在年的今天，我进入了医药有限公司工作，从当时的一名毕业生转变成如今公司的一员。特别感激在这一年里，公司领导对我的栽培与教育，让我以最快的速度适应了这里的工作与生活。与同事们相处十分融洽，自己在工作中虚心学习。如今我已是一个门店的主任，在感到压力的同时，也有股动力在支持着我前进。在工作中，感受着公司的企业文化，寻找销售的乐趣。因为生活与工作中不缺乏激情，所以我每天都过得很充实。在门店的工作中，我认真学习，不断摸索，用实践去丰富自己的理论知识，用“打破沙锅问到底”的精神去探究用药的疗效，积极地去熟悉门店里每个药品的用途、用量及用法等。认真地对待进店的每个顾客，耐心地给他们讲解用药的基本常识。平时能虚心地向资深的店长、同事们取经，巩固自己的理论知识。身为一名药店的营业员，除了坚守在自己的岗位上，服从门店主任的工作安排，还能不计较个人得失，能急顾客之所急，想顾客之所想。并不断致力学习与提高自己的专业水平和实际的工作能力，将所学的知识发挥到实际的工作中去。

这一年里，随着公司的人事调动，从小的门店到大的门店轮岗学习中，让我除了有接触更多锻炼的机会外，也学习了许多新药，拓展了自己的知识面。此外，随机应变的能力也有所加强。期间，同事们的细心教导，让我在处理一些工作问题上，更加地得心应手。身处于医药的零售行业，作为员工，秉承公司“保证用药安全，诚信奉献社群”的宗旨。要做好保证安全地用药这一宗旨，药品质量管理和销售服务的各个环节都必须严格抓好，首先，公司在把好药品质量关上已经做了不少的工作，集团公司专门设有药品的检测机构，经过半个世纪的努力，如今我们公司的药品在本地享有“白玉无瑕，有口皆碑”的美誉。其次就是要抓好我们员工的专业素质和道德品质的质量关了。在未来的工作中，我要不断加强自己的专业知识的学习，提高服务质量。

回顾这一年，我发现自己还有许多需要不断地改进和完善的地方。这主要表现在以下两方面：

第一，由于工作经验不足，对于一些复杂的疾病，没有很好地把握最主要的矛盾，导致自己在辨证施治后的治疗效果不佳。

第二，医学方面知识的不足，对自己在用药及用量上的影响甚大。

总之，作为一名药学工作者，必须得严格要求自己，以务实的精神去工作，对待患者要耐心、细心，保持足够的工作热情，孜孜不倦地专研于医药知识，提高用药的疗效。同时要提高自己的认知感，身处于医药的零售行业，还要注重加强营销策略的学习，提高工作效益。在销售药品的同时，注重提高服务质量，让公司的品牌形象更加地深入人心，切实地去服务大众。

检测培训心得篇2

在企业，对企业员工进行品质培训，这是一项比较轻松的工作。只要你事先备好一些品质方面的资料，再整理几条题纲，就可以滔滔不绝的讲半天;但是要求品质培训要取得有实际效果，这可变成一件头疼的事情!对于这样的品质培训，我们该培训些啥?

品质培训，我们应该做些什么？

在某企业，为了提高企业的市场竞争力，老板特意组织了销售部门、生产部门、品质部门等几位公司重要级人物开会研究对策。销售部门首先提出，老板，我们的产品定位是不错，就是我们产品的品质，经常出问题，搞得我们销售工作难做，你看和我们同行的那家公司，品质就是做得比我们好，如我们公司的品质再不跟上，我看我们的市场份额会慢慢被那家公司吞并!生产部门紧跟着提出，我们公司的员工，没有几个受过系统的品质，要想做好品质，首先必须对他们进行品质培训。对于这个观点，大家一致赞同，最后确定选一家专门机构的品质人员授课。最后老板为了调动员工学习的积极性，宣布大家在培训的这两天，按上班工资补助。

接下来是忙着找授课老师，选课程，定案，几位公司领导忙得不亦乐乎，当心里想到培训后，品质上升给企业带来的竞争力，心里乐滋滋!

