新华书店总店是中央一级图书、音像出版物大型批发企业，隶属中国出版集团。新华书店总店具有丰富的书业营销运作经验，在长期发展中，构筑了全国性的购销网络、仓储运输网络和资金结算网络，具备集约化、规模化经营条件。近年来，为适应图书市场日益发展的需要，在图书发行业务中加大高新科技手段的利用，正在建设全国出版物信息网络系统和企业管理系统。企业机构健全，实力雄厚，拥有固定资产逾3亿元，营业面积及仓储场地近8万平方米，承担了向全国5000余家各级新华书店及社会书店办理中央一级、北京地区及全国各地500多家出版社的出版物进发货业务。调查目的，是要通过调查研究，掌握了解新华书店的管理制度，为写好社会调查报告提供素材、资料。这次我的调查对象选定为新华书店，主要采访对象是新华书店团结湖分店的宋小姐，她是新华书店的老员工了，对新华书店的历史、现状非常了解。

二、管理制度

1、在职人员的学习培训制度

为加强新入职员工的管理，使其尽快熟悉公司的各项规章制度、工作流程和工作职责，熟悉掌握和使用本职工作的设备和办公设施，达到各岗位工作标准，满足公司对人才的要求。首先进行入职须知培训，到分店报到后，经理代表全体员工欢迎新员工的到来。然后相互介绍，参观工作场所。熟悉部门内的特殊规定。要进行工作描述和职责要求。然后分派第一项工作任务。入职一周后，经理会找新员工谈话，并填写工作表现。在职人员进行学习培训，.满足员工实现自我价值的需要。在现代企业中，员工的工作目的更重要的是为了自我价值实现。培训不断教给员工新的知识与技能，使其能适应或能接受具有挑战性的工作与任务，实现自我成长和自我价值，这不仅使员工在物质上得到满足，而且使员工得到精神上的成就感。

2、财务制度

此次调查报告我采访的是新华书店分店的员工，她在分店担任会计兼出纳。分店的人数少，4~8人不等，所以往往身兼数职。首先先说说她作为会计和出纳的主要职责，按照规定记账、报账做到手续完备，数字准确，账目清楚，按期报账。按照核算原则，定期检查，分析分店的财务，成本和利润的执行情况，挖掘增收节支潜力，考核资金使用效果。要妥善保管会计凭证，会计账簿，会计报表和其他会计资料。作为出纳，认真执行现金管理制度。严格执行库存现金限额，超过部分必须及时送存银行，不坐支现金，不认白条抵押现金。建立健全现金出纳各种账目，严格审核现金收付凭证。严格支票管理制度，编制支票使用手续，使用支票须经理签字后，方可生效。积极配个银行做好对账、报账工作。根据原始凭证或原始凭证汇总表填制记账凭证。根据收付记账凭证登记现金日记账和银行存款日记账。根据记账凭证登记明细分类账。根据记账凭证汇总、编制科目汇总表根据科目汇总表登记总账。会计人员每发生一笔业务就要登记入明细分类账中。而总账中的数额是直接将科目汇总表的数额抄过去。根据营业额和其他款项五天或十天编制一次科目汇总表。

在我对她的采访中，她特别提及要登记流水营业额、销售额。每天就是发生一笔业务就登记一笔。由于新华书店的营业额较多，月营业额有10万左右，平均下来，每天要3000多。这就需要每天存入银行。就要填写银行存款日记账。这个分店是每天下午2点钟结账。然后在银行下班前由会计和另一名员工一起把钱存入银行。账后款项，书店下班后锁入保险柜，次日合并。每个月的中旬，去银行领取银行存款对账单，回到单位后与银行存款日记账笔笔勾兑。如有不对的地方，就要填写银行余额调节表。每月底要出四张表，分别是利润表、资产负债表、经营情况表、流转表。根据总账的资产(货币资金，固定资产，应收账款，应收票据，短期投资等)负债(应付票据，应附账款等)所有者权益(实收资料，资本公积，未分配利润，盈余公积)科目的余额(是指总账科目上的最后一天上面所登记的数额)编制资产负债表，根据总账或科目汇总表的损益类科目(如管理费用，主营业务成本，投资收益，主营业务附加等)的发生额(发生额是指本月的发生额)编制利润表。每月的25日结账!

