同时，我也衷心期待领导能够在工作上多多指导我，组织在思想上帮助我，在今后的工作中，我一定会进一步解放思想，紧跟领导工作思路，积极配合个部门各项目部同事工作，与时俱进，开拓创新，在现有工作基础上更上一层楼!最后，我要衷心感谢我身边的领导和每一位同事，有了大家这样好同事好领导，在这样的一个优秀的集体里，我相信公司明天会更好!

以上是我的述职报告，不妥之处，请领导和同事们批评指正!谢谢大家!

农合人员述职报告范文篇2

今年以来，本人带领外办一班人在市委、市政府的领导下，在上级外办的指导下，紧紧围绕市委、市政府提出的各项工作目标，充分发挥自身的职能作用，较好地完成各项任务。继20xx年荣获江苏省外事工作先进集体称号，20xx年1月，××*外事办又被南通市委、市政府授予南通市外事工作先进单位光荣称号。

1、大力加强涉外管理。

严格执行上级有关出国(境)管理的规定，特别是中办20xx9号文件及省办20xx15号文件下发后，认真做好相关贯彻落实工作，对不符合规定的出访团组坚决予以制止，同时，对20xx年以来的出访团组对照上级规定进行了认真自查，未发现违规出访团组。至年底，共办理审批出访团组70余个，出访人数超过260人，在南通各县(市、区)遥遥领先，有力促进了我市对外工作的顺利开展，同时，否决不合理出访团组4个计10人次，提高了我市对外交流工作的质量和水平。积极做好涉外事件的处理工作。今年7月初，位于川姜镇姜灶工业园区的韩资企业南通阿林床上用品有限公司因生产成本提高、人民币升值等因素停工并引发矛盾，由于担心韩国籍企业负责人玄某弃厂逃跑离境，工人及客户情绪激动将其看护在厂内，情况一触即发。外办接到报告后积极参与，配合各方面做好工作，使事态得以迅速控制。今年11月，××*市依曼纺织品有限公司董事长陈某，在经过纳米比亚海关关检时，所带现金44万美金被扣留，市外办获悉后积极参与协调服务，尽心尽责帮助企业。此外，积极参与奥运期间维稳工作，妥善处理了日本nhk电视台来我市采访赴日回国研修生等事件，参加了全市清理非法出入境中介专项治理活动，全市出入境中介活动环境大为改善。严格护照管理。实行护照专办员制度，团组回国后，及时催缴，对未按规定及时上缴护照者，按规定予以处罚。与此同时，外办还切实履行职责，进一步加强对全市外事工作的归口管理。一是外事接待管理。凡全市重大外事活动，市四套班子领导出场的外事接待活动，均由我办牵头起草方案，报市领导审定后实施。二是出访管理。市四套班子领导的年度出访，由我办根据工作需要拟定方案，报书记办公会审定后实施。各乡镇、部门领导出访，也由我办牵头会同组织部、外经局初审后再行办理。三是完善了外事联络员制度。聘请全市14个重点涉外部门、单位的有关人员为外事联络员，他们既是信息员，也是行风监督员，为外办更好地掌握情况，开展工作，奠定了良好的基础。

2、积极推进友城工作。

××*市与日本羽咋市从1997年开始友好交往，这是我市第一个国际友城，也是南通县级市中唯一一对国际友城。20xx年以来，日本羽咋市先后三次组织中学生共22名访问××*，与我市22名中学生结对同吃、同住、同生活，了解中国风土人情，加强相互了解和友谊。20xx年5月，本人陪同市委副书记王亚雄率团访问羽咋，受到羽咋市政府热情接待。日本羽咋市本吉达也市长于1998年、20xx年、20xx年三次率团访问××*。20xx年10月，羽咋市议会代表团回访××*，开创了我市与国外议会交流的先河。今年是羽咋建市50周年，羽咋市政府特邀请我市市领导及青少年代表团前往访问，并承担相关费用，后虽因四川大地震未能成行，但两地人民的感情却日益深厚。与此同时，市外办积极拓展对外交流渠道，通过在××*投资的韩国企业家介绍，与韩国唐津郡工商会进行了友好接触，20xx年5月份，市外办派员随市领导访问了唐津郡，20xx年6月，唐津郡工商会10多名成员回访××*，并与××*市国际商会签订了友好合作备忘录。20xx年5月，本人陪同市委副书记王亚雄率团再次访问唐津郡，把双方的友好交流推向新的高潮。目前，××*正在与韩国及纳米比亚等有关方面联系，拟再在韩国或纳米比亚缔结1个友好城市。

