在这培训期间，很感谢农行投入了大量的人力、财力，由专业的专家、组长、优秀员工，给我们进行拓展训练和业务指导，通过这次培训我深入学习了银行的基本情况和很多银行的知识。也明白了在自己的岗位上要爱岗敬业，积极学习配合各项任务和工作，忠实的履行了自己的职责，同时也让我看到了自己的不足。转变了很多，思考了很多。下面，我就自己的岗位职责并结合实习期间谈谈自己的心得。

作为一名中国农业银行的客服工作人员，应该始终坚持以顾客服务为中心，努力践行单位“95599，真情服务到永久”的服务宗旨，将顾客的需求定位为工作要求。工作中认真对待每一位客户，用最真情的服务来对待每一位客户，坚决服从组织的安排，全身心的投入工作中。

实习期间，我们学习了中国农业银行的银行卡、电子银行、各项操作流程等基础知识以及银行相关的法律法规和中心的规章制度，同时也上线服务我们的客户，当我有问题的时候，我会十分虚心的向开始请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的.学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。

做为客服代表，我应该通过以下几个方面提高自己的整体素质锻炼自己：一、道德方面。做为客服代表在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养，强烈的事业心，作风正派，自律严格，洁身自爱。二、心理方面。客服代表心理要成熟、健康。经受过磨炼，能理智地对待挫折和失败。还要有积极主动性和开拓进取精神。同时，还要有较强的交际沟通能力，语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗，在处理棘手问题上要灵活变通，在业务操作上要谨慎负责。三、业务方面。客服代表要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识，又要熟悉较为冷门的业务知识；既要有较高的政策理论水平，又要能具体介绍各种业务的操作流程；既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务。

古语云：“工欲善其事，必先利其器”。一名中国农业银行的客服代表，没有过硬的业务技能，娴熟的操作技巧，就无法为客户提供完善快捷的服务，就干不好本职工作。在进入中国农业银行之前我并不是从业人员，没有从事过类工作，银行工作对我来说是一片崭新的天空，所以我十分注重加强业务技能水平的学习和提高，深知技能是提高服务水平的基础，只有掌握熟练的业务技能，才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务;才能提高工作效率，赢得客户的信赖。

八小时工作之内很难有充足的时间练习技能，于是我利用中午休息时间、晚上、休息天抽空练,并坚持“缺什么，补什么”的原则，我以前打字速度不够快、准确率不够高，就坚持每天利用练十分钟，二十分钟，练打报纸、打书本，坚信有一天“铁棒能磨成针”我深知抓紧一切时间，严格要求自己，养成长期学习的习惯，坚持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神，才能练好技能。也只有把基本功练好，才能提高解决业务的速度。

人们往往习惯于把服务理解为态度,即态度好就等于服务好。其实不然，服务有其更深刻的内涵,服务者必须具有良好的专业知识，遵纪守法的合规意识和善解心意、准确、快捷、高效的服务技能，而知识是提高服务能力的坚强保证。良好的专业知识来源于平时的学习和日常的积累。我非常专注于将所学知识与实际接听中结合运用。抱着“博学、审问、慎思、明辩、笃行”的原则，做到在工作中多听、多学、多做、多想。听领导的教导;学师兄师姐接听时的常用话术;解答业务时要特别谨慎，注意容易犯错的环节和细节，遇到难点和问题时立即向专家班主任请教，快速为客户客户解决问题，做到准确熟练;解答完业务后马上记住相关知识，有没有更好解决方法，这样就会做好更快，越做越好。在学习中提高理论水平，在实践中积累实际经验。怀着求新、求变、求学的上进心理，做到干一行、爱一行、钻一行、精一行。银行的工作在时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我们跟紧形势努力改变自己，更好地规划自己的目标，学习新的知识，掌握新的技巧，适应不断变化的工作目标，提高服务质量，满足客户的需求。客户的需求对我既是一种压力，也是一种动力。我利用业余时间参加了专升本的学习，用知识充实和武装自己，为服务技能的提高提供了更好的保证。

