创新是发展的源泉，只有在不断创新中才能发展自己，改变自己。不创新，就不会有活力。创新，才会有新生命。新学期我将努力探索、大胆实践，用新的教学方法充实课堂教学。在自己的课堂教学中努力营造尊重、赞赏、宽容的师生关系，加强师生的对话交流，力争完成从教学的“主角”转向“平等中的首席”、从传统的知识传授者向现代学生发展的促进者的转变。在课堂教学方面形成自己的特色。

短期工工作计划篇2

一、目标：

进入21世纪，信息技术高速发展，经济全球化的进程日益加快，新课程已进入新一轮的实施阶段中，学校要获得高层次的发展，教师是关键。教师素质的提高，要求教师必须学习、掌握新的专业知识、技能，在中不断的探索、积累、更新，促进自我的发展；不断自我更新知识，提高教育教学能力，研究、反思、不断、摸索，提高专业化能力，才能在工作中有发现，进行创造性的教学，满足学生的长远发展需求，教师才能在工作中找到自身的满足感和成就感。

二、策略：

（一）个体学习，注重选择，力求创新。

1、学习内容：依据个人专业发展意向，采取统一选材命题与自主选材命题相结合，重在学以致用。

2、学习方式：

（1）个人主动学习，用自己喜欢的形式摘抄、建立读书检索卡、知识卡、网上收集等。

（2）结合自己研究的课题，主动到图书馆查阅资料。

（3）主动外出参观、认真听取专家辅导、反思学习。

（4）多与领导、同事进行新理念、新方法速递交流。

3、监控方法：

（1）学校定期组织自主学习大盘点交流活动，评出学习标兵。

（2）利用网络上传学习内容、方式、体会，提高个体学习质量。

（3）对应知应会的理论，不定期进行开卷和闭卷反馈，促教师主动学习。

（4）期末对教师个体学习状况纳入年度考核。

（二）群体学习，以解决问题为核心。对学校、教师工作中出现的一些问题，经常开展“问题、改进工作我支招、一事一议”等研讨，引导教师发挥主人翁精神，自搞调查研究、自我修改措施、自我实施改进方案、自我监控实效。学校对采纳的高招提议者给予奖励，提高教师务本求实的学习工作态度。

短期工工作计划篇3

1、提升服务品质。首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的，所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理，由个楼层主任级人员担任，和我们共同配合，对各楼层的员工日常行为规范进行检查，从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度，服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位，具体在顾客投诉，领班交接班、导购日常考核方面进行建设，实行卖场互查、部门自查，每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单(参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理)，现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级→各商品部部门级→班长级→店长—员工)，加大力度。部门干部负责本部门的现场管理，有问题时可以及时处理，从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制，进行销售跟进。第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换，并建立了全员服务管理档案，对全年违纪的员工累计超过6次，我们将暂停员工的上岗资格，进行培训并重新办理入职手续，使全体员工树立危机意识，全面提升服务品质，从而营造服务环境，截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡4000余张，在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号，并组织制作员工微笑服务牌并全员下发，全员佩戴，通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客，为顾客留住国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质，树立员工服务意识，还推出服务明星候选人共44人，起到了以点带面的作用。

2、顾客投诉接待与处理。在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训，重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，(服务办定期检查，对不规范的管理人员进行处罚)，在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训，我精心准备后，带出了顾客投诉处理艺术，并得到基层管理的好评，通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。20xx年前三季度服务办全体共接待各类投诉371起完结率(质量类：224例，服务类:9例，综合类：131例，突发事件：7例)在突发事件处理方面，我们与保险公司又续签了投保协议——第三方责任险(保费共3000元，三店同保)，只要是在我公司发生的突发事件，均属于保险范围，从而为公司减低了损失。

3、人员管理检查范围全面化、制度化。将二线和一线员工管理纳入同步轨道，进行日常监督和管理。依公司相关规章制度，一视同仁，严格落实，做到公平公正，不厚此薄彼，达到监督检查透明化，管理标准化，杜绝执行标准不一的问题，我们还制定了整改通知单，对发现的问题及时进行整改，从而使部分工作得到很大提升，而且我们还加大力度对干部在岗进行检查，从以前的每天两次增加到四至六次，使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每天员工进店前，就要站在员工通道迎接员工进店，通过这种方式，管理人员的亲和力得到加强，使各级管理人员与员工之间距离更加接近。