3、大力拓展外事服务渠道。

努力拓展外事为经济服务新途径。积极参与组织对外招商引资工作，市领导出访，原则上都要有招商引资活动，同时，利用自身优势，积极为有关部门、单位提供招商引资信息，并努力利用友城渠道为经济建设服务。近年来，市外办接待了卢森堡驻华大使、罗马尼亚驻华公使、以色列驻沪总领事、美国驻沪商务领事等重要来访团组。今年又接待了纳米比亚驻华大使来访。本人今年也积极参与了接轨上海等招商活动，特别是今年3月市政府组织各镇及有关部门主要负责人赴新加坡及香港培训并在香港举办投资说明会，时间紧，任务重，外办全体同志全力以赴，克服重重困难，在半个月的时间里共办理护照及通行证60余本，并配合会务组积极做好客商邀请、会务安排等各项工作，为××*历史上首次大规模境外培训暨招商会的成功召开作出了自己的贡献。今年的金秋经贸洽谈会期间，我办又联系促成了江苏省海外侨领代表团来××*考察并参会，并达成了部分项目意向。

努力为领导决策当好参谋。及时为领导提供有关外事信息，同时，主动到企业、基层调研，掌握第一手资料，并及时向领导反馈，为领导决策提供依据。去年本人有两篇调研报告被《要情快递》采用，今年又有一篇被采用，产生了较好的反响。

搞好出国(境)服务。在全市各县(市)中首家建立了对外交流服务中心，近年来，××*出访团组中，自己组团占了80以上，大大提高了出访效益。

能带头执行各项规章制度，对重大事项、重要问题能按照议事规则和程序进行讨论。能积极参加党组民主生活会，经常开展批评与自我批评，与班子其他成员经常沟通，互相促进，共同提高。

外办是一个小单位，无钱无权，但并未因此放松对自己的要求。对工作中发现的一些问题，能及时采取措施施予防范和解决。市外办作为一个管理部门，在出国(境)审批上和一些企业打交道比较多。有时一些企业为办事方便，会请有关同志吃饭之类，对此，我们要求大家，绝对不可以接受此类宴请。与此同时，我们努力在改进服务上下功夫。一是简化审批程序，提高办事效率。企业团组原则上随到随办，部门(镇)招商团组实行边报边办;二是积极与上级部门沟通，争取上级部门支持。为多家企业经常出访人员办理了一次审批，多次出国手续。此外，对一些特殊团组实行特事特办。市开发区领导因项目洽谈急需赴马来西亚，市外办在南通外办支持下，实行先送签后审批，4天时间就为其拿到了签证，创下了一个新记录。三是发挥部门职能作用。主动与市领导、部门(镇)沟通，对赴同一地区招商团组进行整合，以期以最小代价取得最大效益。同时，加强对出访团组的跟踪，要求出访团组回国后及时报送出访情况，提高出访效益。

本人存在的问题主要体现在三个方面：一是深入学习不够，主要是政治理论修养尤其是对科学发展观的认识有待进一步提高。主要体现在知其然不知其所以然以及学习中的实用主义、功利主义;二是深入基层不够，群众工作水平有待进一步提高。主要体现在主动替群众解难除惑方面，还有很多工作要做;三是工作不够细致，组织程度有待进一步提高。主要体现在外事服务经济水平不够高。

