致胜法宝。做为一个直接面对客户、服务客户的带头人，xxx深刻懂得“ 天下大事，必做于细”，坚持从大处着眼，小处着手，力求把每一项工作做到最好，最满意，用自已的实际行动诠释了“优质服务”的真谛。

电力客户服务中心是供电部门对外的窗口，其工作水平的高低，直接影响企业的对外形象。作为主要负责人，xxx深知要带好全中心100多名员工，没有过硬的业务素质，没有高超领导艺术，没有超强的工作能力那是不可能的。为此，在工作之余，他注重提高自已的思想素质和业务技能。对单位所发的企业管理等书籍进行认真研读，积极参与各种学习培训活动，并将工作做为学习的一部分，在工作中体味学习的乐趣。通过学习他不仅自己很快成为电力行业的行家里手，而且采取传、帮、带的方式，带出了一批又一批年青的技术能手。

营销工作是基础供电营业所的重中之重，直接关乎企业的经济效益和稳定运营。为此，上任伊始，他就结合中心工作实际，重拳出招。首先他重抓了线损管理，召开了全中心员工座谈会，结合公司下达的线损指标，由大家共同商讨制定了客户服务中心年度线损考核指标。为提高员工降损积极性，他全面实行绩效考核，与职工奖金挂钩，奖优惩劣。他与电工签定了《降损工作责任状》，将降损工作落实到包片电工，并明确奖惩细则。责任状中对电工线损指标完成情况进行明确规定：以公司下达的线损率指标为标准，高于指标部分，给予处罚；低于指标部分，对职工给予奖励。增强了对电力设施的保养和维护意识，同时也为提高供电所经济效益开了一剂良方。功夫不负有心人，今年年初，xxx电力公司的营销工作实现了从零到优的良性发展，xxx公司营销体制改革取得了圆满成功。

他从电力服务的最基础工作——电费抄、收、核管理抓起，确保每月电费回收工作“双结零”，除每月及时向公司报送各种报表外，还制定电费回收管理机制，对每月未能及时回收电费并结零的职工，按未回收部分扣除奖金，对工作表现好、成绩突出的职工给予适当的物质奖励，并让其在全中心员工大会上介绍工作经验，以此充分调动员工的工作积极性，激发员工的工作热情。到目前为止，xxx电力公司的电费回收做到了每月18号结清当月电费，无陈欠电费。

电力设备扩报装是电力客户服务中心服务的重要内容之一。为此，他进一步规范了服务窗口的业扩报装工作，全面实行首问责任制，制定了业扩报装流程具体实施细则。针对客户提出的用电申请给予认真受理，并按照时限进行及时回复，真正实现了业扩报装工作的一体化、快捷化、规范化。几年来，客户服务中心的用户满意率由80%提高到了现在的98%，客户投诉处理及时率由90%提高到100%。

针对部分客户用电需求的特殊性和迫切性，他结合工作实际，改进了服务流程，在中心积极实行特事特办，大事先办、急事简办的工作方法，不断简化流程，确保实效。去年，xxx县委、县政府决定大办工业，专门搭建了发展工业的平台——xxx县工业园，急需解决园区企业用电问题。当工业园管委会找到他反映情况后，考虑到按正常报装流程，必然耽误时间，影响园区的招商引资和企业的正常运行。于是立即请示公司领导及相关部门，说明情况的特殊性。当得到公司领导肯定后，简化了报装流程，立即派人到工业园安装电源，并进行细致调试，确保了设施正常运行。

他坚持着眼全面，服务大局，带领全中心员工为xxx县经济建设提供坚实电力保障。为了保证重大活动的电力供应，他请求公司支持配备了三台大功率的发电机组，随时为全县各种重大活动提供保电服务。自２００６年以来，先后为全县２０多次重大活动提供了优质保电服务。如一中百年校庆、每年的高考供电、湖南影视零距离走进万福温泉等重大活动提供了无间隔的保电服务，得到了县委、县政府领导和广大人民群众的一致赞许和好评。

危难之中见真情

xxx常说：用户是电力员工的衣食父母，应该尽自己最大的努力回报用户的关爱和支持。他始终把“恪尽职守，热衷奉献”，作为自己对待工作的座右铭。在日常工作中，在群众有难处时，在与自然灾害的抗衡中，无时不在践行着这一点。

在日常生活中，他要求中心所有工作人员手机全部２４小时开机，确保事故发生后，第一时间接到通知。一次凌晨1点多钟，xxx县恒亮矿业公司打来报修电话，称变压器出现故障，无法正常运行。值班人员接到电话后，即刻向xxx汇报了情况。10分钟后，抢修人员已经出现在事故现场，仅用20分钟时间就排除了故障，恢复了供电。

他把群众的困难当作自己的困难，只要能力许可就毫不犹豫地主动为他们排忧解难。今年4月30日，对家住xxx县城荷花路居民的年过5旬的陈建华夫妇俩来说，是一个让人难忘的日子。这天晚上九点左右，天气陡变，电闪雷鸣，风雨交加，该户的电表遭雷击损坏，不能正常用电。当他们抱着试一试的态度，拨打电力客户服务中心的报障电话后，没承想在不到8分钟的时间内，xxx便带领抢修人员赶到了现场。经过紧急抢修更换电表后及时恢复了供电。令xxx意想不到的是，用电恢复后陈建华的老伴反而大哭起来。原来由于夫妇俩人均是残疾人，收入较低，无力承担更换电表的费用。了解这一情况后，xxx主动向公司领导报告减免了更换电表的费用，还拿出500元现金交给这对夫妇，以缓解他们的燃眉之急。陈建华夫妇感动地说：你们都是好人啊，好人终会有好报的。

