第一，以扎实的工作，锐意进取的精神，当好所主任的参谋和助手。在工作中既要发扬以往好的作风、好的传统，埋头苦干，扎实工作，又注重在工作实践中摸索经验、探索路子，多请示汇报，多交心通气，积极协助所主任做好人员思想、调配工作，认真落实储蓄所的各项规章制度，尤其是加强内控制度和安全防范制度执行及责任制落实情况的监督检查。

第二，以吃苦耐劳，求实创新的态度，找准工作切入点。在金融体制改革不断深化，银行业竞争日趋激烈的形势下，要保持存款的增长，将是一项长期而艰巨的任务。因此，我将以协助所主任集全所之力完成支行下达的各项目标任务为已任，把坚持开展以客户为中心的优质服务作为组织存款的重要手段，在巩固现有客户资源的前提下，充分调动员工的积极性，在创造良好的社会形象的同时，提高工作效率，尽量方便客户，让客户能主动上门寻求服务，走上良性循环、健康稳步发展的行列。

第三，以“勤恳务实、勇于创新”为信条，加强学习，提高自身素质。一方面加强政治理论知识的学习，不断提高自己的政治理论修养和明辩大是大非的能力。另一方面是加强业务知识和业务技能的学习和更新，在工作实践中辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短，团结协作，不断充实完善，并加强学历教育，力争在3年内取得福建电大的大专毕业文凭，使自己更加胜任本职工作。

如果我竞聘成功，我的处事原则和风格是：

要做好储蓄所的工作，离不开严格规范的管理，更离不开每位员工。因为，客户对工行的满意度是从员工的满意度开始的，并与员工的满意度成正比例发展的。为此，我会协助所主任努力提高每位员工的素质，尽力满足员工的合理要求，建立奖惩激励机制，调动员工的积极性和创造性，建立融洽的人际关系，多层面、多角度地善待员工。努力做到大事讲原则，小事讲风格，共事讲团结，办事讲效率。对同事多理解，少埋怨;多尊重，少指责;多情义，少冷漠。以共同的目标团结员工，以自身的行动带动员工。在与员工交往中凝聚合力，增强员工的集体荣誉感，在工作中形成动力，使我们成为一支充满活力和战斗力的集体。

如果我竞聘成功，当前的工作重点和具体措施是：

目前_市储蓄网点平均余额为3300多万，就__储蓄所而言，目前余额为1900多万，虽然仅今年就增长了600多万，但仅凭日前存款所创的利润还不足以支付店面租金、设备费用及员工工资。因此，我将积极协助所主任立足于稳定增长存款余额，着力于求实创新，拓宽渠道，寻求新的利润增长点，在为客户提供优质、快捷、高效的金融服务的同时实现银行资金利润的最大化，达到“双赢”的局面。

扩大知名度和影响力，积极争取市场份额。__储蓄所地处__商业闹市区，周边商家林立，同时也面临着其他多家银行储蓄网点的竞争。新址的搬迁及设施的更新和完善，使综合素质一流、功能完备的__所完全具备了成为__开发区及至周边区域客户首选金融网点的实力和条件。我们将以此为契机，主动出击，组织员工到附近居民点及各商家，调查了解资金流向、客户分布等情况，从中获取大量的第一手客户资料。同时，积极上门宣传与柜面宣传相结合，为客户提供各种快捷、高效的金融产品和经济服务信息，树立工行技术领先、网络齐全、实力雄厚的形象，扩大知名度和影响力，建立__所与广大客户之间相互信任、互惠互利的关系。

我的演讲完毕，请大家投上神圣的一票，谢谢大家!

银行中层干部竞聘演讲稿篇2

尊敬的各位领导，评委：

大家上午好!感谢局组织上提供了这样一个机会和舞台，供大家展示才华，我竞聘的岗位是天茶花路邮政所负责人。我十分珍惜这次竞聘机会，我认为，结果并不重要，能够参与竞聘体会这一过程才是最有意义的，我希望能够以参加竞聘为契机，在竞争的环境中百尺竿头更进一步，提升和重塑自我!

