认真学习和贯彻上级的精神，坚持“整防结合，预访为主”的工作方针，进取构建信访稳定工作体系。从更高起点、更高层次、更高水平上谋划和推动信访工作。创新工作理念，完善工作机制，畅通信访渠道，全力维护社会稳定，信访是人民群众反映问题、表达心声的重要渠道，是党和政府密切联系人民群众的桥梁和纽带。我镇强化宣传，提高认识，不定期层层召开会议，传达贯彻上级有关信访会议、文件、政策精神和相关规定，使干部职工充分认识做好信访工作的重要性。全镇干部职工一致认为，加强信访工作，化解人民内部矛盾、理顺群众情绪、密切党和人民群众的联系、巩固党的执政地位的需要，是维护社会稳定、确保改革与发展顺利进行的需要。构成一种“各负其责，各司其职，密切配合，齐抓共管”的良好信访工作格局，并将信访维稳工作纳入年度综合目标管理考核的一个重要指标。

二、加强领导、成立班子、分工协作

为确保信访维稳工作顺利开展，我镇成立了以党委书记为组长，镇长、镇人大主席、大调解中心副主任为副组长，相关人员为成员的信访维稳工作领导小组，实行主要领导主要抓、分管领导具体抓，层层抓落实。坚持首问职责制，做到将信访反映的矛盾如实记录、给予耐心解释，做到有据可查，尽可能地将矛盾化解在萌芽状态。对于情景复杂的'信访问题按程序逐级上报，采取措施进取应对，有序解决，千方百计将群众信访问题解决在基层，矛盾化解在萌芽。

三、强化措施、调查摸底、找准根源

1、加强学习，提高业务素质。利用各种会议，加强职工对国家政策和法律法规的学习，要求每个干部职工都能较好的掌握各项政策，防止认识上的偏差引发不必要的矛盾。

2、深入基层，找准信访根源。组织干部职工，主动地深入基层，了解情景，体察民，掌握第一手资料，从源头上减少信访问题的发生。

3、切合实际，做到公平公正。要求工作人员认真听取信访诉求人的意见，秉公办事，防止因办事不公、态度生硬引发纠纷和上访问题发生。

4、畅通信息，排查矛盾纠纷。以多种形式拓宽信访网络流转渠道，确保信访网络正常运行。及时对本辖区内的不安定因素进行排查，上报信访维稳信息，确保信息文件规范高效。对县信联办、维稳办、信访办交办的信访事项，每月定期开展本地区影响社会稳定的突出矛盾纠纷排查，落实调处工作职责制。

5、落实职责，签订目标职责书。镇党委政府与村(社区)、各分管领导签订目标职责书，对因领导干部接访、下访、调处不力和各单位排查、化解矛盾不及时引发的群众上访或团体上访事件，按照“谁主管、谁负责”的原则，层层追究当事人职责，并取消年底评优晋级资格。

四、建全制度、狠抓落实、确保稳定

1、领导干部大接访制。赶场天坚持领导坐班接访制，凡有群众来访、坐班领导亲自到现场接访，根据群众诉求类别、能当场答复的、现场给予答复意见;当场不能答复的，说明原因，及时批转到相关部门承办，并办结。今年1-4月，现场接访四件、由综治信访维稳办承办三件，并在规定的时限内如期办结，其中一件转由永兴法庭解决处理。

2、不稳定因素排查制。坚持每月定期排查村、社区不稳定因素，如实排査、全面摸底、认真填写、无事报零、存档备查。

3、逐级调解制。按照“小事不出村、大事不出镇”的原则，一般信访诉求愿望，由村、社区进行化解答复、较大以上信访案件由镇接访和答复处理。镇信访部门根据有关法律、法规和政策，能够答复和处置的、当场给予答复和处置，暂无政策依据的给予正面解释和安抚，正确引导诉求人到相关部门咨询解答，决不将矛盾上交，更不会鼓动诉求者上访和越级上访。

4、信访疑难案件台帐销号制。将全镇因历史遗留问题、政策缺位、土地流转、诉讼判决、征地建房等疑难信访案件，建立台帐销号制，并明确挂包领导、具体工作人员和职责单位，全力做好解释安抚等稳控措施，及时销号。

5、转办信件及时回复制。对县级或县级以上部门转办的信访案件，接件之后，及时明确相关职责单位和具体经办人员，在规定的时限内，作出调查回复意见。截止目前为止：全镇共受x县委书记信箱五件、市长热线二件，都在规定限期内及时回复，诉求人能及时查阅回复的质量，增强了诉求人的满意度，办结率和及时率都达100%。

6、重点人群稳控制。在重大政治活动、敏感时期、重要节假日期间，都安排了领导和相关工作人员值班，对重点上访对象的重点稳控，随时掌握他们的活动状况、内心想法、，严防外来邪教人员串联、拉拢等非法活动，确保在第一时间掌握趋向性苖头和事件动态，并严格执行信访稳定信息“零报告”制。

我镇信访维稳工作虽然取得了较好的成绩，但离上级的要求还有必须的差距。决心在今后的工作上，不断总结经验教训，建立健全制度，层层落实职责，高度重视信访稳定工作。为经济社会事业营造良好的发展氛围。

维稳办个人总结篇2

自联村联户、为民富民行动开展以来，我校高度重视，将此次行动作为全年及今后一段时期的重点工作来抓，精心组织，周密安排，确保了本单位联村联户、为民富民行动扎实、有序推进。通过前一阶段的努力，前期进村入户调查摸底、工作站建立、发展计划与推进计划的制定等工作已全面完成，达到了预期目标。现将具体工作开展情况总结如下：

一、工作开展情况和主要措施

(一)深刻领会精神，及时宣传动员

根据省市县开展联村联户、为民富民行动的决策部署，将开展此次联村联户、为民富民行动提升到讲政治、讲大局的高度，把其作为当前以及今后一段时期一项重大政治任务，作为一次转变和改进干部工作作风、培养和提升干部综合素质、密切党和政府与群众血肉联系的有利契机，进一步统一思想认识，科学统筹、合理安排，积极引导干部职工切实把思想和行动统一到省、市、县的决策部署上来，全身心投入到联村联户、为民富民行动当中去。

(二)加强组织领导，制定实施方案

为了扎实推进联村联户、为民富民行动，确保各项措施真正落到实处、取得实效，学校成立了由校长任组长、教导主任和政教主任任副组长、其他教职工为成员的联村联户、为民富民行动领导小组，进一步明确了领导责任和职能分工，并扎实做好文件处理、资料整理、信息报送、联络协调等日常事务，形成领导负责、上下配合的工作格局。从指导思想、目标任务、基本原则、时间步骤及工作要求等方面进一步明确了工作任务和努力方向，为双联行动顺利实施提供了有强力保证。

