时间过得很快，转眼间，20__年已经接近尾声。回顾本年度的工作，在银行领导的正确领导下，认真组织学习贯彻自身的思想素质、业务能力和综合素质都有了较大的提高，我个人也获得了长足的发展和巨大的收获。作为一名银行柜员，我认真积累日常工作经验，潜心钻研新的业务技能，为我行的发展做出了自己应有的贡献。现将本年度个人工作情况总结汇报如下：

一、坚持学习，不断提高了政治思想素质和工作能力

学则进，不学则退。时代要求我们必须坚持与时俱进，刻苦学习，在学习中汲取工作能力，汲取前进的动力，汲取创新的活力。只有加强学习，才能使自己在思想上、理论上、业务上真正成熟起来，更好的搞好本职工作，保质保量的完成工作任务。我的工作准则就是“干一行、爱一行、精通一行、勤勤恳恳、踏踏实实”，这更加使我注重加强理论学习，注重学习党的基本路线、方针政策等。通过学习，进一步增强了我的政治敏锐感，在具体事情面前能够保持清醒头脑，立场坚定，处处以集体利益为重，先集体、后个人，思想逐步走向成熟。在生活中，积极向周围领导和同事们学习，使自己的交际能力不断提高，解决、思考问题逐步走向周全。

二、认真履行了岗位职责，努力完成了各项工作任务

自工作以来，我坚决服从组织和领导的安排，克服各种困难，勤奋工作，较好地完成了各项工作任务。

(一)兢兢业业，恪尽职守。平时，我积极主动地承担起接送钞的任务。在本职工作上，我觉得自己有许多需要学习需要加强的方面。因此，在开始工作时，除了认真学习我行相关业务操作书籍外，我还虚心的向周围其他同事请教办理业务中遇到的问题。更利用休息时间，学习其他柜台的业务，以此使自己能尽快掌握全面的银行业务，提高自己的业务素质。通过平时的积累，我在调离原来的储蓄柜台，换做对公业务时，能很快的适应新工作，大大缩减了过渡的时间。同时我也刻苦练习操作系统等业务技能，使自己能够拥有为客户提供优质、高效、快捷服务的本领。现在以后的工作中，我一定要继续保持积极的学习态度和创新意识，同时虚心的像其他同事请教经验，使自己能尽快的适应这个岗位，不辜负领导的期望。

(二)把握全局观念，积极支持、配合单位领导开展各项工作。认真落实支行各项工作要求，保质保量完成上级下达的各项工作任务;加强管理，搞好团结，凝聚士气;积极参与制订各项计划和规划，搞好分析和预测，合理建议，准确决策，促使我行各项业务健康、持续、快速的发展。认真履行岗位职责，充分发挥龙头柜员的作用。首先是要合理安排临柜人员现金业务，充份调动各员工的工作积极性，建立“分工明确、权责一致”的岗位责任制和工作质量考核制。创建良好的学习氛围，组织内部员工学习业务知识、规章制度、政策法规等，开展多种形式的岗位练兵，提高内部员工的业务素质。

(三)突出抓好业务规范操作和各项内控管理措施的检查落实。银行结算业务是一个高风险的部位，结算业务的内控建设应该被摆在极为重要的位置。从规范结算业务的柜面操作与加强管理两方面入手，做好龙头柜员即时、定期和不定期的自查，努力消除各种风险隐患，确保将结算部位风险降到最低限度。抓好重点业务、重点环节、重点时段的自律监管，发现问题立即督促纠正，并积极配合上级主管部门的监管辅导。

(四)提升服务理念，全面提高规范化服务水平。服务是银行的生命线。每位员工都赞同这个理念，每一位员工都认识到这一点，促进服务的深层次、高水平、全方位发展，增强我行在同业之间的竞争力。规范化服务这也是积极营销的一个表现。提高了服务质量，可以为客户提供比其它银行更加优质和更具特色的服务，由此我们就可以保持良好的客户资源。

