以前我自己在京东买东西基本只限于手机跟图书，不是因为价格，是因为他们正品行货的承诺!现在看了这本书，了解了京东这十几年的发展，不由得对刘强东个人十分佩服，可以将民营企业经营到这个地步，身边有一群京东粉丝，忠诚会员，是一件了不起的事情!京东的战略是1.基础层_团队;2..供应链_信息、物流、财务系统;3.kpi_成本和效率;4.品牌_产品、价值、服务;5.用户_客户体验;6.盈利!这个战略目标他不是一成不变的，是根据市场竞争而不断做出的调整;京东的价值观是：诚信、客户为先、激情超越、学习、团队精神、杜绝浪费。刘强东认为所以事情最重要的因素都是-人!所以，对内，他关心员工，不管是个人福利还是成长空间，对外他注重客户体验，一切以客户为先!他认为价值观是生长出来的，不是规定出来的，而同样的价值观又是建立团队的基础!所以，承认一个公司的价值观而走到一起，再加上给予你的平台跟机遇，促使很多人不断的成长，最终做出连他们自己也惊讶的成绩来!但人要有只做第一的信念，同时也需要谦虚、低调跟谨慎!其实我们普通大众对于京东的发展是不了解的，我们听到的可能都是些负面的东西，但京东按照自己的原则：薄利多销，服务至上，保证正品行货，一直留住了已经优质的客源!在互联网飞速发展的今天，在电商五花八门的促销中，我们可以清晰的知道想要什么，去哪里买，得到的服务又是怎样的，这就是京东的成功基石。

《创京东》读后感篇2

本来对刘强东没有什么好感，原因在于一直觉得刘强东很土很龊，想想么，公司的名字叫京东也就罢了，最近还弄了个天强基金，这哥们起名字的水平估计也就这样了，有一个小段子，公司内部曾经开通了一个直通刘强东的信箱，gaosuceo@jd.com，大家还在吐槽为什么不是tellceo@jd.com。另外，他在公众场合的调子也没有马云高，人家的愿景是“让天下没有难做的生意“，这哥们好像只知道闷头建仓库招快递员。还有京东的党性貌似还很浓，技术在业界也不怎么出名，总之给人的印象很土鳖。

这本书刚开始就开始颠覆我对京东的认知了，首先让读者对中国的零售业有了大体的了解，然后从刘强东98年从中关村摆柜台开始讲起，一直讲到14年上市这段历史。令人吃惊的是，从线下柜台转到线上商城竟然是03年非典无心插柳的结果。当时京东在中关村的线下生意已经相当火了，除了刘强东管理有方以外，跟当时京东坚持的诚信原则也是有很大关系的，在当时中国混乱的商业背景下，能做大做强显然已经很了不起了。

京东刚开始的it系统是刘强东和另外一个工程师两个人一起合伙搭起来的，刘强东大学时候所学的专业是社会学，一个文科生竟然靠自学掌握了编程，而且在大学就靠编程挣了20w，令人佩服!

毕业以后他拿着20w创业开了个饭馆，由于他豪爽直率的性格，对底下的员工放权过多且无配套的监管措施，导致饭馆开业不利很快就倒闭了，至此也给他一个教训，那就是一定要有完善的体系保障防止_，相信他人是有前提的，无条件相信只会让你见证人性恶的一面。

京东自98年成立以来，共经历过三个大的转折，1是04年从线下转线上，2、3是07年全品类扩张和自建物流，这三个大的举措在刚开始推行的时候都遭到了其他高层的反对，只有刘强东相信自己的选择是对的，并大胆推行，并依靠自己强有力的感染力把自己的想法灌输到中层和底层员工中去，这也是开拓者必备的条件之一，持续做出正确的选择并让别人相信你，跟随你。不由得想起了另一句话，it'schoice make who youare。马云也曾经说过，论智力，阿里巴巴里面有大批的人比他聪明多了，也比他勤奋多了，但马云之所以为马云，不在乎他有多勤奋多聪明，而是他的眼光，他对中国商业环境的精准判断，他的选择是对的，顺应着潮流，所以只有他才能在风口飞起来。

最后，不要在嘲笑人家土鳖了，想想人家的出身，一个大学毕业才两年的小伙子子在中关村站柜台站到了如今几百亿美元市值的京东，这些都不是靠尔等所谓的优越感和情怀所构建起来的，这是一个属于实干家的时代，而理想主义者往往由于被其情怀所蒙蔽了双眼看不到现实，顾不到细节，最终沦落成了愤世嫉俗的喷子。

最终我想说的是，这本书改变了我的部分三观，很给力!