面对突如其来的自然灾害，他没有退缩不前，而是积极主动应对，将灾害损失降到最低。今年２月初，xxx县遭受了五十年一遇的特大冰冻雨雪灾害，部分电力设施严重损毁，给广大电力用户带来很大的不便。在这危难时刻，作为客户服务中心负责人，他始终把用户的需要放在首位，除了安排中心工作人员值班外，自己坚持二十四小时在办公室值守，以应对突发的电力供应中断事故。２００７年农历腊月二十八日晚上八点左右，值班人员接到县城南郊铜台园艺场报障电话，说通往该村的10kv主干线453#杆绑线折断，导致全村供电中断，请求迅速派人修复。事故就是命令。接到报警后，他二话没说，亲自带领１２名抢修人员冒着凛冽的寒风和过膝的积雪，赶赴事故现场。由于风大雪厚，前行困难，他们先后找来了装载机、75马力胶轮车，硬是在第一时间赶到了现场。经过紧张抢修，终于次日凌晨3点钟恢复了供电，让全村１３２户群众在春节期间正常用上了电。

千里之行始于勤

追求无止境，服务业是只有起点没有终点的特殊行业。尽管xxx在自己的岗位上作出了应有的贡献，但他并不满足已经取得的成绩，而是瞄准新的目标，开始了新征程。

为了提供服务水平和服务质量，他在全省电力系统率先提出了“１２３４５”的全新服务理念。“１”就是“一张笑脸”。“２”就是“两个做到”，即做到进门说您好，出门说谢谢您的合作、再见。“３”就是“三个必须”，即上门服务时必须佩戴工作证，进用户家时必须穿鞋套，完工后出门前必须将用户家的物品放回原处。“４”就是“报障和服务投诉处理不论远近必须在四十分钟内赶到”，这个标准比国家规定的４５分钟还提前了五分钟。“５”就是“五个不准”，即不准违法，不准违反营销处罚规定，不准违反相关规定，不准违反值班纪律，不准违反员工规章。为了将这些服务规范落到实处，他坚持以外促内，多沟通，重实际，聘请了１０名行风监督员，定期召开行风监督员座谈会，积极邀请各级领导及新闻媒体到所内进行指导，完善多种监督渠道和形式，与当地各职能部门负责人进行多沟通、勤联系，及时听取各处对所内工作提出的意见和建议，真正做到“始于客户需求，终于客户满意”。

看着不断奋进的xxx，让人不由得不想起伟大诗人屈原的一句话：路漫漫其修远，吾将上下而求索。正是他这种孜孜以求，不懈向上的拼搏精神，感动着每一个知道他、了解他的用户，万家灯火也因此而更加亮丽。

先进党员的事迹篇5

继“全国教书育人楷模”“全国三八红旗手”之后，云南省丽江华坪女子高级中学校长张桂梅再获殊荣——“全国优秀共产党员”称号。中共中央《决定》里赞誉张桂梅“以坚韧执着的拼搏和无私奉献的大爱，诠释了共产党员的初心使命。”

这是一个实至名归的称号。从教几十年，张桂梅帮助1600多名女孩走出云南深山，考上了武大、浙大、厦大等高校，今年高考又创造了本科上线率94.3%的“教育佳话”。年逾花甲的她为教育事业鞠躬尽瘁、满身伤病，2018年病危住院时还提出要把丧葬费预支出来用在孩子身上，以至有人说她的故事“连石头人看了也要流泪”。

从2007年至今，《新华每日电讯》持续关注和报道张桂梅的故事。这些报道里的张桂梅，是穿破旧牛仔裤的党代表，至今仍和学生住在宿舍里;不忍看山区女生失学，连续多年背着劳模、先进奖状去昆明募捐;工作再忙、身体再差，也坚持假期家访，行程超过10万公里……

张桂梅把全部身心投入到边疆民族地区教育事业和儿童福利事业，所以在《新华每日电讯》的报道中，我们尊称她为“燃灯校长”。。

对张桂梅来说，初心就是燃灯，是支撑她无私奉献的原动力。在她那里，对山区女童的爱心与作为一名共产党员的初心，是完美统一的。为了阻断贫困代际传递，她用一辈子专注地做着一件事，但这件事播下了一千多颗与贫困决绝、创造美好新生活的种子，也将希望撒遍云岭山乡。张桂梅用她的拼搏和大爱，完美诠释了共产党人的初心。

近些年，中国教育事业迅速发展，尤其贫困地区学生受教育水平的大幅提升，离不开像张桂梅这样的优秀共产党员的坚守与付出。正是他们点燃了孩子们的人生梦想，让孩子们相信“知识改变命运”，让孩子们赢得了人生出彩的机会。希望在为中国人民谋幸福、为中华民族谋复兴的进程中，有更多照亮希望的“燃灯者”!

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