工作的培训心得篇2

小组合作学习是课堂教学中充分发挥学生主体作用的一种有效方法，也是当前引导学生主动学习的重要途径。在这个过程中学生是主体，教师是组织者、参与者、引导者。教师如何扮演好这几个角色是小组有效学习的关键。

1、教师要选择恰当的合作任务和合作时机。

有效的合作应选择恰当的任务和时机。一般而言，合作学习的任务要有一定的复杂性和难度，可以是多维性问题、开放性问题、综合性问题，使学生感到独自无法完成或较难完成，从而产生合作的需求。如在探索平面图形的面积时。这样还可以使学生从中体验到合作的重要性和意义价值，增强以后合作的自觉性。反之，如果学习任务较简单，或任务本身更适合学生独立学习，则不必采用合作学习，避免为合作而合作。

2、教师要参与到小组合作学习中，观察小组合作的情况。

学生开始合作后，教师并非无事可做了。在学生合作过程中，教师必须确定了解小组达到目标任务的情况，和小组成员间有效合作的状况。为此，教师应主动参与到各小组中，成为其中的一员，观察各层次成员的各种表现，分析小组的合作学习情况，获取各种反馈信息。

3、教师要适时调控与引导，保证合作高校有序的进行。

有序高效的合作离不开教师的调控引导。教师应在全面观察分析的基础上，对合作任务、合作时间、目标高低、所给条件等进行调控，并对学生的合作学习给予引导，保障合作的顺利进行。除了直接的言语或行为指导外，教师还可以通过暗示、认可、奖励等多种手段来及时引导学生的合作，激发和维持学生的合作热情。如对一个安静有序、分工制作的小组给予关注，或是赞扬某种合作的方法，其他小组也会努力这样去做。有时还可给予某个小组一些特别的奖励，如在一张专门的表上记录特别奖励的星数等。这对引导学生的合作行为会产生积极的强化作用。

4、教师要在必要时给学生提供帮助，教授合作的技巧。

在学生合作过程中，难免会遇到一些问题和困难。有知识上的，也有合作技能方面的。这些都会对学生的合作进程带来影响。教师此时应及时提供帮助，帮助学生解决困难。如参与讨论、提供参考意见、作补充说明、提供辅助材料、工具等。或是教授学生一些社交技巧，教会学生如何倾听，如何发表不同意见，如何向别人提出改进建议，如何处理矛盾、争议等，或是给予其他的鼓励、支持，使学生的合作继续进行，最终获得成功体

小组合作学习一定要注重教师的组织和引导作用，只有教师正确的组织和引导才能保证小组合作的有效进行。

工作的培训心得篇3

我有幸成为小学教师工作坊培训的一员。为了使自己在这次培训中加强自己的业务能力，提高自己的综合素质，从各个方面不断提高完善自己。在学习中，我有以下心得体会：

1、要树立正确的学习态度，认真完成每一项任务，不断学习新知识，探索工作坊主持人的角色定位及任务职责。加强对“提升工程”的全面理解。

2、通过对工作坊研修内涵和意义的理解，我对工作坊工作有了更深层次的认识，也希望通过这次培训让自己掌握研修活动的程序及方法。提高自身的能力，带动更多的老师进行工作坊研修。

3、希望通过这次培训掌握工作坊研修工具和实用技术，提高研修效率和指导工作坊研修的能力。让更多的教师参与研修，在研修中受益。

4、通过本次研修培训希望自己能成为搭建班级工作坊的胜任者，能有效的开展后续的研修，让自己的工作坊开展得有声有色，建立更完善的网络研修体系。

5、积极参加上级部门组织的各种教育教学学习活动，提高自己的研修能力。积极观看对教育教学有帮助的视频，学习其中先进的教育教学经验，不断提高自己的教育教学水平。从而更有效的组织更多的教师参与研修。