我叫_×，今年30岁，20__年7月，毕业于四川省电信电大经济信息管理与计算机应用专业;同年8月参加工作，一直在茶花路邮政储蓄所当营业员;20__年2月，到金山邮政支局从事营业员;20__年11月，茶花路从事营业员至今。工作以来，承蒙领导和同事的厚爱，积极工作，曾取得_×、_×的成绩，获得_×、_×等荣誉。

下面谈一下我应聘这个岗位的优势：

谈到优势，对我来说首先是我已在_所工作了10年，几千个日日夜夜与_所和同事们朝夕相处，我对这里的一草一木、一人一物都产生了感情，并下决心将自己的全部献给_所。当然，更为重要的是，在10多年的工作中，我曾历经多个岗位的变迁，经过不同岗位的历练，让我积累了丰富的邮政工作经验，并邮政内部各岗位了如指掌，这或许在以后的工作中有用。

其次，我有丰富的客户资源和人脉关系。由于银行主任竞聘稿我在这里工作了多年，对这一里的客户资源非常了解，本街上很多商户都认识我，很多客户都与我建立了良好的个人关系。再者，我是本地人，我的朋友同学都在本地发展，其中不乏政府公务员、国企负责人、私营企业老板、知名学者等，他们能在我的业务上给我带来很大帮助。所以，在储蓄上我有很多大客户资源;在保险上我个人完成的保险量在去年全局第一。

再次，我善于协调各种关系，在同事中人缘较好。我性格平和，不计较个人的荣辱得失，能够在最短的时间内和同事打成一片。同时，还具有一定的协调能力，能够让大家统一认识，团结一道做好工作。另外，我的孩子也上托儿所了，丈夫也在我们邮政工作，家庭和睦幸福，在生活上没有家庭的羁绊，能够把全部精力和心思投入到工作中。

如果竞聘成功，我将做到以下几点：

第一，真诚讲团结，开展好工作。我要摆正位置，团结银行所主任竞聘演讲稿所内工作人员，在工作中和生活上一定要平易近人，努力做到说真话，办实事，求实效。还要设置相应的规章制度，使大家有据可循。明确各岗位职责，使每位同事都能人尽其才，根据自己的能力找准自己的岗位，让每位职工知道自己需要干什么和怎么去干。

第二，突出工作重点，抓好营销。根据市场经济学的“二八”法则和实际，我将加强优质客户的信息搜集，建立详尽的档案，进行等级分类，避免营销的盲目性和随机性，在维护现有客户的基础上，加大营销力度，争揽潜在客户。还要依托我所的品牌优势和网络优势，维护好现有的大户资源，充分整合各种资源，满足客户的个性化需求，取得规模效益。

第三，创立品牌，优化服务。要争取更多的客户，还必须打造服务品牌。我将整合内部资源，完善服务功能，充分发挥中国邮政“两网三流”的资源优势和“百年邮政”的良好信誉，坚持我局“___”的经营理念，采用先进管理运作模式和技术手段，努力为客户提供个性化、量体银行网点主任竞聘报告裁衣的各类完善的服务。

最后，增强责任心，为邮政事业奋斗终身。我之所以把责任心放到最后来讲是因为它很重要。我认为，不管做什么工作，从事哪一行业，责任心是做好工作的最基本立足点，一个没有责任心的人是很难将工作做好的。如果竞聘成功，我将加强自身修养，勤奋学习，不断提高业务能力，增强自身综合素质。在邮政事业的奋斗中树立正确的世界观、人生观和价值观，自觉经受考验，在纷繁复杂的社会里把握好人生之舵，校正好人生航向。把一颗赤诚的心奉献给邮政事业。当然，此次竞聘无论成功失败，我都将以此为新的起点，一如既往的努力工作!

