近日，我认真阅读了x行长推荐书目《用心去工作》，全书仅十七余万字，语言简练，但内容丰富：紧紧围绕“用心去工作”这一主题，全面而系统地阐述了用“事业心、进取心、责任心、专注心、感恩心、宽容心、公正心、平常心”去工作的重要意义以及有效的方法，全书思路清晰，一气呵成，并且有大量案例，通俗易懂。反复阅读、思考后确有顿开茅塞之感，也让我对工作态度有了更加深刻的认识。

用心去工作不仅是一种工作态度，更是一种工作方法和工作哲学。工作态度是对工作的认真度、责任度和努力程度，每个人的工作节奏、工作方法都不一样，但负责、务实、全力以赴是好的工作者不可或缺的精神。我认为责任心是重要的工作态度。

责任心，从本质上说，是一种对工作高度的使命感，是一种义不容辞的担当，是一种责无旁贷的义务;责任心是出色地完成工作的动力和源泉，是干好任何工作的前提和基础。我们大多数人都从事一份平凡的工作，那么就必须勇敢承担起自己工作中的责任，因为你选择了工作，就是选择了责任。一个没有责任心的人，终会一事无成。

责任心是一种使命，一种做人的态度。在一个家庭里，有责任心的父母能够教育好自己的子女，同样，在单位里，一个有责任心的职工，才会认真完成份内的工作，能主动处理好份内与份外相关工作，有人监督与无人监督都能主动承担责任而不推卸责任。

在实际工作中，虽然案件防控和违规积分管理不断加强,但仍存在个别员工责任心意识淡薄，屡查屡犯现象时有发生，小到优质服务落实不到位，大到违反规程操作等问题，这些都与工作责任心有关。有责任心的人工作一定会细致、认真，听从安排，团结协作;有责任心的人做每一件事都不会中途放弃，有始有终。如何在工作中增强和树立员工的工作责任心呢?我认为应从以下几方面来提高员工的工作责任心：

一是要放弃借口，停止抱怨。当你努力工作的时候，就会发现，其实问题没有想象的那么糟糕，只要积极的面对困难，就一定可以战胜它，要相信方法总比困难多。

二是要有胜任本职工作的能力。随着金融产品种类日益丰富，人们对理财的要求越来越高，面对不断变化的新形势，作为一名建行员工，只有不断加强自身学习，从学习中增长知识，在实践中得到提高，不断拓宽自己的知识面，才能吸引客户，帮助客户解决实际问题，这也是提高责任心的基本要求。

三是要有勇于创新的锐气，锐意进取创新是一种能力、一种素质，更是一种精神、一种魄力，同时也是工作进步和发展的源泉。工作中要保持旺盛的创新意识和开拓创新的进取精神，不满足于对前人的模仿，善于在工作中发现问题并想办法解决问题，这也是提高责任心的基本目的。

分享经验心得篇2

?颜色小分队》的活动早已结束，将材料投入到区角中，吸引着孩子们去操作。自由活动的时间了，那里一直有孩子光顾，发现，按规律进行操作的孩子不多。

活动手册上的操作作业完成了，完成批改后，发现孩子们掌握程度参差不齐，有的孩子能快速地完成，且对又好，一半孩子能正确做对四个层次的任务，其他的孩子有点能掌握三个类别的，有的掌握2个类别的，只有3名孩子只掌握了一个类别的题目，其中2名孩子是新生，而另一名是班中年龄较大的孩子浩浩，语言表达能力不错，而数概念不敏感，这次学习的有关规律的内容更不行了。

分析了他操作的结果，发现他掌握的是红黄红黄……的规律，我们小班时就已经进行过学习，而三个颜色的排序：红黄蓝红黄蓝……他就不能掌握了。利用放学以及晨间的时间，分别和他的妈妈和爸爸进行了交流，在肯定他强项的同时指出了他的不足，希望能提高他对数学的敏锐度。

下课对他提出了要求，在操作区穿一条有三种颜色相间的项链，那个区我规定了几名孩子进入(掌握得不佳的孩子)，并请了一位小老师去帮助他们。餐点后，他很早就进入了操作区，自己先穿了几个珠子，接着就在寻求帮助，“阳阳快来呀……”一会儿又听到了他的求助声，是不是还将作品拿到我的面前来求证自己的对错，不知是什么缘故，开始他错的次数真的很多，我们一起再次从下往上来观察珠子的颜色，重复着句子“红黄蓝红黄……”，餐点后的时间他全部花在了这里，一条项链穿成功了，我在集体面前表扬了他。