(三)扎实开展工作，注重帮扶实效

根据县委、县政府安排部署，学校按照单位进村、职工入户的原则。在通过认真走访，和村支书、困难群众促膝交谈，初步了解了上东村的村民生活、农业发展状况和制约上东村经济发展的因素，帮助村党支部、村委会提出了今年农业结构调整思路。随后，工商联帮扶干部分别来到八户困难户家中，与各自联系帮扶对象面对面，心贴心交谈，实地掌握村情民意、察民所需、问计于民，通过与帮扶贫困户同劳动、拉家常，当了解到上东村部分群众因春耕生产资料短缺犯愁这一情况时，望着群众渴求无助的眼神，无不牵动着在场每名干部的心。干部职工深入田间地头，广泛宣传党和政府惠民富民政策，讲解法律法规知识，打消帮扶对象思想顾虑，增强法制观念，拓宽致富视野，博受群众信任。

(三)建立驻村站点，完善服务载体

为认真贯彻落实《中共民勤县委双联富民行动协调推进领导小组办公室关于建立联村单位驻村工作站的通知》精神，深入推进联村联户、为民富民行动，促进行动取得实效，工商联干部于5月10日带着床褥、制度牌、纪律牌、公示牌、生活用品等在苏武乡上东村建立了驻村工作站。驻村工作站主要承担帮扶工作的组织实施、村情民意了解反映、上下沟通联系等任务，工商联干部严格遵守县纪委6个严禁、22个不准的纪律要求，围绕服务群众这个核心，将驻村工作站当做有效载体，蹲点驻村开展工作，及时掌握实际情况，为联村联户工作扎实开展提供有效支持。

(四)制定帮扶计划，明确工作目标

工商联定期派干部驻村联系开展工作，结合帮联村实际情况，分析村上的产业发展现，掌握当前发展的短板、瓶颈，编制完成了切实可行的发展计划与推进计划，帮助联系户进一步明确发展思路，找出致贫原因，因户施策，既指出了问题，又提出了解决问题办法，即宣传了惠农政策，又帮找到了发展产业。6月4日，工商联又组织干部职工深入联系村，了解前期帮扶事项落实情况，并组织召开了一次帮扶群众座谈会，听取了部分群众对村级发展规划的意见和建议，为下一步更好地有序推进双联行动奠定了坚实的基础。

(五)严格工作纪律，树立良好形象。

在深入开展联村联户为民富民行动过程中，广大干部职工严格执行八个不准。严格要求自己，注意个人言行举止，本着入乡随俗，实事求是、尊重当地群众发展意愿的原则，真心实意地为被帮扶对象解忧排难、答疑释惑，要求参加帮扶的干部职工在行动开展过程中要严格遵守工作纪律，不搞形式主义、面子工程，不影响村上的正常工作，不给帮扶对象添麻烦、增负担，自觉维护机关干部的良好形象，让领导放心、群众信任、基层满意。

二、工作中存在的困难和问题

通过前一段时间的工作，我们虽然做了大量努力，发挥了帮、教、带作用。但是工作中存在一些问题和实际困难，归纳起来主要有以下两点：一是由于联系村经济落后，群众文化水平不高，对法律法规及党的富民政策还不了解，观念陈旧，致富渠道狭窄单一，群众对联村联户为民富民行动认识有误区，存在等、靠、要等思想，工作配合不够积极。二是鉴于工商联属党群单位，无项目无资金，帮扶行动缺少资金支持，导致帮扶活动缺乏灵活性和多样性，远不能满足贫困群众的期望和要求，为联村联户为民富民行动顺利开展增加了难度。

三、今后工作的思路和打算

这次在全省开展的联村联户、为民富民行动是一项利民、惠民、富民的长期工作，任重而道远，在今后工作中，工商联将紧紧围绕省、市、县重大决策部署，有计划、有安排、创造性地开展工作，力争使联村联户为民富民行动取得更大成效，群众得到最大实惠。

一是进一步加大对贫困户政策宣传及法制教育的工作力度。由于联系村各种因素制约，绝大部分帮扶户无劳力、无文化、无技能，思想偏执，意识僵化，运用新知识、新技能更新和改造其思想观念显得尤其重要。

二是进一步开展调查研究，制定完善发展规划。按照全员化、动态化、差异化的工作要求，协助乡村两级制定出村级长远发展规划和个人帮扶计划，勾勒上东村到20xx年实现与全国同步进入小康社会的宏伟蓝图。

三是进一步加强联系乡镇及牵头单位的协调配合，借鉴和吸收其他单位在开展联村联户为民富民行动中的好经验、好做法，争取县委、县政府及相关部门的在人才、技术、资金、信息等方面的大力支持。

四是把发展特色禁果业作为带动上东村整村脱贫致富的支柱产业，全力配合村组干部和农户搞好林果业管理，力争在五年内基本实现丰产标准。

五是邀请有关专家和技术人员在该村举办农牧业技术培训班，并购买相关科技知识图书和资料发送给农户，着重从技术方面进行帮助，提供智力投资，提高群众的运用先进农牧业技术的能力。

维稳办个人总结篇3

20xx年，在街工委的领导下，在街道综治办的关心指导下，我们社区以创建“平安社区”为工作目标，坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的安全工作方针，围绕“安全发展，国泰平安”开展活动。辖区内无重大刑事案件发生，无集体上访事件发生，1个刑满释放人员表现良好，总体治安稳定，现将工作总结如下：

－、我社区建立健全了安全管理制度和定期排查制度，组建了由低保人员和党群温馨小组成员组成的治安队伍和义务看护员队伍。党总支书记任一把手，指定专人负责，制定了重大事故预警预案和安全防范实施方案，有部署、有检查、确保治安综合治理工作在辖区内顺利地进行。

二、定期组织社区工作人员及居民代表召开会议，传达安全防范工作的具体要求，布置具体工作，落实具体工作方法，学习安全防范知识，提高安全工作的能力和素质。

三、定期召开综治领导小组会议，对上一阶段工作进行总结，并对下一阶段的工作进行布置，重点排查隐患部位，排查不稳定因素，加强对出租房屋和暂住人口的管理，对辖区内重点单位的安全防火设施进行检查等等。

四、20xx年，组织举办了一系列安全知识活动与讲座。不仅提高了居民的安全防范意识，也提高了居民的自觉性，尤其是老年人对防火防盗更加重视，他们也更加积极，如发现不安全因素能及时与社区沟通，排除隐患，获得安全。6月21日至27日在街道和四个社区开展了为期一周的防震减灾宣传活动。公园社区作为重点宣传地区，通过黑板报、宣传单、宣传橱窗、摆放宣传板等各种形式进行宣传活动，在社区门前做宣传栏，各居民楼内张贴防震减灾宣传板，并发放《防震减灾知识手册》三百余册。通过这次宣传活动周，不仅使社区居民了解更多的防震、避震知识。同时也大大增强了广大社区群众战胜震灾的信心，为构建和谐稳定的社会提供有力保障。

五、进一步对辖区内重点单位进行登记排查。3个重点单位，基本都安装了安全设施和防范设施，如：灭火器、防火设施、摄像头、是否有保安值班等等。对每一项检查都有记录，如发现安全隐患能够做到及时排除隐患，维持稳定。