总之，以上就是20__年个人工作总结。在工作中虽然取得了一定的成绩，但是我离优秀的银行柜员要求还有一定的距离。在以后的工作中，我会进一步改进和提升自己，充分发挥自身特长和自己的主观能动性和工作积极性，协调好各个方面关系，发挥自己的工作潜能。

关于孝的心得篇2

寒假应该是许多同学向往的吧!因为寒假有许多美好的回忆：最雪人、打雪仗、放鞭炮……还可以看那美丽纯洁的雪花，很美很美……常常被幻想困扰。

寒假还有有一个最大的好处就是能收到许多的压岁钱吧!大年三十熬夜到12点，睡一觉，早上起来，铺上报纸，开始磕头，便能获得家长以及亲戚的压岁钱哦!不过寒假不止能收到那数量可观的压岁钱，还可以吃那美味丰盛的佳肴。过年了，家家户户都买下年货，买下鱼、猪肉、牛羊肉以及各种青菜，我家还腌腊八肉呢!那真是美味呀!光看见就准能把你馋的不轻!

十五的时候，便有花鼓队从家门口路过!孩提时，早早的就起来争着吵着要去看花鼓队，得跟着花鼓队全部走下来，才算完。要是中途下来了，非要哭闹好几天不可!小时候是看，现在，我也是花鼓队中的一员了!现在每年初八的时候，我就会起个早，去报名，参加花鼓队打花鼓。不但能锻炼身体，还能挣一点零花钱呢!还不至于在家呆着，闲的无聊!你们说，多好呀!有百益而无一害。

我爱寒假!我爱我的寒假生活!

关于孝的心得篇3

当领导找我谈话时关于这次培训，经过其多方面深思熟虑，这次培训的机会很难得落到了我的头上，首先有很多想法，为什么选我来参加此次培训而不是他人，接受了此次培训在我身上能发挥多大作用；培训是一次很好的机会，能使我更快的成长，进一步加深关于销售行业的认识，更能深刻的了解销售行业，但是压力更大了，因为每一个公司不会轻易组织员工进行培训、培训都是目标性的，也就是说一次培训又会有很多的机会等待着你去挑战，你能否挑战成功，这就靠你自己的“实力”和“能力”了。

这次难得培训机会感谢领导经过深思熟虑给予我，经过这次培训给予我更多的是人生观、价值观的改变，以前的迷茫、懵懂在这次培训后不再迷茫、懵懂了，很多事情想明白了、想透了。

心态改变了，更重要的是“心”稳了，心态决定一切，有一个好的“心态”家庭幸福美满、工作顺利、蒸蒸日上，坏的“心态”家庭破裂、工作以失败告终。让我们都用好的“心态”来经营你的家庭和经营你的工作吧！

看了很多遍由王宝强主演的《士兵突击》给我的最大“影像”和“影响”，“影像一”是我永远忘不掉钢七连的那六个字“不抛弃、不放弃”，对于我们所从事的工作是一样的，干一行爱一行，我不抛弃、不放弃这个工作，用好的心态来面对工作，终有一天你是这个行业最大的赢家，“影像二”是成才被劝退离开老a时，袁郎的一席话以及后来成才的忏悔和成长，其实没有十全十美的人、人生下来就有各种各样的缺陷，没有缺陷人生是不完美的，关键是你要改变和弥补你的缺陷，人生需要“伯乐”，每个人一生的“伯乐”有很多，我通过汉沽社康分公司刘经理的面试有幸能成这个团队中的一员、那么刘经理就是我工作上的“伯乐”，我和我老公从大学相识、相知到毕业后结婚并且有了我们共同值得骄傲的儿子、在我人生路上我老公就是我的“伯乐”，人生有这么多的`“伯乐”在我们身边、我们又有什么理由来拒绝呢，让我们保持好的心态来面对一切，你人生的“伯乐”会不断的来到你的身边，让我们来感谢人生中的最终的两大“伯乐”你的经理和你的老公。

