服务公司演讲稿6篇

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当大家在写演讲稿的时候,一定要经过深刻的思考之后再书写下来,演讲稿是一种有效和他人沟通的方式,下面是职场好文网小编为您分享的服务公司演讲稿6篇,感谢您的参阅。

服务公司演讲稿6篇

服务公司演讲稿篇1

各位领导、各位同仁:

大家好!

能有今天这样的机会向各位领导和同事汇报自己的工作思路,我深感荣幸!

今天,我竞聘的岗位是服务部经理岗众所周知,服务部经理是全面负责服务部日常经营管理,贯彻实施公司经纪业务发展计划,组织部门完成总部及营业部下达的业务、风险控制指标,以保证服务部经营管理目标的实现。从这个层面上来看,我认为:作为一名服务部经理应努力实现以下“四大”功能:

1、管理功能。其管理范围包括员工的管理、业务的管理、经营管理、风险的控制。

2、衔接功能。服务部作为营业部的部门之一,服务部经理岗起着承上启下的作用,全面负责服务部的日常经营管理,贯彻实施公司经纪业务发展计划,保证服务部经营及管理目标的实现;组织部门完成营业部下达的业务、风险控制指标;根据营业部下达的年度目标制定并实施服务部经营发展规划和年度经营管理目标;贯彻、落实经纪业务总部及营业部各项规章制度;在总部及营业部授权范围内,管理、协调营运团队和市场营销部的各项工作,确保经营管理高效;负责对服务的各项工作和人员安排向营业提出建议,文秘部落原创负责明确各个岗位的工作职责及考核目标;

3、营业部窗口功能。服务部尽管是公司各项功能辐射的最前沿,但它仍然体现着公司的形象,所以,服务部经理负责在当地建立良好的公共关系,为公司树立良好商誉,通过加强团队的建设和努力开拓业务,来展示我们的形象和实力,弘扬公司的企业文化。

4、协调功能。负责协调好服务部内部各岗位之间的关系、服务部与营业部各方面的关系、服务部与当地政府及主管部门的关系。如果我有幸能走上服务部经理的岗位,我将通过以下几方面的工作去实现这四大功能:

第一,以身作则狠抓团队建设

服务部作为营业部的一个团队,其团队的工作不是只靠经理或某个人就能完成的,而是要在公司和营业部的领导下靠团队的每个成员共同努力、共同经营和管理才能完成的,所以我会通过自身的工作热情和敬业精神来感化和熏陶他们,用公平、公正的工作作风来对待每个员工,通过公司的企业文化来培育他们敬业爱岗、无私奉献的精神,督导他们认真钻研业务知识,熟练掌握业务技能,从而更好地搞好客户的开发和服务工作,提高团队的竞争力。

第二,加强培训学习,提高员工队伍的素质要促进服务部的发展,实现经营目标,仅有敬业精神是不够的,还必须努力学习专业知识、提高工作技能,将我们这个团队打造成一支战无不胜的优秀团队。所以我们决不能放弃学习和培训,特别是今年转型以来,为了适应转型的新形势,更应加强业务知识的学习,我们除了参加营业部组织的培训学习和按营业部的培训计划统一学习外,还从以下三方面培训提高员工综合素质:

1、提高业务素质,在每日晨会上每位员工都进行简短的股评,重点点评一只个股,每周安排一到两天的时间在下午3:00-4:00由我给全体员工讲解行情软件的使用方法和技术分析;每周安排一到两天收市后进行业务学习;每周五收市后为档案整理和数据库更新时间,还通过公司的企业文化来教育和熏陶员工,培育他们敬业爱岗、无私奉献的高尚品质;

2、提高综合能力,在业务方面分工协作,使每个员工都锻炼为多面手;积极参与公司和营业部通过各种渠道和方式组织的业务学习和培训活动,吸收新知识、新观念,适应证券市场发展的需要;

