山西高平市香江大酒店是一家四星级酒店， 20xx年全新装修的酒店客房232间，处处尽见别具匠心，典雅的布置，一丝不苟的选料，贴心的服务，入住本酒店，您将体验到传统的亚洲式无微不至的照顾。设施齐备的大、中、小型会议室及大型宴会厅，可容纳10-500人不等，为您度身定做，提供高效、专业的宴会及会议服务，是您成功举办会议的理想选择。酒店京华厅主营粤菜，出自本地名厨的美味菜肴，精巧点心，令人倍感“吃在香江”果然名不虚传。步云阁西餐厅格调高雅，充满异国风情，展示着各色欧美佳酿琳琅满目。故乡屋－感受韩国饮食文化，室内装修别具一格，品尝特有的食趣和情趣。经过一天紧张的行程或会议后，最好的放松方式，莫过于充分享用酒店的室外游泳池，美容美发中心，桑拿中心，健身中心及夜总汇等各式各样的娱乐设施。曾多次接待过如中国体操队等国家运动队。

（二）岗位介绍

客房楼层设台班，台班服务员的主要任务是掌握客情，做好服务、保障安全。台班服务员不得做与本职无关的事情，一定要掌握动

态，详细做好台班记录，发现异常情况及时报告保安部，负责楼层（面）的日常服务接待及安全保卫生工作，为客人提供服务，按照来访登记要求，做好来访登记验证工作，熟悉楼层情况及客人出入房间等情况，做好文字记录。坚守岗位，积极配合公安机关的工作，根据规章制度来做事。

三、实习内容与过程

在实习前，我们已经来到这里进行了面试，并分配好了岗位，岗位是台班服务员。11号中午，我们坐车来到酒店，然后酒店的人力资源总监助理就带我们到员工宿舍。这里已经有二十多年历史了，所以已经有点残旧了，虽然宿舍条件比较恶劣，但我也会坚持下去的。到了下午，我们开始进行培训，培训工作分为三大块：一是人事部的岗前培训，主要是介绍酒店的概况，同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训，这让我们对工作有了大概的了解；第二是消防安全意识培训，酒店特别安排了保安部的主管为我们现场讲解授课，让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解；第三是业务技能培训，这一培训贯穿着我们实习的一个月，由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导。首先由这里的员工给我们介绍海航集团的概况及各成员酒店，介绍了酒店的高层，之后进行了消防安全培训，消防部总管热情耐心地教导我们如何预防与处理特发事故，让我学到了不少防护知识和增强了安全意识。

10月12日，我们继续接受培训，上午由客房部主管教了我们如何整理好自己的仪容、如何礼貌用语、我们的工作任务与工作程序、工作中的规章制度与主义事项，还有一些基本的服务技能。虽然培训只有短短的一上午，但我从中获取了大量的知识。在培训中，我不仅学到了旅游从事人员所必须具有的礼仪，还懂得什么是正确的与客人打招呼、为客人指引方向的动作和走路姿势。虽然这些在别人看来是那么的简单，甚至不用学也会掌握。但在四星级的酒店中，你的一举一动都会影响了酒店的形象，所以每一个细节动作都要标准。

到了下午，我们培训的主要内容是如何清洁与布置房间。当了解到这个培训是，我感觉有点可笑，我们上了十几年的学了，也铺了十几年的床了，这还要培训？可是当一位客房服务员给我们进行示范讲解时我被震惊了，酒店铺床时每一步都有要求！整个铺床过程包括甩单、套被子并铺平、“三线合一”和套头枕套等都必须在三分钟内完成。首先甩单就很困难，一般要求是一次完成，并且保证床单的中线要和整张床的中线重合。为了练好这个步骤，我的手臂在经过一天的