今后我一定针对存在问题努力加以改进：一要加强学习。向书本学习，向老同志学习，向身边的同志学习，不断提高自己;二要加强实践。在实践中充实自己，找准位置有所作为;三要加强修养。做到清正廉洁、公正无私，堂堂正正做人，实实在在做事。总之，要通过自己的不懈努力，使自己不断取得新的进步。

农合人员述职报告范文篇3

上半年，在前进村担任财务报账员工作，在村书记魏建红的带领下和全体村干部的配合下，能够较好较快的完成交办的各项任务，在半年财务考核中获得第一名，现将工作情况汇报如下：

一、工作完成情况

1、完成xx年20个小组的规费医疗上缴工作，xx年规费测算，农民负担卡的填写发放工作。

2、完成20个项目的报账及租金打卡工作。

3、完成8个组的宁启铁路人口安置费的拨付工作。

4、完成20个小组往来账的建账、整理并在发放铁路人口安置费时，代扣往来约6万元。

5、在红光村万顷良田房屋搬迁时，较好的完成了分工片搬迁资料的整理及搬迁协议的审核工作，有效的保证了搬迁工作的廉洁和公正性。

6、提前完成新农保的托面工作及其社会事业科交办的'其它工作。

二、存在的不足

1、情况掌握不清。由于会计工作业务原因，深入基层较少，对于一些困难群众、留守儿童、留守老人等了解不深，不能够倾听他们的心声，不能够了解他们最关心的问题，最需要解决的问题。

2、化解矛盾能力不强。在化解矛盾时，参与程度不高，忙于自己财务方面事情，错过了学习化解矛盾的机会。

三、下一步工作打算

1、迅速转变工作角色。7月初调到程营村主持村委会工作，要求具备协调能力、处理能力，需要深入基层，了解群众的所想、所盼，只有了解情况，才能帮助群众化解矛盾，才能增强干群关系，在群众心目中树立威信。

2、廉洁勤奋、以身作则、形成合力。从自身做起，杜绝不良嗜好，时刻保持自重、自省、自警、自励，严格遵守上下班作息时间，有事请假制度，真正做到人前人后一个样，有没有监督一个样。同时对一些主要事情，主动向书记汇报并向同事们征询意见，发挥大家主观能动性。

3、发展壮大村级经济。依托友爱富民合作社，想方设法找业务。同时利用现有资源，村部后排闲置的的三间房屋进行招租，可实现经济利润10万元左右；枣林湾花卉苗木基地500多亩土地进行套种，需园区批注，可实现经济利润7万元左右。

4、关注民生。要时刻关注五保户、低保户、重残户等弱势群体，要关心他们的身体状况、居住环境、生活条件并听取他们的心声，想方设法帮助他们解决生活困难。

5、转变服务理念，提高服务水平。当前群众的诉求越来越多，需要我们不断增强学习，转变服务理念，对于群众合理的要求，我们要认真的帮助解决，对于不合理的问题，也要帮助想办法解决，把群众的事情当成自己的事情，真正做到让群众满意。

争取在新的一年。取得更大的进步！

农合人员述职报告范文篇4

各位领导、各位同事:

大家好!

首先，我非常感谢公司领导能为我们提供这次锻炼自我、提高素质、升华内涵的机会，同时，也向一年来关心、支持和帮助我工作的主管领导、同事们道一声真诚的感谢，感谢大家在工作和生活上对我的无私关爱，一年来，我基本上完成了自己的本职工作，履行了会计岗位职责，现就我一年来履行职责的情况作如下述职报告，请予以评议:

回顾既紧张而又充实的一年时间，感觉到这是我个人工作、学习和生活上收获最大的一年，企业财务工作是一项专业相当强的工作，作为财务人员，必须掌握一定的专业知识，借助先进的信息处理技术，才能搞好企业财务核算工作，这也是一名财务人员必须具备的基本素质和能力。