我的演讲完毕，谢谢大家!

银行中层干部竞聘演讲稿篇3

尊敬的各位领导、各位同事：

你们好!

我曾在座右铭中这样写到：我不能选择出生的时代，但可以用生命的灿烂为时代增光添彩;我不能决定生命的长度，但可以用加倍的奉献拓展生命的宽度。此刻，我怀着这份对人生价值感悟的执着与信念，带着对农行事业的梦想与追求，走上这个舞台，接受大家的评判和组织的挑选。在此，我愿敞开心扉，对大家说说我要竞争某某业务部经理这个岗位的理由，能挑起这付重担的原因以及干好这份工作的思路。这个岗位，不仅仅是一种权利，更是一份沉甸甸的责任。我参与竞争的自信，来源于对部门工作的驾驭力、锐意进取的创新力和以德服人的凝聚力。

我竞聘的理由及优势是：

1、有长时间的基层工作实践，丰富的社会阅历，从事岗位多，业务知识比较全面。对于这点，通过我上面的简单介绍，相信各位评委一定有所了解。但我深信一点：时间、社会和平凡的工作最能锻炼人、培养人，它使我有理智、有激情、更有高度的工作责任心。

2、工作与管理经验丰富。我，35岁，毕业于广西工学院计算机应用专业，经济师。于99年参加农行工作，分别从事过会计员、出纳员、统计员、电脑管理员、会计监管员、系统软件程序设计员、前台客户经理、机构业务部经理助理和副经理等岗位工作。

3、思想端正，有良好的人生观、处世观，能善解人意，甘于奉献。20xx年经县行党委认真考察、考核，我被组织接受为光荣的中国共产党预备党员，并如期转正，成为一名正式党员。日常工作中，我也是严格以党员标准要求自己，廉洁奉公，助人为乐;坚持正义，敢于同坏人、坏事作斗争。

4、工作业绩突出。在某某业务部任经理助理和副经理的18个月里，积极主动配合经理的工作，并取得很好的成绩：

一是机构类存款净增14亿元，在对公存款中的占比迅速提升到42.25%;

二是机构类贷款大幅增长，贷款业务基本上覆盖了柳州的三甲医院和本科类院校;

三是代理保险业务累计实现保费收入超3.5亿、手续费收入达1545万元，两项指标连续两年在金融同业中位列首位;四是创新的银商通系统成为全国金融系统的楷模，通过银商通系统留存存款达6.6亿元，比未创新前多增近6亿元;五是第三方存管实现4.3万户，托管资金近4亿，捆绑银行卡4.3万张，新增签约账户连续两年于同业，逐步缩小与工行的差距;六是“五险一金”归集额达到35亿元，为机构类存款稳定增长做出突出贡献。

5、勤奋好学，积极进取。工作中，我认真地学习领会上级行制定的各项规章制度，以学习合规文化为契机，严格贯彻执行，杜绝出现违规、违纪行为。工作之余，培养自学能力，1996年通过自学考试，取得山东经济学院金融专业专科学历，20xx年参加开放式高等教育，取得中国政法大学法学专业本科学历;1998年通过了经济师资格考试，并于20xx年被县行正式聘用;20xx年参加国家企业法律顾问资格考试，顺利取得执业资格，并在20xx年山东省国资委举办的.继续教育中被评为“优秀学员”。这些成绩的取得，得益于县行领导的支持。他激发了我积极进取的工作热情，也为我日后更好开展工作奠定坚实基础。

6、荣誉颇丰。我曾荣获总行20xx-2007年度代理保险业务“创利名星”称号、区分行20xx年度第三方存管业务营销先进个人、二级分行20xx年度“营销之星”称号、银商通业务创新奖、计价考核办法创新奖，20xx年又喜获某某大学商业新锐奖。第四，有较高的政治素质。通过多年的政治理论学习，树立正确的世界观、人生观和价值观。遵纪守法、助人为乐、团结同志、任劳任怨、服从安排。第五、有较强的组织、协调及业务策划、拓展、营销能力。

