一是专业性强，水准高。来学习的都是我们各工商分局长、市场巡查中队具有一定微机操作基础、各单位的微机管理员、网络管理员，都具有一定的专业水平，有的同志在此方面可能还有一定的爱好，有一定的造诣，我们所讲授的内容也主要是网络操作、公文处理和专业软件使用的知识，给大家讲课的张主任，多年来一直在我局从事网络信息管理工作，华中科技大学计算机信息与应用专业本科毕业。去年，在华中科技大又进行了为期半年的专业知识脱产学习，有很丰富的理论和实践知识，大家在今后的学习实践中，可以进一步的探讨。

二是培训效果好。这次培训，时间短，只有2天的时间，但学习内容比较丰富，有win20xx的基础知识，有word操作软件的使用，有文件的压缩、解压，有英特网和电子邮件的收发，以及个体软件、财务软件的使用等等，在不到2天的时间里，大家一股脑的全装进脑袋里，并消化吸收，考出了好成绩，有的同志还考出了9xxxx分的高分，这充分说明大家的学习热情和学习积极性是很高的，真正达到了市局党组所希望的培训效果。三是组织准备好。此次培训经过了局党组的充分酝酿，工作专班的精心组织和准备。局领导仔细修订了培训实施方案，并以文件形式印发，分管的王局长多次召集专班工作人员会议，对培训组织的每一个环节进行督促，对大家在学习期间的生活、住宿都一一进行落实，整个组织工作可以说是有条不紊的，细致全面的。我们的目的也是希望大家充分利用这难得的机会多学一点，学好一点，学深一点。四是学习风气好。学习期间，大家能按照方案的要求，按时上课，专心听讲，认真记笔记，遵守学习纪律，表现出极大的学习热情和学习积极性。

这种认真的态度和一丝不苟的精神，希望大家在今后的学习工作中保持和发扬下去。几点要求：

一、要注重学习此次培训以实用为主，注重操作，两天来张主任讲授的文档的制作、排版、表格的使用、电子邮件的收发以及专业软件的操作等，都是我们今后在实际工作中、实行公文网上传输、网上审批和执照的网上办理，以及可能实现的网上办案等办公自动化等所必须具备的基本知识，随着网络信息等高新技术的快速发展，国家工商总局“金信工程”的稳步实施，实行电子政务、电子工商对我们每一名工商干部，特别是基层一线的执法干部，提出了更高的要求，也就是说如果我们不能与时俱进，不能迅速掌握这些技术，我们就会落伍，就会被形势、被发展无情的淘汰。当然，仅仅两天的集中学习是不够的，这次的培训班，只是给大家指明方向。因此大家回到各自的工作岗位上以后，一定要结合实际，注重理论与实践的结合，进一步消化所学到的理论知识，同时，利用一切可以利用的时间，不断的学习，学深、学透，要加强自身修养和素质的锻炼提高，打造学习型工商、素质型工商。

二、要学以致用我们培训的目的是为提高我们的实践操作水平，我们要将所学到的理论知识用之于实践，并在实践中不断的加深、加强，努力掌握技能，提高水平，加快信息化建设步伐，以提高行政效能和工作效率，失去各项工作的新发展。

三、要搞好传、帮、带大家回到各自单位以后，有一个重要的任务就是当好老师，要充分利用我们各单位现有的条件，并毫无保留的把大家所学到的知识传授给其他的同志，达到人人懂电脑，人人会操作的目的，切实提高全员素质，全面促进我市工商事业的新发展。

乡医培训心得篇2

一直对《爱与智慧》高端课有向往，囿于观念，觉得家训营的课没能完全领会，再去上高端课会吃力。这次在李守营老师的积极鼓励下，参加了12月16日至18日第12期的高端课。听过后才知道，高端课与家训营同本同源，只要成过家，有点生活经历、有生活感悟的人都可去听听。

高端课回来后，人变轻松了，心情也愉悦了，生活变得从容了点。无论对家人、对朋友、对同事多了份理解。

在我家里，爸爸去世早，妈妈独自一人带我们姐妹俩，我从内心敬重我的妈妈，希望她健康、快乐。我的心情也会随着她得心情转，她高兴我就满足，她生气我心情就压抑。我也时常抱怨，我都这样满足你，为什么还这么挑剔我，对女儿不能包容点吗？遇到矛盾，我只是忍一忍，顺着她，因为从心里我觉得我没错。