6、在研修中，多和同行老师们一起探讨，一起商量课堂中出现的问题。尤其在教学中，多向有经验的名师请教，在研修中激发教师的研修兴趣，发挥教师工作坊的真正作用。

网络研修工作，是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展，时代在前进，作为有责任感的工作坊坊主，必须以高度的敏感性和自觉性，及时发现、研究和解决教师在研修工作中的新情况、新问题，掌握其特点、发现其规律，尽职尽责地做好工作，以完成肩负的使命。

工作的培训心得篇4

教师教学需要有教学灵性，灵性是教师课堂活力的重要表现，是创造性教学之根基。为期20天的英语教师暑期培训在两位老师独有的教学风格，活泼的教学教态，丰富的课堂表情，激情的激励、鼓舞下，以及在我们意犹未尽和愉悦的课堂氛围下落下了帷幕。这次英语培训能够如此成功的举办，离不开教育局领导以及黄旭红教研员对于中学英语教师的重视以及未雨绸缪的远略。这次的培训真的让我受益匪浅，它使我明白许多英语教师素质提高的重要性和英语课堂中教学方法和新的理念。下面我将谈谈我的感受。

本次培训给我们上课的是来自上海师范大学的两位优秀教师。说起年龄，他们还比我小几岁，可他们一口流利的英语让我羡慕不已。特别是李老师的课堂，你没有机会听到汉语词汇，偶尔也会有听不明白的时候，她的语音语调让人特别舒服，刚开始也不太愿意用英语和她交流，但慢慢的，不知不觉的也就开口了。她一再强调英语课堂就是要求老师都用英语与学生交流，给学生营造一个很好的学英语的氛围。要让学生张嘴说英语，教师首先要做好引领工作。在她的课堂我们时刻在非常轻松愉悦的氛围和环境中，去领略真正的英语，去畅谈各种话题。由此，我也想到了自己的日常教学活动，如何才能让学生也想我们一样，去体验用英语交流的快乐和成就感呢?我想了很长时间，也在不断的总结和尝试。在教学模式和方法上，一定要重体验、重实践、重参与、重创造。

这就要求我们教师在教学设计上要贴近生活，符合学生兴趣的需求，我们给学生设计的教学内容要能引起学生的兴趣，例如寓言故事、会话表演、游戏等; 教学的语言材料要真实、实用。学生在课上通过用中学、学中用，反复实践，学用结合。说到这里，我又想起了李老师给我们动听的英文歌曲、chant等等。试想,连我们都喜欢这样的轻松的交流风格,何况是学生呢?因此,不要放弃使用各种材料和教具,不要放弃使用孩子们喜闻乐见的教学形式去组织教学.尽管以前我们在写论文或是教学中也知道这样的理念,但真正用在课堂上的却少之又少,这样就没有完全达到我们课堂应有的教学效果.我想这也是我从这几天的培训得到的一大收获,就是要尝试各种你能想到的途径去创造语境,交流平台、环境, 千放百计吸引和鼓励开口,这是非常重要的。

除此之外，骆老师还给我培训了英语语音、听力、教学方法、教学技能、英汉翻译等等。她采取课堂训练与考试相结合的方式，让我们都不敢怠慢。每位学员都是认真的听课，认真的准备考试。特别是语音这一课程，让我掌握了不少发音技巧：连读、失爆、停顿、降调、升调等。也许是这门功课有教材的原因，我学得特别认真。在平时的教学活动中，自己也能有意识的把这些语音知识灌输给学生，正真做到学以致用。

最后让我感受颇深的是在两位老师的课堂中，无论我们说的对与错，好与坏，她们都能够用赞美的语言和眼神来鼓励大家。作为学生更喜欢得到别人的赞赏，特别是老师的赞美，更是给了他们动力，使他们更有热情地去学习。所以，作为一名教师，要学会赞美，乐于赞美。用花一样的语言来表达最真挚的函授，用花一样的语言来赞美学生。