3、转变全员的知识结构,培养员工自觉学习的习惯,督导员工学习业务知识,提倡他们通过自学改变自身的知识结构,更好地在证券这个朝阳行业中生存和发展。

第三,确立团队发展目标,鼓舞员工士气,争创一流的营销团队。我的目的是首先要将这个团队建设成为荆门营业部的一流的营销团队,然后将他建设成为品牌服务部,这就是我上岗后对团队每个员工的要求。我还经策划了一整套方案借助公司这次转型契机将服务部培养成一支具有极强战斗力的营销团队,在营业部领导的大力支持下挤垮万联证券服务部,因为我们具备很多极强的生存和发展的竞争优势,第一、服务部有那么多证券市场的精英,他们有能力有资历有经验;

第二、我们公司有良好的经营策略和激励机制;

第三、我们有公司领导的大力支持和营业部领导和全体同仁作坚强的后盾;

第四、我们有先进通信技术和硬件设施,有超前的非现场交易平台和优质的信息产品,我们还有时尚的基金产品的销售平台。总之,只要服务部全体员工齐心协力,充分发挥团队力量,进一步转变观念,夯实我们的基础,在营业部领导的大力支持下我们的目的一定会实现。第四,建立健全内部机制,提高员工的工作激情。今年转型以来,营业部领导在业务提成上对服务部员工和营业部员工一视同仁,便将团队提成分配权完全下放给服务部经理。如果我有幸成为服务部经理在进行团队分配时,新增客户佣金提成按营业部规定全额发放给个人,对存量客户的提成我会将分配比例分为两大块,其一,一半来自于按个人新开发客户占比进行同比例放大,另一半是按个人的敬业精神,工作的难易程度,工作量的轻重,劳动纪律,相互协助的团队精神,服务质量来衡量的结果进行再分配,这也是将在团队实行再分配的分配原则,这样无论做后台业务的员工,还是做营销的员工工作都是非常有激情,有战斗力。由于有良好的激励机制,充分发挥团队的集体力量,我想京山服务部的各项工作一定会再上台阶第五,加强内部管理,控制经营风险。

(1)、按照公司的各项规定和营业部的具体要求,根据服务部实际情况制定相应的岗位责任制、员工规章制度和风险处罚制度,做到岗位明确,职责分明,在授权范围内严格按公司的业务流程办理业务。

(2)、在员工的管理上实行一事同人,在分配体制上坚决做到公平、公正、公开,使员工带着良好的心态在十分团结的氛围中学习和工作。第六,搞好同地方政府的关系,营造良好外部环境第七,努力开发客户,抢占城区和周边市场份额,打下坚实基础第八,客户服务体系基本形成,通过各种正当服务方式赢得客户的心,吸引证券的客户壮大我们的客户队伍,扩大长江证券的影响力。具体而言,结合和我们服务部的实际情况,我拟定了如下工作计划,以求抛砖引玉:

1、服务部自20xx年底正式接管以来已有近4年的发展历史了,现有存量资券总值4千多万,为了实行营业部下达的各项利润指标,我将实施如下计划来盘活存量资金,从而达到提高交易量的目的:第一:对现有客户分批进行技术分析培训、个性化的投资咨询、不定期的股市沙龙活动来提高他们对个股和大势的分析和判断能力,正确选择投资的时机。第二:充分利用多方的信息,认真选择一些投资和投机性较强的个股推荐给他们供他们参考,或有依据地建议他们调仓换股。第三:将现场的客户座位进行调整,尽量让投机者和投资者交叉在一起让他们相互影响,相互交流,处长补短。第四:每周做一到两次股评,每日进行信息播音,让他们在必要时进行调仓换股。第五:建立和完善客户资料库、信息咨询服务体系。对非现场交易的客户,由专人对客户实行分级分类管理和维护,真正地实现个性化服务。

2、服务部发展到今天,在营业部领导的正确指引下,在全体同仁的大力下,经过前几位经理的经营和管理,已初具规模,所以生存下去我认为暂时不是首要问题,首要问题应该是如何去发展,而发展的关键是如何开发新的现存客户,如果我们不在这方面下功夫,只是维持现状,那么生存下去就会成为问题了,更谈不上再上台阶了,鉴于以上原因,根据证券市场的实际情况,我制定了如下方案:

(1)、证券市场目前有和长两家服务部,是个竞争激烈的市场。而服务部目前总市值约1.2亿,而我们服务部目前资券总值约4000万,同时的周边市场有几个较富有的乡镇如镇、镇、镇、镇,据调查数据显示,:总人口近6万人,城乡居民存款余额5亿元;镇总人口:4.1万人,城乡居民存款余额4.7亿元;镇:总人口近3.8万人,城乡居民存款余额4.9亿元;镇:总人口3万人,城乡居民存款余额3亿元。另外,镇,是县委县政府所在地,城区人口13.9万人,城镇居民储蓄存款余额20亿元。所以,有较大的发展潜力,这就是目前的市场基本情况。

(2)、客户开发的具体方案第一、先进攻镇,镇是轻机老厂区所在地,现有客户资券总值约1200多万元,目前轻机正在从镇积极搬迁,因此证券也正在实施将其服务部从美食城、服务站从全部搬迁,初步选址正在我们服务部的正对面。因此我打算抢在其客户搬迁前,将其资券总值的三分之二左右吸引过来。估计会新增600—800万元市值。第二、动用社会关系、社会舆论及我们服务部的合法优势和硬件优势以及我们服务部的现有客户关系,将万联服务部的群体大户转移过来,力争达到新增客户资券值1—2千万。第三、可在营业部领导的大力支持和帮助下,重点着手轻机的工作,服务部虽然有1.2亿的市值,但有3千万的市值是原通过轻机签定条约,不得随意转出的客户所有,但这些客户并不一定都会转达入证券,经过过努力,应有三分之一的市值会转过来。第四、我会充分利用多方社会关系与轻机接触,达成共识后,将轻机集中运作证券的资金和准备投资基金的资金投向我部。以上是我开发客户的计划和步骤,通过以上方案进行努力,再加上员工新开发的客户,估计服务部的资券总值在不久的将来可达到1个亿,这样一来,相当于我们营业部在现有的基础上开设了两个服务部,同时,证券服务部就会慢慢萎缩我想:只要能得到大家支持,只要能得到大家的信任和理解,我相信我有能力,也有信心去更好地为营业部努力工作!

谢谢大家!

服务公司演讲稿篇2

电力服务公司副经理竞聘演讲稿

各位领导、评委、同志们:

你们好!

非常感该公司为我们创造了公平竞争的环境,我才有这个机会参加竞聘。我竞聘的岗位是服务公司副经理。

我7月毕业于上海电力学院工业自动化专业,助理工程师。3月至xx年9月在变电站维护班工作,xx年9月至今在生产技术部工作。

在变电站工作期间,对五个变电站电气设备和七条35kv线路进行维护和检修,培训变电站值班人员。xx年,参加了几个变电站改造的设计和农网改造;xx年12月,参加了朝东变电站的扩建;xx年9月,参加城北变电站新建工程;xx年4月,参加110kv变电站新建工程。

几年来, 我自觉遵守国家法律法规,拥护党的政策、路线、方针,认真学习邓**理论、xx大精神和江**“三个代表”重要思想。时刻注重对自身的思想品质、职业道德的培养,端正工作态度,爱岗敬业,全身心投入岗位工作之中。在公司领导的关心指导和同志们的支持帮助下,多次获公司先进个人,并在xx年5月获“贺州市青年岗位能手”称号。

我竞聘的是服务公司副经理,我认为自己具有一定的优势:

1、熟悉35kv线路的维护。

在变电站工作期间使我对七条35kv线路的维护比较熟悉,xx年农网改造的磨练又使我熟

练掌握了10kv线路及低压线路的架设。具备了胜任本职位的工作能力。

2、熟悉变电站电气设备的安装和维护。

在变电站工作期间,对五个变电站电气设备和七条35kv线路进行维护和检修,对继电保护进行校验整定,对变电站用的绝缘工具进行定期试验。这使我积累了丰富的经验,能正确地判断和处理一次设备、二次设备的各种故障。