练习后已经直直的不能动弹了。第二步是给床单包角，将床单整齐地包进上下两个床垫之中，要求我们包的时候不能让床单和床垫之间有空隙，否则床单将不能保持平整。接下来开始套被子，这个也很讲究，也很有技巧性，只要把被子和被套的角相对应然后用力甩几下就行，其它可以细节整理，应该主要的是被子的中线要和床单、被单的中线重合，这就是铺床过程中的“三线合一”。做完了这些，最后一步是把枕头放进枕套里，要保持饱满的一面朝向床尾，而且枕套开口的方向不是朝向墙壁就是窗户。我发现客房服务员的工作还不仅仅是铺床那么简单。我们的首要任务即是清理客房。清理客房也是有一定规范可循的。首先进房间要先敲门，进门之后第一步打开窗户，然后收拾垃圾，倒掉。接下来就开始整理床，要撤下已经被客人用过的被子、床单和枕套等，按照铺床程序一一换上。

云姓的调查报告篇2

引言：

近年来，为打造西部高校实践教学特色品牌，吉首大学以实践教学彰显办学特色，各职能部门和教学院系切实将实践教学作为提升教学质量的重要环节来抓，加大了实践教学基地投入，建设起一批稳定的实习基地，并且每年投入200多万元用于实践教学基地建设。那么如何处理我校与实习基地学校的关系，从而促进教育实习工作的顺利开展呢？笔者围绕这一难题，选择其中一个站点——怀化铁路第一中学展开了调查，并提出了相关建议。

一、我校实习基地建设总体情况：

1、统一思想：

在实践教学基地的建设方面，学校采用“校内外结合、校企共管”的建设模式，确保师范类、理工类、应用类实践教学基地的重点建设，为构建学科和特色提供支撑，强调“产、学、研”结合，建成规模、建出特色。

2、拓建基地：

目前我校已经投入100多万元建设了“数学建模”、“司法援助”、“电子电工”、“艺术设计”、“园林规划”等5个校内实践教学基地，承担实践、实训、实践教学“三位一体”的任务，达到了资源共享。校外实习基地建设以理、工科类、应用类各专业为主、建立一定规模、相对固定的实践教学基地，逐步形成“实习+就业”、“产、学、研”一体化的紧密协作型教学基地建设模式。目前我校已经与怀化、湘西自治州、张家界等地区分别建立了21个师范实习基地，如州民族中学、吉首市一中、怀化市铁路一中、怀化一中、张家界市民中、张家界市一中等等，并有10个医学类实习基地，另外还在湖南、四川、广东等地建立了40个校外实习基地。

3、加强管理：

为保证实习质量，使实习工作有章可循，学校采取五项措施来加强实习基地管理，第一，制定了《吉首大学学生实习工作暂行规定》及《吉首大学教育实习工作条例》。第二，明确规定实习时间，如理工科的学生在认识实习、金工实习、生产实习、毕业实习方面的时间分别9天、14天、14天、42天；文科实习生的毕业实习时间为42天。第三，严抓实习环节，要求所在院（系）必须选派工作责任心强、经验丰富的教师随时跟踪指导。第四，狠抓检查督促，在学生实习期间，学校与教务处及实习学生所在院（系）的领导组成检查组，深入实习现场。第五，重视总结与考核，实习结束时，教师、学生都要写出详细的总结报告，上交教务处，同时严格按照标准对实习学生的考核，对优秀实习生进行表彰。

二、实习生在基地学校所要注意的

（一）、了解实习本质

1、对基地学校而言——示范

我们通常把实践教学基地称为实习基地，基地学校老师的任务就在于做好“示范”作用，从组织教学、指导教法到板书设计以及上课技巧等“一条龙”的示范作用。在怀化铁路第一中学，我们实习生观看了各学科教师的研究课、示范课、多媒体教学课、新课标的教学实践课，教师的教学方式及技巧给了我们很大的启示。因此，从这一意义上说，实习基地又可以理解为教育、教学示范基地。