是的，今天的教师，应该学会赞美。因为学生就像荷叶上的露珠，虽晶莹透亮，但容易破碎。作为教师要关爱他们的成长，要有欣赏的眼光关注他们的每一点进步，用喜悦的心情去赞美他们的每一点成功。唯有赞美，才可以点燃学生心中的火把，使其扬起自信的风帆。今天的教师，要舍得赞美。说到底，赞美就是一种赏识教育，是一种感情投资，是催人奋发向上、积极进取的“爱”的教育。

工作的培训心得篇5

家长工作是一门很深的学问，工作几年来，遇到过形形色色的家长，一直以来认为家长工作是由老师做的，而忽视了与家长沟通，今天，园里组织生活老师学习“保育员如何更好的与家长沟通”，听了吴老师的经验交流，明白了家长工作的重要性，从中让我学到了很多经验，其实保育员和老师一样每天都接待孩子与家长，与家长打交道。因此，保育员和家长的沟通也是幼儿园家长工作的一部分，孩子们的时间大部分在幼儿园，与老师有着亲缘，衣食，生活习惯等多方面的亲密关系。俗话说：“老师是孩子的样子，孩子是老师的影子。”老师的一言一行都会给孩子留下深刻的印象，而孩子的一举一动常常是家庭教育和幼儿园教育的结果。要做好幼儿园的工作，首先应做好家长的工作。

记得一位哲人说过：“掌握了沟通，你就掌握了世界。”是的，有生命就有沟通。人与人有了沟通，消除了隔膜，增进了相互的了解，也就成了朋友。老师同家长沟通，使家长感受到你对其子女的关心，了解了其子女在园的表现及教师的教学动态，以便自身在家给予相应的辅导和教育，巩固和提高了在园的教育成果。同样的，在沟通中教师也了解到幼儿在家各方面的表现情况，并有针对性地开展教学活动，从而达到家园同步。做好家长工作，不仅对孩子、家长素质的提高有着重要的意义，而且对老师自身素质的提高有着重要的意义。那么如何和家长沟通呢！首先，要给家长树立一个良好的保育员形象，做到心中有孩子。除认真完成本职工作外，也要和孩子心贴心，关心每一位幼儿的生活，协助教师照顾好每一位幼儿。清晨，当家长把孩子交给我们时，对有事要交代的要诚心听取家长的嘱咐，给家长带去一份安心。

离园时，当家长问及孩子的情况时，及时地配合教师汇报孩子的'饮食起居，并适时地结合孩子的身体状况，给家长一些建议，指导家长更合理地安置孩子的饮食、床褥、衣服……这些细心的指导会让家长更放心，更信任我们保育员，拉近了家长和我们的距离。其次，为幼儿创设清洁卫生、井然有序的生活环境，家长走进干净又清爽的活动室时，家长一定会感受到保育员的辛劳，地上、桌上一尘不染，连孩子们的衣服都是折叠得很整齐，各类幼儿物品井井有条，各就其位，无不体现保育员对孩子的责任心。尤其是卧室，每一张床铺叠得平平整整，每天保持通风，定期消毒，并适时地主动提醒家长给孩子增减被子、洗晒被子。在医务人员的指导下，严格执行幼儿安全、卫生保健制度通过学习。但我深知在与家长的沟通时，一定要注意以下几点：

1、语要委婉

我们不要使用“你应该”或“你必须”这样命令性的字眼，而应该说“我认为”或“你认为怎样？”这些婉转、协商性质的词语，这样家长更乐意也更容易接受我们的建议。当然也不能过于谦虚，在确定无疑时，语气也应该十分肯定，让家长相信你的意见是不容质疑的。

2、要有针对性

在解答家长的疑惑、给家长建议时，一定要有针对性。要针对孩子的实际情况，这就需要教师在平时要仔细认真的观察每位幼儿，了解他们的性格特点，生活习惯，兴趣爱好，优缺点以及你采取了哪些教育措施，需要家长的怎样配合等等，不能模糊不清，泛泛而谈，让家长不着边际，听似全有理却不能解决实际问题，从而产生失望情绪，进而对教师的工作能力产生怀疑。