六、确保了两会期间以及61周年国庆期间开展“除隐患、保稳定、保平安”宣传活动，进一弘扬法治、法律知识，培养居民的国家意识、大局意识、法律意识，增强全国重大活动期间居民的责任感和使命感，培养群众自发的防范意识。由各个党群温馨小组成员及低保户组成的志愿者队伍，在两会及国庆期间对辖区进行巡查，为除隐患、保稳定、保平安贡献一分力量。

七、将防火防盗工作作为安全工作的头等大事来抓。“春节”、“五一劳动节”、“国庆”、“中秋”双节等重大节日来临之际，组织安全隐患排查小组，对居民楼及重点单位进行排查，防止意外事故的出现。确保了无重大火灾事故、无重大盗窃事故的发生。冬季来临了，安全防火又成为了重点宣传对象，只有勤宣传、勤排查，隐患才能无处藏身，居民也才能更加安全。

20xx年，我社区安全工作取得了不错的成绩，保证了一年来社区居民的生命、财产安全，但只有不断提高、不断进步才能将制度更加完善，机构更加健全，人民对社区、对国家才能更有信心。20xx年，我们将会更加努力做好本职工作，对每项工作认真记录，认真排查，消除隐患，为居民的生命、财产安全提供有力保障，为建设平安社区做出更大的贡献。

维稳综治先进个人工作总结

20xx年上半年，公司以“防破坏、抓稳定、促生产”为目标，以维护“二会”、“重大不稳定问题排查化解专项行动”为工作重点，在今年产量提升，双班生产、新员工增加较多情况下，落实各项维稳综治措施，开展员工思想教育，上半年未发生维稳综治事件。为维护企业的正常生产经营次序，确保一方平安，做好了保驾护航工作。

一、 20xx年终考评对应及改善情况

考评组共提出五个整改建议，已整改五个，整改完成率100%。如：维稳综治费用未与安全费用分开、安全&综治考核未分开、未见会议记录等。

二、指标达成情况

截止20xx年4月7日全部达标

三、领导重视，责任落实

公司维稳综治第一责任人对公司的维稳综治非常重视，提出公司的维稳综治工作要以“稳定压倒一切”为原则，亲自部署和参与公司的维稳综治，积极参加“经开区”组织的维稳综治会议，

比如三月份参加经开区综治办组织的维

稳综治会议。第一时间了解当地维稳综治工作情况以及指导精神。除了日常巡查外，维稳综治第一责任人还不定期带队进行夜查。目前已发现了2个问题点，并进行了及时整改。

20xx年4月6日，按照经开区维稳综治责任书要求，公司与各部门签署了责任书，制定了维稳综治年度工作计划，并严格落实。制作了年度经费预算《20xx年度维稳综治费用预算》75.3万元，以保障维稳综治的工作正常开展。

四、完善机构、明确职责

根据20xx年公司维稳综治年终考评时考评组建议及公司行政架构、人员变动，在今年3月份，对公司维稳综治委员会员，维稳综治办公室人员重新进行调整，并明确了职责。维稳综治委、维稳综治办每月召开会议。

五、维稳综治制度建设

根据公司维稳综治要求及结合公司维稳综治工作需要，20xx年上半年新增制度《维护稳定和社会综合治理责任制》、《交通安全管理制度》、《维稳综治应急响应流程图》等5个制度，更新《维稳综治组织架构》、《访客来访及承包商入厂ehs管理制度》2个制度，计划20xx年再新编5个制度。已持续完善维稳综治制度建设。

六、稳定员工队伍

为稳定员工，总经理、维稳综治第一责任人、维稳综治直接责任人、矛盾纠纷，各部门维稳综治责任人，每月分别组织一次员工沟通会；公司每月开展一次全员的员工大会，分享公司的相关信息，加强与员工之间的沟通。

对与员工在沟通中提出的问题点进行百分百的回复。

对于生病，受伤的员工进行探望及定期沟通。截止目前维稳综治委及综治办共探望员工6人，14次。

维稳综治委员会持续与员工保持沟通交流，为员工提出合理的帮助。如在生产任务紧张的情况下，考虑员工体力消耗及情况，要求食堂每天额外加餐（面包或鸡蛋），给员工提供后勤保障。

七、开展宣传教育，提高法制和自我保护意识

针对20xx年发生的维稳综治事件，如驻厂人员参与客户员工内盗事件，公司立即给予所有驻厂（包括客户驻厂和供应商驻厂）员工进行法制宣传教育。并计划每半年对驻厂人员进行一次宣传教育。

为了把维稳综治工作开展的更有成效，结合经开区维稳综治形势和公司实际情况，利用员工入职培训、电子邮件、板报宣传、班组看板、维稳综治例会、食堂电视等载体，组织员工对《近期治安形势通传及突发事件自救知识教育》、《恐吓诈骗电话常用手法和防范》等进行宣传教育。针对今年客户交通事故的通报，公司加强交通安全的培训和管理，如编制《交通安全管理制度》命令要求员工电动车、摩托车上下班必须佩戴头盔；给保安人员配置相机一台，要求保安对员工进出公司进行检查，对于违反公司《交通安全管理制度》的员工进行拍照处罚。

结合各重大节假日的节前员工安全、综治知识宣导，组织员工进行治安防范知识以及维稳综治相关的法律、法规学习，使员工领会做好维稳综治工作的重要性和必要性，有效的提高全员治安防范知识。

八、强化安保措施，保障公司稳定

公司重视在人防，技防方面落实。工作今年已增加8个高清摄像头，目前公司摄像头共20个。计划今年再增加4-7个摄像头，并将关键位置如员工通道、公司大门调整为高清摄像头。

另外，公司与保安公司签订服务合同，在公司设立二个固定岗位，定时巡查，落实24小时值班制度，对办公楼，各部门办公室，厂界外围进行巡查。公司定期对保安开展相关培训。在今年春节，公司在对节假日坚守在岗的内保人员进行节日前的慰问。

去年年底至今年年初，发生一次外来人员冒充供应商进入车间进行拍照的行为；针对这个事件，综治委立即更新入场要求，要求所有进入公司车间人员签订《入场告知书》、必须由公司人员接待登记后才可以进入公司。

九、对应双班安全、维稳综治值班

公司目前进行双班生产模式，为进一步加强公司双班安全、综治管理各项应急对应工作，保障公司安全和生产正常进行，人事行政部编制《夜班负责人手册》，明确职责范围、明确相关流程、明确夜班信息传递机制、明确可调用资源。对解决夜班生产过程中安全。后勤服务等难点问题进行改善。目前，公司夜班未发生综治事件，生产工作体制正常运行。

十、落实假期维稳综治工作

在今年“春节”、“清明”节前及期间，根据上级要求及公司实际情况，对公司节假日期间的值班工作进行统筹安排，综治委都对放假前及期间的维稳综治工作部位，均安排了部级以上领导进行在岗值班。通过组织各部门落实员工假期安全常识宣导，值班应对和检查。长假前，公司综

治办进行排查，由各部门维稳综治责任人亲自对员工进行治安防范知识的教育。计划在今年五一、端午、高温假、中秋、国庆节前组织安全生产&维稳综治联合检查。截止今天，20xx上半年在节日期间，公司及员工未发生综治事件。