2、对实习生而言——模仿

有了好的示范作用，作为实习生的我们所要做的就是尽力去“模范”。由于经验不足和年龄的限制，我们的水平不可能和在职的教师相比，因此对自己的期望值也不可过高，为保证实习任务的顺利完成，最保险最有效的方法就是对基地学校的原任课老师进行模仿，从言行举止到教学模式，甚至连衣着打扮都最好与之接近。比如在怀铁一中，学校明确规定学生不准烫、染头发，不准戴首饰等等，连衣服都要统一穿校服，这里的老师当然要以身作则，因此我们在走进课堂之前，都通通摘下耳环、取下项链，做到朴素大方。

总之，在整个教育实习当中，示范和模仿关系紧密，环环相扣。

（二）、考察教学模式

在示范、模仿过程中才能考察出所在实习基地学校原有的教学模式，举怀铁一中历史教学为例。此次我校历史与文化学院共有15名学生在怀铁一中高中组实习，经过反复地听课、评课，我们考察出这里的历史任课老师基本上是采用一种“解读模式”进行教学。

所谓中学历史教学中的“解读模式”，就是指教师在组织教学过程中，以教材中的“本科内容”为原点，在简要梳理教材内容的同时，围绕教学大纲所规定的重点，系统联系前面所学的内容，抓住教材中的“关键词”进行多方位的点拨、归纳与总结，并板书出来。这种教学模式使得教师讲课呈现“自由驰骋、扣人心弦”的特点，课堂师生互动活动频繁，由于平时教学就紧扣中考、高考内容，因此学生在高三复习冲刺时学得轻松自如，并往往能考出高分。当然，这种解读教学模式也有它的不足之处，如教师不能按教学大纲的规定的课时，按时完成教学任务，解决的办法就是定期进行“小循环”教学。

（三）、明确工作重点

根据《吉首大学学生实习工作暂行规定》及《吉首大学教育实习工作条例》，我校教育实习任务由四个部分组成，分别是教育教学实习工作、班主任工作实习、团队活动实习和教育、教学研究课题调查工作，而其中教育教学工作和班主任工作又是实习的两项主要任务。

那么，究竟孰轻孰重呢？作为实习生必须首先明确好实习任务的重点。举怀化铁路第一中学和怀化市二中实习为例，怀铁一中是一个省级重点高级中学，教学质量没得话说，这里的学生大多都是怀化市的尖子生，去年省文科状元的诞生就是最佳见证；但同时，在学校管理方面，怀铁一中素来以“铁”的纪律为其办学特色之一，这也是全市闻名的，从初中部到高中部，从低年级到高年级，整个学校已建立起一套系统而全面的管理体制，久而久之，学生已经养成良好的习惯，即便无人管理，也照样运转自如。因此，在这实习的实习生班主任工作不能算作重点，只要按时到班、踩点督察就行了，而教学工作就成为重中之重的任务了，不经过反复的试讲、听课和互评等诸多环节是休想迈上三尺讲台的。相比之下，怀化市二中在教学上就没那么大压力了，毕竟是普通中学，学生的水平也是参差不齐的，课堂及平时纪律真可谓相形见绌，所以在此实习的实习生们只能把大部分时间放在班级管理等班主任工作上。

综上所述，实习期间是以教育教学工作为重点，还是以班主任工作为重点，只能依据所在实习基地的具体情况而定，坚持具体问题具体分析来明确实习任务，分清主次才能保障实习任务的顺利完成。

三、切实加强实习队的管理

在教育实习期间，带队指导老师的任务也是举足轻重的，从组织、安排实习工作到安顿后勤，责任重大，尤其要加强实习队的管理。因此，我们建议采取“一个不多、一个不少”的原则。

所谓“一个不多”，是关于实习生教师素质方面的，要求实习生要注意师德建设、注意言行举止。中学生正处于青春期发育阶段，心理也逐步走向成熟，女学生很容易对实习男老师产生迷恋倾向，因此全体实习老师要时刻保持教师形象，与学生保持一定距离，杜绝师生恋的发生。