3、换位思考，用诚恳的态度以心换心

孩子在集体活动中有时手或头碰破一点皮，家长接孩子时十分惊讶、十分心痛是肯定的，而有的教师表现得若无其事的态度，认为家长大惊小怪，那么，一件小事立即会使家长觉得教师对自己孩子不够关心，对工作不够负责，进而影响家长与教师的关系，给家园沟通设置了障碍。如果教师从孩子父母的角色去心疼孩子，或是换个角度想想，如果受伤的孩子是自己的孩子，那就会很自然的理解家长的心情，处事态度也会大不相同，那么家园沟通就不会受阻。

总之，无论运用何种方式、何种技巧与家长沟通，最为关键的是要以诚待人，以心换心，同时努力提高自己的道德修养和理论水平，这样才可以架起心与心之间的桥梁。

工作的培训心得篇6

周日有幸参加xx班主任培训，聆听了专家的讲座，使我对班主任工作有了更深刻的认识，学到了一系列科学的管理方法，领会了一些解放自己的管理理念，使自己对优秀班主任有了新的理解。

一个班集体的建立，一股良好班风的形成，仅仅靠班主任的力量是不够的，因为班级里发生的许多事情同学们最了解。如果能培养班主任的得力小助手，并把他们有效地利用起来，让他们和班主任一起参与班级管理，既可以使班主任省不少心，又可以培养和锻炼学生的管理能力。

一个班级的好坏，小助手起着至关重要的作用。为此，我一直试着把班级还给学生，就是要为每个学生创造参与班级管理的机会，使他们在管理的实践中学会自主管理，在自主管理的活动中培养自我教育能力。

为调动每一个学生的积极性，使每一位学生都可以在班级中找到一个合适的位置，担负一项具体的工作，人人都为集体作贡献，人人都意识到自己是班级集体中不可缺少的一员。在实际操作中，应该除了常设的班级干部岗位外，还应该增加若干个管理岗位，大面积、有计划地设置了小干部岗位。而我班现在班干部不敢设太多。只让几个有威信的学生管理班级，听了报告后顿时醒悟应让他们人人都有表现自己的才能、为集体服务的机会。班干部自己说了算，应多设置，提高学生参与管理的积极性，这样也可能促进提高他们学习，提高他们学习的积极性。

在我班，学习大组长是核心人物，他们肩上的担子最重。以座位为准，每四人为一个学习小组，一个学习小组中有一个小组长。四个学习小组为一个学习大组，一个学习大组配一个学习大组长。大组长既要负责作业的收发，每天负责对小组成员的各项作业进行检查，又要协助值日班长管好小组纪律，配合红领巾监督员监督自己小组成员的礼仪常规，带领小组成员做好值日工作。对作业不认真的同学，学习大组长要要求他将作业重做，对于作业中有错误的，学习大组长要指导他及时改正。对于违反纪律或礼仪常规的，学习大组长要及时提醒他改正，如有不听从劝告的，学习大组长要作好记录，对于表现特别突出或有进步的同学，学习大组长也要作好记录，并把当天的情况及时向班主任汇报。培训回来我立马把学习小组又分为两个小组，又推选了一位小组长，既减轻了四人一组大组长的工作负担，也提高了很多学生的积极性。从周一开班会以来，效果不错。我将继续坚持下去，并且要不断创新，否则学生有厌倦感，效果就会减弱。

得力小助手就像班主任一样，首先要严格要求自己，注重自己的言行，在同学面前起到表率作用。他们肯定会想班主任把这么重要的事情交给我，说明班主任信任我。我不能辜负班主任对我的期望，一定要尽心、尽职、尽力为班级的工作服务。这样，既锻炼了学生，又能帮班主任减轻一些负担，何乐而不为呢？

工作的培训心得篇7

特岗教师虽然具有高学历、高素质，但他们对于教学实践、课堂教学管理、班级管理等还缺乏一定的经验和方法。根据我校教育教学的要求，为使特岗教师树立正确的教育教学理念，掌握新课程标准、教学方法和教学基本技能，提高专业化水平，有效地实施课堂教学，满足教学需要，为构筑具有创新、有效的课堂，提高教学质量服务。为此我校决定对8名特岗教师进行岗前培训。