杨志刚主演的《火蓝刀锋2》和《士兵突击》一样看了很多遍，给我影像最深刻的是“战神”项羽在争夺去马尔斯的名额上最终打响的自己的信号枪，他牺牲了自己把机会留给了他人，在工作上一样把自己所学的、所掌握的、了解的、懂的我会毫无保留的交予新来的员工，这样自己才能进步，我把他带出来了，他能代替我干这项工作，而我能做高于这项工作的工作。

在我人生格言中永远不存在“教会徒弟、饿死师傅”，而是“教不会徒弟、饿死师傅”。

通过这次培训对于销售行业有了更加深刻的了解，我越来越爱销售这个行业。经过这几天的培训自己的心态改变了，“心”稳了有什么事情还能难倒你吗？

我再也没有各种各样的理由来欺骗自己了，因为“心”稳了。

关于孝的心得篇4

确切来说，校园和社会在某种程度上是脱节的，我们青年人仅仅靠在学校学到的知识并不能应付我们即将所遇到的各种错综复杂的社会问题。可以说，适应社会是一门学问，同样也是一门艺术—————一门谁都不能回避的艺术。。它需要我们不断地学习和体会，甚至要用一辈子的时间。

我知道，很多事情需要经历了才会明白，体会了才有领悟。因此，不管是不是‘‘赶鸭子上架’’，对于这一次的实习，我首先要求自己端正态度。我主要目的是学习，探索行走社会的做人艺术。

怀着一种学习的心态，我开始了在广州金桥酒店的实习生活，获益匪浅。

一·人际关系总是从沟通开始。

人际关系的力量是巨大的。任何人都有可能成为对你施与缓手的友人，他|她可能是你工作的伙伴或上司，可能是学校里的同学，甚至可能是一位不曾谋面的陌生人。在金桥酒店，我尽量地与他人沟通，并由此享受到了沟通的乐趣。因为注重沟通，同校同学的友谊使我很快地对酒店产生了亲切之感，而不至于感到陌生。工作上更是多了相互扶持的同伴；领班帮我查找客人的资料以便联系；服务员每天为我提供当天的报纸以便知天下事；工程部的带我上天台参观，熟悉酒店；司机与我们谈笑风生以活跃大脑细胞，让我们以更饱满的精神状态投入到夜班的工作中去；连管理饭堂的阿姨也关心起我的休息和保暖问题上来；而最让我开心的则莫过于外国客人的热情与友善！

都说“异性相吸”，想不到“异国相吸”也是存在的！作为一个实习生，我并不仅仅把自己当作一个为拿学分而工作的学生，而是把自己当作为酒店大家庭中的其中一员，真诚地为客人服务，友善地对客人微笑，及时地送上关切的问候。也许正因如此吧，有时候客人见面，我还没来得及反应过来，客人以及已经主动地跟我打招呼了，颇有亲切之感。

二·适应能力的强弱由心态决定。

因为管家部安排我们实习生上的都是夜班，所以，还没开始工作，同去的同学们就都开始怨声载道了。除了我之外，同去的，在管家部实习的还有另外四位同学。两位是同班的07级师姐，另外两位是同班的`08级同学，唯独我一人，是没有跟同班同学一起工作的。为此，我暗暗告诉自己：“这是锻炼你适应能力和自主能力的好时机”。抱着这样一种心态，从一开始因为酒店是环形建筑而迷失方向到后来的“轻车熟路”，从一开始的瞌睡连连到后来的整夜精神饱满，我只需要两天的适应期。直到工作的最后一个晚上，另外的四位同学仍然

逃脱不了瞌睡虫的魔掌，总是嚷着累，嚷着辛苦，说什么再多一天也熬不下去了。工作期间的一个个晚上，她们就是这样度过来的。而我，面对这漫漫长夜，只要手捧一本书，就能看个其乐融融，何愁之有？白天要不不睡，要睡就睡个够；晚上要不不看，要看就看个够，那才叫“做到极致”嘛。因为心态的从容，我快乐地度过了这段实习期，甚至在离开工作岗位的最后一天，产生了不舍之感。