“一个不少”是就安全、纪律方面提出的要求，带队指导老师要加强安全纪律管理，采取组长管理组员，互相监督的方式，保证全体实习生的安全，做到开开心心来，安安全全走，“一个也不能少”！

四、结语：

教育实习是师范专业的重要实践教学环节。高水平的实践教学基地对于强化实践教学环节、帮助学生认识教育和热爱教育、训练教师的基本素质和教学能力、培养求真务实、敬业奉献的职业素养具有重要的作用。因此，我校积极投资进行实践教学基地建设是明智的选择，正确处理我校与基地学校的关系，切实加强实习队的管理也成为教育实习工作的核心内容。

“凤飞千仞、薪传八方”，相信我校定能为振兴西部教育，做出无愧于时代的贡献！

云姓的调查报告篇3

一、问题的提出

我们班有35人近视，十人戴眼镜。比正常视力的同学要多一半！

于是，我们几个正常视力的同学对本班同学的近视情况及其原因的分析进行了调查。

二、调查方法

1、询问近视同学的家长和老师以及他本人对他的行为习惯，了解他近视的原因。

2、走访近视同学的家中，查看他的亲属是否近视。

3、通过网络，了解专家对近视的未成年人的看法。

4、查看本班同学是否有上网玩游戏，一玩就入迷的同学。

三、调查情况和资料整理

信息渠道

涉及的方面

具体内容

老师、家长的叙述

近视的主要原因

1、上网游戏过于疲劳。

2、行为习惯不良。

3、遗传。

书籍、报刊

近视同学的学习状况

1、特爱看书。

2、不爱学习。

3、学习一般。

上网浏览

近视的程度

有的同学学习好，因遗传近视400多度；有的同学却只近视50度。

四、结论

云姓的调查报告篇4

在科学技术飞速发展的今天，粮食仍然是一个重要商品、一个非常重要的战略物资，如何保管和使用好粮食，为全县广大人民群众吃上放心粮，满足人民生活质量提高的需要，促进社会主义新农村建设，根据国家粮食局20xx年对农村储粮抽样调查显示，由于农村储粮设施简陋、缺乏储粮技术、储粮方法不科学等原因，农户储粮损耗惊人，损失率在8%—10%，全国每年农户储粮损失量高达150亿—200亿公斤，相当于有“北大荒”之称的黑龙江农垦区粮食总产量的1.5—2倍，粮食资源浪费严重.为此，县粮食局对我县农民储粮现状进行了调查，具体情况如下：

一、基本情况

xx位于滇东，地处滇桂黔三省区五地州结合部，境域纵距约90千米，横距56千米，国土面积2783平方千米，总耕地面积6.5万公顷，林地16万公顷.最高海拔2409米，最低海拔737米.年平均气温14.3℃，年平均降水量1219.7毫米，年平均日照1626.4小时，年无霜期244～344天.辖8个乡镇109个村社.共10.37万户39.4万人（农业人口32万，占90%；少数民族人口6.75万人，占17%）.チ甘衬瓴1.5亿公。

二、抽样调查的乡镇及户数情况

为全面提高粮食储藏安全知识，减少粮食损耗，查找粮食储藏中施用农药所存在的安全隐患，粮食抽出专人组成工作组.于20xx年10月至12月进行调查.分别对高良、五龙、龙庆、竹基、丹凤、葵山、彩云等7个乡镇13个村民委员会，24个村民小组，62户农户进行了实地走访调查落实.共出动车辆18车次，人员90余人次.共计调查家庭人口286人，土地面积701.4亩，年产粮食254100公斤，平均亩产粮食362公斤，人均产粮888公斤.其中自用粮食（口粮、养殖用粮）137000公斤，占53.9%，卖出粮食117100公斤，占46.1%，大部分是本地销售。