《创京东》读后感篇3

昨天经过楼下的商铺，猛地发现多了好多家店，之前一直经过，只是没留意，在这个时代，在互联网时代，一家网站的崛起和消失就跟路边小摊一样，都很平常了。我养成在京东购物的习惯是从13年开始，觉得送货比较快，那时候应该也是京东快速扩张，自建物流的时候，可以说物流速度是京东能留住客户最主要的原因，从一个电商企业来讲，要从供应流、信息流到现金流去提升物流的速度是要下很大决心和下很大功夫的，但是京东能够做起来，我觉得主要是刘强东的决心和执行力，跟年轻的创业者比较起来，刘强东多了一份成熟和扎实。最近京东比较火，一个是因为刘强东和奶茶妹妹领证了，一个是阿里巴巴和苏宁一起合伙开始针对京东了，人们常说看一个人怎么样，就要去看他的对手，京东从最初的新蛋到现在的阿里巴巴和苏宁，成长的速度快的吓人，在书里，刘强东谈创新——一种商业模式创新，自上而下，一种执行层面的创新，自下而上，这在很多企业应该也是再平常的创新机制了，但是京东能做到能把创新实施到位而不是浮于表面。公司两种人，一种为公司挣钱的，一种是为公司省钱的，工作不养闲人，如何精简业务流程和提高人员生产效率是一个规模公司必须考虑的问题，京东发展到现在规模，刘强东提出要修养生息，修是修补，养是培养，一个人升职的条件是你必须能培养一个能顶替你原来职位的人，生是增加新的业务线条，息是停止不必要的业务线条。

《创京东》读后感篇4

迈出21世纪，迅速崛起的互联网企业，他们所取得的成就，是制造业通过十年甚至几十年才积累而成，他们是否能经得起时间得检验，是否昙花一现，这一切取决于业界的环境和企业自身的发展。

?创京东》以创始人刘强东为脉络，直接从他在北京中关村卖光碟开始，慢慢导向一个巨大的商业巨擎，本书对刘强东童年，大学，日企打工期间介绍的很少，恰恰这些经历是刘强东成功的基石，我们可以通过他过往的经历，励志也好，学习也罢，我们能看到一个平凡人走向不平凡的过程，这本身就是一个非常振奋人心，给人力量的过程。刘强东的人生应该是传奇的，但是本书重点把握的不好，作者故作高姿态的去高谈阔论，当作者思想未达到那个高度的时候，还是应更多的叙事，稍微掺杂着一些议论为好，这可给读者以联想，以启发，而不是强行带入。做大篇幅的议论，让人读着很不舒服，题材是个好题材，人物是个好人物，为刘强东打5分，为作者我只能打2分。

刘强东说这是近几年他唯一授权的书，或许是呦不过作者吧，可是第一部他同意写有关京东的书，确实那么的无趣，作者深入基层，描写了若干小人物的事迹，我不是说这不好，但是抢了风头，我们更想看到刘强东做了什么，想了什么，而不是一些凑篇幅到文字。京东是一个传奇，拼倒了亚马逊，在电商这块土地站稳脚跟，与阿里巴巴分庭抗礼，如果能有更好的选材和侧重，把握细节，着重叙事，辅之议论，会让人读得欲罢不能，好京东，毁在一个庸人手里。

京东就是刘强东，刘强东就是京东，没有刘强东就不会有京东，他靠着自己锐利的战略性眼光，力排众议，在关键的时间点勇敢的做出选择，在具体事务中，他又懂得民主，充分调动群众的智慧，在企业做大后，他通过精细化的管理和制度，让企业能平稳，顺畅的运行，什么是企业文化，就是创始人的精神意志，刘强东给了京东注入了灵魂，很多的企业，在创始人淡出后，便每况愈下，因为创始人的精神意志没有真正的深入到企业的骨髓里，而是停留在表面，刘强东敢于放权，敢去离开，源于他拥有恢弘气魄和超凡的自信，只有通过这种尝试，企业终会像一只怯懦的小北极熊一样渐渐敢远离妈妈，独自迈向更广阔多天地，企业想长远，不能靠具体某个人去指点江山，而是的把接力棒交给其他人，也能顺畅运转。