xx年12月至xx年6月,参加了朝东变电站的'扩建,并把朝东变电站、麦岭变电站、福利变电站的六氟化硫开关更换为zw1-12型柱上真空开关。我负责组织材料,做好设备交接试验,把握施工质量,顺利地完成一次设备、二次设备的安装。在二次调试时,由于几个变电站的“四合一”集控台运行年限已久,电子元件老化,集控台经常误发信号。我根据学到的专业知识,参考有关资料修改内部电路,恢复了集控台相应功能,顺利通过工程竣工验收,为这几个变电站以后的安全可靠供电提供了保障。

xx年9月,参加城北变电站新建工程,xx年4月,参加110kv变电站新建工程。在整个变电站安装过程中,我是主要技术骨干之一,与施工技术组一起负责审核图纸、组织材料、指导施工、把握质量,并负责多个分项工程。当发现设备构架与实际安装尺寸不一致时,及时做出修改方案,请示设计院,使工程进度按计划进行。在施工中始终坚持“安全第一”、“质量第一”的原则,改进安装工艺,提高安装质量,以高质量完成一次设备、二次设备的安装,为变电站的投入运行打下坚实的基矗同时,使我熟练掌握了变电站电气设备的安装和调试,业务技术水平和管理水平得到了锻炼和提高。

3、对职工教育培训有一定的经验。

在变电站工作期间,我通过上业务技术课、出测试题、开展业务技术知识竞赛等手段,使变电站值班员的业务水平和安全生产意识有了明显的提高。xx年针对新建的三座变电站的新设备,对运行人员进行专门培训,使运行人员在短时间内掌握新设备的操作方法,为新建变电站的安全可靠运行打下良好的基矗

如果我能竞聘上这个职位,我将积极协助正职完成公司领导布置的各项工作任务,在遇到自己管理范围内不能解决的问题时,积极向上级领导请示、汇报。主要从以下几方面开展工作:

一、审核和设计安装预算,严格把握安装质量,确保工程安装顺利进行,为公司创造最大的效益。

二、抓好变电站电气设备的维护检修。

平时,加强设备的维护保养,发现设备隐患及时处理,使事故消除在萌芽状态,并做出年度检修计划,使设备处于良好状态,确保变电站安全可靠供电。

三、加强职工教育学习,加强安全生产管理。

抓好队伍的教育学习,以提高职工的业务知识水平和安全生产意识。完善管理体系,严格执行各项规章制度。生产过程中坚持“安全第一,预防为主”的方针,对安全生产要狠抓不懈。

不管这次竞聘是否成功,我都将更加严格要求自己,更加努力钻研业务知识,争取为电力行业多作贡献。

服务公司演讲稿篇3

尊敬的各位领导、评议组成员、职工代表同志们:

大家下午好!

我竞聘的岗位是生活服务公司副经理,现在,按照竞聘程序的要求,我将有关情况陈述如下:我叫××,69年生,中共党员,94年毕业于××矿院,同年分配到××厂担任机电技术员,(……工作经验和成绩)。

今天,我参加服务公司副经理岗位的竞聘,有以下几方面的条件:

一是比较熟悉公司的整体情况。在调入公司机关以来,我先后从事过信息调研、文秘等工作,现又担任公司领导秘书,同时兼任公司党政联席会议秘书。工作的性质和任务,使我对公司的整体情况,有着比较深刻的认识。能够从大局出发、兼顾各方面利益,尽快进入角色,有针对性地开展工作。

二是有基层管理经验和较好的协调能力。大学毕业后,我在原煤气厂担任过三年技术员和三年生产副厂长,先后在多种岗位上接受过锻炼,基层工作和管理经验较为丰富,组织、协调能力较强,有助于在工作中更好地贴近基层、贴近群众,加强沟通,提高效率。

三是工作责任心较强。在机关工作的4年多时间里,公司的各位领导和周围的同事们给了我很大的支持和帮助,我也从他们身上学到了许多优秀品质,特别是耳闻目睹公司领导以工作为重,驾驭复杂问题的领导能力和勤劳敬业的精神,更使我受益非浅,