品质培训授课老师也非常卖力，采用幻灯片加投影仪，从pdca循环开始讲起，再到过程控制，iso9001—200、品质五大手册、六西格玛、新老七大手法、八d等，品质理论一套接一套，台上培训师讲得口干舌头软，前排领导听得认真，后面有些员工听得想睡觉。

培训完后，受训者交头接耳，最后汇成一句话：这个培训讲得好是好，就是对我们工厂不实用!如果培训讲师听了，那不半条小命又气没了。如果这话传到老板耳中，不知老板是否心里还会乐滋滋?

品质案例培训

——懂是懂，就是我们做不到

一段时期以来，哈佛管理案例在中国的大地上，掀起了一股案例研究的热潮。在某些企业的品质培训中，品质案例培训也占据了重要的一席之位。

笔者曾经有一位同事，热衷于管理案例研究，特别是对海尔，可谓是情有独钟，讲起海尔的理论和故事，那真是绘声绘色，叫人听了心中热血沸腾，好像我们的公司明天就可以变成第二个海尔!公司总经理对他也特别器重，有次公司组织品质培训，决定由他担任主讲人。

他的培训可真算精彩，把海尔的品质管理和控制讲得活灵活现。当讲到张瑞敏带领着工人们砸冰箱时，更是叫绝：76台冰箱一字排开，张瑞敏高高的举起大铁锤，一用力，狠狠地砸向冰箱，这惊天动地的一铁锤，也砸在全体海尔人的心中，更砸出了海尔的优良品质;正是这一铁锤，才有一次女工王林洁下班回家后，忽然觉得装最后一台冰箱时，好像未放进说明书，因此坐卧不宁。天已很晚，公共汽车没有了，家离工厂很远，她实在放心不下，让母亲陪着步行了40多分钟走回厂，查看说明书放好了，才踏实地又走回家去的感人故事。

海尔品质案例培训，大家也听得认真，也听懂了，着实让公司员工看到了品质提升的希望。可是三天过后，公司还是那个公司，海尔也仍然是中国的海尔。怪不得有很多员工在讨论海尔案例时说，懂是懂，就是我们做不到!

品质心得培训

——新是新，我们的品质要改善

于丹的《论语心得》和《庄子心得》，能迅速地在中国大地上刮起旋风，掀起一股“心得”研究热潮。这虽不可否认媒体炒作的力量，但是书中一个个经验“心得”的小故事，确实能引起大家心中的共鸣。

在品质培训中，笔者根据工厂的实际情况，结合多年来企业管理经验心得，做过一次别开天面的品质心得培训，篇幅不长，但效果还不错!希望能抛砖引玉，共同关注民族工业的品质提升，只有自己的，才是最好的!

在品质心得培训中，如关于品质的理解中有一条是：质量=100万，因为公司在一年的质量事故中，重新验货费用40万元、员工返修费用20万元、返工清洗费用10万元和重新检验费用30万元，加起来总共是100万元。通过一算帐，员工既明白了质量的重要性，也知道质量损失的费用在哪块。如在检验存在的合理性中有一条是这样理解：检验的终极目标是取消品质监督，因检验工序不是在增值，而是在浪费公司的金钱，只要每个人都做好自己的工作，检验工序可以慢慢减少，公司利润也慢慢上升。如在如何做好品质一章中，分为几个方面：做事之前先做人(人做对了，品质也好了)、标准化、5s、全员改善(增值意识、成本意识、问题意识、qcc等)、定人定岗等，通过一些浅显易懂的道理和小故事，让员工既能理解又能用上手。