3、合同管理制度

新华书店的合同管理制度，是按照工龄来划分的。总共分为四档，8年以下包括8年，是一年一签合同。8年以上是两年一签。以上是5年签一次合同。20年以上是无固定期合同。我采访的这名员工，她今年45岁，工龄在20年以上，算是新华书店的老人了，她说基本上就可以在这直到退休了。

4、人事考勤及惩罚

每天早上到门市后进行签到，如果迟到，会有惩罚。迟到30分钟以内，扣20元。迟到30分钟以上，就算旷工一天。

5、干部盯岗制度逢年过节时，新华书店采用干部盯岗制度，大大减少了安全隐患

6、例会制度

每周一都会举行例会，主要是总结上一周的销售情况，向营业员告知销售量。听她说，现在的销售量远远不如从前。

7、营销策划制度

图书节、六一儿童节，图书会有打折促销，其他时间不会打折。

三、存在的问题

1、营销策略的不足

新华书店一直是中国图书市场的领头羊，但是随着图书市场的日益发展，人们对图书的购买欲日益增强。图书市场的竞争也越来越激烈。新华书店需要改变营销策略来保持自己不变的地位。中关村购书可以打8折，在网上购书可以享受更低的折扣和送货上门。新华书店虽都是正版图书，但是让销售者感受不到优惠，就很难让销售额提上去。

2、员工工作不够积极主动

来一个顾客后，员工不会问顾客需要什么书，只是在前面看着，只要书不丢就可以了。也许在中关村也是这样，但是中关村，西单等等这些地方的书读者是可以随意翻看的。但是现在新华书店有很多书的外面都包有塑料薄膜包装，以防读者只看不买，把书看旧看坏。你不去介绍，读者不会知道书中的内容简介。

四、解决方案

1、解决营业额下降

可以适当的打打折，正版书也可以薄利多销。要适应现在的市场。书不存在什么高端产品，这是人们的精神食粮。新华书店的品牌效应还是很好的。

2、员工问题，人性化管理

前面我们说到了入职培训，等等。目的是好的，但是一定要达到效果。好的效果，在平时可以慢慢积累。新华书店应该更加突出人性化管理。现代管理理论认为，管理是综合运用各种资源，使管理达到事半功倍的效果。在管理过程中，人是最重要的因素，没有人，任何工作都无法进行，更谈不上管理了。正如日本著名企业家松下幸之助所说：“企业是否对社会有所贡献，从而蓬勃发展下去，关键取决于人”。所以，人的作用是万不可忽视的。在倡导人文理念的今天，对企业的管理更要提倡一种人文精神，强调人性化管理的方法，甚至可以说，人本管理意识是企业的管理之本。企业管理实际上是一种综合管理，它必须调动人各方面的积极性，通过对人的关注去有效地实现管理目标。人性化管理便要求管理者在工作中制定新的管理制度，将现有的“约束制度”甚至“强制制度”软化，让员工在企业中切实感觉到有“人情味”的管理制度，才能真正发挥自己的才干。这种人性化管理在企业内不难做到，现在许多公司都会在员工生日时送上一份礼物，这一小小的举动便会让员工倍感温暖，因为他认为收到的不仅是公司给予的礼物与祝福，更是公司对自己的肯定，在日后的工作中定会更加努力地回报公司。相反，强制的硬制度会让员工对工作失去耐心，甚至对企业失去信心。企业文化是企业的核心竞争力，文化管理则是企业管理的最高层次。企业文化不单单是指企业提倡的厂旗、厂徽之类的表层文化，更应该是一种深入人心的精神。对于管理制度这种中层的企业文化而言，倡导通过明确员工的职责来推动文化的进步。企业不是在真空中发展，员工亦不是在真空中存在，只有一种良好的文化氛围，才能使员工形成共同的价值观，导致一致的行为规范，即良好制度的产生。

五、结论

企业制度的建立，就是为了规范企业的管理，使工作有效地进行。新华书店的管理制度，今后会不断的进行改进，必然符合知识经济时代下现代企业的发展要求，实现企业的全面进步。新华书店一定会是中国图书的领头羊，与中国图书市场一同进步!