我是个农民的儿子,深知一份稳定的工作、一个事业的平台对于人的一生是多么的重要,只有勤勤恳恳,加倍工作,才能对得起组织、对得起群众、对得起为我们提供舒适生活的企业。假如这次竞岗成功,有幸担任服务公司副经理职务,我会全力以赴做好本职工作。

一是树立全局观念、强化整体意识,切实维护好班子的团结,充分调动各级管理人员和员工的积极性、创造性,共同营造一个团结、协作、积极向上的氛围,建立起一种以人为本的良好工作环境,做到人尽其才,人尽其用,用集体的精神、集体的智慧、集体的`力量去克服困难,齐心协力把服务公司的事情办好;二是围绕服务公司的年度工作目标任务,精心做好分管范围内的工作。重点协助一把手抓好基础管理工作,结合公司正在实施的成本倒算,建立健全以成本费用为核心的管理体系,增强考核指标的刚性和考核的严肃性,以此带动工作质量的提高,力争使广大员工在增强成本意识、杜绝浪费行为的情况下,共同分享企业管理上水平后,带来的收入上的提高;三是充分利用现有资源,拓展服务空间,提高服务质量。要运用市场化经营管理模式,结合内外经营环境和公司正在实施的主辅分离、辅业改制工作,不断适应市场条件的变化,尽可能的整合现有资源,提高资源的利用率,逐步涉足具有竞争优势的项目,培育核心业务。

要在职工中倡导和培养服务制胜的理念,依靠服务求生存、求发展,使服务公司成为名符其实的以服务为主要竞争手段和赢利手段的企业;四是努力完成上级和正职交办的其它各项任务,要深入基层、调查研究,倾听职工的呼声,掌握第一手材料,使工作更有计划性、针对性和实效性,一切工作的出发点都要放在维护企业和职工的利益上,放在提升企业形象和班子的整体形象上。服务公司伴随着××××公司的发展而发展,在××××的建设上发

挥了重要的作用,可以说,服务公司的全体员工为此付出了艰辛的劳动和努力。我相信,有总公司的全力支持,有全体职工的奋发图强,服务公司一定会艰难困苦、玉汝于成,在公司长远规划稳步推进的征程上,迎来又一个发展的里程碑,我愿意以自己的微薄之力,做服务公司再创辉煌的建设者和见证人。我感谢组织上为我提供这次参与竞聘的机会,感谢各位对我的鼓励和支持。

谢谢大家

服务公司演讲稿篇4

各位领导、各位代表:

大家好。首先,非常感谢大家给我的这次机会。

今天在这里我把我的情况向大家汇报一下。我叫***,1960年8月出生,高中文化,1979年12月参加工作,先后在过安装班、城管所、变电站工作,现任电力服务公司副经理。

今天来参加服务公司经理竞聘,主要理由是想通过这次竞聘组建新的服务公司领导班子,把服务公司做大做强。

在当今时代,发展才是硬道理。如何发展就是摆在我们目前的主要任务。要使我们的企业能够在当今的时代有所发展,我们必须要从以下几个方面入手。

一、 狠抓管理从管理中要效益

“三分技术,七分管理”,首先就是要转变经营思想,建立新的管理制度。系统的建立一套适应公司实际需要的,行之有效的管理制度,对各部门、各个环节进行规范化的管理。做到有制度可依,有标准可照,行为有准则。只有规范化的管理,我们才能够在竞争中立足,只有站稳脚跟才谈得到效益。

二、 抓好安全生产工作

作为企业,安全生产工作的好坏直接影响着企业的经济效益和发展,强调安全生产的重要性,增强员工的安全意识。把安全生产责任制落到个人,使员工做到各负其责。

三、以人为本抓好员工的思想教育

再好的管理制度,离开了人也就毫无意义。因此,抓好员工的思想教育就显得尤为重要。作为一个管理者,做好员工的思想工作是一门基本功,要学会与人交流与人勾通,了解每个员工的思想动态,找出有代表性的问题及时加以解决。让大家统一认识,心往一处想劲往一处使。