在这次培训中，有些同事发表感慨，这些质量培训内容新是新，但是要求我们品质改善的要求却不放松。

品质培训的方法还有很多，这里就不一一介绍。大家不要一直盯着海尔，海尔在中国只有一个。但在企业品质管理中，也需要在品质理论的指引下，借鉴别企业成功的质量管理经验，在实际工作中灵活运用和创新，找到一条适合本公司的品质管理方法，再对员工培训，才是适用的方法，更是品质管理人员努力的方向。

检测培训心得篇3

质量管理一般分为以下几部分：来料检验(iqc)，制程检验(ipqc)，出货检验(oqc)，品质工程(qe)，品质体系(qs)。一般来说品质工程(qe)除了负责分析解决现场的问题之外还要肩负起实验室的重大使命。

很明显，以上每一个部分几乎都是为检验、发现问题而存在的!所以说品质部的核心工作是发现问题!当然我们需要解决问题，但是只有发现了问题才能解决问题。许多重大问题的发生，不是我们解决不了，而是我们根本就没有发现!或者说发现了，没有引起足够的重视，结果发到了市场，引起了严重的后果。这样问题也就等于没有发现。

发现问题须从哪里着手呢?三个方面，按重要性排序，它们依次是设计阶段，来料阶段，制程控制。

一般来说，一个质量好的产品一定会有良好的设计做基础，设计没有搞好，生产会问题百出，天天救火，天天改模，质量投诉还很多。当然没有人有这么好的大脑把一个产品设计好后就不会出问题、不用改的，重要的是在产品小批量生产前期做好足够的非正常测试、以及寿命测试，并且重视每一个可能的隐患，在产品前期就把产品改好!这就是qe的责任了，一定要作好新产品的交接工作，实验改善一定要到位。

其次呢，就是来料了。这就关系到供应商的选择、评审，要及时到厂家进行指导，光电话沟通是不行的，见了面人与人之间会有感情，作事情也会更有动力。另外，有些事情当面沟通会减少很多误会，工作进展会快很多。而且还可以到现场了解工艺，增长见识，说不定还能找到问题的真正根源。当然自己公司的检验标准、检测设备也要齐全，人员配置也要到位。一些很少出问题的配件或厂家也可以实行免检或放宽检查，具体自己把握。实际上很多企业处于起步阶段，本身的势力也只一般般，没有足够的引力吸引一些好的供应商。就必须要派技术人员到厂家指导改善，而且要意识到这些帮助指导是长期的，不可能马上解决。要和供应商共同发展，一步步下苦工夫，指导供应商生产，甚至帮他们调整工艺、设计夹具等等，不甚烦琐，这也是自身发展必经的阶段。

最后就是制程控制了。一般来说，如果前面两部分没有问题，后面是很少有问题的。主要是注意对一些关键仪器、关键设备、关键工艺进行监控就行了。这只需要作一些定时的、常规的检查就行。但是，一般来说，设计、来料很少没有问题的，很多特许放行也就给了制程控制相当大的工作。所以制程控制人员要对产品设计缺陷、来料放行情况有一个清晰的了解。以便及时针对问题拿出应对措施。

所以，首先要发现问题，然后才是解决问题。但是如果两者功能合并就会因为不能及时或自己根本解决不了问题而隐瞒问题，这正是很多企业质量问题产生的主要原因，体制上的问题!不是没有事先发现，而是解决不了而隐瞒不报，导致问题进一步扩大。

检测培训心得篇4

将近20多天的生产实习是结束了，带着少少不舍感情!