至此，我遵照、学习了初级会计实务、经济法基础财务知识、管理制度等，又压力才有动力，紧张而又充实的工作氛围给予我积极向上的工作动力，每当工作中遇到棘手的问题，我都虚心向师傅和身边的同事请教，取别人之长、补自己之短，我深知财务工作始终贯穿于企业生产经营的每个角落，对于企业来说是相当重要的，从原始凭证的审核、记帐凭证的填列、会计帐簿的登记，到最终生成准确无误的财务会计报表，为相关领导部门了解企业财务状况、经营成本和现金流量，并据以做出经济决策，进行宏观经济管理提供真实、可靠的财务数据信息。

当然，作为我来说最重要的就是坚持实事求是的工作原则，每个月末及时收取各项目部工程量报表、材料明细帐、登记资金回收台帐、按时发放职工生活费、坚持填报各项目部经济活动分析报告、每个季度末统一装订记帐凭证、材料盘点表，做财务档案资料的管理工作，尽职尽责，认真完成自己份内的事情，此外协助各个项目部尽我所能去做工作，不仅锻炼了我的责任心，也锻炼了我的耐性，我以热情的工作态度来增强素质，以优质高效的工作成效来树立形象。

各位领导，各位同事，回顾自己这一年来的工作，虽然围绕自身职责做了一些工作，取得了一定的成绩，但与公司要求、同事们相比还存在很大的差距，尤其是业务能力有待进一步提高，我决心以这次述职评议为契机，虚心接受评议意见，认真履行本职工作，以更饱满的热情、端正的工作姿态，认真钻研业务知识，不断提高自己的业务水平及业务素质，争取来年实现自己工作和生活中的美好理想。

谢谢大家。

农合人员述职报告范文篇5

为加强自身职责使命意识，进一步巩固创先争优活动成果，高标准完成年度工作，现就部队开展的评估满意度，交合格答卷。向组织作以汇报;

全年以来，在各级党委的正确领导下，参加了支队新训工作的伙食保障，四月份至十月底参加了__西安世界园艺博览会的安保工作，现就全年的工作情况做以汇报;

一政治学习与思想教育方面。

(一)全年以来在各级领导的统一领导下，我努力加强思想建设，提高自身的素质和工作水平年初以来，我把学习当作是干好本职工作的第一需要，当作是提高思想素质的第一需要，当作是履行职责和党员义务的第一需要，除了每次能认真学习支队政治部安排的理论学习内容之外，还自觉学习报纸杂志上的有关政策理论及党对军队建设的一些重要论述。我深深知道，作为一名新时期士官，政策理论学习必须走在部队的前面，只有这样才谈得上同党中央、__保持一致。通过学习，提高了自己在新形势下带兵的能力，在实际工作中，坚持向实践学习，向身边的同志学习，在干中学，在学中干，通过学习实践锻炼，不仅使自己的世界观得到改造，也提高了自己做好本职工作的能力和水平。特别是在新训伙食保障中认真研究部署，合理安排伙食，严格要求所属炊事员的业务学习，同时加强自身的学习及相关业务知识。其次是在参加__西安世园会期间，作为一名长期从事后勤工作者的我，我深知这次执勤工作对于我，难度大，任务重，同时我深知学习的重要性，对此，我认真学习有关执勤常识及管理规定，加强自身的政治素养，学习相关知识，严格要求自己，以一名世园卫士的标准严格要求自己，同时通过了总队军事政治理论和英语常识等考核。为圆满完成世园会的安保工作打下了坚实的基础，确保了世园会的圆满结束。

(二)努力学习科学文化知识，不断提高自身的文化素质和道德修养。在新的历史条件下，部队建设日新月异，科学文化知识的重要性举足轻重，感到自己的文化基础知识与部队目前的发展形势从长远上是看很不适应的，为了改变这种状况，适应时代和部队发展要求，探索新时期基层管理教育和训练执勤、后勤保障的科学方法。

二、履行职责、严格落实各项规章制度。

(一)严格自律，加强养成。作为一名党员士官，自己管理好自己是很重要的，我深知：“今天对自己的放任，只会给明天的工作、事业带来没有必要的麻烦和障碍。”拿条令条例、规章制度和《士官管理规定》要求自己，工作上我以一名战士的标准，严格要求，不但在干好本职的同时，而且在生活工作的各方面给做好榜样，生活上坚决不搞特殊化。