一是能协调好上下级之间、机关与基层一线之间、农行与客户之间的关系;

二是协调好系统业务或系统客户与支行一线的关系;

三是协调好系统业务或系统客户推广、培训及维护与深挖掘的关系。

7、有多年的管理经验，能服从大局、服从领导。自20xx年4月以来，一直从事副职工作，一方面认真的履行岗位职责，切实抓好自身主要业务和分管工作，以身作则，严以律己;另一方面，积极地当好主任的参谋、助手，及时办理领导交办的各项工作。能识大局、识时务，服从领导，协同作战，圆满的完成县行分配的任务。

8、有吃苦耐劳、勇于开拓、不断创新的精神。

一是可以利用银行与信托公司的合作关系，来创新应收账款融资理财产品，努力盘活某某企业、某某企业等企业近80亿元应付账款;

二是利用银行与租赁公司的业务合作关系，拓展银赁通业务，预计将可发放贷款近40亿元。如此多的创新项目，是他们推动着我一如继往地向前进。

金无足迹，人无完人，我对银行知识掌握得还不够，为此，我利用业余时间，努力学习

金融知识，并于今年7月份考取了某某大学金融财务mba，以弥补自己的不足之处。

假如我竞聘成功，对党要忠诚、对农行要感恩，以实际行动化作对农行事业的不懈追求。无论竞聘成功与否,我将严格按照“爱学习、能创新，守规矩、愿奉献，知感恩、善协作”的标准不断完善自己，用“想得更大一点，做得更实一点、管得更细一点”的标准要求自己，积极开拓，扎实工作，努力取得更好的工作业绩银行竞聘演讲稿范文。

我没有辉煌的过去，但我将把握好现在和将来。这次若能竞职成功，我将以此为新的起点，在以后的工作当中，励精图治，立足本职，钻研业务，勤奋工作。在求真务实中认识自己，在积极进取中不断追求，在拼搏奉献中实现价值，在市场竞争中完善自己。胜固可喜，败亦无悔!请大家多监督我，我一定不会让大家失望的!

总之，一句话，“重在参与”。既然行党委英明决策，搭建了公开、公正、公平的竞聘舞台，我一定要积极的争取。无论结果如何，我都要衷心感谢各位评委的大力支持和帮助。我会一如既往，继续努力工作。演讲结束，再次衷心的谢谢各位评委!

银行中层干部竞聘演讲稿篇4

竞职演讲尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁：

大家好!

十分感谢中支党委给我们一次展示自我的机会。事业发展，人才为本。面对日新月异的金融挑战，中支党委审时度势，不拘一格，广纳贤才。这是一个开明之举，更是一个发展之举，希望之举，她将给队伍注入新的活力，给工作带来新的突破。

饮水思源，成绩的取得离不开组织的培养，如果说父母养育我成长，那么人民银行培养我成熟，从一名普通员工到一名业务骨干、一名中层干部、一名共产党员，无一不凝结着各级领导的关怀和同事们的支持。为了尽自己的一点微薄之力，报效人行，我勇敢地走上讲台，敞开心扉，接受大家的评判、组织的选择。如果能竞聘成功的话，我将在上级行的领导下，支行行长的带领下，紧紧围绕工作目标，突出“一种意识”、实现“两个转变”、抓好“三项工作”。

首先要突出一种意识，那就是创新意识，“创新是一个民族的灵魂，没有创新就没有生命力”。

其次要实现“二个转变”。

一是实现角色的转变。

二是实现思维方式的转变。

以上两个转变概括起来就是：积极支持、配合行长工作，主动参与管理，做一个好助手;加强与同事们的沟通，积极倾听他们的意见，做一个好朋友;努力协调与地方政府、银监部门和金融机构的关系，做一个好帮手;运用激励机制和人格力量，调动全行员工的积极性，做一个好领导。

最终要抓好“三项工作”。

1、抓好学习强素质。

2、加强管理创高效。

3、廉政勤政树形象。

各位领导，各位评委，各位同仁，古人云：不可以一时之得意而自夸其能;亦不可以一时之失意而自坠其志。这次竞聘不论结果如何，我都将一如既往地勤奋学习，努力工作。

最后，我想用这样一句话来结束我的演讲：奥运精神，重在参与，只有成功参与，才能参与成功。

谢谢大家!