四、 抓好员工的培训

提高员工的素质,是企业能否在社会竞争中立足的根本。没有文化的军队是愚蠢的军队,愚蠢的军队是打不胜仗的。下大力气抓好员工的文化培训和技术培训,将是我们下一步的重点工作。我们现在的经营再也不能向过去那样一锤子一锤子的去干了,我们也要学会搞多种经营,扩大扩宽我们的经营范围,到社会上去找效益,最终达到做大做强我们企业的目的。

感谢大家给我这个机会,让我在这里把我的经营思路说出来。对于这次竞聘,我的观点是重在参与,只要我参与了,我努力了,我就无愧于信任我的领导和同事们。至于是否能够竞聘上显得不是很重要,如果能够竞聘上去,我将把我的全部精力投入到管理工作中去,实践自己的竞岗若言;如果竞争不上,我也一样服从公司领导的安排。

服务公司演讲稿篇5

各位领导、评委、同志们:

你们好!

非常感该公司为我们创造了公平竞争的环境,我才有这个机会参加竞聘。我竞聘的岗位是服务公司副经理。

我19___年7月毕业于上海电力学院工业自动化专业,助理工程师。19___年3月至xx年9月在变电站维护班工作,xx年9月至今在生产技术部工作。

在变电站工作期间,对五个变电站电气设备和七条35kv线路进行维护和检修,培训变电站值班人员。xx年,参加了几个变电站改造的设计和农网改造;xx年12月,参加了朝东变电站的扩建;xx年9月,参加城北变电站新建工程;xx年4月,参加110kv变电站新建工程。

几年来,我自觉遵守国家法律法规,拥护党的政策、路线、方针,认真学习邓**理论、xx大精神和江**“三个代表”重要思想。时刻注重对自身的思想品质、职业道德的培养,端正工作态度,爱岗敬业,全身心投入岗位工作之中。在公司领导的关心指导和同志们的支持帮助下,多次获公司先进个人,并在xx年5月获“贺州市青年岗位能手”称号。

我竞聘的是服务公司副经理,我认为自己具有一定的优势:

1、熟悉35kv线路的维护。

在变电站工作期间使我对七条35kv线路的维护比较熟悉,xx年农网改造的磨练又使我熟练掌握了10kv线路及低压线路的架设。具备了胜任本职位的工作能力。

2、熟悉变电站电气设备的安装和维护。

在变电站工作期间,对五个变电站电气设备和七条35kv线路进行维护和检修,对继电保护进行校验整定,对变电站用的绝缘工具进行定期试验。这使我积累了丰富的经验,能正确地判断和处理一次设备、二次设备的各种故障。

xx年12月至xx年6月,参加了朝东变电站的扩建,并把朝东变电站、麦岭变电站、福利变电站的六氟化硫开关更换为zw1—12型柱上真空开关。我负责组织材料,做好设备交接试验,把握施工质量,顺利地完成一次设备、二次设备的安装。在二次调试时,由于几个变电站的“四合一”集控台运行年限已久,电子元件老化,集控台经常误发信号。我根据学到的专业知识,参考有关资料修改内部电路,恢复了集控台相应功能,顺利通过工程竣工验收,为这几个变电站以后的安全可靠供电提供了保障。

xx年9月,参加城北变电站新建工程,xx年4月,参加110kv变电站新建工程。在整个变电站安装过程中,我是主要技术骨干之一,与施工技术组一起负责审核图纸、组织材料、指导施工、把握质量,并负责多个分项工程。当发现设备构架与实际安装尺寸不一致时,及时做出修改方案,请示设计院,使工程进度按计划进行。在施工中始终坚持“安全第一”、“质量第一”的原则,改进安装工艺,提高安装质量,以高质量完成一次设备、二次设备的安装,为变电站的投入运行打下坚实的基矗同时,使我熟练掌握了变电站电气设备的安装和调试,业务技术水平和管理水平得到了锻炼和提高。

3、对职工教育培训有一定的经验。

在变电站工作期间,我通过上业务技术课、出测试题、开展业务技术知识竞赛等手段,使变电站值班员的业务水平和安全生产意识有了明显的提高。xx年针对新建的三座变电站的新设备,对运行人员进行专门培训,使运行人员在短时间内掌握新设备的操作方法,为新建变电站的安全可靠运行打下良好的基矗。