十一、加强与上级单位信息沟通，及时掌握最新动态

公司维稳综治主管部门不定时期与经开区综治办及园区企业进行信息沟通交流，对周边信息进行收集和整理，并通过邮件发至各部门，要求各部门组织员工学习。如3月份园区xx公司分享园区内有暴露狂出没事件、4月份在经开区综治办领取20xx经开区综治工作情况汇报、20xx维稳形势分析、20xx年1月份维稳形势研判、20xx经开区维稳工作总结资料。十二、 20xx年上半年维稳综治工作不足之处

1. 今年入职新员工较多，员工法制意识需要进一步强化。

2. 双班生产，夜班员工下班时在交通、治安方面存在一定隐忧。

十三、 20xx维稳综治重点工作计划

1. 开展全员普法教育。

2. 落实双班生产部门经理在岗值班对应。

3. 落实“五一”、“国庆”等重大节日的值班、维稳措施落实。

4. 落实每月维稳综治第一责任人夜间巡查

5. 组织维稳综治突发事件专项演练。

抄报：xx汽车集团零部件有限公司安委办

维稳办个人总结篇4

我社区是城市两区有名的“城中村”：居民多为八十年代城建制转户的农民，现多数仍以务农为生，思想意识仍停留在小农经济意识形态上。我社区现有居民691户，2310人，11个居民小组，2个楼栋组，辖区内只有5家小型私营企业，而691户中低保户就有275户。加之地处偏僻，经济相对落后，社会闲杂人员较多，社区居民小民意识比较强，管理难度较大。

为切实保障社区居民的生命财产安全，维护辖区稳定，我社区在上级主管部门的亲切关怀及街道党委和综治办的亲临指导下，以创建平安社区为契机，把综治维稳工作作为头等大事来抓，作为凝聚人心、增强信心的好事来做。

年初我们结合社区实际情况，在现有成绩的基础上，决定通过加强领导，全面发动;加大措施，健络;加强宣传，家喻户晓三项措施，充分调动各方面的社会治安积极因素，以群防群治队伍为骨干，以建立平安网络为手段，以提升整体水平为目的，全面创建平安社区，形成了辖区单位和社区居民积极参与，齐抓共管的工作格局。

1、社区建立了长效管理机制，做到齐抓共管。将强化对广大群众的法制教育，提高居民的法制意识作为抓手，结合不同人群的特点和辖区实际情况，有的放矢地开展法制宣传教育活动，对刑释劳教人员开展结对帮扶活动;建立了奖励机制，对有功人员及时予以精神物质奖励;同时综治维稳工作领导小组与社区工作人员、辖区民警、组长、楼栋长及辖区单位负责人层层签订了综治维稳工作目标管理责任书，设立了“情报站”，形成了“纵到底，横到边”的责任体系。

2、建立健全了治保会、调委会、治安巡逻队等群防群治网络。做到了机构、人员、职责、办公场所“四落实”，工作得力，作用明显;建立了矛盾调解、纠纷排查、普法教育、社会帮教、义务巡逻等五个工作机构，五套工作力量作用发挥良好。

3、“警力有限，民力无限”，为预防犯罪切实加大治安防范力度，社区积极与派出所配合，采取私营业主扶助、居民捐助、社区补助的“土办法”，联手打造万福综治工作亮点——全日制义务值班巡逻队。义务巡逻队在社区民警的具体指导下，充分发挥社区居民群众控制犯罪、?月份又为其申报了低保救助，在解决了其基本生活问题后，随时与他交心，掌握他的思想动态，通过这一系列的活动，他很受感动并表示“认真改造自己的世界观，为社区多做点好事，报答关心和支持我的人”。

通过这一系列工作的开展，增强了社区与居民群众的凝聚力和战斗力，社区综治维稳工作明显得到了好转。

总之综治维稳工作是一项长期性且不可忽视的工作，它直接关系到社区居民群众的生产和生活的安定。我们将对照各级领导所设下的责任目标并结合我社区的实际情况，一步一个脚印抓落实，在上级主管部门和街道党委及综治办的正确领导以及社区全体员工的努力下，将会使我社区的社会治安日趋稳定，居民都在安居乐业的环境中幸福生活。

维稳办个人总结篇5

信访、维稳工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，做好信访、维稳工作对于保持党的先进性、稳固党的执政基础具有十分重要的作用。也是增进群众对党和政府的信任、促进经济发展和社会全面进步、创造稳定和谐的社会环境具有重要的意义。在过去的一年里我社区两委会始终把社区稳定工作纳入重要工作日程，一直以来我们始终坚持认为只有社区和谐稳定才能更好的促进社区全方面顺利发展，今年我社区信访、稳定工作在上级部门的领导下，社区两委会的大力支持下顺利完成了各项任务，现将工作情况汇报如下：

一、加强领导，把信访工作纳入重要工作议程

信访、维稳工作是一个单位维护稳定的基础，我社区严格按照《信访条例》和相关文件精神，统一思想，明确目标，把信访纳入社区重要工作议程。

(一)、成立领导小组。社区两委会坚持以人为本的理念，年初成立了以社区党总支书记为组长，主任为副组长的信访、稳定工作领导小组，成员由社区两委成员和居民小组长组成，形成了高效、协调的工作运行机制。

(二)、完善领导信访接待日。为了更好的为社区居民排忧解难，更快更直接的为居民群众处理事情，社区今年特别安排社区所有两委会成员轮流值日，更直接、更快捷的面对面位居民群众解决问题，受到了广大居民群众的好评。

(三)、加强社区人员的信访知识培训，完善工作职责，不断提高工作人员整体素质。抓好信访接待人员的业务知识能力和提高工作人员的整体素质，是开展好信访、稳定工作的关键，今年我社区经常组织社区工作人员开展业务知识培训，不断提高了接访人员的处理案件能力。我不仅要提高工作人员的业务能力，知识业务能力提高了，办事效率和态度上不去，也会给工作带来很多麻烦，所以我一直要求接访人员在处理问题的过程中必须保持正直的态度，对待任务来访人员一律一致，坚决杜绝由于接访人员态度问题给整个工作带来的影响，为了更加好的完成工作，我们还严格执行问责制度，谁接访的案件，谁负责到底，由于自身原因出现了问题严格追究案件责任人责任。

二、强化措施，把信访工作提高到一个新水平

今年3月和7、10月，社区8组、10组都面临拆迁工作，尤其是10月初明月10组居民住房安置工作，在工作中牵扯着很多稳定问题，怎样完成好拆迁和安置工作，社区两委会班子通过认真仔细的研究，前后经过了无数会议，最后讨论出工作方案，社区两委会班子所有成员和三个支部书记分组，到每户人家里进行走访，了解具体情况，针对各户的实际问题所在，对症下药一一进行分析，为每户人制定出安置方案，使明月锦苑的安置工作得到了顺利完成。今年8月由于过渡费迟迟没有拿到，引起明月1、2、3、6、9、10六个小组的居民要到区政府集体上访，社区第一时间得到这一消息后，立即向街道信访部门反映，然后一方面做好居民群众的解释共作，一方面研究解决方案，最后经过与居民群众商议后，决定由社区信访代理员带领6个小组其中4个比较严重的小组组长一行5人到区政府进行反映，通过反映后区有关领导作出了答复，在15日内解决此事，社区居民情绪得到了控制，杜绝了群体上访事件的发生。