开书店的作文篇3

又到了周末了，妈妈决定和我一起“让眼睛散步，让心灵飞翔”一会。于是我们来到了坐落在三江口边上，1844广场里的三联书店。

远远望去，整座书店就像沉在地下的美丽城堡。我们仿佛看到地平线上出现了一个圆圆的屋顶，顺着台阶走下去，我们来到了最底层。里面的学习用品、手工艺品、还有玩具，应有尽有。餐厅周围都摆满各式各样的书籍。

从旋转式楼梯上去，我们又到了第二层。令我目瞪口呆的是：书柜里，桌子上，到处都是五花八门的书。我一下子仿佛掉进了书的海洋，便迫不及待地找到一本自己喜欢的书看了起来。看得我入了迷，就像自己已经遨游在“海洋”中。“快来看！这里有个“电影”院！”老妈的声音传到了我的耳边。我恋恋不舍地放下手里的书，来到了“电影”院，里面是一级级整整齐齐的台阶，上面放上了一些坐垫。人们按上上下下的顺序一排一排地坐好，每人手上都捧着一本书。就像在看迷你书本型“电影”。

看完”电影”，我们沿着楼梯走上去一看，天呐！太美了！一幅幅精美的、栩栩如生的油画出现在了我的`面前。如同一座小型油画博览馆，竖立在我的眼前。我的眼睛都快忙不过来了！

忽然，一座十分精致的木马吸引了我。木马的颜色绚丽多彩，就好像穿上了一身彩虹做得衣裳。木马雕刻地栩栩如生，远远望去，就好像一匹真的小马正蹲在门口，想和我们一起快乐得阅读。

我们和小马还有这座新奇的书店告别，带着收获的知识快乐地回家了！

开书店的作文篇4

我是个名副其实的小书虫，最喜欢看书，尤其是小说。这不，今天我又缠着妈妈陪我去买书。妈妈被我缠的没办法了，只好答应。

我一路上，眉开眼笑，而妈妈呢，表情有点无奈。到了新华书店门口，我旋风般冲进新华书店。啊，人好多啊，暑假就是不一样！我来到小说书前，那里摆满了各种各样的小说，我左看看，右看看，恨不得把全部都买下来。最后，我忍痛割爱的选了2本书，一本叫什么《鬼马小女生》，另外一本叫《同桌冤家》。再到里面看看，哇，迷宫啊，可是妈妈不让买的，算了。再过去，呵呵，小虎队啊，我立刻在里面挑了一本没看过的《被遗忘的土牢》，要知道，这小虎队很好看的，我非常喜欢。小虎队的旁边，摆着小樱桃漫画。我也是很喜欢的，我就挑了一本《人小鬼大》看了起来，我很快就被里面的情节逗的笑了。突然，我想起来我是来这买书的，不是看书的.，我连忙合上书，去付款。这时，妈妈走过来说：“干什么，买这么多的书！”我吐了吐舌头：“没办法，谁叫这些书这么好看啊！”妈妈见说不过我，就同意了。我高兴地抱着一大堆书往外走，心情真的很愉快，有这么多好看的书等着我呢，哈哈！

一回到家，我就拿出书津津有味的看了起来，那感觉真的是好极了！

我爱图书！

开书店的作文篇5

新华书店很大，我准备去那里看看，正好买几本书。

一进新华书店，我嗖的一下子跑到了三楼儿童区，明亮而耀眼的灯光亮了，书整整齐齐地放在书架上，还有些书搭成了宝塔的形状呢！空气清新而又凉爽，正为在外面闷了好久的人们打造了一个凉爽的.空间。小孩正在挑着一些适合他们的书籍，然后津津有味地打开书看，还有一些经常到书店看书的人拿了张椅子、本子和笔，边看边记，可认真了！

有一对情侣拿着一本书，两个人依靠着，一会儿点头，一会儿紧锁眉头，一会儿露出笑容，一会儿又紧张起来，看出来，他们一定是在看侦探小说，看起来一会儿说主人公，一会儿在表扬主人公。

他们看书真入迷呀，而有人却对书没兴趣。

我看到了一个人在书架上拿了一本书翻开，眼一直盯着一个地方。一会儿坐，一会儿站，很不认真，可能他不喜欢。又换了一本书，一翻开，放回去。又换了一本，放回去，再换一本，又放回去。这时，他脸上露出不耐烦的神情，直接走向旁边。

还有一个温馨的画面，我看到了一位妈妈领了一个小女孩，大概只有四五岁，妈妈读着书，用手指着字，微笑着，用温柔地声音，一个字，一个字地念给小女孩听，小女孩用可爱的声音问妈妈这个那个，妈妈跟小女孩解释的很耐心，真让我感动呀。