这次上高端课，妈妈很反对，之前我跟她说时，她就表明态度，但她没想到我真会去，加之我上火车前没打个电话，等到第二天得知我已到北京了，非常生气。妈妈发来短信，看完短信的刹那间，我很心里很难受，主观上我最怕因我让她生气。但转念一想，我已经来了，我不调整好自己的情绪，上不好课，岂不白来，再者，家里都这样反对，下次还不知什么时候才有机会再来，我得更加珍惜这次的机会。因此我给妈妈发了一条短信，一句话：您是我妈妈，我永远爱您。没有为我辩解。之后，妹妹告诉我，妈妈接到我短信后，很感动，气消了大半。真实话不在多，在于精。

这件事后，我问我自己，类似这样的事我和妈妈之间也有发生，为什么这次处理简单，效果确好？我反思自己曾经的言行—一一是我只愿意做，没有表达；二是我抱怨妈妈不理解我的同时，其实也在挑剔我的妈妈。这次我抛开这两点，她是我妈妈，只需这一条理由，再不需要其他任何条件，我就单纯地对她好，关心她，爱她，接纳她，做到我应该做的，剩下的交给上帝。看，上帝显现了，妈妈不生气了。

第二次参加高端课后，不像第一次那么兴奋，但对自身存在的问题的思考深入了点，跟老妈、老公的关系由第一次高端课后的由紧到松，转变成目前是有了亲密感了。第一次参加高端课，跟我妈之间的改变是源于爱的表达，我俩之间关系由高度紧张变成较为轻松。

这次复训回来，我反思自己，为什么这么多年来，跟自己的母亲都相处不好。我才警觉，一直以来我跟妈妈之间没有感情交流，我是盲目顺从，只是在尽义务、尽责任，我还自以为这就是孝顺。我对我妈妈充满着担心和恐惧，我担心她一个人生活太孤单，我担心她一个人过的不幸福，我打电话问候、陪伴她时，内心都是同情的状态，我把这些焦虑、紧张负面情绪，每天源源不断的传给我的妈妈，导致我再怎么顺着她，她都不快乐。现在我渐渐把这些担心和焦虑放下，以一颗感恩的心面对她：我的妈妈还健在，你看她还年轻、有活力，生活充实，多好呀。真是想啥来啥，妈妈自己也变得很开心。每周六我妈来我这吃饭，我俩都能谈谈心，偶尔还能开开玩笑，最主要的是我很有信心，相信自己有能力将母女关系处理得更好。

跟我爱人之间关系的改善也是源于第一次高端课。在爱的表达训练时，当我拉着搭档的手，对着他说：老公，我爱你时，眼泪已不自觉地流了下来，伴随着是自责和内疚涌上心头。

结婚十来年，我从没有将爱字说出口，更主要的是，自从有了孩子，我对他太忽略了。我爱人做技术工作，非常不善表达，常常他说话时我心底就烦，内心是漠视他。我也分析不出是什么原因，但我现在看他是顺眼多了，有时他工作太辛苦回来很晚，我都等他，真的有点心疼。跟我说工作上的事，我大部分都能听得下去，而且真心崇拜、佩服他，也不自觉地冒出一句赞美他的话，“这么牛”。他也真是孩子气，夸着夸着，跟我的话越来越多。男人确实需要赞美和崇拜。

人到中年了，我才学会爱。不过这种感觉真的是好极了。

但我对孩子却好像没多大影响，因为儿子没有什么变化。

都说成人改变难，孩子改变容易，但我的实际情况却恰恰相反。

第一次走进博瑞智是为了孩子，随着学习的深入，知道孩子有问题是因为家长有问题后，就努力改变自己，不断学习，努力完善，到如今，我改变了，但孩子还是那样，而且这学期成绩比上学期还有退步，我真的很茫然，有几次都要泄气了，但我泄气了，老公跟着也要泄气，儿子怎么办，学习还是靠他，他要没了信心，那真是没救了，只好再振作起来，找问题出在哪？