在互联网企业，刘强东能有这种认识和布局，我觉得他不仅是一个创始人，而是一个管理学读大师，不同于马化腾，李彦宏，在企业的发展中，始终践行着以人为本，用户至上的精神，围绕着这个精神矢志不渝的努力，看似简单的道理，但是多少企业，故作高深对绕过去，最后盛极必衰，房地产业暗淡了，互联网业兴起了，这些创业者从打江山过渡到守江山，能挺过过去，持续经营，这叫企业，拿破仑说过，谁笑到最后谁笑的最美，而这些企业，谁持续下去，谁才敢说是在经营着企业

《创京东》读后感篇5

一本《创京东》读得澎湃，就如同对面坐着刘强东，不急不缓的告诉你京东创业之路，不过14年的京东，却感觉经历了40年的巨变，不是沧桑巨变，来不及沧桑，裂变中生存，我的眼中，京东不是伴随电商的应运而生，而是创造独有的电商风云。

创业之艰无需复述，然而经验之谈如获至宝。

快速学习能力比经验更重要。刘强东本人就是个案例，就像有“吸星大法”一样吸纳知识、理念、人才，如若不然，一个草根起家的京东，又怎能立足于当下。竞争优势不是向上游要利润，而是通过降低成本和提高效率来提供价值。同样在高速发展的公司里，决定一个人发展空间的是快速学习能力，而非过往经验。这对年轻人是忠告，也告诉我们经验既不是优势也不是借口，学习能力能让经验积累，也能让经验成为过去。

战略远景。谈起京东，核心竞争力是仓储、是物流。然而，京东起初是走了弯路的。前几年，上海库房分别在七八个园区里，彼此没有协同，也不好匹配，如果单量增了，不够了，就增加一两万平方米的面积，结果弄出了很多独立库。这是战略上的短浅，当京东迅速扩张时，自己没有建立足够的仓储物流能力，又没有第三方能够满足这样的条件，会十分难受。“断了我们粮食的时候，备份系统要能用得上”。我想到了集团提出的“大仓储、大物流……”，这句话起初出现在职代会工作报告中时，我们这些“门外汉”是不理解的，然而，当借助京东的眼睛看到了历史和现实的重叠，也能从懵懂中惊喜于战略的艺术。我们打造大仓储、大物流，可能是因为我们会预测到当我们的业务呈几何形态增长时应对自如，也能在业务还未达到时通过代储代运创造价值，当然也可能是在铺垫和扩张我们不可替代的仓储物流网络，无论是出于什么，我们都可以惊喜掌舵者的高度和远见。

承认伟大。现在无论何时打开网页，都能看到自己的商品在哪里，是什么状态，由哪个配送员负责，电话是多少。看起来简单的信息显示，背后是京东信息系统把所有流转都记录下来，需要订单系统、仓储系统、分拨系统、配送系统、站点管理系统、配送员信息系统等打通联动，才能实现每一条信息的准确呈现。现在淘宝也有这样的功能，甚至于20xx年春节，集团在给广大员工配送福利豆油时，我们也能清楚的追踪得到，这项功能已经成为标配，然而，这是京东在20xx年发起，20xx年最早实现的。就像任正非说过“我们不向美国人民学习他们的伟大，就永远战胜不了美国”。越是呈现在终端的便捷化操作，背后越是无数艰难的公关，这种伟大的思维、伟大的实践性，值得我们推崇并在今后的事业中复制！

企业文化法宝。30人的公司细节一目了然，300人的公司尚可事必躬亲，3000人的公司就只能靠系统管理，而3万人的公司必然依托企业文化。京东10年间人数扩张到3万人，堪称是一部巨作，然而也带来了文化的稀释，京东不是神，机构臃肿、人浮于事的大企业病接踵而至，读后感新旧文化的碰撞、价值观的重组让京东意识到，需要有一种统一的意识、统一的文化来拯救京东，企业越是做强做大，就越能感到文化危机。京东的包容性和开放性让京东每一次逢凶化吉。企业能够基业长青，绝对不是标准化的东西维持的，一定是非标准化的东西，精神层面的。京东请到了第三方公司做企业文化的提炼，这跟之前京东引入的人力资源系统、九宫格管理等外部理念一样，京东包容和开放更科学、更先进的东西进来。