银行中层干部竞聘演讲稿篇5

尊敬的领导、各位同仁：

大家好！

能够踏入竞聘的舞台，我心存成功与梦想，胸怀激情与希望。因为对于所有竞聘者来说，我们竞聘的不是一个职位，而是一份激情，一份责任。这都缘于我们对农行事业欣欣向荣的向往、更缘于对振兴河南农行的殷切期盼。

一、本人基本情况及竞聘优势

竞聘人xx，现年x岁，中共党员，大学文化，经济师，x年毕业于xx学院金融专业，先后在x市分行办公室、人事科工作，20xx年7月任x支行副行长，20xx年x月主持全行工作，现任x县支行党委书记、行长。

走上今天的演讲台，我对自己充满了信心，我个人认为有以下四点优势：

第一、年龄的优势。正值精力旺盛，思维敏捷，乐观、敢抓敢管的黄金年龄。不但能够承受改革带来的精神重压，更能应对激烈的金融竞争面临的复杂局面，有干事创业的雄心壮志、更有严守纪律的职业操守，愿意为农行事业无私奉献、无怨无悔。

第二、具备农行人所必须的道德修养。办公室的工作经历锻炼了我的综合能力，人事科的工作性质造就了我严谨的工作作风。尤其是到x支行任职以来，从一个清贫的军人子弟到一个官虽不大却自感责任重大的基层行长，我更加珍惜农行对我的培养，更加珍惜自己的奋斗历程，工作中大胆开拓，生活上防腐拒受，对个人要求严格，处事严谨，清正廉洁。

第三、有深厚的理论基础和一定的实践经验。通过四年的专业学习，以及参加工作以来从不懈怠的刻苦自学。我掌握了全面系统的金融理论知识，先后在各类报刊杂志发表论文二十多篇，特别是通过近几年的工作实践，我的管理水平和业务能力得到明显提高，有带领全行员工冲破经营困境，实现良性发展的能力。

第四、我对农行事业有着难以割舍的挚爱和忠诚。和在座的大家一样，绿色的行微，团结的同事，友善的员工，这一切已构成我人生的主要内涵，这份赤诚就是对农行事业的挚爱和忠诚。

二、主要工作情况

一年来，我牢固树立并坚持“审慎、规范、稳健”的治行纲略，以严格管理和有效发展为重点，转换思想观念，狠抓内部管理，整肃行风行纪，促进了全行业务健康发展。

（一）理性反思、提高认识。在省分行实施“转换思想观念，严格规范管理，加快有效发展”的经营理念指引下，我立场鲜明，思路明确，通过严格的管理理念的教育和灌输，全行员工对严格管理有了基本认识。对工作的落实和政策的执行，做到了不走样、不变形、不打折。业务操作实现了规范、细致、认真。面对改革和发展的考验，全行员工同舟共济，团结一心，形成一种良好的团队氛围、团队精神，坚定了办好农行的决心和信心，营造了一个干事创业良好氛围。

（二）以从严治行为主线，全面加强规范管理。我以强化基础管理、严格制度落实为突破口，以问题查摆和消灭各类隐患为重点，通过精细操作，强力推进各项制度落实。在作风纪律、提高素质方面加大培训力度，使全行员工养成按章办事，扎实工作，雷厉风行的习惯。在对基层单位的管理方面，通过当月业绩排队，拉开费用和工资档次。在对清收队员的管理方面，实行双线考核。对重要岗位人员逐一排查政治素质和业务素质，该轮岗的坚决轮岗，该撤换的一律撤换。

