自20xx年3月24日县文明城市创建动员会做出争创全国文明城市重大决策和部署以来，全县人民在县委、县政府的领导下，以极大的热情积极投身创建全国文明城市的活动中，开展形式多样、富有成效的创建活动，为使我们的城市在接下来3年内完成创建文明城市的目标而共同努力。作为一名村基层干部，我们应该怎样去做，怎样成为群众的典范，怎样引导村民去做，这是我们村干部当前应是思考的问题，同时也是我们每个基层干部的工作职责。

具体在农村，我们要以农村环境长效管护为抓手，严格按区环境长效管护的“五位一体“执行，认真执行“河长制“的责职，做好管理和监管每条河道，其次，开展全方位的宣传教育活动。通过开广播会、宣传栏、张贴标语、公开信等形式，向村民引导教育，广泛向村民宣传文明创建工作的重要性和必要性，说清楚、讲明白创建工作的内容，使创建意识深入人心，通过宣传来提升我们村民的全民素质，创建工作不断深化。在环境长效管护过程中如发现与“五位一体“相抵触的行为，主动进行文明劝导，使我村村容村貌各方面有更大的改观，更加整洁，农村创文工作开展有声有色，对创文的知晓率日益扩大。

结合自身实际投身创建活动，助人为乐、见义勇为、诚实守信、敬业奉献、孝老爱亲、积极参与志愿服务，用自身的文明行为，影响身边的群众，带动村组的'群众，激发身边的群众。创建全国文明城市，共建幸福之城，是我们的共同追求，投身创建、践行文明、共同扮靓我们的家园，文明我们的心灵。只要有决心，有信心，把每一项创建工作落到实处，扎扎实实地加以推进，让我们的城市一步步地走进“全国文明城市“目标，变成更加和谐富饶美丽的家园。

站文明岗的心得体会篇2

创建文明校园应坚持以“办好人民满意的教育”这一要求，进一步加强师德师风建设和未成年人思想道德建设，积极投入创建文明行业活动中去，大力提升师生的文明素养，努力塑造服务优质、作风优良、环境优美、人民满意的行业新形象，努力实现高水平教育现代化。

(一)提升教师文明素养

完善各项规章制度，认真做好教学常规工作。教师要做到为人师表、爱岗敬业、遵纪守法、热爱学生、廉洁从教。加强教师能力建设，加快提高学历层次，加强校本培训，采用走出去、请进来的办法，着重研究有效课堂教学，上好每堂课，教好每位学生，加强骨干教师培养。

做好六认真工作，按照教学六认真工作的要求。钻研教材备好课，课堂教学讲效率，精心设计作业练习，有效做好培优补差，全面完成教学质量指标，整体成绩进入优秀行列。加大教师考核力度，不断完善考核办法，从师德表现、教育科研、六认真工作、教育教学效果、班主任工作等方面督促教师加强师德修养、提升业务能力、提高教学质量。

(二)提高学生文明素质

严格执行课程计划和作息时间表，丰富学生校园生活，严格执行苏州市三项规定，下午安排兴趣小组活动;严格执行昆山市的要求，举行文艺节、体育节、科技节等活动，开展以机器人、小女篮、女子门球为内容的学校特色活动，全面实施素质教育，促进学生健康成长。

重视学生养成教育，充分利用晨会、班会、红领巾广播、国旗下讲话、板报、地方课程等进行宣传教育。每周安排一项训练重点内容，强化学生的习惯行为。同时加强诚实守信、遵纪守法、安全健康、环境保护、文明礼貌等方面的教育，杜绝在校学生违法犯罪现象。

(三)树立学校文明形象

学校严格执行省教育厅“五个严格”的要求，保证每天一小时体育活动时间，轻负担高质量，促进学生身心健康成长。积极实施免费教育，规范收费行为，严格执行财经纪律，确保外来务工随迁子女接受教育。

加强校园绿化环境建设，做到“绿化、美化、净化”，充分发挥环境育人功能。完善校园技防设施设备，加强师生交通、消防、卫生、饮食以及应对突发事件等安全教育，加强校园值日制度，强化校园安全工作督查，密切家庭社区的联系，有效防范重大安全责任事故，确保校园周边平安。

创建文明校园工作是规范教学秩序、净化育人环境、维护校园稳定、推进素质教育的有效保障。学校始终把创建文明校园作为头等大事来抓，认真落实创建文明校园的各项措施，努力创建一个管理有序，防控有力，环境整洁，校风良好的文明校园。