虽然京东“一个中心四个基本点”的文化中没有“包容开放”一词，但作为读者的我却能感受到京东管理者包容开放的勇气和勇于变革的锐气，同时，我也能从《创京东》中找到九三集团的影子，有时重叠、有时分离，时间与空间不一样，但理念与思维却有相似，幸运的是，京东的历史被归纳总结，可供我们考究和学习，可以在某一方面提供参考和借鉴。

《创京东》读后感篇6

有人说，一个成功的企业，必建立好的商业模式；企业领导人，必有过人之处。细读《创京东》，确实如此。

在“战略”小节，本书介绍了京东三次重大转折：转型电商、品类扩张和自建物流体系，其中后两者均是在刘强东执意坚持下推行开来。刘强东对市场、技术、行业趋势的整体把握，成为京东过去十年高速发展的最大齿轮，从而带动京东飞速运转。“电商上线+价格战”干翻了新蛋，“品类扩张+价格战”奇袭了当当，“用户体验+物流战”超越了亚马逊中国，并树立了“211”限时达配送标杆。以上种种“战绩”哪一不是战略的胜利呢！战略清晰，前进的步伐才会铿锵有力！

在后续的阅读中，最让我印象深刻的是京东的执行力和用户体验。无论价值观的形成、企业文化的打造或是团队的建立，无一不体现强大的执行力和以用户体验为中心的服务能力。其中，我想讲述京东以下两个人的故事。

余睿是一名80后，20xx年12月，年仅28岁的他已升职为京东华中区总经理。他的极速升迁充分证实了“机会是留给有准备的人，成功是留给已经行动的人”这句励志名言。20xx年的春节后，刘强东找到余睿，两个人只有几句简短的对话，便让余睿踏上了披荆斩棘的道路。余睿先解决了上海分拣中心团队人心涣散、秩序混乱问题，“让员工终于在下班时能够见到太阳”；又治理了北京仓库混乱、“6·18”店庆活动受到阻碍的困难，不仅平稳度过店庆活动，还为员工争取到了奖金；随后还协助华东区解决物流配送瘫痪的窘境，在一个星期内京东超过75%的订单从余睿负责的一个库房里出去，破解了当时京东与易迅竞争的危机。

书中刘强东与余睿之间的对话十分简明扼要，余睿的执行力更是体现了京东“干脆利落，不拖泥带水，说走就走，说干就干”的风格。余睿说过的两句话让我记忆犹新。一句是“你别逼着公司做选择题，做选择题的话，你与我相比，连1%赢的机会都没有。”另一句是“我从来不干简单粗暴的事情，你只要好好干，你的利益我就争取，你的后勤我来保障。”前一句话让我想到了杨宝龙董事长提出的“理解，要执行；不理解，更要执行。”的执行理念，结合后句话则让我更加坚定了“付出终有回报”的信念。没有执行，何谈收获！

客户需求逼出了京东极致的.用户体验，对于电商来说，只有两个与客户发生现实接触的环节，一是配送，另一个是客服。我将要讲述的第二个人就是京东客服庄菁菁。她20岁入职京东全国客服中心，在《创京东》这本书中对其的服务能力列举了案例。一位亚马逊中国的忠实粉丝想要买一套书，读书笔记当时只有京东华东区有售卖，由于区域限制客户无法购买，随后由普通客服转电到了客户关怀部（客户关怀部是京东客服的最后一道防线）庄菁菁处，了解基本情况后，利用自己的账户购买了那套书，放弃休息日自提书籍，用ems发给客户，并每天通知客户书籍的物流信息。当客户收到书籍后发来信息说“也许京东的销售系统并不完美，但是你的完美服务弥补了这个缺陷，我想我没有理由不成为京东的忠实用户。”庄菁菁用优质的服务让亚马逊中国的客户转变成为京东的忠实用户。她的故事虽不惊天动地，但却足以反映京东“用户第一”的理念在无数个细微环节中得以充分体现。

综合办公室既是企业指令的执行机构，亦是企业员工的服务机构。作为部门的管理人员，我应当率先垂范，带领和指导员工竭尽所能扮演好自身的角色，做好九三高尚文化的宣传贯彻，做好服务，为九三集团和惠禹公司的快速发展源源不断的添加动力、贡献力量。

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