（三）紧紧围绕重点目标，实现各项业务全面发展。全行上下立足实际，团结一心，发扬攻艰克难的拼搏精神和真抓实干的工作作风，推动各项工作全面发展。止8月底，各项存款余额达8.9亿元，较年初增加1.8亿元，实际利润95万元，较上年同期减亏增盈600万元。使xx农行银行中层干部竞选演讲稿范文彻底摆脱连续10年亏损的沉痛局面，业务经营驶入良性发展的快车道。

三、竞聘后的工作思路

在今后的工作中，我将围绕以下四点开展工作，切实履行职责，努力使我所在的单位规范稳健、风正气顺，员工满意、领导放心。

（一）以理念灌输促观念转变，努力打造“学习型”单位。我将做省行理念坚定的传播者、践行者，通过各种形式彻底转换员工思想观念，使学习成为每个人的自觉行动，变过去一个大脑加九十九双手的工作模式为一百个大脑加一百双手的工作模式。

（二）以严格管理促制度落实，努力打造“规范型”单位。我将本着的爱护是严管，的福利是规范的理念，不折不扣的把“八大内控体系”落实到位，从严管贷，从严执纪，扼制和杜绝各类违规违纪案件的发生，实现全行依法合规经营。

我将做省行理念坚定的传播者、践行者，通过各种形式彻底转换员工思想观念，使学习成为每个人的自觉行动，变过去一个大脑加九十九双手的工作模式为一百个大脑加一百双手的工作模式。

（三）以机制构建促经营活力，努力打造“激情型”单位。结合行情在费用分配、工资考核、用人导向等方面进行市场化运作，引导全行确立求真务实的良好风气；养成坚决按章办事、雷厉风行、说办就办、办就办好的工作作风。营造在其位、谋其政、尽其责的浓郁氛围。

（四）以真抓实干促业务发展，努力打造“效益型”单位。首先，牢固树立清收盘活工作是全行“生命工程”不动摇。坚定清收盘活的意志和信心，加快推进手段创新和激励机制建设。其次，紧扣存款是实现有效发展的重要支撑点，以农民务工汇兑为主线，以优质服务为手段，保持和推动存款的高水平增长。第三、着力改善用卡环境，不断提高银行卡的总量和市场份额。大力拓展保险代理业务，通过岗位目标考核和有效的激励措施，推动中间业务收入迅猛增加。

尊敬的行长、各位领导，参与这次竞聘，接受考验，展示自我，是我的初衷；成败得失，不系于心，是我的心声。竞聘是挑战，也是机遇，只要曾经参与，我便无怨无悔。是农行培养了我，追者犹觉心意暖，抚今更思报春晖，我渴望能有一方更广阔的天地，能让我为x的繁荣与发展作出更大的贡献。真诚的希望您用识才的慧眼，爱才的感情，投上您神圣的一票。请相信，您的选择不会错！

我的演讲完毕，谢谢大家！

银行中层干部竞聘演讲稿篇6

尊敬的领导，评委：

大家好！

我是xx，向各位评委介绍我的基本情况：我出生于年，今年岁，共产党员，本科学历，今天，我之所以来竞聘行里后备干部“资格”，一方面是由于我非常热爱这份工作，希望能把它做成我终生的事业。另一方面，是缘于我有想干事之心，有能干事之力，更有担起重担的信心与决心！

转眼间，我进入本行已经8年，随着年龄的增长、阅历的丰富，我对本行的热爱之情与日俱增，责任心和使命感也日益强烈，正是这份热爱与责任感，激发了我勇挑重担的想干事之心！