今年我社区的信访工作虽然取得了一点成绩，但是我们的目标还有一段距离。这是在日常工作中，工作人员学习不够，工作缺乏新认识，没有形成一定的特色造成的。今后，将加大学习力度，连续创新，进一步提高社区信访工作水平。

吉达乡同空村双联户工作总结双联户工作开展至今，我村按照自治区、地区、县和乡四级关于双联户工作的总体要求，不断深入有序的开展工作，取得了一定的成效，为使下步工作更好地展开，现将我村双联户工作总结如下：

一、具体工作开展情况

一是召开动员部署大会，安排部署今年双联户工作。3月28日，我村组织村两委、驻村工作队召开双联户工作动员部署大会，安排部署工作。

二是制定工作方案、细化方法步骤。在动员部署大会召开后，同空村委会结合我村实际，于3月29日研究制定《吉达乡同空村双联户工作方案》，进一步细化工作措施，明确责任。

三是成立了专项工作领导小组。为更好的开展双联户工作，经村委会研究决定，特成立了以村支部书记永青卓嘎同志为组长的吉达乡同空村工作领导小组，小组各成员分工明确。

四是加强工作宣传力度。双联户工作开展以来，同空村委会把这项工作当做重中之重工作来抓，在我村各个自然村进行大力宣传推广，将此项工作的具体内容不断推向群众当中，使广大农牧民群众真正了解到双联户工作的重要意义

和作用，并要求各村更要不断加大宣传力度，使联保工作真正深入人心。至今年工作开展以来，我村共组织15余次双联户工作宣传活动，受教育群众380余次。

五是划分各联保单元，建立健全详细信息。各个自然村结合本辖区实际，划分联保单元，推选联保户长，建立单元住户卡，给每家每户建档，完善了各户的基本信息。

六是制定户长的权力职责制度。为更好的让双联户工作发挥实效，保证户（组）长能切实有效行使权力发挥作用，经村委会研究决定，特制定《户（组）长工作职责》，明确了主任。

七是加强双联户创建评选活动工作。按照文件要求，9月份，我村进行评选先进准备工作，9月底，我村组织召开了吉达乡同空村先进双联户创建评选活动动员大会，并组织开展相关工作。

二、工作取得的成效

至今年双联户工作开展以来，在县委、县府、县综治办及乡党委的精心指导下和农牧民群众的共同努力下，工作取得了一定的成效。一是宣传较为到位。使群众能正确认识与理解；二是各项制度措施到位，工作开展顺利；三是具体工作分配到人，责任明确，严明奖惩；四是矛盾纠纷排查化解及时，社会更加和谐。更好并及时的掌握群众的思想动态和群众所要求解决的问题，使问题矛盾能及时就地解决。五

是联户增收、联户平安效果明显。特别是敏感时期及虫草采挖期间，各联户单元发挥作用明显，与各维稳力量共同参与巡逻32余次，互帮互助20余次，及时化解矛盾纠纷3次。

亮点工程：一是我乡与自治区旅游公司协商，为我村8名青年解决就业，促进了增收。二是结合我村实际，成立摩托车联防队，并发挥作用明显。三是我村联系各界人士为我村困难群众及受灾户募捐9000余元救济款。

三、工作中的不足

在双联户工作中，各联防单元处理问题还不够完善，反应问题还不够及时；有个别联保防户长存在推诿的现象；部分群众对此项工作还不够了解与理解，导致作用发挥不是很明显；宣传工作还不是很到位，特别是针对牧区的牧民的宣传工作，下步有待加强。

四、下步工作打算

现我村双联户基本工作已经完成，但要使此项工作真正的发挥作用，还需要今后不断的来推动，运用到实践中。在今后的工作中，我村将按自治区党委、地委、县委、县综治办及乡党委有关工作要求，在群众当中，切实有效稳步的推动双联户工作，真正的发挥其作用。

维稳办个人总结篇6

全省双联行动自2月下旬开展以来，我局严格按照省、市、县联村联户、为民富民行动总体安排部署，认真落实各级会议精神，在县联村联户为民富民行动协调推进领导小组办公室的具体指导下，在行动部署上求严、氛围营造上求浓、工作推进上求快、机制创建上求新、帮扶效果上求实，确保双联行动扎实有序推进，现将具体情况汇报如下

一、基本情况

全县教育系统现有中、小学及幼儿园87所，在校学生23236人，教职工1821人。根据县双联行动工作领导小组安排，教科局具体承担××镇××村和××村2个行政村以及村内29户贫困户的联系帮扶工作。自活动启动后，我系统根据教育发展实际，创新性开展联村联户联学校、为民富民真惠民行动，在参与范围上有局机关扩充到城区校园、乡镇中心小学，在帮扶对象上有贫困村、特困户扩展到薄弱校、两困生;在行动主体上由局机关联村，9名领导干部和正式在编的11名工作人员联户，拓展到9所城区校园、7乡镇中心小学联校。在参与范围、行动主体、联系对象三个层面上拓展延伸，以为民、富民、帮校、助生为目的，促进了双联行动的扎实开展。

二、主要做法

(一)抓组织领导，双联行动快速推进

一是广泛动员，及早安排部署双联行动。在全省联村联户为民富民电视电话会议后，局机关于2月20日晚召开会议，传达学习省委××书记在全省联村联户为民富民行动大会上的讲话精神，并就双联行动进行动员，作出初步安排。2月24日全县联村联户、为民富民动员会议后，局机关迅即召开双联行动动员会议，详细传达县委××书记在全县联村联户、为民富民行动动员会议上的讲话和会议相关精神，认真学习了县委《关于在全县开展联村联户、为民富民行动的实施方案》，要求局机关全体干部要深刻领会本次全省开展联村联户、为民富民行动的重大意义，把思想认识统一到省、市、县委的决策部署上来，高度重视，结合工作实际，围绕政策法规宣传、富民增收帮带、矛盾纠纷排查调处、基层组织党建水平提升、促进教育均衡发展、帮扶教育贫困家庭(学生)等六项活动，促进联村联户、为民富民行动扎实开展。

二是健全机构，确保双联行动快速开展。2月29日局机关召开全体干部会议，专题研究部署联村联户、为民富民行动。会议研究制定了《××县教科局联村联户、为民富民行动实施方案》，确定了局机关联村七项重点任务和干部联户三项重点工作，拟定了双联行动推进计划，明确了阶段工作重点及目标任务，并印发到各办室(中心)，深化活动落实。会议研究成立了由局长任组长，副局长和局纪委书记任副组长，办室(中心)主要负责人为成员的局机关联村联户、为民富民行动活动领导小组，负责局机关双联行动的协调、推进。会议研究确定29户农户作为机关20名干部重点联系对象，并按照科级干部2户、其他干部1户的要求分配到个人，要求全体干部严格按照联村联户、为民富民行动各项要求，紧紧围绕宣传政策、反映民意、促进发展、疏导情绪、强基固本、推广典型六大任务的落实，扎实开展好联村联户工作。