饭后没有固定的要求，他又来到了那里，拿起了线准备开始，我连忙过去，指导他前面颜色的选择，采用了“绿黄红绿黄……”，接下来的时间，没有人帮助他，他自己耐心地穿着，有时会举起来让我去确认一下正确率，这次他的操作用去的时间少了很多，且正确率也提高了，真的很高兴他这一天的表现，真的是个积极而要上进的孩子。对于能力弱的孩子我们要给以更多的帮助，特别利用自由活动的时间给与指导，让每位孩子都能发展。

分享经验心得篇3

在现今社会有一个普遍的现象，就是爸爸妈妈由于工作繁忙或其他原因，把孩子的教育、生活等责任全部交给了爷爷、奶奶、外公、外婆，这些祖父母们自觉地成为全面照顾第三代的“现代父母”，这种由祖辈对孙辈的抚养和教育我们把它俗称为“隔代教育”。

在我们班有这样一个孩子：眼睛大大的，皮肤白白的，嘴巴甜甜的，看上去特别的可爱，特别的讨人喜欢，这是我在班级最先认识并且印象最深刻的一个男孩——齐冉。因为喜欢他所以对他关注就多一些，随着关注的多了，就发现这个孩子身上有很多坏习惯。比如：老师正在上课时，他会随便走动，不遵守上课常规;玩桌面玩具会抢其他小朋友的玩具;中午吃饭的时候一边吃一边讲话，还会把勺子伸到其他小朋友的餐盘;午睡时，在床上翻来翻去或找邻床小朋友说话，或拽邻床小朋友的被子······针对这些情况，在孩子的姥姥来接孩子时我及时和老人做了交流和沟通。姥姥非常客气的说：“这个孩子爸爸妈妈平时上班比较忙，没时间管孩子，孩子吃喝拉撒都是我一个人的，老师我回去好好说说孩子，老师你辛苦了!”

第二天，齐冉的表现稍微有所好转，我和带班老师及时表扬了齐冉。并随时关注齐冉的表现和状态。差不多三四天的时间，齐冉不仅故态重生，反而有些变本加厉的表现。于是，在齐冉姥姥来送孩子时，我又及时和老人沟通，把冉冉的表现告诉他。结果，这一次他的姥姥说：“老师，我们家齐冉你得多多表扬，他犯错误时，你也要表扬，他是个顺毛驴，就喜欢听好听的话。他还倔，不听劝，都随他爸爸，他妈妈可不是这样的。”

我语重心长的告诉老人，孩子在幼儿园犯错是在所难免的，犯错误时，老师会根据情况选择提醒、督促和批评，当孩子改正之后，我们一定会进行表扬和鼓励。而不是一味地进行表扬和夸赞。如果不论孩子怎样做，成人只是顺着孩子的脾气，不让孩子明白自己错在哪，到底应该怎样做，这不是爱孩子，而是在害孩子。特别是老人带孩子，很多情况下因为特别疼爱，所以会舍不得、不忍心批评。殊不知，这不是爱孩子而是害孩子的表现。不知是为了迎合老师还是冉冉的姥姥真的听进去了，她连连点头：“是的、是的，谢谢老师!”

冉冉的姥姥离开之后，我不禁思考：面对这样的的隔代教育，老师应该怎么样面对?作为父母应该怎么做呢?

首先，作为老师应该明确自己的立场，不能因为和家长的意见不统一而有所顾忌甚至一味地去迎合家长。但是和家长交流出现意见不一致时，老师一定要注意自己的语气和态度，不能生硬、抵触。而是应该把孩子摆在第一位，委婉的告诉家长应该怎样做才是对孩子最好的。当家长特别是老人意识到老师这样做是为了关心孩子、是对孩子的成长更有利，他们不仅会特别感谢老师，而且认为和老师有了相同的目标，思想和情感上会更贴近。

其次，父母才是孩子的第一抚养人，作为父母即使工作再忙，也不能把孩子的教育问题全部交给老人。不是说老人教育不好孩子，而是很多的老人会溺爱孩子，老人感觉只要让孩子开心就是对的!冉冉的姥姥就是这样想并且这样做的。年轻的父母不要忘记自己的责任，一定要抽出时间多陪陪孩子，并经常和老人聊聊天，了解孩子的成长情况，并向老人灌输一些科学的育儿经验，增强祖辈对隔代教育的理解和改进，从而真正达到目标同向、教育同步的状态。

“一切为了孩子，为了孩子的一切”，相信为了“孩子”这个共同的目标和希望，老师、父母和老人，一定会相互理解、相互包容、相互支持、相互配合，让“隔代教育”之花灿烂开放!