(二)搞好伙食管理，防止“跑、冒、滴、漏”伙食管理的好坏直接关系着战士的切身利益，影响着中队各项工作。在教导队各类集训多的情况下，严格落实伙食管理五项制度，结合新训工作实际，严格要求，调剂好伙食花样，不铺张，不浪费，严格管控所属炊事员对理论和业务技能的提高。

三在执勤工作中

1、首先，作为自己，参加__世园会。先要分清什么是重中之中，正因为执勤的特殊化更要增强个人的责任感，同时也是体现和履行职责使命，体现武警部队文明之师，威武之师的表现，展示中国军人永远是党和人民的子弟兵，体现武警部队威武之师，文明之师。为平安世园，和谐世园贡献自己的一份力量。作为一名世园安保卫士，在每次的执勤工作中，努力站好每班岗，在分配负责的任务中，认真组织勤务，确保执勤工作圆满完成。

2、探索总结好的工作方式方法，进一步提高工作的效率和水平;

3、将学习本职业务和各方面知识相结合，双管齐下，在干好本职的基础上，全面努力提高自身素质，为今后的工作打下良好的铺垫;

存在的问题

一党员模范作用不强，发现问题，不能够及时纠正

二以队为家的思想不强，不能发挥队荣我荣，队耻我耻。

三只知干好自己分内的事，不关心身边事。

以上是我的述职报告，不足之处我会在以后的工作中加以克服和改正，坚决杜绝类似问题的发生。在今后的工作中我一定再接再厉，提高业务知识。在党支部的领导下努力干好各方面工作，用自己的优异工作成绩回报组织的培养，为部队建设贡献自己的一份微薄力量!

农合人员述职报告范文篇6

今年以来，我在区委、区政府的坚强领导和全局同志们的帮助和支持下，始终坚持以三个代表科学发展观重要思想为指导，认真贯彻落实国务院、省、市安全生产工作指示精神，以能力建设为抓手团结带领全局干部职工廉洁奉公，勤政为民，锐意进取，较好地完成了区委、区政府下达的各项工作任务，实现了全区安全生产四项指标逐年下降的良好态势。第一季度，全市安全生产考核排名第一，半年考核名列前茅。现将半年以来的思想政治、主要工作情况汇报如下：

一、思想和学习情况

(一)注重日常知识的学习与积累。石峰区既是株洲市的工业大区，又是全市危化行业的集中重点区，安监局肩负着全区安全生产监督管理和保护人民群众生命财产安全的重任，任务繁重，涉及面广，方方面面的知识积累是提高监管能力的基础。我们的工作性质要求以动为主，静的时间少，要将大量的时间花在企业的安全隐患排查和日常监督管理上。但我始终不放松日常学习和平时的知识积累，及时参加区委和上级组织的各种集中学习。发扬挤劲和海绵精神，利用休息和节假日等时间段进行自学，勤学多思，将所学所见与安全生产监督管理工作的实际结合起来，努力使自己的各方面的能力有更进一步提高。将知识转化为能力。

(二)注重业务知识的学习与工作能力的提高。作为行政执法部门的工作人员只有掌握好了常用的法律，才能做到公平执法、公正执法。为此，在工作之余深入研究学习《刑法》、新《生产安全事故报告与调查处理条例》、《职业病防治法》、《劳动法》等一系列与安全生产有关的法律法规，充实自己的业务知识。带领全局干部积极参加省、市、区组织的安全执法专业知识培训班，重点学习危险化学品、烟花爆竹等安全生产专业知识、各个行业的操作规程和安全管理规范以及安全生产执法文书的规范化管理，学习后组织全局干部职工进行交流探讨，集思广益，有效提高了安全生产监管工作的组织领导能力和行政执法水平。