三是召开推进会议，推进双联行动有序开展。我局于3月9日下午和4月25日分别组织机关干部召开联村联户联学校、为民富民真惠民行动第一、二次推进会。会议重点传达了全县双联行动第一、二次推进会会议精神，并就局机关开展联村联户联学校、为民富民真惠民行动进行了阶段总结，同时从克服被动应付、急于求成、敷衍应付、盲目随从的四种倾向，处理好七种关系，抓好七项重点工作等方面做了强调安排，确保了双联行动在正确的轨道上推进。

(二)抓学习宣传，营造浓厚舆论氛围

一是研学会议精神，提高思想认识。双联行动的开展，引起了全县各界的高度关注和积极响应，我局机关干部更是深受感染和鼓舞，通过领导解读精神、集中导学，干部自学精神、网络(报刊)研学等多种形式的学习活动，使机关干部对各级会议精神和双联行动重大意义有了深刻领会，掀起了研学会议精神，贯彻落实会议精神的高潮。同时，随着学习活动的广泛开展和不断深入，达到了准确把握双联行动工作重点，统一思想，提高认识的目的，为完成好双联行动各项任务奠定了坚实的思想基础。

二是深化政策学习，提高工作能力。根据局机关干部长期从事教育教学指导工作，缺乏农村工作经验的实际，局党委、局机关要求干部紧紧围绕《方案》部署，加强对《政策宣讲提纲》、《惠农政策一本通》等政策法规和致富信息的学习，提高政策知晓率和宣讲水平，切实增强做好农村工作的本领。

三是广泛宣传，营造浓厚氛围。局机关静动结合，在会议室、楼门口悬挂横幅2条，静态宣传;在县教育信息网、办公楼门厅开设联村联户、为民富民行动专栏，动态引导，同时加大信息报送，注重经验总结和典型推广，努力营造了浓厚的活动舆论氛围。至目前，在省、市、县各级网站编发双联行动信息21条，县公务网双联行动专栏编发信息简报1期，市教育局编发张掖教育信息2期，教育信息网双联行动专栏编发信息简报11期。

(三)抓民情访谈，双联行动全面展??

自3月1日起，局机关全体干部就严格按照周访、月驻、季蹲点的要求，分批入户深入到联系帮扶的农户家中，开展帮扶工作。通过攀谈、聆听、咨询、实地查看等多种方式，了解家庭人员情况、经济收入状况、存在的最大困难、最需要解决的问题，帮助他们深刻认识党的富民政策的好处、感受得到的实惠，同时将民情连心卡及时配送到群众手中，方便了群众反映生产生活中存在的困难及需求，较好的完成了首次联系对接工作。随后局机关经过认真分析民情、民意，具体梳理出了种植、养殖、劳务、个体经营、技能培训、子女教育、优惠政策、劳力支持、医疗救助、思想教育等十个方面的帮扶类型，分门别类、因村而异、因户施策，制定一户一策的帮扶计划，为干部帮扶群众脱贫致富找准了用力方向，保障了双联行动健康推进。至目前，局机关深入联系村开展活动17场次，机关干部深入农户家中开展民情访谈及联系帮扶活动166人次。

三、特色工作

(一)抓机制创新，双联行动持续推进

一是创新联系机制，开展三问三清六送活动。联村联户为民富民行动架起了一座连心桥，一头连着党风、一头连着民心，为增强联系效果，我们细化联系的具体任务，实行双向互动，通过三问三清六送活动的开展，推进双联行动有效落实。三问即问政于民、问需于民、问计于民;局机关干部通过进村入户访民情、查民意、问民需、解民忧的四民实践活动，全面准确掌握群众的所思所想、所盼所愿，通过与群众零距离接触，面对面交流做到了结对帮扶三清，即家庭情况清、致贫原因清、帮扶需求清;并以群众最思、最盼、最虑的问题为切入点，在全面掌握贫困村和特困户的家底和愿望的基础上，广泛开展送项目、送政策、送科技、送文化、新信息、送温暖的六送活动。

二是创新帮扶机制，开展一师八员主题活动。双联行动不仅是服务群众的直通车，也是锻炼干部的大课堂，更是提升干部素质的助推器，为确保双联行动取得实实在在的效果，我们要求机关干部在双联行动的具体实践中，拜群众为师，将工作才能的施展和增长深深扎根于基层，争当致富规划的设计师，政策法规的宣传员、惠民实事的帮办员、春耕生产的指导员、基础设施的协建员、矛盾纠纷的调解员、固本强基的督导员、脱贫致富的引导员，帮助联系村想办法、找思路，筹资金、引项目，协助实施农村基础设施项目;帮助贫困户学政策、找路子，探寻致富脱贫的好方子，切实解决一批难题、惠及一方群众、促进一方发展。

三是创新推动机制，六个结合助推双联行动。为深化双联行动的开展，我们将双联行动与局机关党务、业务工作有机结合，确保了各项工作齐头并进、遍地开花。一是双联行动与基层组织建设年活动相结合，做到抓党建、带队伍。二是双联行动与机关干部下基层、创先争优解难题活动相结合，做到破难题、解民忧。三是双联行动与转变干部作风相结合，做到强能力、树形象。四是双联行动与完成教育重点工作任务相结合，做到履职责、显成效。五是双联行动与帮扶薄弱学校相结合，做到共发展，促均衡。六是双联行动与落实教育惠民政策相结合，做到抓落实、真惠民。

(二)抓思路创新，双联行动实效凸显

我局立足教育工作实际，拓宽工作思路，进一步丰富双联行动内涵，按照村、户、校、生四个层次，因村定谋、因户制策、因校施助、因生解困，大力实施四帮四助，做到了双联与业务的两促进，两不误。

一是帮联系村，助谋发展之路。我局以强组织、增活力、促发展为主线，按照全面推进广泛联、扎根农户深入联、勤跟频访经常联的要求，把联系村当家乡，访村入社抓调研、座谈研讨理思路、因地制宜定规划、真帮实助促发展，在联系村工作上取得了五个一的阶段成效。完成了一项规划。针对××村村务活动中心建设和××村村文化体育广场建设、村庄环境综合整治等事宜，积极邀请县相关部门在土地规划、绿化美化、污水处理等方面，进行实地调研和规划设计，为村两委班子出点子、想办法，协助村上解决了村务活动中心、文化体育广场、村庄环境综合整治等有关事宜，确保了联系村各项工作有序推进。争取了一个项目。