站文明岗的心得体会篇3

文明礼仪伴我成长我们中国是传统的礼仪之邦。生在礼仪之邦，做一个彬彬有礼之人，是我们的准则。

人之初，性本善。性相近，习相远……在我们很小时候，妈妈就经常在告诫，做一名讲文明、懂礼貌的人。记得那年，妈妈带我到朋友家做客，一进家门，我就像脱缰的野马，在阿姨家活泼乱窜，上蹦下跳的。一点都不懂得该有的礼貌。妈妈见状，非常的生气，可又不好当着朋友的面数落我，只好匆匆忙忙的带我离开了。回到家里，妈妈罚我坐在小凳子反省，我又哭又闹的，妈妈总是不予与理睬我，等到我情绪平静下来时，她才循循善诱的教导我。从那以后，每次我们要去做客时，或是有客人来我们家时，妈妈总先给我打“预防针”。在妈妈的教导下，我慢慢的变得有礼貌了，学会了“以礼待人”。

***爷爷不是说过吗：有礼之人会做事，注重形象，有教养，不树敌，成功路上事事顺。我也要努力像着这方向前进。

我是文明的人。

我国是四大发明古国之一，但我们是否做到了文明了呢?在马路上扶着老奶奶过马路，在客车把座位让给那些孕妇，残疾人，在公共场所把地上的垃圾拾起来，在........你是否做到了?

在我们学校里处处洋溢着文明的笑容。在走廊里，中学们一排排非常有秩序的走着不打闹不嘻戏。有一次我们几个去站岗看到一个四年级的小女孩跟我们一起站岗，她遇上那些站不好的同学就上去询问，然后再教他怎么走，她态度温和不大声审问。那些被批评的人也不觉得不好意思而是依然接授，他站姿端正，动作大方，说话温和一下子就把我们这些大哥哥大姐姐给比下去了，我们也自觉的向她学习。我们这次站的岗因为她而骄傲。

我觉得文明离我并不摇远，而是唾手可得。同学们行动起来吧!让文明通畅整个世界，让文明每天都在我们身边开花，让文明都流进每一个人的心里，不要懈怠了，行动起来。

风从水上走过，留下了粼粼波纹;阳光从云中穿过，留下了屡屡温暖。……啊，朋友，我们从时代的舞台走过，留下了什么呢?

放学了，学生们归心似箭，迫不及待地往家跑。横穿马路，抄近道，闯红灯，踩踏草坪的事情屡屡发生。同学们，反躬自问，我们的行为是否文明?乘坐公交车的时候你是否主动给老人、残疾人、孕妇让座?如果有，那很好。你是否有过随地吐痰的现象?如果没有，希望你会在以后的日子里注重文明。文明不是蓝天上的白云，逍遥飘逸;文明更不是水面上的一叶浮萍，漂游不安，文明常常出现在我们身边。星期天，与妈妈一起去逛商场，在回来的路上，我看见了垃圾桶旁边有一个香蕉皮，虽然老师教我们做一个文明人，但是，我还是很犹豫，没有弯下腰。令我惭愧的是，一个车子般高的小女孩将它捡了起来。我不禁汗颜，为自己脸红了!

是啊，我们为什么就不能多付出一点呢?

今天，我的表弟到我家来玩。妈妈临出门时，告诉我们俩说：“你们在屋里玩时动作要轻一些，不要影响到邻居休息”。我们异口同声的说：“妈妈我们知道了，姨妈再见，祝姨妈工作开心”。妈妈走后，表弟看到我的书桌上有一本《阿衰》漫画书，津津有味的看了起来，看到精彩的地方忍不住哈哈大笑起来，我想到妈妈临走时嘱咐我们的话，赶忙对表弟说：“妈妈刚才告诉我们不要影响邻居们休息，我们的声音要小一些”。表弟吐了一下舌头，说：“对不起，我给忘记了，不过我不会再大声了，放心吧，哥哥”。过了一会，我对表弟说：“哥哥领你出去玩吧”。我和表弟到了公园，我对表弟说：“我们一定要爱护这里的公共设施，不要去破坏”。表弟高兴的答应。我和表弟度过了开心的一天。我懂得了文明礼仪应该从我们少年儿童抓起，从小养成好的习惯!