如果我能竞聘上这个职位,我将积极协助正职完成公司领导布置的各项工作任务,在遇到自己管理范围内不能解决的问题时,积极向上级领导请示、汇报。主要从以下几方面开展工作:

一、审核和设计安装预算,严格把握安装质量,确保工程安装顺利进行,为公司创造最大的效益。

二、抓好变电站电气设备的维护检修。

平时,加强设备的维护保养,发现设备隐患及时处理,使事故消除在萌芽状态,并做出年度检修计划,使设备处于良好状态,确保变电站安全可靠供电。

三、加强职工教育学习,加强安全生产管理。

抓好队伍的教育学习,以提高职工的业务知识水平和安全生产意识。完善管理体系,严格执行各项规章制度。生产过程中坚持“安全第一,预防为主”的方针,对安全生产要狠抓不懈。

不管这次竞聘是否成功,我都将更加严格要求自己,更加努力钻研业务知识,争取为电力行业多作贡献。

服务公司演讲稿篇6

证券公司服务部经理竞聘演讲稿

能有今日这样的机会向各位领导和同事汇报自己的工作思路,我深感荣幸!

今日,我竞聘的岗位是服务部经理岗 众所周知,服务部经理是全面负责服务部日常经营管理,贯彻实施公司经纪业务发展计划,组织部门完成总部及营业部下达的业务、风险控制指标,以保证服务部经营管理目标的实现。从这个层面上来看,我认为:作为一名服务部经理应努力实现以下“四大”功能:

1、管理功能。其管理范围包括员工的管理、业务的管理、经营管理、风险的控制。

2、衔接功能。服务部作为营业部的部门之一,服务部经理岗起着承上启下的作用,全面负责服务部的日常经营管理,贯彻实施公司经纪业务发展计划,保证服务部经营及管理目标的实现;组织部门完成营业部下达的业务、风险控制指标;根据营业部下达的`年度目标制定并实施服务部经营发展规划和年度经营管理目标;贯彻、落实经纪业务总部及营业部各项规章制度;在总部及营业部授权范围内,管理、协调营运团队和市场营销部的各项工作,确保经营管理高效;负责对服务的各项工作和人员安排向营业提出建议,负责明确各个岗位的工作职责及考核目标;

3、营业部窗口功能。服务部尽管是公司各项功能辐射的最前沿,但它仍然体现着公司的形象,所以,服务部经理负责在当地建立良好的公共关系,为公司树立良好商誉,通过加强团队的建设和努力开拓业务,来展示我们的形象和实力,弘扬公司的企业文化。

4、协调功能。负责协调好服务部内部各岗位之间的关系、服务部与营业部各方面的关系、服务部与当地政府及主管部门的关系。

如果我有幸能走上服务部经理的岗位,我将通过以下几方面的工作去实现这四大功能:

第一,以身作则狠抓团队建设

服务部作为营业部的一个团队,其团队的工作不是只靠经理或某个人就能完成的,而是要在公司和营业部的领导下靠团队的每个成员共同努力、共同经营和管理才能完成的,所以我会通过自身的工作热情和敬业精神来感化和熏陶他们,用公平、公正的工作作风来对待每个员工,通过公司的企业文化来培育他们敬业爱岗、无私奉献的精神,督导他们认真钻研业务知识,熟练掌握业务技能,从而更好地搞好客户的开发和服务工作,提高团队的竞争力。

第二,加强培训学习学习,提高员工队伍的素质 要促进服务部的发展,实现经营目标,仅有敬业精神是不够的,还必须努力学习专业知识、提高工作技能,将我们这个团队打造成一支战无不胜的优秀团队。所以我们决不能放弃学习和培训学习,特别是今年转型以来,为了适应转型的新形势,更应加强业务知识的学习,我们除了参加营业部组织的培训学习学习和按营业部的培训学习计划统一学习外,还从以下三方面培训学习提高员工综合素质:

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