在工地里，感觉每天时间过的飞快，可能是工地上有事情做的原因，还有几个铁哥们，大家谈天说地的缘故!我们每天都是差不多8点10分就到了，然后干一下活，就到了吃午餐的时候，下午又2点上班，5点半就做车回来!带我们的师傅叫将工，一个很能干的师傅，虽然他的学历不高，但是他懂的东西却比我们多的多，我们学到的东西也一小部分，20多天，我们象逛街一样，跟着师傅跑来跑去!跟师傅去叼人，有点说不出的自傲!当然我不是很喜欢这种叼人的场面，但是也享受其中，我们是干质检的，当然需要装的比较凶一点，不然怎么能够吓唬那些工人老实地把工程做的好一些呢?有一些工程如果没有去检的话，简直是豆腐渣，害人害己!所以做任何事情都要认真仔细，不可马虎了事!工地生活是有那么一点烦琐，那么一点累，每天衣服都是脏，鞋从来都没有干过!穿去的几件工作衣服都已经报销，因为不小心占到了升降机的机油上，怎么洗都洗不干净，工地质检工作实习心得。每天拿着靠尺，拿着卷尺，拿着测距仪与各楼层，各朵砖，各朵墙打交道，似乎与它们过不去那样。

这就是质检工作。每天冒着群涌而至的蚊子，边杀蚊子边敲着地板上，墙体上的空鼓，他们都说是在敲木鱼，意思是说为蚊子超度。我们很少晒太阳，因为都是在楼里面工作，所以一到下雨，楼层都是水，这时得练一下水上飘的功夫了，踏着那些零散的砖块或者木扳快速的走过去。刚开始，我们还不是很习惯工地生活，后来我们比那些工人还工人，随地而做，不管它干净还是不干净，那怕下面就是铁钉!趴睡在些瞒是水泥的`楼面上测那些楼面的平整度，或者小息几个钟!这是我们在工地都干了!在工地我们学习到不少东西，师傅比较好，他肯教我们，我们也很卖力去学习，所以我们得到师傅的一些真传的技术，师傅不因我们是短期实习而不教我们，反而更希望我们在短短20天里学习到更多东西，他说的很好，自己学到的始终是自己的。他教我们看规范，看图纸，有时候还带我们到现场观看，边看边教，很多东西在书本上始终只是文字，但是在现场却能够看的个明白，实在不明白的，还可以拆出来看个够。所以我们学习到的东西是比较多的，也容易接受。去了工地实习，才明白，书本上有一些东西与实际工程的做法不相同，或者说工程上做的比较简洁了当。

临走时，真的有点不舍，毕竟也呆了20天，现在真的实习结束了，有点高兴，也有点不舍得!希望自己的师傅以及那些一起工作了20天的兄弟朋友，工作顺利!我没有白去工地，我已经学习到我不少东西!

检测培训心得篇5

上周深圳市新泰医药专门请了销售培训团队为我们销售人员作了为期三天的培训，这对我们广大的销售员来说是一次极大的提升个人能力与素质的机会。此次培训主要阐述了以下几方面的技巧：一、换位思考我们首先要从客户角度考虑为什么要买我们的产品以及买了之后会起到什么样的作用，简言之就是“换位思考”，以此来与客户成为朋友。我们都知道“朋友间是无话不说的”。如果我们与客户成了知心朋友，那么他将会对你无所顾忌地高谈阔论，这种高谈阔论中，有他的忧郁、有他的失落，同时也有他的高兴，这时都应与他一起分担，他就可能和你一起谈他的朋友，他的客户，这样将又会有新的客户出现。二、共赢目标这次培训给我的一大体会是要与客户有共赢的目标，只有这样才能与客户建立长远的合作关系。要通过察颜观色，以及语言沟通来了解顾客的真实想法。然后用你独一无二的特点，从而成交。二流销售员是满足顾客的需求。一流销售员是创造顾客的需求，既所谓“攻心为上”。三、要有行动力作为一名销售人员，一定要有严格的行动力，凡事力求尽自己最大得努力。销售工作是一项很辛苦的工作，有许多困难和挫折需要克服，有许多冷酷的回绝需要面对，这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是“贩卖幸福”的人，有一股勇于进取，积极向上的劲头，既要勤跑腿，还要多张嘴，只有走进千家万户，说尽千言万语，历尽千辛万苦，想尽千方百计，最终会赢得万紫千红。四、注重团队建设深圳市新泰医药是个整体，只有充分发挥每个成员的积极性，才能使深圳市新泰医药得到好的发展。在加强自身管理的同时，我们也借助外界的专业培训，提升团队的凝聚力和专业素质。深圳市新泰医药这次通过聘请专业的培训队伍对员工进行了系统的培训，进一步强化了全体员工的服务意识和理念。通过这为期三天培训是我懂得：销售人员就需要坚强的意志，要有不达目的绝不罢休的信念，才有机会走向成功。销售是条漫长又艰辛的路，不但要保持冲劲十足的业务精神，更需秉持一贯的信念，自我激励，自我启发，才能坚持到底，渡过重重难关，走向最终的胜利。