三·学习是事业成功的通行证。

为了更好地利用身边的资源提高自己的口语水平，我努力寻找机会与外国商人进行交流。其中交流时间较长的，要数与两个韩国客人分别半小时的交谈以及一个伊朗客人长达两个小时的沟通。通过与他们的交流，我更好地锻炼了自己的英语听说能力，也更好地了解了他们国家和公司的文化。

酒店餐饮实习心得

为期半个月的餐饮实习结束了，回想这次在浩海酒店餐饮部实习的点点滴滴，觉得从中获益非浅，学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知识。

之前在美林谷培训了理论知识，及各部门的工作职责，对于我从没有接触过餐饮这个行业的来说一切都那么默生，虽然知道了怎么做，但终究没做过，一切都只是想象，可以说那时侯是急切地期盼着这一天的到来。对此我又高兴又害怕，高兴的是终于可以接触餐饮了，终于可以面客服务了，害怕的是不知道自己能不能胜任，能不能处理好与客人的关系。

来到浩海后，顾老师给我们介绍了酒店的发展史、酒店的各各部门及人员编排。这使我更加想好好的了解一下浩海，了解一个四星级酒店到底是怎么服务的，这个团队是怎样带起浩海的这个酒店的营业能力为什么会在大同市众多五星级酒店都很出众

餐饮部分有燕鲍翅、雅间区、宴会厅、早餐部、火锅厅、毋米粥、吧台、传菜部和前台接待九个部门，我们9个人分别在不同的部门，两天轮换一次。这样能让我们比较全面的了解整个餐饮业的服务与管理，这也是我们来此的目的。

从摆台、折口布、传菜、上菜、餐中服务、撤台我们都亲身体验，一开始觉得自己做得很差劲，站也站不住，做事总有些毛手毛脚。慢慢地，工作就上手了，越做越顺了，但觉得应该还能做的更好。全体员工对我们都很热情，不厌其烦的帮助我，并跟我讲工作的内容，注意事项，工作程序。毫无保留地把她们的工作经验倾囊相授，让我感觉到团队的温暖。之前所学的理论知识在开始的时候很难应用到实际中，通过师傅们的指点，使理论与实际相结合，经过一段时间对客服务也轻松自如了很多。闲下来的时间和主管们讨教管理员工的经验，各位主管也都有问必答，倾囊相授。

对于餐饮我要学的东西还很多，要学会观察，做好服务，服务要仔细、周到、及时，要了解客人的需求，对常客要做好个性化的服务，知其喜好，尽力给予满足，做到提前一步的服务，让客人有宾至如归的感觉。

半个月的时间过去了，在这半个月的时间里，感觉自己完全成为了酒店的一分子，对酒店有了深厚的感情，和一起工作的同事也建立了深厚的友谊。在浩海酒店这个大家庭中，可以感觉到大家庭中各部门相互帮助的手足之情，有一首歌唱的好“相亲相爱一家人”，而整个酒店上至领导下至员工就是最亲爱的一家人。感谢浩海酒店给我这样的实习机会，让我在实习中增长了见识，体验了生活，我衷心希望浩海国际酒店能够越来越好，也祝愿美林谷的明天会更好。

关于孝的心得篇5

在学校号召家长与孩子共读一本书的活动中，我和孩子共同学习，共同成长，收益颇丰。在陪伴孩子读书的同时，自己也经历了一次心灵的洗礼，仿佛又重新体会到了童年成长的乐趣。和孩子一起读书，一起在书中感受故事的精彩，词语的优美，一起回味历史的厚重沉淀，体验自然的美妙天成，探索科学的新奇和不可预知，让孩子感受到读书的乐趣。

我们这个家庭是一个伴着浓浓书香的快乐之家，我们崇尚快乐读书。我们的读书口号是"在读书中感悟人生，在读书中学会思考，在读书中快乐成长。"

这次学校开展亲子读书活动以来，我们家长把学校推荐的必读书目进行了认真研究，还抽空学习了许多家教方面的书籍。在亲子阅读中，我们不断总结读书的经验，形成了一些适合我们家庭的读书方法。