(三)强化政治理论的学习与实践。继续深入学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，自觉用三个代表的重要思想武装自己，践行科学发展观，使自己始终保持清醒的头脑，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，牢记为人民群众服务的宗旨，时刻绷紧安全高于一切、责任重于泰山这根弦，寓服务于执法之中，以服务促整改，以保安全为目的，带领全局工作人员全身心投入到本职工作中。全局工作人员的整体素质有了进一步提高

二、工作情况

(一)认真组织协调好区安委会、安监局的执法工作。

安监局长既是区安委会副主任兼办公室主任，又是安全生产监督管理的主要责任人，为此我一直怀着如履簿冰的心情坚持两手抓。一方面狠抓安全生产隐患大排查、大整治，打非治违和城市工业灾害防治工作，牵头制定隐患排查行动等具体实施方案，并召开专题会议进行安排部署。与分管副局长一道深入重点监管企业和高危行业进行检查，发现问题及时敦促企业进行整改，督促企业负责人落实企业安全生产主体责任，加强安全管理和安全检查，及时消除安全隐患。另一方面积极与公安、交警、消防、国土等相关职能部门的负责人联系配合，组织在春节、五一等重大节日期间和重要政治时间节点，开展安全生产打非治违专项行动和安全隐患大排查。定期带队对全区6个重大危险源实行检查，督促企业落实安全责任，发现隐患立即敦促企业整改。到目前为止，全区没有发生较大以上安全生产责任事故。

(二)积极督促企业开展安全生产标准化达标工作，提升企业本质安全。

年初组织召开了企业安全生产标准化工作会议，对企业标准化达标工作做了细致的安排和布置，要求企业按照《关于深入开展全区冶金等工贸企业安全生产标准化的实施方案》、《关于进一步推进全区危险化学品生产(储存)企业安全标准化工作的通知》等文件要求，进一步改善企业安全生产的软件和硬件条件，进一步提高企业的安全管理水平企业本质安全水平和，加强对企业的指导和督促。到目前为止全区所有危化品生产和储存高危企业都已达到三级以上安全生产标准化，其他行业的安全生产标准化工作正在稳步推进中，有效提升了我区企业的本质安全水平。

(三)本着对人民群众生命财产安全负责的态度，认真做好重大地质灾害隐患防治和应急救援工作。

安全高于一切，责任重于泰山。今年以来我区田心周边、石峰公园区域等地质灾害频频发生，处置不当会严重危及人民群众的生命财产安全，酿成严重后果。接到地质灾害隐患的报告后，我总是带队第一时间赶赴现场，查看地质灾害的具体情况，与各街道一起制定好应急预案、做好当地居民的思想工作，劝导做好居民及时搬离危险区域的准备，与市园林、区建设、市区国土等部门沟通联系，主持召开协调工作会议，研究制定防治工作措施。同时邀请专家前来勘察，做出地质灾害情况报告。一到恶劣天气，我都会亲自赶赴现场查看情况，指挥协调开展防治工作，确保不发生安全事故。到目前为止，在区安委会成员单位的共同努力下，我区的地质灾害隐患均得到有效监控，未发生人员伤亡事故。

(四)积极开展职业病健康防治及安全生产宣传培训工作。

健康是幸福之源。职业病的预防现在是我局安全执法的一项重点内容。为此我组织力量集中对危险化学品、机械、冶金、非煤矿山等行业领域进行职业病健康状况执法检查，严厉处理漠视职工健康、强令职工从事危害人身健康的作业、劳动防护用品发放不全的单位，积极向企业管理人员和员工宣传职业病防治知识，努力营造人人懂健康、人人要健康的良好氛围。全力以赴做好今年的安全生产宣传月活动，组织了安全咨询日、安全文化周、安全警示周等活动，积极筹备危险化学品事故应急救援演练。组织辖区企业参加安全生产专项培训班，共举办培训班4期，培训人员600余人，向企业提供安全生产知识读本20xx份，进一步提高了全区企业管理人员的安全知识水平。