检测培训心得篇6

今天认我行检测认证小编为大家分享品质部新进人员培训资料，拿走不谢！

一、认识品质管理1、什么是质量？

质量是一个特性满足要求的程度。

2、什么是质量管理？

质量管理是指导和控制组织的关于质量体系相互的活动。通常包括质量方针，质量目标，质量策划，质量控制，质量保证，质量改进。

3、什么是检验？

检验是通过观察和判断，必要是结合测量、实验所进行的符合性评价。

4、什么是验证？

验证是通过提供客观证据对规定要求已得到满足的认定。

5、确认的定义？

确认是通过提供客观证据对特定的预期使用及应用要求已得到满足的认定。

1、什么叫做qc？

简易的讲就是质量管理。

2、质量管理发展历程

2、1认识品质管理

想获得品质必须认识品质管理，品质管理从无到有，从单一到系统，经历了几个阶段。

2、1、1质量检验阶段-----qc（1920----1940年）

特点：专业检验工人按照技术文件的规定，采用各种检测技术，对产品进行各项检验和试验。做出合格与不合格判断，合格才能出厂，才能保证到达客户手中的都是合格产品。

优点：不合格品通向市场之路被切断。

局限性：能够"把关"，不能"预防"。

2、1、2质量控制阶段sqm（1940-----1960年）

特点：将数理统计方法运用于质量控制之中，主要是在生产过程中使用大量的统计手法（柏拉图、排列图、层别图、控制图）等。通过统计手法获得品质波动信息，对这些信息加以汇总，分析，并及时采取措施消除波动异常因素，提高一次合格成品率，减少废品造成的损失。

优点：既能把关。又能预防。

2、1、3全面质理管理tqm（90年代）

特点：随着科学技术的发展，大型复杂的机械，电子新产品的出现，使人们对产品的安全性，可靠性，可维修性等性能提出了更高的要求，而这些光靠生产过程进行质量控制已经无法控制，要达到上述要求，必须将质量活动向市场调查，产品设计，售后服务等过程扩展，以实现在产品形成过程中进行质量控制。

全面质量管理的含义是"以客户为中心、领导重视、全员参与、全部文件化、全过程控制、预防为主、上下工序是客户、一切为用户"的管理思想和理念。

优点：不仅能确保公司持续稳定地生产出品质符合规定要求的产品，还能充分满足客户的需求。

全面质量管理八大原则 a以客户为中心度b领导重视 c全员参与

d过程方法 e系统管理 f持续改进 g以实事为基础 h互利的供方关系。

2、1、4 iso9000阶段（现代）

组织推行iso有于：

a强化质量管理，提高企业效益，增强客户信心，扩大市场份额。

b获得了国际贸易通行证，消除了国际贸易壁垒。

c节省了第二方审核的精力和费用。

d在产品质量竞争中永远立于不败之地。

e有效的避免责任。

f有利于国际间的经济合作和技术交流。

iso真谛八大原则："以客户为导向、最高管理者积极参与、全员参与、全过程控制、系统管理、持续改进、以实事为依据、互利的供方关系。"