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现在，我就是一名经常去银行办业务的顾客，接下来我说的，都是身为顾客的我所有的真实内心想法。

在越来越激烈的市场竞争中，在这个大家越来越关注细节的时代，商业银行想要保持自己的优势，吸引更多的顾客，就要提升自身的服务质量。任何一个企业都不能把以客户为中心，顾客就是上帝仅仅作为一个口号，而是需要转变个人观念，站在我们顾客的角度上，真正的想到，做到!

我希望，当我走进营业大厅里面的时候，可以看到的工作人员主动的走过来打招呼，咨询一下我需要办什么业务，并明确地告诉我该取什么号，指导我填什么表格、怎么填，所需要带的东西都带齐了没有。我可能是一位没什么文化的农民工，我不知道我办的业务需要带齐什么东西，别等我排到了后又被告知东西没带齐无法办理业务，白白浪费了我的时间。我可能是一位年迈的老人，如果取错了号子就可能长时间的等待都叫不到我，或者没有填写好该填写的表格，等轮到我又要花时间去填写表格，这非常消耗我的精力。

我希望，我在营业大厅里面，看到的是干净的窗户和地面，柜台物品也摆放整洁，让人油然的产生一种舒适的感觉。而不是满是污渍的玻璃窗和堆满废纸张的窗台。尤其是下雨天的时候，最好在地上铺上地毯，以免地上弄得又湿又脏，老人和小孩也容易摔倒，很不安全。我希望，进入营业大厅的时候看到的不是长长的队伍，满满的人。我不愿浪费我的时间，尤其是在我有急事的时候，我不希望这是业务窗口少的原因，更不希望是由于银行员工业务不熟，办事拖拖拉拉，效率不高而造成的。

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在我刚接任小托班时，没有做好长期在这个班的准备。带了几个月后，看到孩子们的喜欢和家长们的信任，园长的肯定。这样才知道自己的定位。在这几年中总结一点经验，在这里和大家一起分享。作为托班教师要调整好心态，要有足够的耐心。托班的孩子小，他们的吃喝、拉、撒、睡都需要教师的帮助，这些琐碎的事，老师绝对不能把它认为是一件很简单的事，孩子们应该会的事，这需要老师耐心的引导。托班孩子理解能力较差，好奇心又特别强，什么东西都想看一看，摸一摸，有时候孩子之间为了抢玩具要动手打人、闹矛盾。而老师要热心的帮助他们，并妥善的解决问题，不能冷落了某个孩子，要把温暖送给每一位宝宝。特别是对于刚入园哭闹的孩子，老师没有耐心是不行的，要做到听得、忍得。因为新生对陌生环境需要适应，老师要耐心安慰他，多和他们交流，多带他们熟悉环境和周围的小朋友，多亲亲孩子、抱抱孩子，让孩子信任你，依赖你。还要很快了解孩子的性格、爱好，先和他们交上朋友，让孩子喜欢和老师一起玩，让自己在孩子心中有地位，而且能玩得开心，这样，他们会很快适应的。哭闹幼儿情绪安定下来，再慢慢引导幼儿培养其规矩和良好的生活、卫生习惯。

其次：多以鼓励和表扬去激励每一个孩子，无论孩子取得了什么样的进步，老师要及时给予表扬，还要及时的拥抱，亲吻孩子，或送给孩子小礼物，要让孩子从老师的身上感受到妈妈的温暖与和蔼可亲。