(五)坚持廉洁自律，带头树立安监干部的良好形象。

认真学习中央、省、市、区纪委有关党员干部廉洁自律的规定，常修为政之德，常怀律己之心，常思贪欲之害，始终保持共产党人的政治本色，以身作则认真抓好责任范围内的党风廉政建设和反腐败各项工作，对局班子成员和机关干部严格要求，在单位实行党员干部公开承诺制度，主动将本人和部门工作人员的行为置于服务对象和群众的监督之下，大事集体研究，小事多听意见。在工作中带头做到不接受安全监管对象的宴请，在事故调查处理过程中，做到公平公正，在执法检查中不以势压人、不以权压人、不以法压人、而是以整改提高、消除隐患为目的进一步提升企业的安全水平。对触犯相关法律、法规非处罚不可的严格执行处罚预告制和处罚下线制，没有因执法不公引发矛盾和行政诉讼，在服务对象和群众中赢得了较好的口碑，树立了安监队伍的良好形象。

虽然我们在各方面做了自己应该做的工作也取得了一点点成绩，但我深知这是区委、政府坚强领导、全区各部门各行业大力支持配合和全局工作人员共同努力的结果，自己在很多方面还存在一些不足之处。今后我将继续严格要求自己，加强政治理论学习，不断提高思想政治水平;加强安全生产监管业务知识学习，不断提高行政领导能力;加强党风廉政建设，严格依法办事，先学做人，后学做事，认认真真做好群众期盼的工作，踏踏实实做好自己的本职工作，扎扎实实做好上级交办的工作，为石峰区的安全发展做出应有的贡献。

农合人员述职报告范文篇7

尊敬的领导：

您好!

时光飞逝，20__年的工作已经结束了。作为一名财务出纳，同时也作为一名服务住户的物业公司人员，我的职责主要是：认真做好住户物业费和购水电费以及其他相关费用的现金收存，核对前台文员的各种票据台账，做好现金日记账，保管库存现金、财务印章以及相关票据，负责支票、发票、收据管理，负责支出公司报账单，按时发放工资，办理银行结算及有关账务，协助前台做好接待工作，以及及时修改住户的数据库等事项。

一年以来，我的工作在公司领导层的正确指导下，依靠全体同仁的共同努力，在平凡的工作岗位上，以细致入微的工作作风，以乐于奉献的工作态度，以服务无止尽的工作追求，较好的完成了各项工作任务。为了积累经验，查找差距，提升能力，现就去年工作情况总结汇报如下：

一、坚持原则，严谨细致，认真做好账务核对

每天小心翼翼的处理各种来源的现金收款，仔仔细细的核对各种票据，使之票款相符，并于当日录入财务账单，详细规范做好日记账。做到日清日结。主动与会计核对票据和对账单。本着客观、严谨、细致的原则，坚持从细微处入手，实事求是、不怕麻烦、细心审核。在业主购水电的高峰期，有时一天的现金收入达x多万，票据x多张，都需要我独自反复点验，反复核对，确保不出一点差错。

二、态度端正，依章办事，严格执行财务纪律

因财务工作是公司的核心部门，《会计法》和各项财务规定对这一块工作要求细致、规范、严谨。我严格遵守财务纪律，按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求，进行财务记账与报账工作。无张冠李戴现象，无现金坐支行为。在审核原始凭证时，对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出，说明原因，果断不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证，予以退回，要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督，保证了会计凭证手续齐备、规范合法，确保了我公司财务信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。同时，按国家财务规定对每一笔收支票据的真实性、完整性进行认真审核，经得起随时检查。

三、勤勤恳恳，乐于奉献，坚守财务工作人员的职业道德底线

尽心尽职做好柜台服务工作，及时整理好破币和散乱现金，按时发放员工工资。因为实际工作情况的特殊性，我除了完成出纳工作，还同时要兼顾公司其他业务。为了能按质按量完成各项任务，本人不计较个人得失，不讲报酬，牺牲个人利益，乐于吃苦，乐于奉献，经常加班加点工，起到了先进和榜样的作用。同时，每天对于数万元的现金从手中经过，也是对我的。道德操守是一种强大的考验。抱着对老板负责任的态度，凭良心做事，扎实工作，任何时候任何情况，都决不挪用公司的一分钱。我很荣幸，公司现在账目清楚，各种票据完全真实，一分也没差错。账款相符，心理坦然。