乡医培训心得篇3

酒店业中有这样一句名言：100—1=0，说的是在酒店的整体服务当中要提供统一的服务，一项服务的失败可能导致之前提供的所有优质服务都付之东流。这也从另一个侧面说明在酒店内部各部门协调的重要性，一线部门之间、一线部门和二线部门之间甚至二线部门之间的协调好坏，直接影响着能否向客人提供一个全程的优质服务。除了日常部门之间的沟通外，交叉培训也是促进各部门良好协调的法宝。

所谓交叉培训，通俗的讲是一个部门的人员到另一个部门的工作现场接受培训。与交叉培训相近的是轮换岗位。交叉培训与轮换岗位不同，轮换岗位是在定岗之前先在各部门进行工作，然后根据实际能力和岗位需求最后确定岗位。而交叉培训是在定岗后，再到其他的部门进行培训。因为接受培训人的立场不同，两种培训所起到的效果也不同。

首先交叉培训过程中，被培训者从其部门的立场出发，有针对性地到培训部门接受培训，了解所到部门的业务流程，对自己部门的业务操作具有参考作用，促进酒店服务一致性的提高。

其次，部门之间的交叉培训有利于部门人员之间沟通感情，紧密合作。各部门员工平时在自己的岗位工作，虽然经常保持业务沟通，但感情沟通处于较淡的状态。交叉培训促使一个部门的员工深入到另一个部门内部，与该部门员工进行较密切的接触，有利于两个部门员工的感情沟通。

交叉培训有利于促进部门之间的协调，所以交叉培训的效率是交叉培训成功与否的关键。影响交叉培训效率因素主要有如下几点：

交叉培训的前期准备这是影响交叉培训效率的重要因素。前期的准备工作做得好，可以促使交叉培训有章可循，按照计划进行，并达到理想的.效果。前期的准备工作主要包括两点：一是提供培训部门的培训计划；二是接受培训部门所要考察问题的准备。

交叉培训中被培训者的观察意识交叉培训实施过程中要求被培训者要有足够的发现问题的意识和能力，结合自己的培训目标，保持对问题的敏感度，发现问题，而不能单纯的只是去接受培训。可以这样说，交叉培训的主要内容不是去其他部门学习具体的操作，更重要的是了解其他部门的操作流程，并具体观察其实施的过程，从中找出沟通不顺畅问题所在。交叉培训的目的除了提高员工的素质外，更重要的是促进部门之间的协调合作。

交叉培训的总结及跟进工作总结工作是整个交叉培训的升华，以此为基础寻找解决问题的办法，并在以后的工作中改进。培训结束之后部门之间仍要进行必要的沟通，对于发现的问题要及时解决，完善运作机制，这样既可以促进部门之间的协调，更有助于接待水平的提高。交叉培训要善始善终。

总之，交叉培训在整个酒店的经营过程中起着重要的作用，尤其是在淡季，有充足的时间进行管理和提高。交叉培训既有助于员工素质的提高，又有助于部门之间的协调，更有助于酒店整体服务的提升，是酒店经营和管理的良好方法。

乡医培训心得篇4

20xx年2月23日在撒莲中心校举行了三天的小本培训，在这次培训中我认真听了周茹莲老师和张校长的讲话。

通过三天的培训我体会到以下几点：

一、领导重视，目标明确

学校领导对教师的校本培训工作非常重视，始终把培养建设一支高素质的教师队伍作为重点，把搞好教师的继续教育工作作为中心工作来抓，提出了建设高素质的教师队伍，走科研兴校之路的办学思路。为了加强对校本培训的工作成立了以张校长为组长的校本培训领导小组，吸纳学校务实能干的骨干教师为成员。并制定出了切实可行的.计划，制定了总体目标，不仅要求广大教师努力发展，成为一支师德高尚、素质精良、结构合理、充满活力，能够适应21世纪素质教育需要的反思型、科研型的教师队伍；还结合本校实际，加强了教研活动的开展，提高了教师的教育教学能力和研究能力，提高了创新意识和自我发展能力，达到了教师整体素质与学校综合办学水平同步提高的目的；另外建立健全了有效合理的工作机制，加强青年教师培训，促进青年教师尽快成为“青年骨干教师”。