三、粮食储藏方法

1.存放的方法：在调查中有70%的农户储粮都是采用袋装，少部分为铁皮仓、木桶、木柜或零散堆放。

2.杀虫方法和用药情况：农户收起后的粮食有33户使用“甲敌粉”、“敌毒粉”拌在粮食里入仓的，占总调查户数的53.2%；有19户在粮食生虫时用纱布或棉布包扎“磷化铝”埋入粮袋（仓、桶柜）中杀虫的，占30.6%；粮食数量少，储藏条件好当年用完不留余粮的，不施任何农药的仅有10户，占16.1%。

四、农民储粮存在的问题

调查结果表明，农民储粮存在着以下几方面的问题：

1.没有适用的设施.目前，农户储粮既无适合的农家仓房，又无适用的储粮器具，少部分农户将粮食堆放在没有防潮的地板上，由于达不到防潮要求、又缺乏储粮技术，虫蛀、霉变屡见不鲜；大部分农户将粮食堆码在厨屋或住室边角部位，由于达不到有效防护，雀食、鼠盗极为普遍；还有少数农户由于居住面积较小，将粮食堆放在简易棚中，更免不了家禽家畜的随意糟蹋，在家庭储粮施药治虫过程中，因密封不善会造成的毒气外泄，直接危害着农户的居住安全。

2.粮食损耗量较大.由于近年来，农村强劳动力大部分都外出打工，农户家中缺乏劳动力，所储的粮食没有能力管理和晾晒，除正常的虫蛀、鼠盗之外，还有部分粮食因入储时没时间整晒水分较高或在储存期间返潮、结露等原因造成霉烂变质，调查结果表明，损失损耗粮食为2万余公斤，损失率8%—12%左右.按照农户留下的自用粮食比例计算，全县每年将损失粮食达1000万公斤左右.

3.使用高毒、剧毒农药杀虫.大部分农户将粮食与人居共处，粮食储藏中存在随意性或不科学性地使用高残留农药杀虫、灭虫.调查结果表明：使用“甲敌粉”、“敌毒粉”拌在粮食里入仓的33户，占调查户数的53.2%；使用“磷化铝”杀虫的19户，占调查户数的30.6%。

这样以来，粮食中会有很高的农药残留.食用含有大量高毒、剧毒农药残留的粮食或粮食转化的其他食物（如：酿出的酒、大米、面粉等）会导致人、畜急性中毒或群体性中毒事故.长期食用农药残留超标的农副产品，也会导致慢性中毒，导致疾病的发生.目前储粮杀虫剂中最有效、最方便、最实用的也就是“磷化铝”药剂.“磷化铝”药剂杀虫主要是靠“磷化铝”与空气中的二氧化碳发生化学反映后产生的磷化氢剧毒气体杀虫，在施药过程中一定要使粮食装具充分密闭、远离人、畜住地，如果粮人共处一室会带来直接的生命危险。

4.影响居住环境.随着社会主义新农村的建设，城乡一体化的推进，农民在注重发展生产、提高经济收入的同时，还注重生活方式的转变、生活质量的提高和居住环境的变化，传统的农户储粮模式既不卫生、也不安全，直接影响农村环境的优化。

五、解决问题的办法与建议

粮食安全始终是关系我国经济发展、社会稳定进步和国家自立的全局性重大战略问题.社会主义新农村建设，应立足于人了群众的生产、生活和环境质量的提高.一是宣传普及农村安全储粮技术，开展多种形式的农村安全储粮技术咨询和技术培训，指导农户科学储粮.积极争取有关部门支持，加大投入力度，改进农村储粮装具，推广科学储粮技术，提倡储粮杀虫选用“磷化铝”杀虫剂，减少粮食中的农药残留，以利于人们的身体健康，同时有利于减少农村粮食产后损失.二是尽快建立粮食执法队伍，完善粮食质量检测手段，加强粮食质量监管，形成有专门机构，人员来为农民储粮提供技术服务.三是建议各级政府加大投资修缮原各粮点的仓库，由粮食部门投入技术和服务、将农民剩余的粮食由粮食部门实行代保管，代管期间农民可以按需求提取现金或兑换其他品种的实物，即有效地解决了农民的储粮问题，减少储粮损失，提高生活质量.真正体现以人为本，科学发展，让全县广大人民群众吃上放心粮、安全粮。