第三：做为托班教师要细心观察每一位幼儿的表现，如：宝宝的饭量，挑食情况;宝宝的大小便习惯成;睡觉规律;家长想让孩子在某一方面有进步，那么我们就用心，让孩子有改变等等等等。最后，托班老师不但要多和孩子沟通，还要与家长交流。例：孩子一天的游戏情况、吃饭、睡觉、说话，以及孩子的表现情况等，都有要及时反馈给家长，让家长充分了解自己的孩子。通过交流，让家长知道自己的孩子是最棒的，老师是值得信任的。通过交流，教师也可以获取更多的意见与建议，让家长很好的理解、支持并配合教师进行家园共育工作。

在我的摸索中，我注意到几点：1、班上的几位老师要相互配合好，意见统一。2、保教结合，不要把老师当着老师，保育员当着保育员，一个班不能分开。3、教材要适合幼儿的年龄特征，还要看这学期孩子的整体水平，在进行教学的调整。4、让孩子们在玩中学、学中玩，教学多在游戏中进行，或者在孩子注意比较集中时进行。

在护理工作中，不管是老师还是保育员，孩子有状况发生，不分你我，都要及时处理。这样孩子就会减少生病的现象，那么家长就减少担心，才会放心把孩子送到幼儿园。

家长工作方面:要热情和诚恳接待家长，不要让家长把自己看成老师，要让家长把你看成朋友，自己也不要高高在上，想办法有的事情让家长帮你是说话，这样，工作就好开展，家长也信任。

总之，作为托班教师必须从自己的点滴做起，谦虚谨慎，耐心细致，努力学习，提高自身素质，把每件事情，每项工作做的更好，让每个宝宝得到更周到、更细心的照顾，让每位宝宝更聪明、更可爱、更健康。

分享经验心得篇6

宝宝出生以来，为我们的生活带来了很多快乐。宝宝现在已经上了幼儿园，较之以往有了很大的进步，有一定的生活自理能力，有自己的思想，情感，爱好，经常会问“为什么？”等问题。伴随着他的成长，作为家长希望能给予他幸福的生活，但更希望他能快乐，健康的生活。

晋纬说话比较晚，到2周岁才能清楚的叫爸爸妈妈爷爷奶奶，在这之前他只会依依呀呀的说不清楚话，连爸爸妈妈都叫不清楚，他爷爷为了让他叫一声爷爷，甚至拿钱来利诱他，可他还是没能叫清楚，没办法，只能一点点教，慢慢来了，他似乎也知道自己说话不清楚，也在努力的纠正自己的发音，他的努力我们看在眼里，所以，既然他努力了，我们家长也就不逼他了，让他顺其自然了，不给他压力，他可能可以做的更好。

------语言训练

在晋纬2周岁时，我给他报名早教，想让他学习一些本领，在班级里学习后我才发现了他与其他同学的差距，说话没其他同学清楚就不说了，其他同学能给简单的图片填色，他却连笔也不会拿，每次的填色作业都是我替他完成的，之后会到家我立刻跑文具店给他买了很多彩色笔，蜡笔，希望他能快点学会，可是拔苗是不能助长的，他到了现在还是不能学会，但家里的墙壁和沙发却遭了殃，于是我觉得像要他会拿笔会画画，要先训练他手的灵活性，我开始教他握笔，捏橡皮泥，慢慢的使他的手更灵活，然后慢慢的学会画画，慢慢的爱上画画。

------手部训练

关于吃饭，他小时候本来是饿了猛吃，不饿不吃，又爱吃零食，有一阵子认识晋纬的人都会说他最近怎么瘦了，当然，当妈的听到这些也是非常心疼的，终于有一天我觉得我不能再这样纵容下去了，这样下去只能是有蔽无利的，有一天他吃了零食，到了吃饭的时间，他又说自己不饿不想吃饭，于是我心一狠，饿了他一整天，晚上他终于扛不住了，来求我给他吃饭，我也耐下心来告诫他，下次他再不吃饭我就不再给他吃了，他也终于妥协了，之后他吃饭总是乖乖地，连现在在幼儿园他也是自己乖乖地自己喂饭，所以好多家长也是非常现在晋纬吃饭的功力的。

------关于吃饭

不知何时，看过一则关于和孩子相处的报道，里面大概的意思是说，大人和孩子要成为朋友，互相尊重，不要以命令的语气和他说话，不要觉得他还小，其实他也是有自己的思想，大人也要听听小朋友的想法，希望他做什么事时，最好是以商量的口吻。这样也能让小朋友在无形中学会互相尊重。

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