二、加强认识，转变观念

随着课程改革的继续深入发展，对教师工作的要求也越来越高，为适应教育教学改革发展的需要，教师必须努力加强自身的学习，而继续教育和校本培训是提高教师各项技能素质的重要途径。对此，我校通过宣传，使广大教师提高了对培训的认识，转变了陈旧的观念，加强了学习的积极性。

三、加强培训，促进发展

1、加强理论学习

在开展课改的实验中，我们坚持边培训、边实验、边研究、边开发。教师既是学习者，又是实践者和研究者。为了更好地落实培训任务，学校以自学和集中学习相结合，定期开展各种培训工作，培训内容有上级文件精神、师德师风建设、新课程培训、教育教学方面的知识、学安全方面的知识。要求教师在学习中要做到：耳到、手到、眼到、心到。

在整个学年中学校开展了《中小学教师职业道德规范》、《如何提高课堂效率》、《新课程理念下如何评课》等主题培训，请来各地名师对教师进行培训，在培训过程中教师不但做好学习笔记，还善于思考，每次学习结束，我们都有目的地开展一些讨论、交流、研究活动，让教师有自我展示的空间和时间，在教师相互切磋的同时，相互提高。

2、注重青年教师的培养

加强青年教师队伍建设，促进学校可持续发展。在校本培训中，我校特别针对35岁以下青年教师提出严格要求，不仅要求青年教师加强教育学、心理学等基础理论、现代教育理论和学科发展前沿理论的学习，使他们具有较高的教育理论修养，不断丰富与更新学科知识；而且加强了对青年教师教学能力和教育行为的培养，开展了教学实践和技能培训，帮助教师不断提高教学技能，优化课堂教学结构，提高课堂教学效益。同时，注意引导教师对教育教学问题进行分析、反思、实践、总结，促使教师的教育行为具有明确性、示范性、参与性和效能性五是工作要用心用力。全身心投入到每一项工作中去，善于寻找工作乐趣，积极主动，创新地开展工作，对每一项工作立足于干成，干得最好，始终追求工作质量和成效。只有用心用力，才能让工作完成得卓有成效。顾全大局，和谐共事。顾全大局，和谐共事，是做好全局工作的需要，是机关应有的工作作风，也是国家工作人员应有的工作政治觉悟。要牢固树立“一盘棋”思想，始终保持全局的团结与和谐，保持统一步调、统一行动。坚持少数服从多数，下级服从上级，局部服从全局。宽以待人，严于律己，学会换位思考，光明磊落，胸襟坦荡，决不说影响团结的话，决不做影响和谐的事。没有高素质的教师队伍，一切高质量教育计划都是空谈。基于这种教育理念，我校的校本培训工作以落实教师专业化这一培训思路，用新的教育思想促进全体教师实现教育专业化的角色的重新定位，在实际培训中，我们努力做到领导重视，措施有力，对教师的培训学习给予人力、物力的支持，让每一位教师通过学习提高教学。

乡医培训心得篇5

时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近。现就本年度重要工作情况总结如下：

一、思想认识方面

报业服务处办公室的一大功能就是服务功能，我个人的职责是这一功能的最终体现者，主要任务是为服务处领导、各部门和员工做好服务工作，确保服务处各项工作正常开展。所以，20xx年工作总的指导思想是“强化服务功能、增强服务意识、提高服务质量”。

20xx年对工作的思想认识有所提高。我的工作比较庞杂凌乱，甚至有一些琐碎。但其重要性却不容忽视，尤其是在后勤保障方面，有的事情虽小，但其影响面很大，缺少打印纸或墨盒更换不及时可能1份重要檔不能及时出稿。这些事情可能简单，人人能做，但我认为不是每个人都能把它做好，我对自己的要求是既然重要，没有理由不把它做好。

二、办事效率方面

思想上认识明确，行动上当然有所表现，工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为1条来总结，是因为工作效率对我这方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨绸缪，偶发性事情高效解决。确保服务处工作不受影响或少受影响。

三、主动性方面

许多工作只有积极主动，才能从容自如，要不然会疲于奔命，忙于应付。份内之事，不要领导交办，更不要领导催办。领导交办的事，不推不拖，各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍，能解决及时解决，不能解决及时汇报。