局机关领导积极争取项目支持，多次与省教育厅、省体育局衔接，为贾家墩村和五里墩村文化体育广场争取了10万元的体育器材配置项目，预计将于10月份到位安装，届时将为丰富联系村文化体育生活，推进全民健身运动蓬勃开展起到积极地推动作用。调处了一起矛盾。局领导班子与镇、村领导通过反复商谈、协调，最终在××村与××小学土地置换事宜上达成共识，既化解了村上与学校在土地使用和资产管理上的分歧，又为村上修建办公楼提供了场地，还为××小学教师争取了公寓住房，广大村民及教师普遍认为这是一件一举三得、互利共赢的好事。帮扶了一笔资金，为更好地服务联系四化示范村建设、解决实际之需，局机关想法设法筹措资金，为联系村帮扶资金2万元。建立了一种友谊。在解决最近一起涉及职教中心与××村学生家长纠纷的事件中，××村××书记主动帮助局机关调处、化解矛盾，更加密切了局机关与联系村的关系，在双联的具体实践行动中建立了互信互助、共同发展的深厚友谊。

二是帮联系户，助寻致富良策。局机关干部按照三进三同(进基层、进村社、进农户，与农民群众同吃、同住、同劳动)的要求，深入基层、深入群众，广泛开展访贫问苦找根子、访富问计找路子、访贤问能找法子、访老问经找点子、访民问需找票子为内容的五访五问五找民情访谈活动。通过实地走访、谈心交流，认真听取群众意愿和诉求，有针对性地帮、送、助、建。一方面与镇、村联手，结合农村劳动力技能培训工程和××××能人培养计划，组织党员群众开展政策法规、实用技术、务工技能、设施农业等知识的培训教育，适时地为农户提供科技、文化、教育、卫生等方面的综合服务，帮助他们探寻脱贫致富之路。另一方面联户干部按照局机关沉下身子、把群众当自家人，放下架子、做群众家里人的联户帮扶要求，根据联系村主导产业和联系户实际，帮助联系户找路子，选项目，增收入，用爱心和真情与群众打成了一片、融为了一家。其中资助管理中心主任××与联系户真情交友，用真诚鼓励联系户自主创业，并真心帮联系户调处家庭矛盾，被帮扶群众十分感激，并要要赠送面粉表示感谢，真正与群众融为了一体;经费管理中心主任××不仅为联系户赠送衣物、筹钱看病，而且在住院期间为联系户送饭、看护，成为了群众的贴心人;机关干部张汉秀根据联系户因贫困致使女儿辍学的实际，尽心尽力说服，积极联系职教中心，让其重返校园，并争取职业中专学生奖学金补助，解决了联系户实际困难和顾虑，成为了群众的鼓劲人。至目前，机关干部共帮助联系户解决不同程度的困难21件，引导帮助××镇××村和××村3户贫困户发展养殖业，3户农户发展温室蔬菜大棚，4户农户外出务工。

三是帮联系校，助促均衡发展。一方面我局制定下发《关于认真做好××年城乡学校结对帮扶工作的通知》，对城乡学校结对帮扶工作进行总体安排部署。城区校园与20所农村小学结成资金帮扶对子，与38所农村小学结成业务帮扶对子，按照资金帮扶每校不低于20xx元和业务帮扶要以提升办学理念、管理水平，提高教师能力素质和教育教学质量为重点的总体结对帮扶要求，通过资金与业务两个层面切实帮助农村小学改变薄弱局面，缩小办学差距。自联校活动启动以来，系统内通过资金扶持、送教下乡、跟班学习、教学研讨等形式，开展城区校园对口帮扶农村校园业务指导活动12场次，完成资金对接帮扶6场次。另一方面我局出台四项倾斜帮扶政策，促进学校均衡发展。一是积极争取10万元资金，为边远小学需要开教职工灶配备大师傅的学校予以资金倾斜，为教师提供良好的生活保障;二是根据各学区发展实际，按照2500元、20xx元、1500元的标准，在经费拨付上向薄弱校和困难学区发展统筹倾斜;三是将项目建设向落实为民办实事倾斜，现已完成7个乡镇中心幼儿园大型玩教具、课桌凳配置项目的招标工作;四是将示范校创建向城区校园和农村中心校(园)倾斜，深化教育发展内涵，提升特色办学水平。

四是帮两困生，助促教育公平。局机关把开展贫困学生助学行动作为干部联户工作的主要任务，通过办理助学贷款、发放助学金，争取高中生滋惠计划资助、义务教育阶段农村贫困家庭寄宿生生活补助、春蕾计划资金等形式，力所能及的解决贫困家庭子女上学困难问题。同时各校园广泛开展师生结对1+2帮贫助困活动，即一名老师帮助一名贫困生和一名学困生，至目前结成帮扶对子600多个，切实密切了干群、师生关系，本学期各校园没有发生学生因贫困而失学、因学困而辍学的现象。至目前，系统内已为100名品学兼优的高中生发放滋惠计划中央专项彩票助学金20万元，按新标准为7800名中小学生发放了寄宿生生活补助，为1517名贫困大学生发放生源地信用助学贷款1489万元，各项惠民政策全面落实。

四、今后工作的打算

加强学习，提升政策运用能力。一是对省委《实施意见》和市、县委《实施方案》进行重温学习，引导机关干部真切领会双联思想实质，把准双联方向和行动重点。二是有针对性地进行集中培训和传帮带，使机关干部进一步熟悉双联行动的任务要求、富民惠民政策、乡村基本情况、群众工作方法和工作纪律规定。三是深化对县情、镇清、村情、家情的了解和学习，切实清晰党在农村的政策和县上关于设施农业、奶肉牛养殖等特色产业的发展方向及重点。做到对政策熟练掌握、灵活运用，切实增强运用政策引导帮助联系户脱贫致富的能力。

加强调研，科学制定帮扶计划。联村联户的主要目的是脱贫致富、促进发展。要求局机关干部要进一步结合联系村、帮扶户家底，总结、反思前一阶段一户一策帮扶措施效果，在联系村和联系户什么时候脱贫、用什么办法脱贫等问题上再进行深入研究、系统考虑，重新修订、完善、制定符合实际、实情、有效的帮扶计划，真正把双联行动融入到联系村整体建设发展之中，融入到联系户的生产生活当中，实现帮扶成果的最大化。

加强督促，推动落实双联任务。局机关双联行动办公室，要以落实好县上制定的联户干部工作制度和周访月驻季蹲点制度及联户干部考核办法等相关工作制度为重点，加强机关干部在双联行动过程上的管理、效果上的考核，以制度规范工作要求、规范干部管理，增强干部在双联行动上的积极性、主动性、敏锐性。并以局机关每月提交一份工作小结、投递一篇信息稿件，每季度上报一篇心得体会、编发一期信息简报，每半年撰写一篇农村工作调研报告，全年记好一本工作手册的六个一工作和《方案》中各项行动部署要求的落实为主线，加强督促指导，确保双联行动六大任务真正落到实处。

维稳办个人总结篇7

我处在区委、区政府的正确领导下，在区政法委、综治办的精心指导下，结合年初签订的社会治安综合治理和维护社会稳定工作目标责任状和单位实际，紧紧围绕“创建平安单位，构建和谐南岳”的目标，从打基础、强管理、抓重点、严整治、广宣传入手，自始至终抓安全、千方百计保稳定，促进社会治安综合治理与门票征管的和谐发展。我处通过完善和落实日常监管责任制，全面落实社会治安综合治理和平安建设的各项工作，不断探索新的工作方法和工作思路，促进我处门票和景区管理工作的顺利开展。现将我处一年来的社会治安综合治理和平安建设工作汇报如下。