首先要做的是找到孩子的兴趣点，并以此为出发点，找一些相关的，充满童趣的书藉，和孩子共同阅读，慢慢地孩子的知识面会变得开阔起来，思路会变得活跃起来，当碰到问题，会提出许多的"为什么"，而为了解决这许多的为什么，她就愿意去看更多的书，就近一步激发了她看书的举趣，在这个过程中，会涉及到她以前不感兴趣的领域，探索的乐趣，拓宽了她的兴趣面，以此类推，形成良好的循环。对每个孩子来说，书本丰富了他们的生活，为他们提供了无尽的想象。我们作为家长所要做的就是正确引领孩子去阅读，让他们发现阅读是一种有趣的、愉快的经历。激发他们读书的欲望，以形成良好的读书习惯，这是我们做家长的责任。就算工作再忙，也要抽出一点时间和孩子共同来读书，在充满亲情的氛围中，和自己的孩子一起沉醉于书的世界里，享受读书带给我们的快乐!

其次在阅读的过程中，要耐心的回答孩子提出的各种问题，或者也可以不急着回答，反而提一些问题要她回答，启发她主动思考，引导她说出自己的想法，要允许孩子有不同的意见，哪怕她的想法是粗浅的，偏颇的，也不要粗暴而简单的否定，有许多事情，本来就没有绝对的答案。可以耐心的解释，可以激烈的讨论，彼此用自己的观点去说服对方，激发孩子的思考能力向纵深发展，倘若相持不下，可以一起再查资料，再看书，寻求最佳答案，这样可以使她接受的心悦诚服而又自然而然。此时，家长也增长了以前没有关注的或者没有兴趣的知识，达到了和孩子一起积累一起成长的目的。

一起读书还有一个很大的好处，家长和孩子共同经历着书藉带来的喜怒哀乐，同样的心情让家长和孩子贴的更近，彼此间没有隔阂，象朋友那样亲密无间无话不谈，可以零距离感受到孩子心理和思想的变化，以便于及时调整方式方法，更好的为孩子创造学习环境，家庭环境。比如说，避免了大人之间说得热闹，而孩子却无从插嘴，备受冷遇，或者孩子想要倾诉什么，大人们却一无所知，被孩子翻白眼的尴尬场面出现。孩子也在讨论的氛围中更容易接受意见和建议，而不会感受到压力和紧迫，自然会较好的成长。孩子的成长，也是我们家长的再学习，再成长。要想真正让孩子成才，孩子每个成长阶段我们都得有目标、计划。通过阅读《卡尔·威特的教育》、《哈佛女孩刘亦婷》等，从书中我悟到"即使是普通的孩子，只要教育得法，也会成为不平凡的人"。于是我们家长达到共识，通过学习把孩子培养成最起码是一个对社会有贡献的，有责任的公民。为了这个目标我们努力着。我们深知榜样的带动力量。从我们自己做起，在闲暇时，我们家长会拿上一本书，静静地品读，给孩子创造一个读书的氛围，让孩子知道读书是一个好习惯。具体做法为：

一是固定读书时间。我们把晚上七点半至八点作为亲子阅读的固定时间，在这个时段里，孩子已完成当日的作业、预习完功课，家长做完了家里的杂务，关闭电视和电脑，全家一起漫步在书中，享受读书的快乐。二是做好导读准备。根据孩子的读书水平，将全书划分精读、选读、略读的不同区域，重点让孩子阅读书中的精华内容，因为阅读时间不长，还要注意编排，阅读时不妨找一个留有悬念的.地方停下来。吊足孩子的胃口，增加读书的趣味性。

因此，对于父母来说，千万不要奢望可以教给孩子什么，我们唯一能做的是，给孩子一个"爱和自由，规则与平等"的环境，让孩子有一个完整的成长，包括身体的，感觉的，情绪的，认知的，心理的，精神的完整成长，而不只是被灌输属于父母的认知和技能，那样的人生无味而无趣。

"行万里路，读万卷书。"读书就是和智者对话，读书是心灵的旅行。我们在亲子阅读中从被动读书慢慢转变为主动读书，亲子阅读正在成为我们一家人良好的习惯。以后我们会不断改进方式方法，进一步激发孩子们读书、求索和创造的热情，使孩子们与书为友，与书为伴，在读书中健康快乐地成长。