然而我深知，从“想干事”到“干成事”，这中间还有不可或缺的一环，那就是“能干事”！而我，自认为已具备了能干事之力！

第一，积极上进，责任感强，有良好的职业素养。

尽管我在我行只工作了8年，但是我已深深地爱上了这个温暖的大家庭，并在领导和同志们的帮助下，深入融入了我行的企业文化。日常工作中，我认真负责能吃苦，主动加班无怨言，能认真执行国家各项相关法律法规，严格遵守我行的一切规章制度，有较好的心理素质和服务精神，以及良好的综合素质及职业素养。

第二，多岗位磨砺，使我具备了相对全面的业务能力与经验。

入行以来，我先后在资兴支行、商学院支行、滨江支行、中医药大学支行、师大支行等多家分行多个岗位工作，不同层面、不同岗位的磨砺，使我对行里的规章制度、业务流程、工作方法、服务对象都非常熟悉，具备了娴熟的业务能力和丰富的岗位经验，为成为后备干部奠定了基础。

第三，学习力强，有系统的专业知识。

参加工作以来，为了能够把工作做得更好，我坚持参加系统内的各项培训，主动向领导和出色的同志学习，并利用工余时间学习了会计、法律、客户心理等方面的知识，同时更是在认真准备在职研究生的考试。从知识结构及知识储备上为担起重担做好了准备。

再次，年轻有激情，团队精神强，全家人都支持我的工作。

我身体健康，有年轻人特有的激情与活力。多年来，无论在哪一岗位，我都坚持“事做于细”的理念，积极与领导、客户沟通协调，主动配合同事，发扬团队精神，与同事们共同努力做好工作，从不敷衍，而我的家人早已表明了态度，会全力支持我工作。

各位领导，后备干部岗位对我而言，不仅是一种锻炼，更是一份责任的考验。因为，它既是主管领导的参谋助手，又是自己职责范围内所有工作的负责者，起着承上启下的重要作用；既要带头维护领导的权威，对领导的指示和决策带头执行，对领导交办的事不折不扣地落实。又要能够心怀全局，能够主动带领大家做事。总之，我认为，一个合格的后备干部，有在业务上精专，在管理上人性，有良好的人际关系和较强的沟通协调能力。

如果承蒙信任，使我有幸在本次竞聘中脱颖而出，我想积极发挥自己的优势与特长，协助领导搞好网点服务工作。

首先，协助领导，建立和完善服务管理责任制。营造“一线为客户，二线为一线，机关为基层”、全行“以客户为中心”的大服务格局，全方位履行“为客户提供最好的银行服务”这一职责，真正把“以客户为中心”的服务理念渗透和体现于各个岗位的日常工作中。

其次，注重培训，引导网点人员正确进行角色定位。由“核算主导型”向“营销服务型”转变，同时主动强化服务意识，主动提升服务技能。建议领导层对员工进行服务技能和服务技巧的培训，如：客户沟通技巧、关系营销技巧、客户投诉处理技巧、商务礼仪、客户心理学等等。通过加强对员工进行服务理念的灌输、服务技能的传授、服务行为的规范和服务成效的考核，提升网点整体的服务水平。

再次，推行文化建设，打造科学合理的激励机制。在网点内着力开展企业文化建设，以企业文化凝聚人心，同时将银行的服务价值与员工的个人价值结合起来，为员工提供向上空间，激励员工在为客户提供服务的过程中实现自身的价值。促进员工积极主动开展优质服务，真正提高银行的服务水平。

各位领导，各位评委，人生路上，我们都在为自己的梦想而奋斗着；而我的奋斗之路才刚刚开始！我热爱建设银行事业！在我年轻的心里，有一个美丽的梦想，那就是要把青春的汗水化为美丽的业绩，给我的人生、给我行的未来，平添一抹亮丽的色彩！今天，站在这个竞聘台上，我请求在座的领导和评委们投我以神圣的支持票，因为我相信，我的这个梦想，同样也是你们每一个人的梦想！那么，就让我们一起为了这个共同的梦想奋斗吧——因为：事业无止境，拼搏正当时！

谢谢！

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