4、卖场五大管，严格查场制度，对楼层提出查场重点。在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通，并下发整改通知单，提出整改期限，并检查跟踪，使发现的各类问题能得到及时解决(但也有部分问题得不到落实，主要以硬件问题为主，我们通过查场通报进行跟进)，杜绝一面讲，一面不落实的工作被动局面。在20xx年前三季度服务办对卖场进行检查，共计发现处理各类员工违纪5823人次，公司平均违纪率%。其中大部分员工都是给予批评教育为主，只有少部分经常违纪的员工给予经济处罚，从而也体现了公司人性化管理，降低了以罚代管的被动局面。

5、值班经理业务技能及专业化水平的提升。我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划，定期进行商品知识及专业知识的培训，培训师由我部值班经理自行担任，用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项，比如我们部门有些同志不知道如何开展工作，那我就安排他们来讲“在工作时间如何有效的开展工作”，从而进一步提升了值班经理业务技能及处理顾客投诉水平，进一步完善自我监督、自我管理机制,前三季度度服务办内部共计各类培训近20余次。

6、白银店工作。在具体工作中服务办按照公司统一安排配合，从人员招聘，培训等方面进行，商业服务法规的课程由我主讲，累计20余课时，按时完成培训任务。其次我们还对服务台人员进行培训，转变服务观念。顾客需要的，就是我们要做的。时刻以顾客的满意度来处理问题，为顾客提供“尽如您意”的服务。对白银店服务办值班经理我们也是严格要求，要求他们必须按照总店的管理水平去管理，虽然现在分店的管理和总店还有差距，但我们有信心把分店的管理抓上去。

短期工工作计划篇4

担任了接近3个月的文娱委员，感觉自己比起以前有了不少的良好改变，例如，以前只是班里活动的接受者、被动者，现在成为了一名策划者、主动者，会懂得主动去关注班里的新动态，关心班里的工作、活动，也更积极地、有责任去捍卫我们班的名誉，争取我们班的荣誉。但是，由于经验不足，热情、耐心不够，以及能力上还未能达到很好的表现，我现在需要作出自我检讨。

第一，不够主动、不够积极。

这是我最大的缺点。都是遇到工作了，布置任务了，才开始慢慢地开始准备工作，要求什么才做什么，不能主动积极地投入工作当中。就像之前布置要写的我们班在文娱方面的一年的发展规划，也是有点应付的意味。身为文娱委员，更应该要的是“平时主动积极地想我们班在什么时期需要什么活动”的这种态度，而不是“到了什么时候了，按计划或者说被要求要搞什么活动了”的那种态度。还有之前的秋游活动、班会，和现在正在搞的特色班会活动以及趣味运动会，我的参与度与积极性都很低，我会尽量改变这种“局外人”的态度，发挥更多的正能量！

第二，准备不充分，未能全心全意地投入。

由于前一段时间我有亚运志愿者的工作，工作需要随传随到，所以之前一直在考虑策划的男生节活动，由于第二天要去志愿者服务，所以就临时紧急地把自己的游戏策划告诉艳屏和陈曼去做，可能表达以及交接方面不够好，自己也未能参与到活动之中，感觉未能把本应能提前准备好、可以策划得更好的事情做好，感到很遗憾，同时也增加了其他班委的工作，感到很抱歉。特别是艳屏和陈曼，你们毫无怨言地接下了我的工作，我感到很感动。我希望我也能成为各位班委的忠实战友，一起努力，一起工作。

第三，没有咨询和调查好同学们的意见。

记得在开学的时候写的文娱委员工作计划里面，我承诺过，我会多做调查，咨询征求同学们的意见和建议，激发调动同学们的积极性，重视质量，搞同学们乐于参与、期待参与的活动。现在距离这个承诺很远，我不想这个成为一张空头支票，既然选择了这样做，我就应该坚持地把它实现起来。所以，从现在开始，我会多点跟各位同学交流，认真地问一下他们到底喜欢什么活动，需要什么活动。

现在说一下我短期的.工作计划：

第一，12月22日会有信工系的大型文娱晚会，我们班需要出一个节目，我打算策划一个舞台剧，既有表演，唱歌以及跳舞，让有才华、有表现力和有兴趣的同学参与表演。

第二，12月到1月份，将在我们班搞一个圣诞+元旦狂欢晚会，既有节日特色，也能让全体同学都参与其中。

第三，期末考结束之后我想搞一个有感动、触动的活动，例如游戏过后，可以分享“我的秘密”、“我的故事”、“我想跟你说”等等收集起来密封，然后在下个学期开学的班会的时候可以公布出来，大家可以分享到满满的温馨和感动。