培养孩子读书的好习惯并不是一日之功，它不仅是对孩子的考验，也是对我们做家长的考验，我们应督促孩子每天朗读一篇文章，让孩子有意识的识记文章中好的句子和词语。在读书中遇到问题提出疑问时做家长应尽量正确的回答孩子的疑问，遇到回答不出来的问题时要翻阅其它书，一定要正确对待回答孩子疑问，要帮助孩子提高一下思维空间，第一次接触的词语要重复的阅读和深刻理解其中的含义，这样记忆才会更深刻。

通过陪孩子读书，让我这个做家长的更加了解自己孩子想的是什么，让孩子懂得了什么是自尊，什么是爱心。在节日的时候，女儿会问声"节日快乐"、"爸妈辛苦了"等，我当时真的好感动，这除了要感谢学校老师的耐心教导，我觉得是有益的书籍让孩子知书达理、懂得了感恩。

关于孝的心得篇6

本学期xx一中在进行大刀阔斧的学校教学改革，其中就提出了要打造高效课堂。

高效课堂是指在有效课堂的基础上、完成教学任务和达成教学目标的效率较高、效果较好并且取得教育教学的较高影响力和社会效益的课堂。其主要有两个特征，一是效率最大化，二是效益最大化，这两个特征是不可分割、辩证统一的，一节课只有拥有上述连个特征，才算真正意义上的高效课堂。

蔚县一中的高效课堂主要从以下几个方面开展：

第一，教学内容与高考相结合。首先在教学目标的确立方面不仅要根据课程标准、教材分析与学情分析，还要以高考为目标导向。其次，在教学过程中，要多鼓励、表扬学生，帮助学生树立自信心。同时，教学内容要与高考相融合，以高考高频考点为主线进行课堂教学。最后，在学生的习惯和思维养成方面，要提高学生的理性思维能力以及运用马克思主义立场、观点与方法解决社会热点、实际问题的能力与水平。

第二，连续讲课不超过5分钟。教师连续讲课不超过五分钟几十把课堂交给学生，认识到学生是教学的主体，教师是主导，在一定程度上符合新课程理念。

第三，涉及5个有价值的问题。以问题为引领，把学生的思考逐步引向深入，在思考中产生新的知识，提升学生判断与分析的能力。

关于本学期的高效课堂的开展，我自己也思考了很多。新兴事物的产生总是在旧事物的母体中产生，但是新兴事物的发展却不是一帆风顺的，在它的发展过程中总会收到旧事物的阻碍与人们认知惯性的阻挠，但是旧事物总会消失，人们的观念总会随着时间的迁移而变化，所以新兴事物的前途是光明的。高效课堂它符合新时代的要求，一方面要提高课堂效率，另一方面要注重课堂效益。

蔚县一中开展的高效课堂有它自身的合理之处，它一方面可以促进教师队伍能力水平的提升，另一方面可以促进学生成绩水平的提高，但是在这个过程中也存在一些问题。在新课程理念下，我们要培养的是全面发展的学生。在三维目标的确立与实现方面，不仅有知识目标、能力目标还有情感态度与价值观目标，但是现阶段该学校提出的高效课堂过于注重能力目标和能力目标的确立和实现，在一定程度上忽略了情感态度与价值观目标的确立与实现，具有应试教育的色彩。关于教学方法的确立，我们要结合课程需要，采取灵活有效地教学方法，所以针对一些学生在认知或者能力方面难以接受或者达到的知识，教师还是必须采取讲授法把知识给学生讲授清楚。列宁在《怎么办？》一书中提到了马克思主义灌输理论，关于思想政治教育，有一些理论、思想受教育者是无法从内在自发形成的，它必须由教育者从外在灌输进去，所以说，不是所有知识点学生都可以自主讨论或者探究出来的，教师必须加以引导。

读书破万卷下笔如有神，以上就是一秘为大家带来的9篇《高效课堂心得体会》，希望可以启发您的一些写作思路。

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