此次教师岗前培训的内容十分丰富，包括师德师风教育、教育新理念、教师职业道德规范、教学常规、班级学生管理、课堂教学管理等诸多方面的知识。特岗教师学的积极认真，收获颇丰。现将我校对特岗教师岗前培训总结如下：

一、特岗教师对学校的前景充满信心，对自己选择人民教师的职业无怨无悔。

在岗前培训会上，学校领导热情洋溢的讲话，对特岗教师加入到让字中心校这个集体表示热烈欢迎。也介绍了学校未来的美好蓝图。并勉励他们努力学习，认真工作，学校为他们成长搭建平台，完成这次培训任务。这使他们对学校的前途充满信心，同时也坚定他们扎根农村小学教育的信心。

二、特岗教师认真学习教学规章制度、常规、教学方法、新课标，决心做一名合格的小学教师。

学校领导给他们详细的介绍和讲解了我校相关的教学规章制度，常规和教学方法，组织他们学习新课程标准。并结合多年来的相关事例作为典型范例，这使他们深受教育和启发，使他们认识到作为一名合格的小学教师是要付出艰辛的努力的。

通过培训，使他们认识到要做一名合格的小学教师，必须有强烈的工作责任心和使命感，要以教书育人为已任，要将传授知识和思想教育有机结合起来，寓思想教育于教学之中。要严格遵守学校的教学规章制度，确保教学任务的顺利完成。

三、培训使特岗教师认识到小学教学不仅是一项工作，更是一门艺术，需要长时间的积累和摸索。

对于刚参加工作的特岗教师来说，要成为一名合格的小学教师，还缺乏一定的认识。我校市级骨干教师以他们丰富的教学经验为他们做了一次生动的报告。从小学教师的构成、对小学教学概念的认识、教学观念的转换、小学课程的基本特点、小学教学过程的基本特点等几方面作了阐述。是他们对小学教师的内容和特点的人生从模糊到清晰，从茫然到豁然，确实受益匪浅。

通过培训，使他们认识到小学的教学是老师和学生共同参与、共同创新、共同提高的过程，是教师的主导作用和学生的主体作用的有机结合，共同创造有效课堂教学的过程。

四、加大了业务培训，是特岗教师尽快适应小学教学工作。业务领导组织特岗教师从听课、评课、上课入手，组织他们抓课堂教学管理、班级管理，并且跟踪听课，指导教学。还组织特岗教师和市县两级骨干教师结对子进行学习，收到了很好的效果。

总之，这次特岗教师岗前培训虽然时间紧、任务重，不可能有太多的时间和次数，但他们都认真学习、总结。都说通过这次培训，自己受益匪浅，有一种意犹未尽的感觉，总感觉还有很多要学习的地方。确实，新教师要学习的地方太多了。不过在今后的工作中，通过自己不懈的努力和学习，自己的专业知识和教育教学能力会突飞猛进、快速成长的，成为一名合格乃至优秀的小学教师便指日可待。

工作的培训心得篇8

今年春天，我有幸参加了滨州市中小学班主任远程全员培训。在培训即将结束的时候，回顾这次培训学习的历程，虽有滿身的疲惫，但更多的是收获的喜悦。对班主任这个岗位又有了更深层次的理解；对班级管理又有了进一步认识。这一个次的学习对我来说，不仅是业务理论的学习，也是一次思想认识的提升，更是一次心灵的荡涤。

首先，是培训形式上的新颖。这次培训共分六个模块。每个模块都要认真聆听专家的讲座，要仔细进行案例研讨，还要学习其中的扩展材料。

其次，讲课的专家有的曾经是在教育一线工作多年的班主任，他们不是死板地照本宣科，而是用了大量鲜活的教学实例，深入浅出地讲解一个个生动的教学实例和自己的感悟，令我们无比敬佩。培训学习使我重新焕发了青春活力，充满了激情，产生了巨大的工作动力。