一、思想高度重视，强化督查考核。

按照年初与区政府签订社会治安综合治理和维护社会稳定工作责任状的目标要求和任务，我处高度重视社会治安综合治理和单位平安建设工作，切实加强组织领导，成立了以处长陈瑶光为组长，副处长喻仁初为副组长，班子成员和各股所负责人为成员的领导小组，把综治工作纳入重要议事日程，与各股、室、班组责任人签订综治责任状，明确了股室所的综治责任及综治任务，将其纳入年终考核，实行综治考核“一票否决”和连带责任追究制。坚持每季度组织召开综治工作例会，分析、研究综治工作出现的新情况、新问题，做到有的放矢，安排部署检查、督促、整改和落实工作。处班子成员根据“谁主管、谁负责”和“属地管理”原则，全面落实“一把手负责制”和“一岗双责”工作，把各个环节的工作内容、要求、标准全面细化分解，明确到每个岗位，每一个人和每个时间段，秉着明确职责，落实责任，突出重点、兼顾一般的原则，逐步建立综治工作长效监管机制。

二、严格履行职责，增强维稳意识。

1、落实综治维稳工作。我处按照目标管理责任状的要求，强化措施，落实责任，积极开展基础工作，维护社会政治稳定。为将社会治安维稳工作落到实处，确保单位职工不发生非正常上访及医闹事件，完善了综治工作制度，做到逢会必讲。今年我处未发生工作人员到市、省、京非正常上访事件，单位工作人员及其家属未发生打架斗殴事件。

2、严格执行各项规定。严把征收关，抓好节假日及黄道吉日的门票发售工作，认真查验各种证件，尤其是对假老年人证、假残疾人证等假证件加大查验力度，要求一律凭票、凭证进入景区;

严禁超标焚化品、非环保香，景区严禁除线香外的一切香炮进入。依法严厉查处车辆非法营运、摩托车载客营运行为，确保长效管理。

3、开展平安建设活动。我处切实加强单位内部保卫工作，处机关投入经费落实监控设施建设，周末和重大节假日实行值班制，安排专人值班，下班后关灯、关窗、落锁，加强防盗工作，全年我处未发生失盗事件。根据南岳区社会治安综合治理委员会相关文件精神，在全处开展了平安单位建设活动和“三防”专项督查行动，各股所通过自查自改、组织互查、联合督查、“回头看”再查的方式开展平安建设基础工作，积极开展单位预防青少年犯罪、禁毒禁赌、交通安全、消防安全和反邪教活动。处班子成员多次在处务会及处务扩大会上宣传国家查禁_功的政策，教育干部职工自觉抵制_功，我处干部职工和家属中无人修练_功。

4、切实预防职务犯罪。门票处是与金钱打交道的敏感部门，为从根本上遏制和减少门票员工职务犯罪问题的发生，我处把预防职务犯罪工作作为一项重要工作来抓，坚持教育、制度、监督并重，惩治、预防、查处齐抓，5月份召开股级、班级管理人员培训班，培训包括门票管理体制和要求、20_年指导思想和工作思路、“如何当好一名管理人员”等方面内容，并现场进行测试;

7月份全处干部职工分三批开展“加强职业道德建设预防职务犯罪”为主题的警示教育活动，通过邀请纪委领导现场授课、观看职务犯罪风险防范电视教材，加强门票征管人员的反腐倡廉教育，提高廉洁自律和遵纪守法意识，筑牢拒腐防变的思想道德防线。

三、全情全力投入，狠抓“四型”创建。

为确保今年与紫云小区开展“四型”小区联点联创工作的目标任务得以实现，取得扎实成效，让居民群众切实感受到创建所带来的实惠和变化，我处积极参与、全力投入，及时理清思路、调整对策、强化措施，制定紫云小区创建工作方案和计划，组建和完善“五长三员”网络成员;

处领导班子成员率先垂范，参与紫云小区的“四型”联创工作，每月党政一把手和分管领导下小区工作日在2天以上，安排人员每月必须佩戴红袖筒参与义务巡防在6天以上;

小区联创工作管理组成员组织开展小区矛盾纠纷和安全隐患大排查工作6次、居民卫生评比活动6次、流动人口和出租房屋大清查5次、居民文明公约执行评比活动3次、文明楼栋和文明经营户评比活动2次、开展“三课”教育培训2期，每月底，将小区联创工作进展情况以简报或信息、小结等形式报区综治办。今年，我处在经费紧张的情况下，支持紫云小区平安创建活动经费8000元。通过“平安南岳”建设工作的开展，建立创建“平安小区”的长效工作机制，维护了紫云小区和周边的治安状况，做到无刑事案件发生，小区居民安居乐业、和谐相处，文明程度普遍较高，实现了幸福、和谐小区的目标。

四、狠抓综合管理，提升服务水平。

1、组织综治督查。班子成员和各股室(班组)负责人定期或不定期深入工作一线，对各股所进行社会治安综合治理和平安建设工作督查。对照我处《出租房屋管理制度》的内容逐项逐条对我处门面房及家属房进行检查，检查中不走过场，不图形式，严把安全关，对不符合要求、存在安全隐患的坚决责令其限期整改。

2、制定实施方案。旅游黄金周、黄道吉日、香期旺季是各方游客齐聚南岳的主要时期，为确保和谐旅游环境，平安建设工作顺利进行，根据门票工作实际和南岳旅游市场的特殊性，有针对性的制定社会治安和旅游环境综合治理工作实施方案，做好平安建设工作部署，安全责任落实到人，严格把关，坚持原则，一律做到凭票凭证放行。

3、做好防范工作。为使我处平安单位建设深入开展，把不安全事故和隐患消灭在萌芽状态，提前做好防范工作，开展安全事故隐患排查行动，对存在的隐患及时整改到位;

严格规范票款、票房安全，根据《南岳区水濂洞景区管理处票据、票款管理补充规定》，禁止闲杂人员进入票房，并做到随手关门，确保门票收入及时足额入库;

安排专人值晚班，确保票据安全;

对值班室的配电设备、管道线路、进行全面的安全检查。

在这一系列的有效措施管理下，今年我处社会治安综合治理和平安建设工作成效显著，保持了社会治安持续稳定的局面，但仍然存在不足之处。一是门票征管环境还有待进一步改善，逃票冲卡行为时有发生。二是个别员工的责任意识有待加强。三是人员素质参差不齐，整体服务水平有待提高。

今后我处将在区政法委、区综治办的领导下，认真落实维护安全稳定的各项措施，进一步加大监管，层层落实责任，用科学的监管手段，严格的处置办法，营造一个安定团结的工作环境和旅游环境，维护好人民群众和广大干部职工的根本利益，让门票征管工作达到规范管理、平安开展，为我处的发展和建设，为社会的长治久安提供安全、可靠的保障。

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