四、工作实绩方面

1、创优工作

(1)服务处的创优工作在公司相关领导的指导下，通过不断完善、积极整改，对不足之处进行整改，在整改过程中，使我一个从未涉世物业的人在报业服务处创“国家示范”中，从学习到理解变成掌握最终进行协助，同时也从中学到物业行业在工作要求是细致化、流程化、标准化，对各项檔要求均要熟练掌握然后在从实际中去教会员工。特别是我自身1开始对创优理解不深，以至在做的过程中很多地方无从下手，最终工作脱节。

(2)积极学习公司、服务处关于管理新措施、新规定、新办法，对各项管理办法、工作手册深入学习。

(3)在后期迎检过程中对“汇报材料”印刷厂家进行罗列筛选，最终以在行业较低的价格印出我们需要的产品;“汇报视频短片”。

2、后勤保障方面工作

(1)对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与维护。服务处建立几年来，部分易耗资产逐步进入老化期，设备问题影响正常工作，部门报修报主任同意后，积极联系厂家或经销商进行维修，确保服务处的工作不受影响。

(2)办公易耗品的保障。服务处现有13台计算机;2台打印机;复印机1台;传真机1台;各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大，积极保障好这些常规易耗品的供应。

(3)日常办公用品的保障，积极与库管做好衔接，对各部门需要申购的物资进行对接，并上报服务处主任进行审批，在事后做好保存、发放工作。

(4)做好员工宿舍的管理，对新入职员工进行住宿的安排，事后积极关心，把工作思路变被动为主动，积极主动，争取创造一个高质量的服务体系，保证服务处的各项工作正常进行。

乡医培训心得篇6

怀着激动与自豪的心情，我很荣幸地成为川大华西医院队伍中的一员。当然最难的不是工作的繁重，而是无形的精神压力，超负荷的精神压力。由于全医院甚至全社会都关注着患者的病情动态，对我们的工作既是鼓励，更增加了心理压力。我们必须以十二分的精神来工作，以100分的满意来上交这份生命的答卷。对于一名规范化护士来说，上岗之前有很多情况需要去熟悉、去适应，所幸医院给我们这些新的成员提供一次宝贵的机会。6月13号开始我参加了护理部组织进行的为期一周的护士规范化岗前培训。虽然培训时间很短，但是从中学到的知识却是终生受益的。

通过此次培训学习，我对医院文化、发展历史及托管民生医院的概况，医院的办院宗旨、硬件设施、行为规范、服务理念及愿景都有了一个深入的了解。同时我还认真学习了医务人员的职业道德，职业礼仪运用，医患沟通技巧，消毒隔离与职业防护，护理核心制度及护理程序等相关知识，了解在以后工作中会遇到的常见问题及解决的办法。

其次，这次培训也使我们的执业素质有了提高，为我们能够快速成长为一名有修养，有素质，有能力，有水平的护士奠定了良好的基础，也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。常言道：三分治疗，七分护理。作为一名临床护士，我们与病人接触最密切，应该给与病人亲人般的关怀，时刻了解他们的需要，满足他们的需求，要用我们的爱心去帮助每一个患者。这不仅能提高医院的护理质量，同时给患者增加战胜疾病的信心。

常言道：没有规矩，不成方圆。规章制度与规程，规范我们的行为，促进人员的管理。《护士与法》使我们增强了法制观念，强化法律意识，为依法执业找到理论依据。

通过护士长对护理的核心制度、护理程序的讲解，我们了解了工作中各项工作的操作程序。护士工作职责为我们明确了工作内容和责任，有利于提高我们的责任心，做好本职工作。作为护士一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤，要细心，有爱心、耐心、责任心，这样才能提高自己的专业技术水平，要更好的服务于患者。

通过这次培训，我还认识到建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量，服务意识的'提高有重要意义。医护人员与患者及家属关系融洽，将有利于医嘱、护嘱的执行，达到更好的治疗效果。

这次的培训虽然短暂，但我所受的启迪和教育对我以后的发展起了很大的作用。如何成为一名令人尊敬的好护士是我奋斗的目标，从身边的小事做起，从细节做起，时刻谨记自己是一名救死扶伤的白衣天使。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索……。护理之路，如履薄冰，因为有了医院温暖大家庭的支持，有了各位护理前辈的指导，我有信心做好护理工作，走自己选择的路，而且将走稳走好，一直走下去，为广大病患奉献自己的青春与热情。

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