古有孔融让梨，今有给老人让座，帮盲人过马路。在这些小事中，可以让我们看出是礼仪之邦，但又有一些不良小事，让我们头疼：随地吐痰，乱扔果皮，脏话连篇等，真是应有尽有。

一天，我和爸爸到公园里玩。有一个人，把一个包装袋随手一扔，便走了，这时，爸爸放下我的手，和那位路人说理。爸爸说：“如果每个人都像那样，这还怎么让人生活下去，我们应该把大地变得更美丽，不应该把大地破坏成这样。”那个人听了，连忙把垃圾袋扔到垃圾桶里。这时，爸爸露出了笑容。

站文明岗的心得体会篇4

中国是一个有着五千年历史的文明古国，中华民族素来是一个温文尔雅，落落大方，见义勇为，谦恭礼让的文明礼仪之邦。华夏儿女的举手投足、音容笑貌，无不体现一个人的气质与素养。作为一名财务工作人员，文明礼仪也时刻在我们身边，影响着我们，在日常工作学习中能够知礼、用礼、学礼，工作才能产生事半功倍的效果。

一、要练就娴熟的业务技能

随着办公自动化不断改善，财务工作对于工作人员的业务能力要求也越来越高。这就需要我们不断地加强业务学习，具备过硬的技术操作本领。只有这样，才能为在财务工作中发挥应有的作用，做好领导的好帮手，单位的好管家，能够熟练掌握财务工作流程，做到条理清晰，帐实相符，从原始发票的取得到填制记帐凭证，从会计报表编制到凭证的装订和存档都达到了正规化.标准化。做到了全面.及时.准确的反映。使自己在日常工作中达到事半功倍的效果。

二、要保持平稳的心态

窗口工作人员首先要摆正自己的位置，在日常工作中，首先要保持平稳的心态，严守财经纪律。时刻摆正自己的位置，与收费人员搞好沟通，与人接触时要做到亲切自然、面带微笑、目光温和;形态上要举止得体、落落大方;语言上要礼貌周到，多说“请”字，如“请把资料和现金准备好”;少说“不”字，如“不知道”，“你交来晚了，今天存不了了”等等。平稳的心态，就会容易找到交流的切入点，有效地与人进行平等的心灵沟通，使大家感到温馨、愉快。

三、讲究语言技巧

作为一名财务工作人员的同时，又是一名窗口的工作人员，除了要具备一定的业务水平，更要掌握一定的语言技巧，回答问题时要详尽、准确，遇到个别群众不满意时要客观、冷静，处理问题时要机智、巧妙。服务是无形的，但是可以被感知的。俗话说得好，服务是门艺术，艺无止境;服务是门学问，学海无涯。作为收费窗口服务人员，一定要用心去体会窗口服务这门艺术，认真去研究这门学问，只有这样，为群众多办实事，为群众多办好事，才能把本职工作做得更好。

荀子云：“不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。更是我们工作学习强有力的助手，文明礼仪离我们有多远?文明礼仪就在你我身边!

站文明岗的心得体会篇5

联社下发优质文明服务材料之前，我们联社也组织了大规模的优质文明服务的培训，从服务技能，服务方式等多方面进行面授，虽然有一定成效，但还是缺少自觉执行优质文明服务的氛围。今天我们全体员工共同学习，使我们深刻了解到开展优质文明服务已是一项一时一刻也不能放松的工作，从每个员工思想深入提升了优质文明服务认识。近几年省联社公开面向社会招录大、中院校的毕业生员工，文化层次有了很大的提高。用优质、文明、高效的`服务，充分展现了新一代信合人的风采，也充分展示信合事业正蓬勃向上的希望和朝气。

伟大往往盈育在平凡之中。这次优质文明服务学习，里面并没有太多的豪言壮语，也没有惊天动地的伟大事迹，就是每个不同岗位中所发生的一些平凡的小事，也就是这些平凡小事中的主人翁认认真真地把这些小事用心去做好，用优质的服务想客户之所想，急客户之所急，从而也激起每个员工自觉的从自己本职工作做起，从现在做起，一步一个脚印，干一行，爱一行，精一行。只有这样，我们的服务水平才能上新一个台阶，信用社的整体形象才有更高的提升，我们的业务发展才有质的飞跃。

我会全力做好优质文明服务，将“严格，规范，谨慎，诚信，创新”的十字行风融入到工作中，不断提升服务意识，树立“服务第一，客户第一，信誉第一”的服务理念。大力弘扬全心全意，热情周到为客户服务的职业精神。

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