新华书店里有很多知识，等着我们去发现，新华书店是书的海洋，它让我们在里面发现新的奥秘！

开书店的作文篇6

我与爸爸有个约定，就是今天下午爸爸要带我去新华书店。时间过得如流水，转眼就到了下午三点多，可是爸爸还赖在床上不起来，不肯去。没有办法，我只好毫不留情地将爸爸从床上拉起来，然后严肃地对爸爸说：“爸爸，你答应了的事情怎能反悔呢？”在我的百般纠缠下，爸爸只好带我去新华书店。

外面太阳很大，可是我却似乎没有感觉到，兴奋得一路跟爸爸说个不停。过了半个小时，我们就到了。

刚进大厅，我就直奔三楼少儿区。一看，哇！来这看书的人可真多呀，到处都是小朋友。看，右边靠墙的柜台边，好几个妈妈带着自己的女儿、儿子在挑选书呢！左边呢，有三三两两的小朋友正在认真的翻阅着手中的书，他们有的站着，有的蹲着，有的'就干脆坐在地上。我急忙跟爸爸说了声：“再见！”就直奔我前几天来此看书还未看完的《冒险小虎队》摊位前。找出《课堂幽灵》，翻到第45页，我跟随着他们三人进入了小岛惊险而欢乐的世界，渐渐地我忘记了周围的世界，小朋友的谈话声、翻动书页的声音、走路的响声，等等都消失了，我沉浸在欢乐小岛当中。

不知过了多久，我听到爸爸叫我的声音：“坤坤、我们该回去了，已经快7点了！”“啊，7点了呀！”我心里想，时间也过得太快了，要是时间老人能够走慢一点，那该多好呀！

开书店的作文篇7

一进新华书店气氛就不一样，整个店里灯光明亮，书架上有用书摆出的各种图案，有的像青蛙在唱歌，有的像兔子在吃草，还有的像雄鹰展翅高飞。售货台旁边还有几个粉红色的架子，上面摆放着各种各样的花盆和花的种子，周围还围了一大群爱花的人在观赏。书店中间的墙壁上时钟在滴滴地响着，好像在提醒我们“时间是宝贵的要珍惜时间，多读书呀”！周围的墙壁上还张贴着读书名言，时刻提醒人们要多读书。

我一到三楼，嘈杂的声音就慢慢地传来。有一个五六岁的小姑娘一直跟在妈妈的身边，当妈妈在小女孩耳边说了几句话的时候，只见她跳起了快乐的舞蹈。她身穿一件小短裙，很爱美。脚上穿着一双黑色皮鞋，她一直笑着，露出两个浅浅的酒窝，两只眼睛睁得大大的，头随着音乐不停地摇摆，腰部扭来扭曲，双腿迈着快乐的舞步，十分开心，跳完她独创的舞蹈后，还跑过去抱着妈妈的腰转来转去，好像希望妈妈也能参加这只舞蹈似的，脸上的笑容一直保持着。书店里一直放着音乐，这时候，突然一曲结束一曲又起，于是她又放开妈妈兴致勃勃地跳起来。

在小女孩的身旁还有一个小哥哥大约十几岁，他在一直看视频，他双眼睁得大大的一下都不敢眨，生怕漏了视频中每一个细致的地方，嘴巴紧抿着，牙齿还咬着嘴巴，头一直低着，腰弯成了一个回旋镖，两腿颤抖着，像看到他喜爱的战队被敌人攻打了一样，仿佛他都穿梭到了手机屏幕里，而且手还在指指点点，过了一会儿还对着手机痴痴地微笑。因为他实在是太认真了，以至于周围那个小女孩在那跳舞，他都丝毫没有察觉。

还有一位无礼的叔叔，他的光头在灯的照射下像一个小灯泡一样闪闪发亮，鼻子有点红，也许是冻得，也有可能是本身是这样，他一脸不高兴，大吵大嚷着，好像买书买到了一本冒牌的，周围的人都用异样的眼光看着他，好像在批评他的不是。

书店里的人形形色色，小女孩的纯真可爱，小哥哥的认真投入，还有光头叔叔的无理取闹，都提醒着我们要珍惜时间，公共场合要讲礼貌，不能大声喧哗。

开书店的作文模板7篇相关文章：