云姓的调查报告篇5

梁启超说：少年强则中国强，少年兴则中国兴。而兴与强的关键在于教育，教育是人类赖于进步的阶梯，而小学教育作为教育之启蒙更起到举足轻重的作用，小学教育直接影响到学生以后学习的态度，可以说小学教育的成功与否直接影响到人生的成就，所以曾经有一位著名的科学家说过他几十看的孜孜不倦的求学过程中幼稚园中所学到的知识对他影响最大，在那时他学会了做人的最基本的知识。

尽管小学时期的初等教育如此重要，对人生影响极大，可是仍不能被社会引起足够的认识，故此在暑假期间我利用授课之余对土桥小学校教育现状作了初步调查，对学校师资，校舍等学校硬件设施，学生安全等作了重点调查。

土桥职称希望小学地处三七公路约8公里处，是都昌县土塘镇一所无论从教学环境还是教学质量都处于前列的完全小学，03新建校舍，现有在校学生302人，编入从幼稚园到五年级的六个班，现有教师11人，其中国编教师8人，临时代课教师3人，1位教师授课，其余每个班分配两人，校长同样带课。也许这是一些人所难以相信的，但就全镇的小学教育师资配备情况而言还算相当不错的一所。土塘有这样一所小学，开有2到5四个教学班，只有教师5人，其中国编教师3人临时代课教师2人，教师严缺已成为小学教育中不可忽视的普遍的严重问题。土塘其它小学一般编制为：有五个教学法班的分配8位教师3个班的分配5位教师。

分析其原因，大概可能有4点：

1、随着时间推移，原来长时间工作于小学教育一线的教师年事渐高，已达退休年龄。

2、年轻气胜，心浮气燥；年轻的师范类毕业生宁愿到处递简历也不屑于回小学任教。

3薪、金问题，教师工资相对于同一范围内一般处于较低水平，小学教师更是如此，新上岗教师工龄短，工资较年老教师还少，不能满足轻年一代的经济需求，让一些能安心工作的轻年毕业生望而却步。

4、日益增长的求学人数；记得我在这所小学上学时那时总学生数只有103人就这几年人数已经增长了200%，由于教师人数的限制班级也越来越大，这对更凸显教师的紧缺性。

与师资问题一样校舍也是学生学习环境中的一个重要组成部分，经过近5年的重建，土塘镇的大多数学生已撤离用了几十年的校舍，基本摆脱了的困扰危房。如土桥小学占地约2300平方米，建有一幢教学大楼（两层平顶）和一幢科技教学大楼，科技大楼中开有图书室，并定期开放，仪器室，远程播放室（尚未启用），另有泥地操场，有一个蓝球场，厕所，围墙配备齐全。这种条件在土塘镇小学中已算非常完善的。一般小学也有相对明亮的教学大楼。这些设施的建成一方面得益于教育部门的抚持，一方面社会公益事业，提供了建设基金。

与校舍问题共同组成学生安全问题的还有学生往返学校的路途安全，土桥小学开设了从幼稚园到5年级的课程，而由于教师人数不足，致使离校较远（约1。5公里）的村也没有能力开办低年级小学教育，一些年仅五六岁的小学生也不得不夹杂在步行上学的队伍中，就碧桃湾村的学生而言，上学路线中必须经过河畔，池塘边，这就要求学校必须以有效的方法来保障学生安全。针对于此土桥小学实行了教师专带队护送学生回家，以杜绝学生回家途中玩水等出现的安全问题。

小学教育近年来在教学硬件上有了很大进步，但是师资等问也已经日显严重，已到不得不解决的地步，小学教育关系到一个国家的教育质量，希望在当今过度热心高考，过度关心大学的今天也能够引起社会的足够重视，为小学教育解燃眉之急，为小学教育清障铺路提供更好的条件和发展空间。

关心小学教育，关心民族未来！

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