短期工工作计划篇5

一、注重自身素质的提高：

1、树立良好的职业道德，自觉遵守《师德规范》，热爱教育事业，热爱学生，团结同事，不断进取,为人师表。

2、熟练掌握所教学科的基础知识和基本技能，形成自己独特的教学风格。

3、学习和应用新课改的教学理念，多方位采集教学资源来充实课堂教学，使其新颖而有可学性。

4、掌握现代教育技术。当前的教育技术飞速发展，只有掌握了现代教育技术，才能更好地上课。我会抓住每一次培训机会，谦虚好学，认真学习，多实践。积极撰写教学教育论文，逐步提高专业素养与教学能力。

5、坚持进行网络学习和交流。网络也是一个巨大的学习平台，我将继续利用网络资源，下载并学习有关教学资料、教学课件。遇到网上同行，要在备课、上课、作业批改、课外辅导、考试评价等各方面进行沟通和交流，做一个研究型、创新型教师。

6、进一步增强责任意识，全身心地投入到工作中去。

二、把握好课堂教学的几个环节：

1、要注意教学目标的整合性。传统的目标设计有重结论轻过程、重认知轻情感、重智能变化轻心理体验的弊端。新课程强调知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观三个方面的有机结合。

2、要注意教学内容的开放性。要使科学课由单一转向综合，由平面转向立体，由封闭转向开放，激发学生学习科学的浓厚兴趣，拓展学生的视野，加深对知识的理解。

3、要注意教学方式的互动性。要实现由少民主、不平等、单向传输向师生的和谐、民主、平等、互动转变。师生互教互学，彼此形成一个学习的共同体。

4、要注意教学过程的活动性。尽可能把过去由自己包办的讲解、提问转化设计成学生的多种活动，通过学生的自主活动，让学生掌握知识，并融会贯通，烂熟于心。

5、要注意教学手段的多样性。应引进多种信息化教学手段，使学生从单一枯燥的学习中解脱出来，去领略课堂里的精彩世界，要增强科学课的吸引力，加速学生认知过程，促进认知的深化。

6、要注意教学组织形式的灵活性。要在课堂教学中想方设法组织学生运用自主、合作、探究等灵活多样的学习方式。

7、要注重教学评价的多元性。要改变以往一刀切的评价机制，实行全面的评价学生的`科学素养。

短期工工作计划篇6

专业成长目标：

1、坚持政治学习，增强党性，提高素质，积极工作。

2、树立终身学习的观念，坚持与书交朋友，长期有效的学习，增强理论底蕴，争做学习型教师；

3、继续研究“三学小组”教学，科学发挥小组的作用，及时做好问题反思，总结经验，做研究型教师；

4、关爱学生，关注班级中每一位学生的成长，在实践与创新中构建良好的教育教学策略，在发展中形成独特的教学风格，做个智慧型教师。

具体措施：

1、爱学习。

2、爱实践。

3、会反思。

4、爱学生。

注重自身的修养，发挥榜样的潜移默化作用。学会用心去爱每一位学生，用民主和智慧赢得学生的爱戴、家长的信赖和社会的肯定。让自己成为学生心中的榜样。主要是提高职业道德水准和语文修养，形成健康的高尚的品格，具有现代教育的新理念，有良好的语文教养。不断地积累教学经验，加强自身修养。具有刻苦钻研，勇于奉献的精神，使自己在原有基础上再上一个台阶。

5、敬事业。

认真备课、上课、布置和批改作业、辅导学困生。备课既要备教材教法、教学目标、教学重难点，又要备学生学情，二者缺一不可。上课要做到有备而来，要注重课堂教学的实效性，要有自己的教学模式。布置作业要有针对性、层次性、科学性，作业批改要及时、全面，要有激励性的评价语言。认真拟定辅导学困生计划，使学习困难的学生都有不同程度的提高。我会在工作和学习中努力的去实践、去完善、去落实。做一名与时俱进的老师，关注每一个学生成长的点点滴滴，做好自己，完善自己的知识修养、理论修养、人格修养，做一名学生喜欢、家长满意的老师。

短期工工作计划篇7

一、工作要求

1、市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额xxx万元。

2、适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。

3、注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

4、目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取的市场份额。

5、不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢。

6、先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。

7、对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。

8、努力保持xx的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。

二、销售工作具体量化任务

1、制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时选择客户在相同或接近的地点。