1、生产存在不良

2、生产管理有顾不到的地方。

3、客户对产品要求的不断提高

4、技术的不断提高和改进

1、检查区分出不良品

2、指导监督，沟通协调品质状况

3、提供数据反映品质状况

4、通过报表强调（真实性，完整性，系统性），为品质管理决策提供依据。

5、为品质改善提供合理的建议。

1、 iqc来料检验

1、1公司所有原材料检验，公司所有外协件进厂检验。

1、2妥善处理不良品和报废品。

1、3负责来料异常的汇报，联络及初步确认。

1、4整理和保存样板、工艺图纸、各种资料、工作物品。

1、5跟踪来料异常联络的回复及跟踪来料品质不良状况。

1、6供应商的协助管理。

1、7汇总月度、季度、年度的品质状况，公司所有原材料检验。

1、8对原材料、外协件的检验方法标准提出意见和建议。

1、9仓储原材料、外协件的品质盘点工作。

1、10填写相应记录，上报相关部门，执行上司交待的工作任务。

2、pqc制程检验

2、1依据检验标准对所有工序产品检验判定。

2、2处理工序产品不良品。

2、3监督检查技术工艺在生产过程中的执行情况。

2、4对工序产品、品质、检验方法、标准提出改善意见和建议。

2、5仓储工序产品的品质盘点工作。

2、6关键特殊工序产品的控制，检验监督。

2、7整理和保存样板，工艺图资料、物品等。

2、8负责品质异常的汇报，联络及初步确认，改善结果的确认。

2、9汇总月度，季度，年度的品质状况，填写相应记录，上报相应部门。

2、10执行上级交待的工作任务，负责检验区域的"5s"。

3、oqc出货检验

3、1公司所有成品出厂检验判定。

3、2对成品检验方法，标准提出改善意见或建议。

3、3质量异常的及时反馈及跟踪处理。

3、4成品品质的盘点工作。

3、5对出货产品的包装，款式、装柜、标识的符合情况检验、标识记录。

3、6记录上报相关部门执行办公区域的"5s"，执地上级交待的工作任务。

4、qa品质稽查

4、1制定原材料，外协件，工序产品，成品检验规范。

4、2制定关键特殊工序操作标准。

4、3妥善处理客户抱怨。

4、4监督指导iqc， pqc，oqc工作。

4、5对各部门工作进行内部品质稽查。

4、6指导供应商改善品质，协调管理。

4、7负责重大品质问题的分析改善和纠正。

4、8执行上级交待的工作任务。

5、qe品质工程

5、1对品质的策划提供依据。

5、2分析，改良，提升组织内的品质状况。

5、3对产品设计开发品质进行验证。

5、4指导，监督各部门改善品质现状。

1、强烈的品质意识。2、专业水平。3、积极的工作心态。4、学习能力。

5、正直诚实，独立性。6、有分析能力，合作能力，组织能力，感情稳定，冷静。

1、作来流程

准备检验----------开始检验----------发现问题----------记录问题--------标识问题--------反映问题----------相关部门处理问题----------跟踪问题----------验证问题。