四、兼顾前台，依章办事，适时加大对相关费用的收缴

我们物业公司主要靠及时收缴物业费和其他相关费用，来维持公司的良性运转，这些费用的及时收取，就如同及时注入新鲜的血液。根据我部门内对领班和我的职责划分，我负责经营性车库杂屋水电费物业费的催缴管理，开发商车库租金的催缴管理，车位占用费的定期清查管理，以及有偿服务费收入、场地占用情况等相关费用的管理。在每个单月份的__日，我协同物管员一起催收经营性车库杂屋的费用，在每个月底，协同1#接待柜台对拖欠租金的使用人发出催款通知，每天亲往门岗，收取临时停车费，每天观察步行街广场的场地使用情况，核对收费情况。通过一系列切实有效的方法，确保了应收现金的进账，提高了资金的运行质量，保证了资金运作和流动上的顺畅。

五、顾全大局，团结协作，做好住户服务工作

作为服务行业的一员，心中时刻装载我们__的服务理念：住户的满意是我们的追求。当有住户前来我柜台缴纳水电费物业费时，我都主动与住户打招呼，微笑服务，让住户感受到我们的热情。因为多方面的原因，上半年我前台职员流动频繁，给我们部门的接待工作带来一定影响。作为公司这个大家庭的一份子，我发扬老员工的表率作用，以老传新，并在其他员工不在位，或有业务纠纷时，发挥能者多劳，勇于担当。同时不断告戒新员工要牢记：业务忙，莫慌乱，情绪好，态度谦。

六、任劳任怨，服从安排，做好公司交代的其他事项

x月份，公司统一部署对小区所有住户进行住户满意度调查工作。作为一名家庭主妇，作为一名家长，我家务多，孩子读书学琴也需要辅导，监督。但我更知道，公司的荣辱得失与自己休戚与共。没有摆自己的客观情况，服从安排，克服困难，和同事一起，利用晚上加班加点，挨家挨户，尽自己的能力去说通业主，记录业主反映的问题，并迅速反馈给相关工作人员，最终顺利做好了满意度调查问卷工作，圆满完成了公司交代的任务。

一年以来，个人工作经过不断的认真探索，经验积累，自我学习，自我总结，较之于往年，在以下两个方面得到有效的加强：

一是坚持学习，提高了业务水平。我于今年x月份再次报名参加了20__年会计从业人员资格考试，并在x月份的考试中终成正果。平时也经常自购相关书籍，自学业务知识，不断充实自己的工作经验和业务技能，并学以致用。通过坚持不懈的学习，在业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了一定提高，较好的适应了工作的需要。

二是加强了服务意识，端正了工作态度。公司领导的言传身教，工作环境的亲历渲染，本人心态的逐步转变，个人感觉对我所从事的物业服务工作已渐入佳境。面对个别无理取闹的业主，能保持心平气和，耐心解释说服，起到了一名老员工良好的表率作用。

在过去的一年里，我虽然能基本完成工作，取得成绩，但这与领导的有力支持和同事的协同给力是分不开的。客观冷静的自我剖析，自身还存在很多不足之处：首先，由于科学技术的快速发展，我对现代化的办公方式和业务处理方法还不是完全能驾驭;其次，由于经常顾这头没顾到那头，没有尽到管理者的管理责任。针对诸多存在的不足，在以后的工作中，我还需要：1、搞好与业主之间的关系协调，进一步理顺关系;2、进一步加强业务知识的学习，提高自身素质与业务水平;3、进一步管好财、理好账，做好经常项目开支。

新的一年已经来临了，我决心再接再厉，鼓足干劲，迎接更高的目标，接受更大的挑战，各方面都能更上一层楼。

此致

敬礼!

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