第三、本次培训的内容丰富。有李镇西等专家的“班主任工作的基本规范”，高洪等专家的“未成年人思想道德教育”，申继亮等专家的“学生心理健康教育指导”，任小艾等老师的“班级活动设计与组织”，魏书生等老师的“班级管理”，罗云等老师的“学校安全工作”等。培训学习中，学习领会各位专家的理论精髓，进一步学习班主任工作的基本规范，掌握未成年人思想道德教育的方法，懂得如何指导开展学生的心理健康，学会了班级活动的设计与组织，积累了班级管理的妙招，明白了学校安全工作的重要。

第四，思想上得到了启迪。魏书生老师的“帮助学生积极的、向上的，乐观的，进取的`、善良的，正直的，脑神经兴奋起来，再兴奋起来，发展起来，再发展起来。发展这个阵地，守住这个阵地，不断地拓展这个阵地，这是老师的责任。”丁榕老师的“为学生创设适当的情境，助人自助、促人自悟，让学生在体验、感悟中进行交流，悟出道理，体验做人的真谛，维护自己的心理平衡，达到自我教育的目的。”和“要想得到爱，就要付出爱，如果付出的是恨，得到的也是恨”、任小艾老师的“我改变不了学校、总能改变我的班”，专家来源于班主任工作实践的睿智总结，给了我强烈的震撼和深深的启迪。

第五、看到了工作差距，找到了动力。在培训中，多学科专家渊博的教育理论让我叹服，优秀班主任科学的教育技巧令我钦佩，我在学习中找到了自己工作的差距，也激发了我学习的积极性。有了学习的动力，我的学习更加投入。

以后的打算

1、认真做好本职工作，充实自己的理论知识。工作中，我要尽职尽责，忠于职守，遵守学校的规章制度，认真完成学校交给我的各项工作。在课外积极学习有关班主任工作的艺术方面的资料，积极与其他的班主任探讨，在不断地加强自身的理论基础知识同时我还利用各种案例来警醒自己，时刻反思自己的行为，严于律已，以身作责。

2、积极参加社会实践，提高班主任自身修养。积极参加社会实践活动，提高自己的素质，正确的处理师生之间、教师之间、教师与家长之间及与社会之间的关系。只有在实践中不断地积累，才能真正锤炼自己的素质。

3、积极进行自我反思。

如果一个人要想进步，就要不断地反思自己，反思自己存在的不足，深刻地了解自己，然后才能思考应该如何改进。一个优秀的班主任必定是一个常常进行自我反思的人。班主任工作要求班主任在实践中注重自我学习、自我修炼、自我约束、自我调控，做到老，学到老。没有反思的经验是狭隘的经验，至多只能是肤浅的知识。这次班主任培训使我重新认识了班主任工作，对以后的工作有了具体的引领，让我认识班主任要做自己的研究，不断地思考，写好反思、总结，他将是我人生的一笔财富。使我成为一位善于思考、勇于实践、不断反思，在实践过程中敢于挑战的班主任。

4、为学生倾注所有的爱心。

作为一个班主任，爱心最重要。“热爱关心学生”是真挚的师爱，是班主任的理智感、美感和道德感凝聚而成的一种高尚的情感，是教育实践中一种强大的教育力量和手段、我热爱教育，我爱我的学生，我爱我的班级，我爱我的学校，让爱的火种在我们的身边燃烧。

总之，我要再次感谢滨州市中小学班主任远程培训所提供的学习的平台，让我对班主任教育艺术有了一个整体的、系统的认识，并把它内化与运用到自己的班主任工作实践中去。他山之石，可以攻玉。我很喜欢这样的交流与学习方式，使我学到了许多宝贵的教育艺术。在今后的教育教学管理中，我将努力践行本次学习的成果，并创造性地加以资源整合，提升自身修养，做一名成功的班主任。全身心地投入到教育教学工作中，用自己的光和热去照亮和温暖每一个学生的心灵。

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