2、不合格品处理程序

2、1特采

2、1、1特采定义

即产品的规格型号颜色未满足要求，但不严重影响整体的缺陷。

2、1、2特采流程

责任部门申请---------相关部门评审---------品质部核准-------特采产品的跟踪。

注：谁使用谁特采，品质只有合格与不合格。特采产品的跟踪，包括在过程和使用的跟进。

2、2挑选

2、3返工修理使用。

2、4报废（退货）。

1、有的放失：首先明白当天的工作内容，要做什么，哪些重点要如何检验，以前有什么问题需要注意。

2、过程执行：把检验重点实际运用到工作过程中去，并根据实际情况不断完善。

3、不断总结：找出自己的长处和短处，想办法弥补自己的短处发挥长处。

1、攻心为上：换位思考，将心比心，以沟通为主。在保持产品要求的前提下以退为进，步步为赢。

2、借权施压：在运用攻心失效后，运用相关领导的要求（权威）来压他。

3、大棒政策：在运用上述两种方法无效后，就运用第三种方法。软硬不吃的应当受到惩罚。杀鸡吓猴树立权威。

注：在运用第二和第三时切记与各部门员工领导争吵。

1、pdca计划实施检查处理

1、1 p-------plan计划：即进行一项工作，开展一项业务先规划、设计拿出一个成熟方案。方案一般可包括：

1）主题、项目；

2）与组织部门：人员和职责分工；

3）需要配置各种适宜资源。

4）开发计划步骤；

5）计划各种步骤之量化指标考核。

1、2 d-------do实施：即按照既定方案执行项目。

1、3 c-------check控制、检查：即按各步骤之量化指标、考核方式，对实施结查进行检查控制。

1、4 a-------abminster改进、处理：通过检查，发现实际运行状态中的不足。对计划加以改善，包括两个方面：

1）成功的经验加以肯定，并给予标准化制作作业指导书便于以后工作时遵循。

2）对于没有解决的问题，查明原因，其解决的方法也就成了下一个pdca循环的内容。如此周而复始不断推进工作进展。

pdca循环的内容。如此周而复始不断推进工作进展。

计划实施检查处理

分析原因、寻找原因、主要原因、制定计划、执行计划，执行措施、检查工作，调查效果、标准化、巩固成绩、遗留问题转入下期。

2、1认识5mie

由于产品质量产生的全过程的复杂性，因此产品质量不是恒定不变的，而是在一定范围内发生波动。品质管理认为，5mie是造成质量波动的核心原因。其中，5m分别是指原材料因素、工艺方法因素、操作者因素、设备因素和测量方法因素，ie指的是物理和化学等环境因素，物理因素通常是客观上不可改变的，而化学因素是可以改变或经常发生变化的。

2、2 5mie的含义

material---------原材料

method-----------工艺方法

man-----------------操作者

machine----------设备

measurement----------测量方法影响产品质量的五大因素

environment-----------环境

3、1 what--------------目的是否有问题

3、2 why--------------问题何在

3、3 who-------------人或组织的问题

3、4 where----------地点的问题

3、5 when-----------时间或时期的问题

3、6 how-------------方法的问题

4、1认识5s

5s的含义：从小事做起，认真、讲究地做好每一件事情。

4、2 5s中每个s分别是

整理整顿清扫清洁素养

4、2、1 整理（seiri）

把永远不可能用的物品处理掉

把长期不用，但有潜在可用性的物品按指定位置放好。

把经常用的特品放在容易找到的地方（30秒能找到）

4、2、2 整顿（seiton）

应有场地布置总体规划，并画出规划图。

物料、物品放置应有总体规划。

区域划分应有标识。

不同物料应有适当的标识来区分。

物料放置要整齐、美观。

文件、记录等物品放置要规划。

档案柜要整齐，有必要标识。

抽屉要整齐，不杂乱。

要设置文件布告栏。

4、2、3 清扫（seiso）

地面要清扫；墙面要清扫；物料无尘积；物料架要清扫；通风要好，保持干燥清新的工作环境。

工人工作台面要清扫，设备要清扫，光线要充足，办公桌要清扫，档案柜要清扫。

抽屉要清洁，文件记录不肮脏破烂。

4、2、4 清洁（seiketsu）

定期检查；着装整洁；员工要戴员工卡。

对不符合的情况及时纠正。

4、2、5 素养（shitsuke）

坚持上班5s1分钟，下班5s1分钟。

举止文明，语言有礼貌；工作主动热情；有强烈的时间观念；按时完成生产任务，开会不迟到。

检测培训心得篇7

从x月初到现在，我已经在公司工作一年了。这段时间我收获了很多，对于从一个管理员到一个技术工作者来说是一个极大的转变这将是我职业生涯中具有重要意义。作为一名技术员，我现将我技术员个人工作总结如下，敬请各位领导及同事提出宝贵意见及建议。

作为一个初来公司，刚开始很担心不知如何与同事共处、如何做好工作。因为我负责的主打业务公司尚未上马，其间要接触一些我所不是很专业的工作。但是这两个月以来，在公司宽松融洽的工作氛围下，经过部门领导和同事的悉心关怀和耐心指导，我很快的完成了两种工作的相互学习提高，在较短的时间内适应了公司的工作环境，也基本熟悉了部门的工作流程，最重要的是接触和学习了不少的相关业务知识，很好地完成了公司交予的任务，做好了自己的本职工作，使我的工作能力和为人处世方面都取得了不小的进步。

在这里对今年的工作和生活做一下总结，可从中发现自己的缺点和不足，在以后的工作中加以改进，以提高自己的工作水平。

x月x日，我正式成为新员工，参加了公司组织的新员工入职培训。通过这次培训，了解了公司的发展历程、企业文化、产业结构和相关制度，学习如何成为一个优秀的技术指导人员。通过几个学时的培训，我感受到公司对每个员工的关怀，感谢公司领导们为帮助新员工走好踏上工作岗位所做的努力。

x月份，我参加了公司新产品的开发，我极积配合公司领导和开发工程师们开发改良产品。并多次提住有效的意见并采纳。刚到公司，部门主管多次指导并给我推荐了大量的相关资料和文档，并指导我尽快地适应公司的工作，与我如何去与相关部门沟通处理问题。

从x月份开始，我开始接触三楼生产部的生产指导，安排同事于带我进入熟悉新工作，并适当给予支持指导。以后的时间里部门根据我的实际情况，合理的给我安排了任务，让我从基本做起，并逐步深入地接触工作流程，锻炼了我的工作能力，增加了我干好工作的信心。

我主要负责生产线日常的跟进和数据上报、报表填写，设备的调试。由于我们的工作对生产非常看重，所以在的带领和指导下我们开动脑筋想尽方法，争取把工作做到最好。最后生产部对我们的工作表示满意并对我们的工作得到了肯定。其间我还负责既将投产的邦定生产线的设计，规划，并极时安排人员装配，调试。现只等相关辅助设备到位就可投产运作。

在这一年的的工作和生活中，我一直严格要求自己，遵守公司的各项规章制度。尽心尽力，履行自己的工作职责，做好个人工作计划，认真及时做好领导布置的每一项任务。当然我在工作中还存在一定的问题和不足，比如：对业务不太熟悉，处理问题不能得心应手，工作经验方面有待提高；对相关知识情况了解的还不够详细和充实，掌握的技术手段还不够多；需要继续学习以提高自己的知识水平和业务能力，加强分析和解决实际问题的能力；同时团队协作能力也需要进一步增强等。对于这些不足，我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习，专业和非专业上不懂的问题虚心请教，努力丰富自己，充实自己，寻找自身差距，拓展知识面，不断培养和提高充实自己的工作动手能力，把自己业务素质和工作能力进一步提高。也希望请领导和同事对我多提要求，多提建议，使我更快更好的完善自己，更好的适应工作需要。

这里我要特别感谢公司领导和我的入职老师主管、同事于对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。在工作中难免出现一些差错需要领导的批评和监督。但这些经历也让我不断成熟，在以后处理各种问题时考虑得更加全面，慎重，对侍问题更加严谨。现在的我同老员工相比，在工作经验和能力上都有不少差距，工作和生活上不懂的问题应虚心向同事请教学习，以不断充实自己。

在公司的这段时间里，我学到了很多，感悟了很多，工作之余看了很多书，须然也有辉煌以前，现在也不尽人意，但还是那句歌曲人生豪迈，从新头来过，一定做好公。看到公司良好的发展势头，我深深地感到骄傲和自豪，因此我更加迫切的希望能以一名正式员工的身份为公司工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的价值，和公司共同成长。我一定会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来！

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